Reprise du message précédent :
Ma femme est tjours à la dérive depuis le 11/01 (abo sans porta, mais pb d'adresse incomplète) tandis que moi, inscrit le 26/01, je viens d'avoir ma date de portabilité (et adresse complète)  

C'est à mon tour de quitter l'île apres un mois et 6 jours.
 
Pour ceux qui restent, j'ai laissé une pile de noix de coco.

salut à tous,
inscription avec portabilité faite le 20/01  
portabilité prévue ce jour, sim reçue hier, je vous laisse vendredi en souvenir de mon passage sur l'île

Je quitte l'île : porta hier, et carte sim reçue avant-hier. Tout s'est bien passé (rappel : inscrit le 13/1 et anciennement chez Laposte mobile).
 
Au revoir!

 
up

Oui oui on t'a vu.

 
 
au 3244, ils te disent quoi?

toujours rien depuis le 15 janvier étape 1 je suis cher universal mobile et l’attend le SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS SMS je devient gaga au secours

Au fait, comment on sait si on est en cours de porta?
 
elle est censée être entre 11 et 15h aujourd'hui.... Quand j'aurai plus SFR en haut à gauche?

Toujours pas de sim, free m'a envoyé la 1ere vendredi dernier à une mauvaise adresse...
 
Je les ai appelé mercredi, pour leur demander l'envoi d'une sim à la bonne adresse... je les ai rappelé hier aussi...
 
Toujours étape 2 et l'ancienne adresse indiquée sur mon compte client.
En général ça prend combien de temps pour qu'ils daignent te renvoyer une sim ??
 
Ah oui, du 11/01 et plus de ligne depuis le 15/02 because pas de réception de ladite sim....

 
 
Ils disent ce qu'ils disent à tout le monde .  
 
 
"C'est le GIE" !  

yen a un ici qui a voulu changer son adresse, le sav lui a dit qu'il fallait qu'il envoye un RAR a free.

 
 
Pour un gros changement , la fille m'a dit que ce n'était pas possible par téléphone et qu'il fallait des pièces justificative (courrier). du coup j'ai gardé la même adresse mais j'ai changé des détails.

 
Non, moi j'avais toujours SFR d'inscrit, et même des barre de réseau.
 
Ce que j'ai fait c'est que j'ai appelé ma messagerie, et c'était impossible, à partir de là j'ai vu que si on m'appelait je recevais chez Free.

hhaaaaa, je viens de faire le test et échec de l'appel,  ça sent bon, ça sent bon.

Pourtant pour le coup, j'ai reseau indisponible!

Woouuhhoouuuu  
 
 
             
 
 
Bye bye SFR  

Inscrit le 12 janvier, à l'instant je reçois :
 
"Cher(e) Freenaute,
 
Suite à votre souscription à une  offre mobile de Free, et conformément à
votre demande,  nous venons de  commander la portabilité de  votre numéro
06 xxxxxxx à votre ancien opérateur... etc"
 
Donc c'est pas le GIE qui bloquait depuis plus de 5 semaines
 
Edit :
Merci goruta, tata_win, et kilyn pour le mp, sinon je pense que ça restait comme ça  

 
 
On a ton numéro, tu peux plus éditer là.  

Si. Free a limité le nombre de requêtes à envoyer au GIE pour éviter que les serveurs de ce dernier ne tombent.
Édit : masquage du numéro de téléphone. Chacun son tour.

Tu devrais edit ton num de portable.

EDIT: Cette phrase ne veut pas pour autant dire que c'est pas le GIE puisque celui ci peut faire et accepte tel ou tel nombre portabilité par jour, il est donc logique que Free ne demande pas ses centaines de milliers de portabilités en un coup, ou dès la souscription, mais qu'ils respectent le flux journalier selon les limites de capacités du GIE. Ainsi le temps que Free demande la portabilité d'un abonnés du 20, celui ayant souscrit le 2 février attend légitimement que le traitement par le GIE se rapproche de sa date pour que Free fasse la demande.

Toujours rien dans ma boite aux lettres ce matin, c'est supayr j'arrete pas d'appeler le 3244 pour qu'on m'en envoie une nouvelle à la bonne adresse depuis mercredi. Chaque fois que je raccroche, on me dit que c'est bon, et quand je rappelle, on me dit qu'y a aucune trace de mes demandes.... on dirait qu'ils sont pas foutus de faire un changement d'adresse  
Je vais au moins passer le week end sans telephone, m'est d'avis que c'est loin d'être fini cette histoire  
EDIT : et un nouvel appel au 3244 qui me sort..... l'ancienne adresse....5 appels, 3 jours de perdus pour rien. Plein le cul !!!!!!!!!

carte sim reçue 2 jours avant la porta, plus qu'à activer    je me réjouirai après seulement

Si j'envoie un ZIP tu crois que ça ira ?

 
 
Tout pareil: au 3244 il te dise tout est ok mais finalement rien ne change...
 
Ah si: il te donne un nouveau tuyau: guetter le facteur et lui expliquer la situation et se plier à son bon vouloir...
 
Dernière chose à savoir:
 
"Je suis donc en mesure de vous  renvoyer une carte sim à votre adresse (incomplète et que l'on ne peut pas complèter) si vous le souhaiter mais avant parlez au facteur.
 
- ??? Bien faites...
 
- CE NOUVEL ENVOI VOUS SERA FACTURE 10 EUROS."  
 
 

Demande de porta recu aujourd hui pour une demande du 11 Janvier. Mais bon je part en vacances aujourd hui donc je vais plus avoir de gsm a partir de Lundi
Merci free...

bon ma portabilité est pour demain, mais je viens de mettre ma sim, elle marche, c'est juste que pour le moment les appels entrant vont vers l'ancienne sim

bientot freemobile@free-mobile.fr
 
12:09 (Il y a 17 minutes)
 
à moi
Cher(e) Freenaute,

Suite à votre souscription à une  offre mobile de Free, et conformément à
votre demande,  nous venons de  commander la portabilité de  votre numéro
06 xx xx  xx xxà votre ancien opérateur.

Cette portabilité sera effective dans un délai de 4 jours ouvrés à partir
de  l'envoi de  la commande.  Nous vous  rappelons que,  sous réserve  de
validation  de la  demande  de portabilité  par  votre ancien  opérateur,
l'abonnement auprès de ce dernier  sera automatiquement résilié au moment
de  la réalisation  de la  portabilité, sans  démarche complémentaire  de
votre part. Vous recevrez ensuite de la part de ce dernier une facture de
clôture.

Par  ailleurs, l'expédition  de  votre nouvelle  carte  SIM est  réalisée
aujourd'hui par courrier postal.

Vous pouvez  à tout moment  suivre l'activation  de votre ligne  mobile à
partir  de votre  Espace Abonné  (https://mobile.free.fr/moncompte/) avec
vos identifiants reçus par eMail.

L'équipe Free vous remercie de votre confiance.

Mais qu'avez-vous aujourd'hui ? Vous avez décidé de donner votre numéro de téléphone à la vue de tout le monde ?
 
Cachez ce numéro de téléphone que je ne saurais voir.

vous voulez qu'on vous appelle, c'est ça?  

merci caché

 
 
ça te permettra de profiter au mieux de tes vacances.

OOOOOUUUUUUIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII  !!!!!!!!!!!          
 
J'ai enfin reçu le mail de Free indiquant que la portabilité sera effectuée sous 4 jours.
 
Inscrit le 10/01, j'y croyais plus.
 
A voir si je recevrai la carte Sim à temps...

Par contre, quand vous recevez un email de Free disant qu'ils ont commandé la porta, évitez surtout d'annuler la porta car c'est typiquement dans cet intervalle que l'annulation de porta entraine une perte du n°.
 
Bref, réfléchissez-y à 2 fois.

 
En même temps qui est assez fou pour quitter l'ile maudite, et ensuite y revenir  

Je met ma puce free, je reçois les messages d'hier lorsque j'avais pas de téléphone etc...
 
aujourd'hui je teste freeornot, et je ne suis pas en itinérance
mais lorsqu'on m'apelle :
 
Ce numéro n'est pas attribué
 

passage en étape 2

inscrit le 27/01 je viens de recevoir le mail indiquant la demande de porta. toujours en date inconnue et étape 1 dans l'espace client
 
 

Nouvel appel au 3244 et encore nouvelle version:
 
Il n'est plus question de facturer l'envoi à 10 euros dans le cadre d'une porta "Manifestement la personne qui vous a renseigné s'est trompé..."
 
Mais une nouvelle info/astuce potentiellement valable pour les naufragés à l'adresse incomplète issue des abonnement freeadsl
 
Le conseiller 3244freemobile m'a indiqué que freemobile n'avait pas la possibilité de modifier une adresse issue de freeadsl et ce que l'on m'avait soutenu jusqu'alors était là encore faux.
 
En fait comme les adresses postales freemobile sont alimentées par freeadsl, il faut contacter 3244freeadsl pour modifier l'adresse postale qui modifiera ultérieurement la BD de freemobile et qui alors procedra à un nouvel envoi de carte sim....  
 
quant aux délais de mise à jour des BD internes à free, pas de réponse, quant à la certitude du caractère automatique "modif adresse freemobile--> nouvel envoi carte sim" c'est mystère et boules de gommes.
 
Je tenterai la modif chez freeadsl plus tard.
 
Xavier Niel/Angélique Berge si vous nous lisez sur HFR, vous avez qd même de sérieux progrès à faire en termes de qualité de service pour vos clients car pour l'instant vous êtes des misérables...

C'est comme mon cas : j'ai fait une 1ere inscription avec porta, et quelques jours plus tard dans mon espace client je vois portabilité rejetée. Pour une raison que j'ignore virgin mobile a changé mon RIO.Le conseiller 3244 m'a invité a relancé une inscription avec le nouveau RIO. Un pote s'est retrouvé dans la même situation et pour lui ils ont simplement changé le RIO et ont relancé la portabilité. Résultat il a reçu sa sim et la portabilité a été effectuée sans problème.