Reprise du message précédent :
Petite question
 
Maintenant que ma portabilite est effectue quand je m'appelle ça me dis numéro non attribue ? est ce normal ?
Toujours pas reçu ma carte sim je sais pas si ça joue donc pas active

 
 
Ah bah moi quand j'appel du boulot vers le portable j'ai un message "numero non attribué" mais quand j'appel du portable sur le fixe du boulot ca marche      

J'viens d’appeler le 3244.
Coup de bol ça a décroché direct.
 
Bref la SIM est effectivement partie le 21 janvier. Jamais reçue ^__^
 
Bref ils renvoient.
 
Mais c'est bizarre... car la poste n'a JAMAIS galéré pour me trouver.

Bon j'suis du 10
 
J'avais pas de date de porta mais visiblement elle a été faite puisque je n'ai plus de téléphone. Ca s'est arrêté comme ça vers 11h30
 
Vu que Virgin envoie pas de SMS de porta et que Free a son interface bugué..
 
Quoi qu'il en soit j'suis passé en étape 2, en théorie ma SIM est dans ma BAL puisque celle de ma madre est arrivée sans problème

Passager du vol 815 Oceanic, un message d'une hôtesse m'indique que ma sim est au courrier et que ma portabilité à été demandée.
Il se pourrait que mon vol n'ait finalement qu'un peu de retard...

Faut monter me chercher, hein ( inside)... Mais j'ai toujours de la bonne bière au frais au cas où je perde un paris.  

27eme jour sans rien    The island forever...

Inscrit le 16, mail de porta reçu le 02, coupure demain après midi, toujours en étape 1, pas de SIM aujourd'hui  

Inscrit le 14, coupure vers 15h et pas de SIM dans la BAL  

J'ai rappelé le 3244 aujourd'hui. Leur incompétence m'étonne toujours un peu plus. Ils se foutent de nous c'est obligé.

Inscrit du 11 à 8h30, je demande quand ma portabilité sera effectuée: quand la carte SIM sera prête. Le gars me certifie que les portabilités sont effectuées lorsque la carte SIM est prête, que si je veux il peut me faire ma porta pour demain mais que j'aurais pas de carte SIM   .
Il m'a dit le problème c'est pas la portabilité mais les cartes SIM. Je lui dis que sur des forums je vois de nombreux inscrits fin janvier sans porta qui ont déjà eu la carte SIM et que je comprends pas pourquoi moi je l'ai pas alors que je suis inscrit depuis le 11, il me répond: "Les cartes SIM sont pas envoyées par ordre d'inscription mais quand elles sont prêtes   ". Ouaaaais, encore un truc bien bidon qui n'a aucun sens et ne fait pas avancer le shmilblick.
Je lui demande pourquoi dans ces cas là de nombreux inscrits ont eu leur portabilité mais pas de carte SIM : "L'erreur humaine est possible".  

Il m'a aussi sorti que j'ai été inscrit le 12 (alors que j'ai reçu le mail d'AR le 11 à 8h30 et le mail de confirmation le 14 à 03h).
Y'a 10 jours quand j'appelais on me disait qu'il fallait 2 à 3 semaines pour avoir la SIM, lui me disait aujourd'hui 3 à 4 semaines. En gros à chaque fois qu'on appelle ils allongent un peu plus le délai, mais pour eux c'est normal.  

Sinon aucune trace du souci technique sur mon dossier dont on m'a parlé y'a 10 jours quand j'avais appelé mais où on m'a raccroché au nez quand j'ai demandé une explication (et selon lui ils peuvent pas raccrocher donc il a dû y avoir un problème sur la ligne à ce moment,   ). Ils ont pas d'historique des interventions, c'est vraiment n'importe quoi.

Le 3244  c'est Omar et Fred en fait non ?

Donc d'après le SC nous avons une journée d'écart d'inscription tous les deux. Mon numéro a été porté le 19 janvier. Vu qu'il faut, on va dire 2-3 semaines pour traiter une journée d'inscription, la portabilité devrait passer cette semaines.

 
up ca m'inquiete
 
ma porta a été faite a moitié?  
 
porta prévue aujourd'hui, pas d'heure indiquée

Si j'ai bien compris t'as pas encore de date de portabilité ?
Donc t'as appelé pour rien !? Ou juste faire gagner quelques $$$ au SC de Free...  

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Pour en revenir à nos sims ; j'ai quand mm l'impression que le GIE ou les anciens opérateur attendent la dernière journée pour signifier à Free la date de portabilité.
Démonstration par mon exemple : j'ai ma date de porta, depuis jeudi dernier (sms de sfr) ; porta aujourd'hui donc ; mon espace abonné n'a été que modifié ce matin, et la carte est sans doute partie aussi ce matin.

Comme ça, les 3 gros peuvent en rajouter une petite couche "Free tarde a envoyer les sims".  

Je suis un inscrit du 17.
Aucune newz sur le site, par contre j'ai reçu un mail comme quoi ils avaient demandé ma portabilité qui sera effective sous 4 jours.

Sachant que j'étais sur une offre sans engagement :

1) Y a pas un délai d'un mois pour prévenir l'ancien opérateur?
2) l'histoire des 4 jours concrètement c'est quoi? a quel moment j'active ma carte? dès que je la reçois, point?

 
bonne bière... ou

Je venais d'un sans engagement et aucune règle particulière.

 
Euh une fois on a réussi à me livrer un colis alors que le gars s'était trompé sur mon nom, le nom de ma rue et la ville.  
 

Exactement. Contrairement aux autres SC que je connais où l'opérateur essaye de répondre le plus rapidement parce qu'ils doivent pas dépasser un certain temps par client, là j'ai l'impression qu'ils font durer les appels.
 

 
Ou alors c'est juste que le GIE vient d'augmenter sa capacités de portabilité quotidienne et donc peut faire plus de porta dès maintenant, ce qui n'était pas prévu il y a quelques jours, donc aujourd'hui il y a des gens qui reçoivent une date pour demain par exemple

CA Y EST  
 
Mail de portabilité reçu de la part de Free.
Inscrit le 16 janvier à 23h    
 
Bon, je crie pas victoire trop vite  

Le 16 pour moi aussi, le mail pour moi aussi
 
Yapluka.

 
Ca progresse vite, ce qui veut dire qu'ils en sont au 17/01      
 
A quelle heure t'es-tu inscrit ?
 
Avec ou sans engagement précédemment, ça ne change rien, le nécessaire va être fait par Freemobile et si tout va bien, tu auras ta SIM le jour de la portabilité, soit dans maximum 4 jours, et tu recevras en parallèle un SMS de ton opérateur actuel (sauf s'il s'agit de LaPosteMobile).

Bonjour.    
 
Inscrit du 17 Janvier vers 16h20 (Et non pas du 16 comme j'ai pu dire avant, méa culpa), je viens de recevoir le mail de Free Mobile qui raconte qu'ils ont commandé la portabilité, etc... etc...

 
 
De même mais toujours étape 1 sans date de portabilité sur le suivi...
Vous aussi ?
(Inscrit le 16 après-midi, mail reçu samedi)

Oui.

Ils parlent d'un délai de 4 jours ouvrés dans le mail... Donc jeudi au plus tard quoi

Bonjour,  
 
Je viens de finir mon radeau, et si la mer n'est pas trop houleuse, je devrais  pouvoir quitter cette satanée île demain dans la journée.  
 
Pour info, je me suis inscrit le 10.  
Abonnement scratché.  
Réinscription le 15 à 7h30.  
Mail avec identifiants le 16 à 0h51.  
Pas de nouvelles jusqu'au 2 février (mail de Free annoncant la demande de portabilité).  
Aujourd'hui sans nouvelles, j'appelle Virgin Mobile.  
Léa, ma Virgin Angel, me donne ma date de portabilité qui est demain !!!!
 
Bon, je suis toujours en étape 1, j'ai toujours pas de Sim, et si j'ai pas la sim ce soir en rentrant, le radeau risque bien s'écraser contre les rochers .....
 
Conclusion, si vous êtes chez un opérateur qui n'envoie pas de SMS, il ne faut pas hésiter à appeler le service client pour avoir des news sur la portabilité du numéro.
 
 
 
 
 

inscrit le 11, toujours aucune nouvelle... (on approche d'un mois !!!)

pas de facteur, pas de sim, porta en cours, vais etre coupé incessament sous peu  

 
Tout pareil    mais en fait c'est  

Euh... Début février, Free continue à se chier dessus avec des portabilités sans SIM reçue ???
Je comprends qu'il y ait eu des couacs au départ, mais ils ont quand même eu le temps de redresser la barre là...
Ca m'inquiète pour ma portabilité en attente.

 
Bizarrement, on a un peu l'impression que les autres opérateurs se sont fait un jeu de donner leur réponse au dernier moment pour prendre Free de cours ...

 
Pareil, dans 9 minutes, début de la coupure    
 
Perso je m'en fiche d'être couper 24/48h, pour l'instant je jouis de ma liberation SFR   , 13ans de racket qui se terminent enfin    

Coupé depuis le 2 car erreur sur le complément d'adresse à priori.
 
J'avais anticipé en faisant une demande de modif d'adresse il y a de cela déjà deux semaines.
 
Je viens de me faire un nouvel envoi de SIM, prions très fort mais à mon avis l'adresse sera toujours incomplète!!!!!!!!!!!!!!
 
   

Copaing

 
T'as appelé quand même ??  

non non desolé moi inscrit le 11 et toujours pas de date de porta,ni sms

Bon les oubliés du 10/11 comme moi auront des nouvelles une fois que toutes les nouvelles inscriptions seront traitées ?
 
Du 11@9h20 avec porta sfr et toujours rien ...  

Ma carte SIM est en direction de l'île    
 
11 janv: souscription 22-23h
 
16 janv: identifiants par mail
 
1er fév: mail de portabilité
 
2 fév: Votre ligne est en cours de résiliation et ne vous permet donc pas d’accéder à cette fonctionnalité.
Si vous souhaitez changer de mobile de mobile, veuillez contacter votre Service Client au 0 970 808 660.
 
Aujourd'hui: Étape 2 - Votre carte SIM a été expédiée.

 
Appeler un numéro surtaxé pour avoir une personne du maghreb ? Non    
 
De toute façon je suis en dehors de chez moi de 6h30 à 19h, donc j'ai pas le temps d'appeler et j'ai surtout pas envie de payer un numéro surtaxé pour l'incompétence d'une entreprise de respecter l'ordre des commandes.
 
Je vais attendre le 11 pour que ça fasse 1 mois, après je peux enclencher des procédures

1 semaine sans téléphone, ça commence à faire long ! J'ai demandé l'expédition d'une deuxième carte SIM, il manquait mon N° d'appart dans l'adresse...
Par contre le 3244 à 15h20, 30 secondes d'attente.
Edit: repassé en étape 1 à 16h