Reprise du message précédent :
 
J'ai 2 forfaits chez eux, le service client a été hyper réactif, j'ai pu changer d'opérateur dans les 3 heures et j'ai les mêmes débits qu'avant. Comme quoi...

 
Merci,    
 
mais le réseau SFR, même gratuit, je ne prends pas.
Ils sont bien fait leurs calculs, y a plus personne qui propose des tarifs aussi bas en permanent. Je crois que le dernier et moins cher c'est Free à 9.99€ ?
A 8€ ça reste encore le meilleur rapport qualité prix à mon sens.

Maintenant c'est seulement 6 mois, chez presque tous les opérateurs mais ça doit être un hasard    
Notre abo Bouygue reste bien même à 8E

Comme plusieurs d'entre vous, j'ai aussi reçu le fameux mail d'évolution de forfait aujourd’hui (+20 Go, +2 Go Europe et +3€). ça prend effet en avril.
(Souscription à 2,99€ en décembre 2017, c'était ensuite passé à 4,99€ en décembre 2018 pour fidéliser puis maintenant 7,99€)
 
20 Go à 4,99€/mois était parfait pour moi. Dommage.
 
J'avais déjà refusé une évolution proposée l'année dernière via l'espace en ligne, mais là ce n'est plus possible de refuser (ou sinon résilier).

Bon ben j'ai eu le même parcours que toi (décembre 2017), mais pour l'instant rien reçu !!

Je ne vois pas le problème avec le réseau SFR (et les offres Red Mobile n'augmentent pas dans le temps ou on peut toujours refuser cette augmentation), il est comparable avec celui de Bouygues, hors cas particulier.
Seul le réseau Orange a un certain avantage sur Bouygues et SFR (mais pas partout non plus).

bonjour  
pour ceux qui ont reçu le mail hier,avez-vous quelques choses dans votre espace client ? personnellement je n'ai rien,aucune information sur l'augmentation ??

Il faut bien regarder dans l'onglet "Activités", c'est là qu'est ou non l'information ...

justement il n'y a rien qui concerne cette augmentation

y'en a c'est un sms, y'en a c'est un mail (qui peut etre dans spam), y'en a c'est sur l'interface client ordi....

C'est par vague ... Ou alors, on passe à travers ... Ils ont plutôt tendance à faire "monter" tout le monde, tarifs + Go !

j'ai reçu le fameux mail hier,mais ce qui m'étonne c'est qu'il n'y ait aucune trace sur l'espace client via le navigateur internet. dans activité le dernier message est une indicationd'être arrivé à 16 go de data sur les 20 disponibles, message reçu hier aussi.

Quelle honte, recu a l''instant un appel Bouygues qui m'annonce une baisse des tarifs suite a "ce qui se passe avec la Coranavirus" . J'ai raccroché illico parce que mélanger la situation actuelle avec une démarche commerciale c'est dégueulasse.

Si je peine à comprendre la logique derrière ce démarchage, j'ai encore plus de mal à voir en quoi elle est "dégueulasse".
Etre offensé par tout et n'importe quoi serait-il dans l'air du temps?

J'ai un OnePlus 6 compatible avec le VoLTE et VoWifi. Je l'ai activé dans les options depuis 48 heures mais l'icône n'apparaît pas.
J'ai un second forfait Bouygues à 24.99€ et la VoLTE et VoWifi apparaît bien si je bascule ma data sur cette carte Sim (dans mon OP6)
Il faut les contacter ou patienter encore ?

Parce que le mot est accrocheur, parfait pour capter l'attention, jouer sur l'emotion et vendre derrière. Non mais j'en suis resté bouche bé sans déconner. Le commerce de la peur. J'ai même rappelé derrière pour m'en convaincre on tombe bien chez Bouygues. Tél de la plateforme : *******

Edit : j'efface le numéro.

Et du coup, tu préfères payer plus cher  

Curieux concept, anéfé, la grippe comme argument marketing  

Genre, le forfait X est idéal pour occuper vos longues heures de quarantaine

Dans ma cambrousse, l'antenne de Bouygues qui est déjà saturée en temps normal, est à l'agonie en ce moment, sans doute une conséquence de ce maudit virus.
 

Panne sur le réseau mobile bouygues :
 
https://www.phonandroid.com/bouygue [...] obile.html
 

Ici ça marche, je suis en appel.

La panne semble ne concerner que la 4G donc à moins d'avoir la VoLte activée, elle n'affecte pas les appels.

J'ai la VoLTE activée sur mon appel, je viens de vérifier.

En même temps, la panne ne concerne pas forcément l'intégralité de la métropole.
Perso, je suis paumé en pleine cambrousse auvergnate, entre Montluçon et Clermont-Ferrand, et hormis des performances encore plus médiocres que d'habitude, je n'ai constaté aucun problème.

Bon, je suis toujours à 4,99 € pour mon abonnement  
 
Y'en a d'autres qui sont passé entre les mailles du filet ?

Idem depuis décembre 2018

Pareil, 4,99 pour la vie!

Pareil, toujours 4€99

Je vous hais  

...
 

13€ (arrondi) pour 60 Go    
D'autant que je me contenterais allègrement de 10 Go  

 
Bonjour,
Idem pour moi, j'ai eu la proposition l'année dernière avec la possibilité de refuser et depuis plus rien ...
 
   

Je m'auto-répond : je les ai contacté par Twitter afin qu'ils activent l'option.
L'option n'est donc pas automatiquement activée.

4.99 toujours pour 3 abonnements sur mes 4
Le 4ème est passé à 6.99 pour 30Go

Je n'ai plus de VoLTE sur ma SIM B&You sur mon OnePlus 6 depuis le début de la crise ...

La VoLte a été activée sur ma ligne le 21 février, alors que j'ai aussi une SIM B&You sur un Xiaomi Mi 9T.
Les autres intervenants sur le forums où j'ai obtenu cette activation m'ont prévenus que cette option pouvait être désactivée ultérieurement sans préavis ni raison évidente.
Mais force est de constater qu'elle est toujours restée active chez moi et elle l'est bien sûr encore aujourd'hui.
 
Tu devrais sans doute solliciter Bouygues en demandant la réactivation de cette option qui devrait logiquement t'être accordée sans discussion.

Perso le VoLTE je le fais activer et il se désactive tout seul au bout de X semaines alors j'en ais eu marre et je demande plus

 
Le mien s'accroche à la vie.
C'est peut-être parce qu'avant de solliciter Boougyes, j'ai tenté deux codes trouvés je ne sais plus où sur le net:
 - un censé activer la VoLte, qui n'a bien sûr eu aucun effet
 - un censé "désactiver le contrôle de l'opérateur". J'ignore ce que celui-ci a pu faire (ou pas), mais peut-être a-t-il désactivé ce qui cause la désactivation de la VoLte après un certain temps.
 
Je n'ai plus la source mais voici ce que j'ai conservé:

 
Ca ne coûte pas grand chose d'essayer en tout cas.

Certes si j'en avais l'utilité, mais au final je m'en fous un peu, c'est une SIM backup pour la data ...

Ici aussi ça n'a pas bougé.

mon forfait est passé de 4.99€ à 6.99€, ça reste quand même intéressant.

7.99€, non ?