Reprise du message précédent :
C'est pas les centimes qui interpellent. C'est le fait de payer lorsqu'on ne consomme pas encore. Et rapporte ça à tous les nouveaux utilisateurs, dis moi après si tu trouves ça normal

C'est sans doute un employé Free  

Moi ce qui m'interpelle c'est de payer un forfait à 5€ et encore trouver le moyen de râler pour 16 cts.
Surtout que personne n'y peut rien ici, appelle le SC et voit ça avec eux.

Moi ce qui m'interpelle c'est cette capacité à parler/chier sur Free dans tous les topics, même si ça n'a rien à voir  

Aussi

Ah ben, ça c'est pas très dur tellement ce sont des ordures

+1

Totalement anormal.

Sosh et Bouygues continuent à faire leur gras avec ce genre de pratiques

Facturer un service qu'on n'a pas

Et le pire, c'est les gars qui la ramènent pour dire que c'est normal, on paie déjà pas cher

Cette mentalité Y'a aucun rapport

Apprends à lire, personne n'a dit que c'est normal, juste qu'OSEF et qu'on n'y peut rien, donc c'est pas ici qu'il faut râler, mais auprès du SC (si tant est qu'on estime que perdre tout ce temps pour quelques centimes vaille la peine).

 
Il y a l'explicite et l'implicite...

Perso ce que je vois c’est ça:
 

 
Alors de savoir si j'ai eu un prorata injustifié sur ma première facture  

Euh les 3 jours entre l'activation de la SIM et la porta, vous avez bien un service ... Si vous mettez la carte SIM dans un tel, elle fonctionnera, vous pouvez téléphoner et naviguer sur le net ... (avec un numéro temporaire)
 
Après tu peux dire que ça sert à rien vu qu'on a pas notre portabilité mais c'est comme ça pour prendre en compte tout les cas notamment les gens qui veulent utiliser immédiatement leur ligne ...

Ce qui est critiqué c'est le fait que la SIM n'était pas reçue, donc pas de service disponible ...

Quoique, Bouygues, d'après wiki, a 14,39 millions d'abonnés...
 
Imaginez qu'ils prennent 13 cts par client (oui bon, c'est très peu probable, surtout que le souci est apparemment sur les nouveaux clients) :
 
Ça fait 1 870 700 € dans la poche

euuuh... tu es obligé d'activé la ligne pour que la portabilité se déclenche. Mais en attendant, tu as toujours ton ancien opérateur que tu utilises. Donc double utilisation alors que tu n'en as vraiment pas besoin. Même pas du tout car le but quand même, c'est de garder ton numéro, le temporaire ne te sers pas durant cette période... Je paie sans soucis quand ma portabilité est faite, mais pas avant.
Encore une fois, oui, ce ne sont que quelques centimes. Mais quand on ne demande rien, qu'on est déjà facturé, et que c'est la même chose pour tous les nouveaux clients, ben chaque opérateur se met des €€ dans la poche par cette pratique pas vraiment correcte.

A chaque fois sur je suis aller chez Bouygues/Sosh, j'ai eu cette facturation.
Le seule moyen de ne pas payer ce faux service, c'est d'ouvrir une nouvelle ligne.

+1  

C'est vrai que c'est abusé, mais bon après tant que ça reste quelques centimes et juste une fois à la souscription, ce n'est pas vraiment gênant au final.

perso je trouve ça normal aussi, si la sim est reçue rien ne t'empêche de consommer tes gigas, il faudrait commencer a facturer seulement une fois la sim insérée dans un phone ? je prendrais plein d'abo a 5€ pour mes futurs enfants

Oui ce serait le plus honnête.

ben oui ça me paraît logique moi
tu reçois ta SIM, tu la mets de suite dans ton téléphone? Quid de ton ancien numéro alors?
moi, ça me chiffonne tout ça quand même... SIM reçue le Lundi. Obligé de l'activer pour lancer la portabilité qui a eu lieu le Jeudi. Lundi (il me semble), première facture mensuelle, + les troîs jours que je n'ai pas utilisés. Je n'ai rien testé encore et PAF! Un mois déjà
Toute façon, je me suis cassé à nouveau, reparti chez SFR suite à une super offre (il me semble)

Le mec il pleure et retourne chez sfr. Ceux qui encule le plus les consommateurs. Wtf...

Je suis chez Red (avant chez Joe mobile) et je ne me suis jamais fais avoir, bien au contraire  

Et tu postes sur le topic Bouygues    

Je fais une remarque sur la politique de facturation de B&You.  
Quelque part, ça ne m'étonne pas que tu ne comprennes pas.

bon, drapal
 
comme sosh ne voulait pas passer mon forfait 20€ à 5€ je les ai droppé pour bouguyes, pour le moment c'est pas foufou, des trucs particulier a savoir ? (j'ai la voip et la volte activé, ca change pas de sosh ca )

Non  

Page 1.

C'est juste chiant qu'il bloque les appels 36 quelque chose, heureusement la levé et fait au au SC client, mais il pourrais le dire..

 
Je veux bien ton bon plan

Parrainage.

Forfait 20 Go/6 Go à 3.99€ + remise proche = 3.39€ à vie  
A chaque parrainage, j'ai -19.90€ sur ma facture.
Donc un parrainage tous les 5-6 mois pour ne rien payer  

Tu es un vendeur qui ne leur coûte pas cher

Ils m'ont activé la sim avant d'envoyer la nouvelle carte    
 
Résultat la portabilité a eu lieu avant que je la reçoive et je me suis retrouvé le bec dans l'eau...

Salut

Est ce que certain d'entre entre vous sont 'harceles' par le numéro 02545416xx?  

Le mec se presente de la part de bouigue ,mais les gamins en bas âge qui braye derrière,c est bizarre

Pourquoi masquer les 2 derniers chiffres ? fait une recherche sur le n°, tu seras fixé.

Pour info j'ai reçu un SMS de bouygues pour me proposer 30Go en plus de mes 20Go moyennant 5€ de +, soit 9,99€/mois pour 50Go.
 
Mais pas intéressé.

Dites, sur l'application B Tv, vous savez pourquoi on ne peut pas avoir les pistes VO sur les chaînes TV. sSur SFR TV, je peux choisir la piste comme sur le hertzien mais pas sur l'application de Bouygues. Dommage je trouve.

Idem. J'hésite.    pas besoin d'autant de gigots pour l'instant mais qui sait, dans quelques années avec l'évolution des usages...  Pas dit que ce type de promos se représentent à l'avenir !

MOi 20Go ca me suffit largement, mais je comprend bouygues c'est pour faire remonté la note..  
 
Question; quand je vais sur l'apps il est inscrit changement de portable possible en décembre 2018, je viens de souscrire à l'offre 5€ je pense pas qu'il vont me faire des prix de fou pour changer mon téléphone? ou c'est encore une histoire  

C'est un truc générique, de toute façon prendre un portable chez eux n'est pas intéressant du tout vu les tarifs.

20 balles pour une nouvelle SIM suite au vol de mon téléphone...
 
Ca se mouche pas du coude...