Reprise du message précédent :
Moi aussi.
 
La date de facturation débute à partir de l'activation de la SIM ?  
Est-ce que vous avez une quelconque indication sur le fait que vous bénéficiez du tarif vp sur votre espace free ou lettre avec la sim ? Car perso j'ai juste eu le mail + le fait que j'ai payé 10,99€ à l'inscription, mais c'est tout

T'as ça normalement dans "Forfait"

Je comprend pas : j'ai un pote qui habite à la campagne et avec SOSH ( donc réseau Orange ) il est débit plein pot, mais s'il met la SIM FREE dans le mème mobile au mème endroit le débit est quasi nul et quand il vérifie il est en pourtant connecté en roaming Orange donc sur la mème antenne. Comment expliquer cela ?  

Itinérance  

 
Carte SIM reçue

 
?

commandé le 07/12, date de portabilité prévue pour le 26/12, c'est long...

Oui ça apparaitra quand ça sera activé

L'itinérance est bridée ...
 
S'il n'a pas d'antenne Free a portée, c'était peut être pas le meilleur choix d'opérateur ...
 

Oui !

 
Cool  

J'ai fait l'inscription à on/off et fait une porta depuis Free dans la foulée sans payer un rond fin novembre, dans le but de laisser mourir la ligne.
Tout s'est déroulé sans le moindre accroc.

6/12 pour 18/12.

Portabilité effectuée !

C'est pas si mal

SIM activée ! Ça dépote largement plus qu Orange chez moi !    
65mbps down et 6 mbps en up  

Qu'entends tu par inscription? Moi j'ai juste installé l'appli et lancé les demandes de porta, ca viendrait de là? Au moins 5 porta annulées....

J'entends que c'était ma première incursion chez on/off. Par conséquent, l'installation de l'appli a été suivie d'une ouverture de compte. D'où mon utilisation du terme "inscription".

Il se passe quoi si on insère /active la sim avant la portabilité ?
On a de la data ?
Un numéro de téléphone provisoire ?
Ça lance le démarrage de l'abonnement ? (donc on paye en double son ancien et nouveau sur la période de recouvrement)?

Oui j'ai testé pour la data (porta lundi). Pas testé le numéro provisoire. Et oui on paye en double du coup

J'ai activé ma ligne hier soir.
Elle est toujours en cours d'activation
 
si ça se trouve je n'ai pas de numéro provisoire

Par contre, pourquoi je n'ai droit qu'à 3 Go de data avec un Galaxy S5 ?

Si on active trop tot la SIM lors d'une porta, il peut ne rien se passer jusqu'à 24H avant la date.

Probablement le meme bug que beaucoup lors de cette VP, il faut normalement compter 24H pour que le téléphone soit reconnu, mais en ce moment c'est un peu plus long ...

La dernière fois que j'ai commandé chez Free, j'ai reçu ma sim le jour de la porta, du coup je ne savais pas.
Plus qu'à attendre le 21/12

- Commande faite le 7 au soir
- SMS reçu ce jour pour informer de la porta au 26/12. (Le suivi FREE Mobile indique aussi cette info)
(- SIM non expédiée)
 
Du coup, avec ce retard, je vais avoir 4 jours au plein tarif bouygues    (fin de la promo de l'année dernière qui se termine le 22/12)

pourquoi tu dis 4 jours plein tarif hj ? Le mois commencé est dû entièrement, non ?

Bouygues pratique le prorata, contrairement à Free

ah ok, tant mieux alors car je suis dans le même cas.

 
Ça fera 2.66€, une somme énorme    
 
Tu peux aussi réduire ton forfait Bouygues pour gagner quelques centimes  (genre 1go ça devrait suffit pour 4J)

C'est pour le principe    (la remise à zéro est le 20 en fait et non le 22, donc ça fait 7 jours)
Changer de forfait juste avant la porta  ça ne va pas la faire foirer ?
Sur mon suivi bouygues, je peux effectivement changer de forfait vers autre chose (forfait 20 Go, 1 Go ou 20 Mo    ). Mais plus changer de mobile, car je suis déjà indiqué en partance.
 
 
Pour en revenir au lenteur de Free, pour une autre ligne en porta vers bouygues:
- commande le 01/12
- expédition SIM le 02/12
- SIM reçue le 05/12
- portabilité effective le 09/12
C'est un autre monde  

Sim reçu le 14 pour le forfait ventes privées. Je pensais que ca allait être plus long. Téléphone pour ma fille acheté. Elle est ravie mais c’est vrai que le réseau Free passe moins que chez sosh. Il me semble que chez moi il y a une antenne Free. Un site pour vérifier ?

http://www.antennesmobiles.fr est the solution dans ton cas .

Merci

La VP doit avoir trop de succès ...

Merci

 
Hello,
Je suis en train de me faire une grosse frayeur  
Ma copine s'est plantée lors du choix de la carte SIM et son tél prend que le format Nano SIM.
Etant l'homme de la maison, , je lui ai dit "tkt, je te règle ça en 5 minutes". Je mate un tuto "découpe ta micro SIM en Nano" sur Youtube.et armé d'une paire de ciseau et de mes couilles je fais la découpe.  J'en suis même assez fier car je pense faire le truc assez proprement.
 
J'insère la "nano" SIM dans son tél, et la carte est bien reconnue ( obligé de rentrer "1234" comme code PIN) mais après, c'est le gros fail,   le tél ne détecte aucun réseau. Pourtant on a bien activé la SIM sur le site.
Sa porta se fera le 22/12. Je ne sais pas quoi en penser, est-ce que j'ai foiré la découpe ? Ou il faut un délais pour que la connexion au réseau se fasse ?  
Pour info, J'ai activé aujourd'hui même la mienne et la SIM marchait direct (mais la portabilité se fera demain).
 
Voilà le résultat de la découpe, c'est pas trop dégueu non?  

Pas de porta , pas de réseau normalement .

Va sur son compte client. Si c'est marqué "En cours d'activation", c'est normal qu'il n'y ai pas de réseau. Sinon oui t'as foiré !    
 
Même si t'as activé sur le site la carte, Free procède à l'activation environ 24h avant ta porta.

Il y a un incident en cours sur le réseau Free Mobile ?
Je suis sur Boulogne-Billancourt, et aucun réseau 3G/4G disponible...

Fonctionne bien dans le 06 (sauf le mode modem ).

Pourquoi le week-end la borne FREE à 470m veut bien de moi en 3G 1Mbit/s et la semaine elle me jarte et j'atterrie sur l'agrume à 350m qui est laggée au point du timeout et ne marche bien que la nuit ?

La borne FREE privilégie les clients assez proches pour se connecter en 4G et me considére comme un manant 3G alors qu'elle veut bien de moi le week-end ? Pas joli-joli de traiter comme ça les clients avec un forfait à 20€/mois

Il est aussi possible qu'elle soit sous-dimensionnée et incapable de gérer tout le trafic entrant, ce qui demeure un problème 100% FREE quoi qu'il en soit. Moins d'antenne plus de trafic par antenne de fait donc il faut surdimensionner le nombre de clients simultanés