Reprise du message précédent :
tu as de la chance, inscription le 18/01 à 22h 00 avec porta orange, ET toujours rien!!!

Inscrit le 12 (janvier, hein, pas février), porta annoncée dans ma console pour le 16.  
 
Carte sim annoncée par mail comme étant envoyée mais toujours en étape 1.

Du 11, mail de free reçu le 9 ; sms de sosh reçu le 10 ; porta le 15...
 
 
Passage à l'étape 2 aujourd'hui

voila ma portabilite ne marche pas erreur,mais impossible d'annuler l'abonnement,il vont me donner un numero provisoire en attendant donc je risque de payer 2 abonnement,merci free,est ce que qq a eu ce probleme et quest ce qui se passe concretement,2 conseillers free et pas un me dis la meme chose,je regrete beaucoup d'avoir succomber a cette arnaque,serieux il peuvent pas annuler mon abonnement en cour et je me reinscris

Bonsoir.
 
Inscrit du 17, portabilité prévue aujourd'hui entre 15 et 19h00 : Faite à 16h00. Carte SIM Free activée à ce moment là, tout marche comme sur des roulettes.
 
Bon courage à ceux qui sont encore en galère.

Et 2 semaines sans téléphone. Toujours pas de SIM dans la boite aux lettres. Je commence à perdre patience. Possible de refaire une portabilité vers un autre opérateur ?

T'as appelé le SC de FM pour demander un 2nd envoi de SIM ?

Oui, je suis repassé en étape 1 la semaine dernière, repassé en étape 2 vers jeudi, et toujours rien dans la BAL.
Edit: si fin de semaine j'ai toujours rien, je laisse tomber

 
Ton adresse est correct sur l'espace abonné ?

 
 
   
 
Pour rappel, inscrit du 11 à 8h30, mail de Free annonçant la porta reçu jeudi, passage en étape 2 samedi.

 
Bon bah pour fêter ma deuxième semaine sans mobile, je me suis décidé à rappeler le 3244.
Etant donné mon dernier appel je me suis résigné à perdre mon numéro. Ma console de suivi est de tout menière bloquée sur un échec de portabilité...
Aujourd'hui, le téléconseiller me propose 2 solutions:
- annuler la porta et changer de numéro
- annuler l'annulation de l'abonnement en doublon sur lequel la porta a été lancée en envoyant un RAR, ce qui me permettrait de conserver mon numéro mais de perdre l'avantage abonné à 15,99.
Comme je commence à en avoir marre de faire des recommandés sans être sûr du résultat, tant pis, je choisis la solution numéro 1... et là, la blague: il n'arrive pas à annuler ma porta!
Le problème est remonté au service technique, ça peut prendre jusqu'à 48h...
 

La date de portabilité apparaît désormais dans le suivi de commande.
Toujours Etape 1.

J'ai enfin reçu ma carte sim et j'ai pu l'activer !
Plus qu'à attendre l'option de portabilité pour les porta qui sont passées à la trappe.
Du coup, obligé de garder 2 abonnements le temps que ça arrive...

Comme les gens du 20, ca a bougé
 
Abonné Virgin, inscription le 20, porta le 17/02 @15h
 
Je vais passé un petit coup de fil au 3244, histoire de spécifier mon numéro d'appart, qui n'apparaît pas.

 
Oui, il manque le N° d'appartement, mais je reçois d'autres courriers sans ce n° sans problèmes

Comme déjà dit, je vais avoir ma porta le 17 entre 11:00 et 15:00.
J'ai contacté l'assistance Web et ils ont indiqué en live ma date de porta dans la console. et l'opérateur m'a indiqué que la sim allait etre envoyée.
 
Sauf que j'ai bien ma date de porta dans l'interface, mais je suis toujours en etape 1..
 
D'après vous, je dois carrément appeler le 3244 pour etre sur?

Non, bcp ont reçu leur SIM en étant tjrs en étape 1.

 
 
   
 
Maintenant, y a plus qu'a

Porta mise à jour dans la console, c'est cool mais tjrs étape 1, pas de sim dans ma bal ce jour mais j'ai bon espoir. Vivement jeudi que je me libère.  

Inscrit le 11
Après le SMS de portabilité Vendredi pour le 16/02.  
Mise à jour de l'espace client avec portabilité mais étape toujours étape 1 à aujourd'hui    
Bon la carte devrait arriver bientôt  

es ce que vous vous rendez compte que ce topic secondaire de freemobile va bientot dépasser le topic officiel de SFR ...

SF.. quoi?  

Le topic SFR n'aura bientot plus lieu d'être
 
 
On migrera le nom dans le topic unique des Opérateurs décédés

Surtout SFR, si il doit y en avoir un qui meurt, j'aimerai que ça soit celui là.

 
 
Commençons par Bouygues avec son château en carton    
 
SFR ensuite avec son directeur de com qui repondait à Free le lendemain en disant qu'ils ne baisseraient pas leur tarifs.
 
Et ensuite chez Orange, on les laisses tourner le temps de l'itinérance, jme suffirais d'un suicide de Stephane Richard. (Ouais je sais, je l'aime vraiment pas ce type).
 
 

18 jours sans ligne, qui dit mieux ?

Deuxième jour ouvrable sans ligne pour moi (porta samedi). Inscrit le 16 j aurais jamais pensé avoir ce problème, fait chier.

Qu'est ce que j'ai peur de rien avoir dans ma boite aux lettres demain
 
Je vais aussi guetter le facteur et l'achever s'il n'a rien en main

Naufragé du 11 Janvier... toujours ni porta ni sim.

À ce niveau là, je crois que ça sert plus à rien d'attendre, autant tenter la hotline.
T'es passé à la trappe.

portabilité demain et tjs pas de sim
 
mail de free recu le 9 pour me dire que la porta a été demandée
sms recu le 10 de sfr pour m'indiquer la porta le 15
page de l'espace abonné FM modifié le 13 et passage en etape 2
 
inscrit du 11/01 a 9h30
 
je le sens mal pour demain ...

Abonné du 17, SIM reçue jeudi dernier, porta effectuée hier.
Pour le moment tout semble rouler ...
 
Bon courage, moi j'me sauve  

 
 
21 jours pour moi
 
Troisième carte envoyée cette semaine normalement, .....

 
Tout pareil, inscrit le 11 @ 09H00
je le sens pas tres bien pour demain ...

je sens que je vais aller chez virgin me prendre une carte sim prepayé pour pas etre en rade
et je vais gueuler au SC de free pour qu'ils me rembourse ces frais la

Moi aussi le 18 et toujours rien
Etape 1, pas de date de porta
 
 
Pourtant sur le suivi de toosurtoo on voit que ceux du 18 ont été traités...
Bienvenue dans le club des oubliés du 18  

et hop, inscrit le 17/18, validé le 18, sim reçu vendredi, activée, porta Orange ce matin à 10h et zou... tout marche nickel !
Adieu l'ile

 
je suis en train de me tater sévère aussi, je leur laisse jusqu'à lundi et je me prends un numéro temporaire sur une prépayée  

inscrit le 11, mail free le 9/02, sms porta orange le 10/02, porta orange demain, j'ai reçu ma sim ce matin.
 
Par contre, je n'ai pas le lien pour activer la sim dans mon compte. normal?

13/01 avec porta, toujours pas de date de porta, ni de sim. J'appelle cet aprem, marre cette fois.
 
Le monde se partage en 2 catégories, les winner    et les loser