Reprise du message précédent :
Etape 2 !
 
Je suis du 1/02, je peux activer la sim avant la porta ?

oui
 
tu peux meme l'utiliser pour les appels sortant  
 

MAJ de ma situation:  
 
Inscrit le 29/01
Mail de portabilité reçu lundi pour une portabilité confirmée par Orange pour vendredi prochain.
Carte SIM reçue aujourd'hui et procédure d'activation faite à midi.    
Par contre, j'ai par curiosité voulu tester la SIM vu qu'apriroi, même avant portabilité ça fonctionne en appel sortant, résultat: SIM INACTIVE sur mon Xperia Ray.  
 
Si je lisais pas les forums, je me dirais que c'est normal vu que porta pas encore faite, mais vu le nombre de témoignages qui indiquent que même avant porta, ça marche (à moitié), je me demande si y'a pas une cou*lle dans le potage.  

faut un moment aprés l'activation, moi non plus elle n'a pas marché de suite.

Ok, merci, c'est en partie rassurant.... J'avais pourtant pris un forfait 2€ pour mon père, et la SIM était OK directement après activation ... M'enfin une étrangeté de + ou de -.  

verifie aussi que tu l'as bien mise ta sim, remet la, ou frotte la puce.

 
Ca me fait la même, faut peut être attendre un peu ...

Ma compagne a reçu son mail hier lui annonçant la portabilité et l'envoi de la SIM, SMS aujourd'hui de SFR confirmant la porta, mais dans le compte, toujours étape 1 (SIM non expédiée).
Faut croire qui ?

Du 11/01...
Porta faite le 15/02...
Pas reçu la 1ere sim (pour cause d'adresse foireuse)...
Nouvelle sim soit disant envoyée le vendredi 17 ; soit disant à la bonne adresse... Curieusement aucune sim dans ma boite aux lettres... 25e appel au 3244 aujourd'hui, pour demander le renvoi d'une sim... Après 3 minutes d'explications gentilles, la pression monte très vite...

L'autre connasse à l'accent exotique qui me rétorque "monsieur vous allez la recevoir demain peut être faut être patient, on ne renvoie pas une sim avant 7 jours ouvrés"
Moi, qui nai plus de portable depuis 10 jours ; et qui ai appelé sans cesse le service client pour essayer d'avoir enfin ma sim (donc à bout de nerf) "écoute cocotte, il y a 15 jours vous m'avez envoyé une carte sim, que je n'ai jamais reçu... vous m'en avez envoyé une autre il y a une semaine... je sais pas chez toi mais ici le courrier met 2/3 jours pour arriver, pas une semaine.... donc t'es gentille, le client c'est moi et vu qu'on est mercredi et que j'ai pas envie de passer un nouveau week end sans portable tu vas faire ce que je te dis et me renvoyer une sim, et tout de suite..."
Elle : "Ah mais non monsieur, vous attendrez..."
Moi "Ok va te faire encu*** connasse, tu veux jouer aux cons ? j'ai une autre solution..."

(Je raccroche et rappelle le 3244)
"Bonjour madame, je vous appelle parce que j'ai bien reçu votre courrier sim, mais sans la carte sim... on m'a ouvert le courrier"
"Ok monsieur, on vous renvoie une sim tout de suite..."

Putain ils sont graves chez free, obligé de jouer le filou pour arriver à ses fins  

lol excellent, digne d'un canular  
 

Boah c'est partout pareil, hein (i.e. l'assurance optique qui te paye la réfection d'un verre s'il est pété, mais pas si t'as "juste" une grosse rayure, et qui t'oblige donc à péter ton verre pour te le faire remplacer).
Mais c'est vrai qu'ils en tiennent une couche quand même, là.

heu, la c'est de la fraude a l'assurance  
 

J'ai reçu ma carte SIM aujourd'hui après une semaine sans téléphone.

Elle marche, au moins ?

Ouais je sais, mais c'est ce que conseille tous les opticiens. Et c'est quand même complétement crétin.

Bon, j'étais dans le même cas que toi jusqu'à maintenant..  mais là tu m'as fumé    

je quitte l'ile , voilà c'est fait . un abonné du 12/01 enfin porté. bonne chance pour ceux qui restent car plus d'un mois pour une porta , c'est long tout de même . (message posté à partir de mon mobile)

Humm et si tu as redemandé de la renvoyer, ça va se refaire sans changement d'adresse et donc tu ne devrais pas la recevoir non plus
 
D'ailleurs il ne faut pas insulter les gens que tu es la rogne contre la marque free mobile c'est une chose, pas contre les personnes qui y bossent (surtout la hotline...)

Bonsoir,
Moi aussi je quitte l'ile,abonné du 14/01 carte sim recu lundi et portabilité faites aujourd'hui.
Juste la carte sim qui est verrouillées,je pense qui y a un temps de latence pour qu'elle s'active!
Bon courage à vous  
 

Quand elle te prend ouvertement pour un abruti, alors que ça fait 10 jours que tu veux ta sim, que tu connais ta situation, et qu'elle ose encore de prendre de haut, une insulte ça sert à rien, mais ça mange pas de pain... et ça soulage...

Et dire que les opérateurs n'y sont pour rien, comment dire... oui et non. Tu tombes sur certains tocards qui ne font rien pour t'arranger ou te comprendre, qui te racontent de la merde (j'ai plusieurs exemples à donner) alors que d'autres sont attentifs, compréhensifs et font des pieds et des mains pour satisfaire ta demande...

Et pour l'adresse, osef, celle indiquée par free est la bonne, wait and see...

Oublié du 11 janvier,  carte reçue vendredi,  portabilite effectuée aujourd'hui.  Je vous quitte

 
Le rapport ?

 
Ce matin, ça fonctionne.  

 
putain comment tu parle    
 
c'est facile de jouer les chauds au tel j'espere que tu auras autant de couilles si un jour tu doit t'embrouiller en face à face avec une personne avec un accent exotique comme tu dis    

 
 
Eh ben...    
Autant y'a des soucis avec les livraisons de carte sim, c'est concevable, mais traiter un hotliner comme de la merde et l'insulter, j'ai du mal à comprendre.  
Faut savoir que ces gens là ne font qu'appliquer des procédures hein. Avant de parler mets toi à la place de l'autre : je suis pas sûr que tu apprécierais qu'on te parle comme ça.  
C'est tellement facile quand on a pas la personne en face de soi...

J'ai reçu ce mail il y a deux jours :
 
Cher(e) Freenaute,
 
Suite à votre souscription à une  offre mobile de Free, et conformément à
votre demande,  nous venons de  commander la portabilité de  votre numéro
06 xx xx xx xx à votre ancien opérateur.
 
Cette portabilité sera effective dans un délai de 4 jours ouvrés à partir
de  l'envoi de  la commande.  Nous vous  rappelons que,  sous réserve  de
validation  de la  demande  de portabilité  par  votre ancien  opérateur,
l'abonnement auprès de ce dernier  sera automatiquement résilié au moment
de  la réalisation  de la  portabilité, sans  démarche complémentaire  de
votre part. Vous recevrez ensuite de la part de ce dernier une facture de
clôture.
 
Par  ailleurs, l'expédition  de  votre nouvelle  carte  SIM est  réalisée
aujourd'hui par courrier postal.
 
Vous pouvez  à tout moment  suivre l'activation  de votre ligne  mobile à
partir  de votre  Espace Abonné  (https://mobile.free.fr/moncompte/) avec
vos identifiants reçus par eMail.
 
L'équipe Free vous remercie de votre confiance.
 
J'ai reçu confirmation par sms et sur mon espace client de la portabilité ( pour samedi ), mais toujours pas d'étape 2 validée dans mon espace client pour l'envoi de la carte SIM. Vous qui avez maintenant acquis de l'expérience sur vos différentes îles, qui dois-je croire, le mail qui me dit qu'elle a été expédiée il y a deux jours, ou mon espace client ?
 
Merci !

Il a vraiment sorti ces insultes ? J'ai déjà haussé le ton avec le 3244 mais jamais d'insulte.

ça va passer au vert dans pas longtemps moi il m'a fallu 3 jours.

D'accord merci.

Portabilité depuis orange demandée le 31 janvier
Portabilité annoncée le 21 février pour le 25 février
Passage en étape 2 aujourd'hui le 23 février, je devrais recevoir la SIM aujourd'hui ou demain

Je n'ai toujours pas reçu de sim. Portabilité faite depuis le 09 février. Mon adresse de livraison était fausse. Je l'ai signalé il y a une semaine par courrier mais toujours rien (que ce doit sur internet ou par courrier). Ça me déprime.

Est ce qu'il ya des gens du 8 ou 9 février dans le coin sans porta qui ont reçu le mail d'expedition ?

Courage à toi... Ca c'est galère...

+1
 
si j'avais été le conseiller je l'aurais insulté, ou raccroché au nez
 
ou bien modifié son adresse par une fausse  

C'est abusé d'insulter une personne qui n'y est pour rien... Ce n'est pas montrer un grand signe de compréhension... Il aurait gueulé contre M. Niel, là j'aurais dit chapeau...

 
 
Inscription effectuée et porta demandée, quelques semaines à attende sur l'île si j'ai bien compris...

Inscrit du 01/02, email Free reçu le 21/02 avec portabilité le 25/02 et pas de SIM aujourd'hui...

Tu recevras ta SIM le 25 ! comme moi

 
J'ai une question par rapport à ce mail (j'ai reçu le même ce matin, pour une commande du  06/02) :  
la phrase suivante me fait tiquer :  
"nous venons de  commander la portabilité de  votre numéro
06 xx xx xx xx à votre ancien opérateur.
 
Cette portabilité sera effective dans un délai de 4 jours ouvrés à partir
de  l'envoi de  la commande.  "
 
C'est à dire que Free a attendu 2.5 semaines pour faire la demande de porta, ou c'est moi qui suis mal comprenant ?    

forfait 2€ sans porta du 17/02 à l'étape 1, je dois m'inquiéter dans combien de temps si je reste à l'étape 1?

Ils viennent de la traiter, c'est tout. Le système complet est engorgé, et free envoie surement les demandes au fur à mesure que les précédentes sont traitées par le GIE.

Regarde sur toosurtoo il sont en train de traiter ceux du 7 et du 8
Ma belle sœur qui a commandé une ligne sans porta ne devrait pas tarder a recevoir le mail