Reprise du message précédent :

 
 
je suis dans une belle merde alors  

Hello à tous,
 
Je viens faire un petit feed après 2 mois d'abonnement chez eux.
 
Rien à signaler, forfait 5h Liberty Sim 30e/mois sans engagement, la vitesse du network est tout à fait honorable sur Paris et RP, pour le reste j'ai pas bougé autre part donc

Bon bah moi, depuis qu'ils on reçu mes papiers, ça ne bouge pas trop !
 
Une idée de l'attente de la validation ?
 
Sachant que dans le mail, où il me disait avoir reçu tous les papiers, j'avais aussi mit mon contrat
 
ps : par contre, aucune idée pour la signature éléctronique sur le mail, je ne sais pas comment ça marche
 
Commandé validé, mon colis est en préparation    

Moi pareille
PREPARATION
 
Encore un peu de patience ! Votre commande est en train d’être amoureusement préparée dans nos entrepôts. Elle va prendre son envol très prochainement !
 
Vous serez averti par sms de son expédition !
 
 
Amoureusement ....sont detendu les preparateurs lol

Colis expédié pour ma part !

tu la commander quand toi ?

On peut parrainer 3 personnes sur 12 mois avec deux mois d'ancienneté, ça ok ...
 
mais on peut être parrainer par combien de personne au début en fait ?

ce forfait c'est de la bombe ...

Possibilité de renseigner un seul parrain = une seule possibilité d'être parrainé.
 
J'imagine bien le futur abonné venir ici collecter 24 parrains et se prendre le Désir ou autre @49€ pour 2 ans de téléphone gratos

non mais bien évidement !    ça coûte rien de demander  

Bah non c'est juste que je me prenais à rêver à la seconde partie de ma réponse

Melina de Virgin, j'ai toujours pas de réponse côté Sfr pour le transfert de ligne, pour dire que je vais être basculé chez un autre opérateur, c'est normal ?
 
Help

Y'a une semaine et demi et c'était en cours de préparation ce matin.
Ca devrait être bon pour toi demain je pense.

oki moi commander vendredi matin et validé hier
en envoyé aujourd'hui
EXPEDITION
 
Votre commande a été expédiée le 11/08/2010. en Colissimo suivi.  

Ouf, ma ligne chez Virgin est enfin finalisée  
Petit recap :
- Désire commandé le 9/07
- Réception le 13/07
- SMS de Bouygues confirmant la portabilité pour le 9/08 reçu le 2
- Portabilité effectuée le 9 à 23h    
- 3G activée 2 jours après, Android 2.2 installé par la suite, aucun problème    
 
Alors quelques conseils pour pas avoir les mêmes merdes que moi :
- Si La Poste laisse votre colis sur 'En Instance' sur le suivi même après l'avoir récupéré, n'hésitez pas à appeler le Service Clients pour confirmer la réception, ça vous évitera d'attendre 15 jours de plus pour la portabilité  
- Sur la config 3G, rajouter le Proxy 192.168.10.100:8080 à l'APN ofnew.fr, ça ne marche pas sans chez moi.
 
Voilà, voilà    

Et la carte Sim, on en reçoit une spécifique Virgin mobile avec le nouveau téléphone ??

oui tu as une carte SIM Virgin

 
Cool c'est allé vite. J'ai envoyé tout les papiers hier donc normalement reception aujourd'hui et validation aussi.
 
J'espère que ca va être aussi rapide que toi l'expédition.
 
J'espère que ca va bien ce passer la portabilité du numéro, je m'attend a tout maintenant  

HTC Desire a nouveau dispo sur leur site.. 20 euros de plus que le galaxy s

Tiens les pauvres chez Virgin qui ont un bloqué et qui l'utilisent pas à 100%: remboursetonforfait c'est bien
Je viens de récupérer 15 €
Mode Radin+

+1 remboursetonforfait. Testé et approuvé.
15€ c'est pas mal !
T'as fait ça en combien de temps ?

un parrain urgent svp

 
Pareil que toi, j'attends le numéro de colissimo, et la date de ma portabilité, car ma validation a été effective dès hier !
 
Quant à Sfr, et mon portable actuel, je l'ai désimlocké via leur hotline, et quand la nana me commence à faire son speech pour ses offres de fidélité, je l'ai coupé court, elle l'avait mauvaise avec un direct " merci, aurevoir, bonne journée "

MP

j'attend

Quelqu'un a déjà eu a faire au service fidélisation ? Le service client m'a redirigé vers eux ne pouvant pas donner suite a ma demande : Me réengager chez eux avec un Htc Desire...  La conseillère que j'ai eu au téléphone m'a expliquer qu'elle ne pouvait pas me faire bénéficier de ce téléphone qui est en principe réserver aux nouveaux clients... Par principe , etant client chez eux depuis maintenant 1 an , je devrais meme avoir un petit avantage par rapport a un nouveau client je pense !

 
Houla, en téléphonie c'est tout le contraire, il vaut mieux résilier chaque année que de vouloir être fidèle.
 
Malheureusement c'est mal fait, mais il vaut mieux pour toi résilier et reprendre un forfait chez eux, les subventions seront plus importantes. c'est la même chose chez tous les opérateurs.

Pourtant pour exemple , ma copine chez orange a eu le Desire en renouvellement pour 69€. Une amie ya pas si longtemps a choper un Iphone a prix similaire aussi. Comme quoi certains operateurs fidélisent mieux leurs clients que d'autres.

Au bout de combien d'années ?
 
+1 avec logman, le mieux c'est de changer chaque année !

 
Bonjour,  
 
Je suis désolée de vous avoir induits en erreur. Après vérification, Il faut en effet une carte d'identité au format plastifiée, qui a une validité permanente pour la souscription.  
 
Je confirme toutefois que la carte a deux volets et le permis de conduire ne sont plus acceptés.  
 
Bonne journée,  
 
Mélina Community Manager Virgin Mobile.
 

Le miracles n'existant pas, elles devaient avoir un nombre de points énorme    
 
Et évidement le mieux est de prendre un engagement d'un an.
 
Le hic c'est que les mensualité d'abo me font trop cher après, comme beaucoup je pense.

+1
 
Le jeu est au contraire de se refiler des clients, ça change et voilà ... le système doit certainement être plus rentable pour eux.

 
 
nan moi j'avais 6000pts chez virgin au bout de 1ans
renouvellement pour le galaxy 350€ en gros
Donc j'ai telephoner rien de + ...
 
donc j'ai resilié pour me desabonner et re commander un news forfait tel à 150€ chez le meme opé

 
Bonjour, Pouvez vous me fournir le numéro de commande ou le numéro a porter par MP?  
 
Bonne journée, Mélina Community Manager Virgin Mobile.

Assez vite en fait.
Disons que quand en fin de mois tu as 3h sur un forfait 2h ça va vite
Je tel très peu avec mon portable, d'autant moins depuis que j'ai Internet dessus (que lui j'utilise bcp)

Etant donné que j'ai souscrit à un nouvel abonnement pour profiter d'une promo, et que ma période d'engagement pour mon abonnement actuel se termine le 24/08, je peux envoyer tout de suite un courrier de résiliation ou je dois attendre le 24/08 de préférence ?

Combien de temps cela mets t-il pour se faire rembourser (refus pour rétractation)? j'ai refusé mon colis jeudi dernier, il y a 1 semaine, et toujours aucune nouvelle de Virgin.. sur le contrat ils mettent jusqu'a 30 jours mais j'espere que ca va aller plus vite

Reçu le numéro de collisimo !
 
Yes    

Ca a été rapide !

 
Dimanche soir : prise de commande en ligne
Lundi : Envois justificatifs par la poste
Mardi : papiers reçus
Mercredi : Validation de ma commande
Jeudi : Envoi du colis  
 
Classieux    

Yeah !!!

Pour ceux qui ont suivi mes périples pour revenir chez virgin :

Aujourd'hui j'ai réessayer comme tout les jours et enfin mon RIO est passer donc commande passée à l'instant. Maintenant j'attends le contrat par mail