Reprise du message précédent :

 
J'aime pas le tactile, il n'arrete pas de planter et dernierement l'appareil photo est hs ... (marre de la voir partir au SAV ...)

 
C'est ce que je vais faire je crois ...

sauf qu'il est encore engagé 12 mois ! donc là faut faire jouer la loi chatel mais ca a un coût

salut je fais remonter un peu le topic.
Activation effectuée depuis le 04/10 et toujours "aucun service".
nous sommes donc à j+16 de l'activation et j+33 de la migration et ca ne marche toujours pas.
nouvel appel cet aprem au service client: ils ne savent toujours pas où ça a chié pour les migrations du 04 Octobre, et encore moins comment résoudre le problème.
Ils mettront en place un geste commercial "quand ça marchera" mais en attendant: RIEN!
 
par contre le débit du 1er mois a très bien marché..........  
 
Ca commence bien chez Virgin!  
 

 
Bah tu vois y'a des choses qui fonctionnent bien quand on est détendu du prélèvement automatique de ses clients chéris
 

 
  25% des mois restant je crois

 
Et t'aurais vu comment je suis resté sobre au tel, limite imperturbable. Tout dans la courtoisie.....
En fait ça me permet aussi de faire un travail sur moi (p*tain! comment j'avais envie de leur foutre mon pied au cul)

Relis calmement ce que tu cite

 
 
edith de porc .. laisse tombé lu trop vite .. fatigue toussa

Des infos sur un éventuel update du catalogue des terminaux Android ? (Desire HD, Desire Z, Legend Black, ...)

tu devrais payer 25% de + à Virgin puisqu'il te permettent un travail d'introspection indéniable.
 
Attention à ne pas trop t'introspecter quand même...    

Mon dieu mais qu'est ce que le débit est mauvais, j'ai l'impression que c'est de pire en pire . Alors certes c'est pas "trop" cher et y'a pas d'engagement mais je commence à regretter.

Ouais, c'est sur... En même temps, pour un usage surf, c'est largement suffisant mais c'est vrai que Virgin Mobile ne peut pas mettre en avant l'usage vidéo et divertissement des smartphones (qui est amené à prendre de plus en plus d'importance).
 
C'est pour cette raison qu'ils soutiennent la TMP (tv par broadcast) mais cette dernière n'est pas prête de voir le jour ! Toutefois, n'exagérons pas la technophile des français, ceux qui s'intéressent au débit doivent être extrêmement minoritaires chez Virgin et je pense que ces derniers se dirigent de toute façon par défaut chez Orange qui a une image techno.
 
Mais c'est vrai qu'à partir de 2012/2013, quand la 4G commencera a être déployée (au mieux, car comme pour la 3G, les débuts vont être laborieux). La différence de vitesse avec la 3G bridée de Virgin sera problématique par rapport aux usages qui auront évolué.
 
En fait, tout dépend si les consommateurs deviennent friands d'usage vidéo sur les petits appareils en situation de mobilité. Car encore une fois, pour le surf, les 50 ko/s suffisent amplement pour la grande majorité des gens...
 
 
Je crois avoir lu que OMEA (Virgin Mobile) compte entre 1,7 et 2 millions d'abonnés à ce jour. C'est pas mal. Je m'étonne qu'il ne puisse pas peser davantage sur son opérateur hôte (Orange) afin de proposer un service encore plus intéressant à ses clients. OMEA peut très bien claquer la porte pour allez chez SFR ou Bouygues (NRJ l'a fait SFR>Orange). 2 millions d'abonnées (2/3 en forfait en plus), c'est énorme en terme de cout de recrutement et une telle perte peut peser sur les comptes, même d'un mastodonte comme Orange.
 
D'un autre côté, vu l'entente entre les 3 gros, je pense que les opérateurs jouent le statu quo (depuis 10 ans, les 3 gros ont les mêmes part de marché, chacun est content) et que ni SFR, ni Bouygues se permettraient un tel affront vis à vis d'Orange...
 
Bref, Virgin Mobile a les c*uilles attachées. Et il ne faudra rien attendre sur ce marché avant l'arrivée de Free...qui peut l'accueillir les bras ouverts Virgin pour commencer à remplir les caisses.
 
Niel vient de déclarer que son CA devra être doublé en 2015 grâce au mobile (pour atteindre 4 milliard d'euro) et qu'il veut s'accaparer 25% du marché, c'est autant que Bouygues! Free n'aura d'autre choix que d'être agressif dans ses propositions commerciales.
 

allez je me lance la MAJ de la 1st page !

Les 50ko/s je suis même pas sûr de les avoir (ou en pic alors, mais pas en moyenne). Et "largement suffisant" oui si tu désactives l'affichage des images à la rigueur Les mises à jour des applis sur le market par exemple ça prend une plombe Youtube n'en parlons pas, même avec la qualité la plus pourrie.
Enfin bref, si je suis pas content j'ai qu'à me barrer vous me direz

j'ai quand même l'impression que les débit se dégradent nan ?
 
car on voit de plsu en plsu de plaintes (même si c toujorus ceux qui ont des soucis qui se manifeste evidemment)
 
le réseau 3G serait-il encombré ou pas assez d'achat de débit de la part de virgin ?

De mon côté pas de dégradations du débit, et les 50ko/s me suffisent amplement pour mon utilisation ! D'ailleurs les utilisations qui demandent plus de débit doivent être marginales j'imagine. À part le streaming de flux vidéo HD, je ne vois pas trop.

euh video HD ca demande bcp plus (de toute facon HD sur un tel mobile )

C'est bien ce que je dis, il te faut plus si tu veux streamer du HD, mais ça doit bien rester une utilisation marginale sur mobile  

nan mais est-ce qu'il y a 1 seul écran de mobile capable d'afficher du HD ::?:

y'a pas en smartphone, me semble-t-il.

Je ne note pas de différence flagrante personnellement.

oui ça ok, comme les mails lourds par exemple ...
 
Mais en surf je ne vois pas où c'est hyper lent, ce n'est pas un pc fixe non plus.
 
Et les vidéos youtube, ça charge mais je ne trouve pas ça supra lent non plus.

Free quoi qu'on en pense c'est une société accélératrice de particules ... c'est free qui fait tout évoluer sur le marché français en étant agressif en permanence sur ses tarifs et ses "packs" exemple : "internet + fixe" entre autres dans la passé ...

Des fois ils sont limites au niveau des clients (affaires obscures dans le passé) mais c'est un acteur très important, qui force la concurrence à se mettre au niveau.

J'attends leur arrivée pour juger sur pièce ...

c'est surtout que Free n'a que ça comme métier, d'où son obligation d'innover en permanence. Il jouit également d'une souplesse et d'une maitrise de couts que les autres n'ont pas.
 
Tant que Niel sera à sa tête, on peut être sur que cette boite ira dans le bon sens. Et pour l'instant, il a plus que jamais envie de jouer les trublions.

ouaip sauf qu'il s'oublie sur internet .. enfin l'ADSL/fibre free avait une avance ENORME .. isl se font rattrapper puis doucement doubler ...
 
 
 
sinon 1st page mise a jour , vous en pensez quoi  ?  
mes screen shot sont bof .. je les referais peut etre ce soir avec un vrai écrna @home (et pas une résolution de merde comme là )
 
par contre dans le catalogue phone house c'est tout éclaté les forfait, regroupé par genre plutot que par opérateur .. du coup j'ai dispatché les tarifs .. le tableau complet avant c'était pas mal aussi

Je pense que c'est très bien ... quand t'arrive sur le site de virgin c'est quand même compliqué au début ^^ !
 
Tout est bien expliqué sur ta première page si on prend la peine de la lire ...

questions : world on et la facture détaillée, c'est payant si on l'active ?

non

Ok merci!

C'est bien ce que je disait : le vrai (seul ?) point faible de virgin, c'est le debit 3G.
 
Je dirais que l'expérience de surf est frustrante ; sur mon désire, maps est quasi inutilisable, la page d'acceuil de blogeee.net met 3 plombes à s'afficher, hfr c'est passable seulement quand il n'y a pas de screenshot dans le topic.
C'est tout juste bon pour les sites au format mobile ou les mails (sans les pieces jointes).
Je n'ai même pas tenté youtube...
 
Pour comparer, j'ai eu l'occasion d'utiliser une connexion Zain (anciennement Celtel) au Gabon et c'etait plus plaisant  

youtube je vois pas le souci en 3g perso ...
 
Après maps, layar etc... ça c'est vrai que ce n'est pas la même musique ... et HFR sérieux je ne vois pas le souci non plus --'

T exagères... t es sur que t es pas au dessus des 500 mo et donc bridé?  
 
N empeche, ya du mieux, le fair use etait avant a 500 mo, il est maintenant à 1 go...
 
La prochaine étape, ca sera du 3G+ !

Je sais pas si c'est Virgin ou autre... Qui proposait au alentour de juin un forfait 5h sans engagement avec sms/internet illimité pour - de 30€/mois?

http://www.virginmobile.fr/nos-off [...] t-plus.htm

y a la 1st page aussi ...

 
Bonjour,  
 
je suis désolée de constater votre insatisfaction et aimerais pouvoir vous aider afin de résoudre la situation. Si vous le souhaitez, vous pouvez me faire parvenir vos coordonnées (Nom, prénom, n° de ligne) par MP ou à melina@virginmobile.fr. Je vous ferais ensuite, un retour dans les meilleurs délais.  
 
Bonne journée,  
 
Mélina Community Manager Virgin Mobile.

Bonjour,
 
J'ai souscrit à un forfait libertysim 5h sans engagement le 29 septembre.
Venant d'orange j'ai demandé la portabilité de mon numéro.
 
J'ai validé ma commande en signant de façon électronique et j'ai reçu ma carte sim le 5 octobre.
 
Depuis, je n'ai aucune nouvelle, ma carte ne fonctionne pas, je n'ai pas reçu de sms de la part d'orange pour m'informer qu'une portabilité avait été demandé, comme ce fut le cas quand j'ai fait la même procédure pour mon père en début d'année.
 
Normalement la portabilité devrait se faire aujourd'hui (5 + 17 = 22 octobre si le calcul est bon).
 
Melina Virgin Mobile, est-ce que vous pourriez regarder mon dossier ?
Je vous envoi mon numéro de commande en MP.
 
Merci

17 jours c'est minimum

 
Oui mais quand tu le fais t'es toujours très préssé