Reprise du message précédent :
Ceux qui ont Apple Care
un iPhone avec un coin qui a pris un coup, le titane est touché, éraflé, marqué.  
Ca suffit pour le faire remplacer ? Combien il y'a de franchise ?  
Merci

La franchise est de 99€ pour le remplacement du téléphone de mémoire

 
je pense que ce n'est pas un motif de remplacement. Par contre, s'il tombe bêtement de plus de 5m avant le rdv...

Les dommages esthétiques ne sont pas pris en charge.

Franchise de 29 € en cas d’écran ou de verre arrière endommagé, ou de 99 € en cas d’autres dommages accidentels. La franchise liée aux dommages au niveau du verre arrière n’est applicable que pour les modèles d’iPhone 12, d’iPhone 13, d’iPhone 14, d’iPhone 15 et d’iPhone 16.

Comment un écran peut coûter moins cher à remplacer que les autres dommages ?? (D’ailleurs ils concernent quoi ces autre dommages ?)  
C’est possible que pour un écran cassé ils changent le tel entier comme ils font des fois ? Ou c’est uniquement un changement d’écran sans rien toucher d’autre ?

 
Si tu vas en Apple Store avec un écran cassé, tu auras une réparation d’écran à 29€.
 
Si tu demandes un échange express avec Apple care, tu auras un échange du téléphone pour 99€ puisque tu reçois le nouveau tel avant d’envoyer l’actuel.

Ok merci

Bonjour à tous, je suis surpris de n'avoir aucun retour sur le changement de batterie en Apple Store. Ma batterei fatigue, je veux le faire changer mais je m'inquiète un poil sur la qualité du travail quand je vois qu'il y a des étapes à respecter (les joints d'étancheité notamment). Je me doute qu'ils ont des outils, mais j'ai peur que ce soit un changement Bengladesh style au coin de la rue sur un seau à l'envers... Quitte à payer 100 balles, j'aimerai que ce soit "propre". J'a rien trouvé sur Redit ni Youtube, bizarrement . Alors je tente sur le forum de l'élite  

C’est bizarre de s’inquiéter du travail en Apple Store mais pas du travail du mec non qualifié du coin de la rue non?
T’as déjà vu le kit de réparation DIY Apple? Ben c’est ce qu’ils ont en magasin.
 
À côté de ça tout le monde s’extasie sur du reconditionné backmarket où justement y’a pas de joint, une batterie fake, la mauvaise couleur, la mauvaise capacité…  

C’est à partir de  quel % qu’une batterie fatigue ?  
@pierre
 
Sur la mienne, je suis @85.

Officiellement c’est 79%

Et bien le mec au coin de la rue, il a changé il y a 2 ans la batterie de l'iphone de ma femme, alors c'était pas tres cher certes, de toute facon je n'ai pas d'Apple Store à moins de 2h de chez moi, mais j'ai payé 70€, la batterie ne tenait pas la charge du tout, et le joint autour de l'écran n'a pas été remplacé. Donc pas super experience avec le "gars du coin de la rue".

Non je n'ai jamais vu de kit DIY, je pensais qu'Apple avec une machine style anti-clamp et que c'était comme chez Vacheron-Constantin quand il te changent une pièce.  

NB: j'ai peut être pas compris ton message correctement.   En tout gars le gars au coin de la rue qui commande des kits sur aliexpress c'est un no go pour moi.

J’ai fait remplacer mon écran (il faut aussi l’enlever pour changer la batterie) chez un revendeur officiel et j’ai du y retourner, insister et comparer avec un autre iPhone pour lui dire qu’il avait fait de la merde et qu’il devait recommencer.  
 
Il a reconnu ses torts ensuite.  

Merci @team
 

Déjà une batterie d’iPhone 15 qui date de moins de 2 ans déjà rincée il faut le vouloir. Sur mon 15pro que j’utilise comme un goret j’en suis à 92% acheté day one.
Sinon après je ne sais pas où les petits revendeurs du coin s’approvisionnent en batterie… batterie officielle perso j’en doute ils préfèrent sûrement du noname pour les tarifs.
Et une batterie non name et bien c’est non merci plus jamais ça tient pas la charge et cela se dégrade en 6 mois.  
Donc si besoin de changer de batterie Apple Store ou à la limite boutique certifiée Apple pas l’épicier du coin.

Quand on voit que le changement d’une batterie par Apple coûte entre 99€ et 135€, avec l’étanchéité et une batterie officielle, c’est honnête.

15 pro day one, 88% en limitant la charge à 80%

Parfait merci, du coup je vais continuer à ne pas limiter la charge à 80%, à profiter de 100% de batterie (15Pro day one, 90%, 572 cycles, rechargé quand j'en ai envie via usb-c ou magsafe)

156 cycles sur mon 16PM et toujours 100%
J’ai limité à 90% et recharge de temps en temps, jamais en 1 fois, jamais en dessous de 50% non plus.

429 cycles

Encore heureux qu’il soit tjs à 100% ou avec si peu de cycles  

230 cycles sur mon 16 Pro et toujours à 100%
 
Je n’ai mis aucune limite et parfois il tombe à 0%, je me prends pas le chou avec ça.

392 cycles sur mon 15 Pro max. Limite à 80%. Capacité restante de la batterie 94%.

Ça a pas l’air de servir à grand chose de limiter

 
 
J'ai compris ton premier message comme TeamTTH : tu t'inquiètes du boulot de apple, en parlant "d'un changement Bengladesh style au coin de la rue sur un seau à l'envers... "
 
donc TeamTTH te répond : C’est bizarre de s’inquiéter du travail en Apple Store mais pas du travail du mec non qualifié du coin de la rue non?
 
et là, tu parles du boulot de merde des mecs du coin de la rue.
 
c'est un dialogue de sourd où alors, tu t'es mal exprimé au début    
 
donc en fait, le problème, c'est quoi ?
 
Que tu doutes du boulot de Apple ? t'as pas à en avoir, c'est le fabriquant, avec des standards, après rien n'empêche de tomber sur le bricolo de la bande mais ca, ca serait pas de bol.
 
et s'il n'y a pas de retour plus que ça, c'est qu'il n'y a pas grand chose a redire sur le boulot fait par Apple.
 
enfin, je pense.    

Ça me paraît une usure normale en tout cas. Comme la batterie de la voiture.

 
La même lol, 88% avec 637 Cycle, Day one pour un 15 Pro
Je le branche quasiment tout le temps n'importe quand, sans limite de charge.

On a la discussion tous les ans les gars depuis de nombreuses années...
 
Conclusion chaque année : tout le monde pense avoir la meilleure approche ou s'en contre fiche, ca n'a pas l'air de changer grand chose au final.
 
On peut épingler ma réponse ?

En effet je m'etais mal exprimé, je ne savais pas si Apple déléguait ses réparations au Taxiphone du coin ou si c'était sérieux. Merci pour le retour. Je go en Apple store!

Ah c’est reparti pour les batteries? Bah go alors    
621 cycles pour 90%, sans limite de rien, je me sers du téléphone comme c’est le plus pratique pour moi, avec des charges courtes, longues…

J’ai fais changer la batterie de mon 14 pro en Apple Store en septembre dernier, donc moins d’un an.  
 
Alors le boulot est nickel, rien à dire…. sauf que je suis à 91% de capacité aujourd’hui.  
 
La capacité a commencer à fortement chuter suite à l’installation de la bêta d’iOS 26 en juin. Soit la bêta a vraiment flinguer la batterie, soit le calcul n’est plus le même avec cette version.

305 cycles
94%
Depuis juin 2024
En 2-3 mois j’ai du perdre 6%

Non, osef.

J’ai cassé la vitre arrière d’un 15P  
Je fais marché Apple Care +
Pour 99€ il m’en envoie un et j’ai qq jours pour renvoyer le miens  
 
Je vais avoir un reconditionné à neuf (batterie neuve ?)
 
Des conseil pour que le retour se passe bien ??
 
Merci

 
De même avec un pro max de même gen day one aussi

Pff je dois être un âne sur le rechargement  
Je suis à 85% avec 350 cycles
 
Je recharge en induction cela dit  

 
 
iphone 16 pro 28 cycles depuis debut avril 2025
 
iphone 13 standard 353 cycles depuis janvier 2022

Il est éteint 1 semaine sur 2??

 tu poses la question pour le 13 ou le 16 pro ?