Reprise du message précédent :
Salut,
 
 
Je crois qu'au delà de 60 jours on peut encore prendre un AC+ en passant par le Génius Bar, vous confirmez?
 
Merci

Si c’est un chargeur multi-ports, vérifie la limite de puissance de chaque port. Un chargeur 65W ne va pas forcément délivrer du 65W.

Purée la dernière maj sur le 15 pro … j’ai l’impression qu’ils ont intégré le truc de l’ia a coup de chausse pied. Tel qui chauffe beaucoup plus. Batterie qui fond comme glaçon au soleil, le seul truc sympa pour l’instant c’est le playground meme si pas mal limité

Perso c’est delta qui fait fondre mon tel et le rends bouillant en quelques minutes de jeu (DS).

 
C’est fait en local, c’est normal que ça chauffe fort

 
Encore une fois.. Où sont les tests? L'UWB c'est sympa mais à courte portée... Et aussi tous les iPhones n'ont pas UWB... Donc bon...

Bonjour, je possède un iPhone 15 pro dont je suis le premier et unique utilisateur.  
 
Suite à des problèmes récurrents de données cellulaires, j'ai appelé le service client le 7 avril qui n'a pas fait grand chose puis me suis décidé à aller voir  en Apple Store
 
Diagnostic constaté au Genius Bar : le diagnositc indique une panne des antennes de l'iPhone
 
La solution proposée est un peu "floue", on me parle vaguement de la carte mère, réparation sur place moyennant une immobilisation de 3 ou 4h
 
J'ai tenté d'insister un peu pour obtenir un échange, ce d'autant que je paie l'apple care, mais cet apple store n'a rien voulu entendre. N'ayant rien à perdre, j'ai confié mon appareil
 
J'ai reçu successivement 3 mails décrivant globalement : "Remplacement du châssis sous garantie"
 
avec des descriptions incompréhensibles pour le commun des mortels
 
  "IPHONE 15 PRO, FLAT RATE, RETAIL"
  "Blue, iphone 15 pro, 256GB, ROW, CI/AR, ZDD"
  "15 Pro, Blue, 256GB, Logic board assy mid system, ROW"
 
Cette pièce passe sous garantie "Couverture Droit Consommateurs (CP)"
valeur indicative 665,83€ (a priori Hors Taxes) qui bien sûr ne n'est pas facturée
 
Est-ce que ce charabia parle à quelqu'un ?
 
J'espère récupérer mon téléphone dans son parfait état cosmétique et avec un fonctionnement convenable...
je reste étonné que l'échange ne soit pas proposé, qui plus est à un client "apple care"
ce n'est pas le premier iphone que j'amène au genius bar pour des soucis, et j'avais  eu précédemment un échange standard du produit

Y’a encore des gens qui réclament des échanges de leur iPhone en 2025?
 
Tu vas récupérer ton iPhone en parfait état.
Apple care est une extension de garantie et assurance, pas un passe droit.  
 
Un iPhone ça se répare, ce n’est plus un iPhone 6.
 
Ce qui va être changé c’est le mid system.
Le plus simple c’est de voir ce qui est conservé: écran, caméra et le dos. Tout le reste est remplacé

Puis si tu veux absolument un échange, tu demandes un remplacement express en téléphonant à Apple.

 
J'ai mis mon téléphone à jour aujourd'hui, il est resté inutilisable .. jusqu'à ce que je le raccorde à un réseau WiFi : tout ça parce que je ne captais pas de data.
juste après la MAJ, le téléphone démarrait sur un écran de connexion à un WiFi impossible à passer.
La blague a duré 12h..
C'est completement con.

Quelle maj a provoqué ça ?

 
J'ai eu ça, une de mes deux carte sims ne voulait plus se connecter après la dernière mise à jour... jusqu'à ce que je me connecte sur mon réseau wifi. J'ai rien compris.

18.4.1

 
pour l'instant mon 16 pro ne chauffe pas car l'IA elle est desactivée, et ca me derange pas pour l'usage que j'en fait  
 
j'ai fait la derniere mise a jour car il etait encore en 18.2.1 quand que j'ai acheté  

Cet aprem j’ai eu un reboot du téléphone posé devant moi, première fois que je vois ça sans « raison ».
18.4.1 depuis sa sortie et stable jusqu’à présent.

 
J'ai eu un iphone 4 (oui c'était il y a fort longtemps) de 2010 à 2013 avant de basculer sous Android. MotoG, Sony Z3 compact, samsung galaxy S7, puis Note 8 et pour finir jusqu'en Juillet dernier un S21 FE .
 
Et franchement android s'est bien amélioré et n'est pas si fouilli qu'on se plait à le dire, et sur certains points il est même plus cohérent qu'ios (sur les paramètres par exemple) et les menus de partage tu en a autant sous ios.
 
Pour ma part je suis revenu (à la faveur d'un bon prix et d'une bonne reprise de mon S21 FE) à l'iphone, en l'occurance un 15Pro.
 
Les raisons (outre le prix cité plus haut), le fait qu'apple se plie enfin à certains standards, comme l'usb C et aussi la une certaine forme de personnalisation, accessoire pour certains mais je tiens à pouvoir disposer mon bureau plus ou moins comme je l'entend.
 
Le bilan? Superbe machine, super finition que ce soit matériel ou logicielle, belle qualité photo et vidéo. Bref plutot satisfait................sauf sur un point qui me pétait déjà les burnes au dernier degré sous l'iphone 4 et qui demeure encore aujourd'hui. Le fait de ne pas pouvoir copier des fichiers depuis/vers l'iphone juste en le branchant sur le PC. Certains n'y accordent pas d'importance, mais moi ça me saoule ce système de synchro.
 
C'est la dernière digue qui DOIT sauter (héritage de l'ipod je crois bien)

Pareil j’ai entendu le tel vibrer et je l’ai vu sur l’écran d’accueil alors qu’il était posé tranquillement.  
(15 Pro)

15 PM ici, et je ne l'ai pas revu depuis. Étrange.

 
Le réseau de Samsung est plutôt efficace de ce que j'avais vu pu tester et de ce que j'ai vu d'autres personnes. Le réseau de Google, par contre, est très largement moins bon, mais c'est par design.
 

 
Si c'est uniquement chez toi, la qualité du réseau importe peu. Un traqueur avec UWB (en gros les AirTags ou les Samsung si t'as un Samsung haut de gamme) fait très bien le job, les autres le font raisonnablement avec la sonnerie, même si ça demande parfois plus de temps qu'avec la flèche de l'UWB.
 
En qualité de réseau, actuellement, t'as Apple, puis Samsung puis Google puis le reste (Chipolo/Tile).
 
Le réseau de Google est paradoxalement plus respectueux de la vie privée sur le papier, mais en pratique ça réduit l'efficacité. En gros, faut que plusieurs appareils voient un traqueur pour remonter sa position (contre un seul iPhone) et le réseau est désactivée ou bridé par défaut (ça dépend un peu de la marque).  
 

 
Oui, comme les AirTags, sauf que dans les faits, t'as très peu de smartphone compatibles. Si tu prends les S25, par exemple, c'est même pas généralisé et faut certains modèles (les plus chers) et le gros des ventes de Samsung (les A) est pas UWB. Apple a l'avantage d'avoir l'UWB sur les AirTags mais aussi sur une bonne partie des iPhone (sauf SE/iPhone 16e)

 
Si c'est pas "chez toi" ou à courte distance de toute façon c'est trop large pour être véritablement utilisable....

Ben non.  T'as une précision plutôt bonne en zones denses pour retrouver les objets et pouvoir t'approcher suffisament pour le son/l'UWB
 
Un truc perdu en campagne, c'est plus compliqué, mais tant que t'as un peu de passage, ça marche pas mal.

 
On m’a effectivement confirmé que l’ensemble du châssis avait été remplacé, carte mère, caméra avant, batterie,… l’écran est celui d’origine. Pour l’arrière je ne sais pas, certainement conservé comme tu l’évoques  
 
 
Mon raisonnement c’est qu’il  ne doit pas y avoir un gros écart entre le coût de main d’œuvre de cette réparation, et le coût brut € HT des éléments non remplacés  
 
Je ne considère pas l’Apple care comme un passe droit, mais il y a une aberration dans le système. Par le service client en ligne/telephone  on peut obtenir d’une manière ou d’une autre l’échange standard sous quelques jours par correspondance ; mais en Apple Store la seule solution proposée est une réparation sur site qui prend 4 heures à l’issue de laquelle on remet l’écran crasseux d’origine sur un ensemble châssis neuf et rutilant. C’est d’autant moins logique pour un client Apple care qui bénéficie justement de l’échange express dans son contrat
 
Après ça ne me dérange pas, tant que mon téléphone conserve sa valeur, ce dont je doute un tout petit peu. A la revente, un acheteur ne verra peut-être pas d’un bon œil qu’il y ait eu cette réparation, même si elle a été faites chez Apple et dans les règles de l’art.  
 
Nota bene : voici le descriptif de l’Apple care dans le menu « Général > AppleCare et garantie »
 

 
Beh du coup avec une réparation en 4h tu l’as eu ton accès prioritaire

Cette mise à jour est un horreur. J’ai eu des soucis similaires et depuis j’ai aussi un gros soucis sur mon iPad Pro qui ne reconnaît plus tous les chargeurs USB C, alors que ça fonctionnait très bien auparavant…

 
J’ai un 16pro, depuis que j’ai installé 18.4.1 grosse perte d’autonomie également, je fini mes journées à 20% alors qu’avant j’étais à 40%. J’utilise quasiment pas Apple Intelligence, je viens de la désactiver pour voir si ça améliore cela..

16 Pro avec la dernière release d'iOS, j'utilise périodiquement Apple Intelligence et aucune perte d'autonomie de mon côté...

Pareil sur mon 16PM, pas de problème avec la dernière version d’iOS.
Par contre Safari est plus lent je trouve, je ne sais pas si cela vient de AdGuard, mais parfois je dois passer par Chrome.
Toujours avec Safari, quand je fais une recherche via Spotlight (slide bas depuis le home), une fois sur trois la page Safari ne s’affiche pas.

La question c’est surtout que peux faire Siri maintenant qu’il était pas capable de faire avant ? Même en lisant nouveautés je vois pas pour l’instant de grosses features

 
Siri n’a pas évolué encore, à priori pas avant 1 an ou deux.

Mon frère a perdu son boîtier de AirPods 4, il a un android et ils sont reliés à mon iPhone.  
Je n’ai jamais retrouvé le boîtier dans localiser…

 
Ils étaient activés dans Localiser ? Les AirPods, c'est particulier, même si les boîtiers fonctionnent à peu près comme les AirTags, y a des différences (notamment sur l'autonomie)

Ya pas à tourner autour du pot, à courte distance, c'est cool, sinon faut être chanceux c'est tout

Oui ils étaient reliés à mon compte et avec localiser. Mais il habite une zone rurale et je ne le capte pas en général. Pas bcp de iPhone dans la région probablement.  
Ça se trouve il est quelque part dans le jardin…

L'avantage de l'UWB chez Apple (je ne sais pas si c'est aussi le cas des devices Samsung), c'est que l'indication de la direction de l'objet (sauf si c'est propre aux AirTag), ce que je ne permette pas les produits concurrents (sauf erreur)...

Edit : https://www.youtube.com/watch?v=2h25naneFTM

A priori ça ne concerne pas tous les AirPods, et dans ton cas uniquement la version avec ANC (et quand bien même, encore faut-il que le iDevice concerné ait encore de la batterie !)

Edit : Je viens de tester avec mes AirPods Pro 2 et pas moyen d'avoir la distance même en les ayant dans la main. J'ai enlevé l'étui en silicone que j'utilise pensant que ça pouvait venir de là mais pas mieux

Dans localiser ça me dit aucune position trouvée  
Alors que les miens (pro 2) sont bien détectés et je peux les localiser avec la flèche

C'est peut-être le fait d'être en copro, il doit y avoir du parasitage (je vois déjà plus de 50 SSID )...

Y a l'UWB et donc la direction que sur le boîtier des Pro 2. Mais le problème des boîtiers c'est que l'autodécharge est rapide, surtout si on active Localiser. Donc si ça fait plusieurs jours, c'est probablement vide.

Yep
Mais depuis le jour de la perte je ne les ai pas repérés. Et avant non plus ils n’étaient pas repérés (chez lui).  
Donc pas vraiment de moyen de savoir…

Bingo, c'était bien ça, écouteurs chargés mais boîtier presque vide

Là je viens de tester et j'ai bien la distance et la flèche

Y a t'il beaucoup de differences entre un 15pm et un 16 ?
A prt le cpu un chouia meilleur!
 
edit : IWH 200

 
Pas grand chose, l’écran un peu plus grand 6.9” (bordures plus fine) au lieu de 6.7”
L’ultra grand angle en 48mpx
Le bouton caméra et d’autres conneries.
 
A priori une des grosse évolution, invisible, c’est la dissipation thermique à l’intérieur, qui fait que le 16p chauffe moins.