bonjour
 
depuis que j'ai changé de carte-mere je ne peux plus utiliser la clef d'office
j'ai eu le meme probleme avec windows et j'ai du me racheter une clef
 
avec office j'ai tenté de faire le truc par téléphone mais ca me dit, pour une raison que j'ignore, que le numéro n'est pas reconnu
 
comment faire?
 

 
 
Bonjouur,
 
C'est... Normal (puisque la licence est liée au matériel)
 
Néanmoins, en expliquant le cas, par ex
 
 
Eléments de langage :  une carte mère grillée (mais avec l'activation de la clé ils peuvent savoir la date d'activation donc éviter de dire que l'achat date de la semaine dernière)  et remplacée par le meme modèle  
                                  suivant sur qui on tombe ils peuvent fournir une clé
 
 
09 70 01 90 90  (numréo Fr non taxé  à Issy les moulineaux)
 
08 25 82 78 29  --taxé à 0.15e /m (mais je ne sais pas où ca tombe car un 08)
 
En profiter pour poser la question pour Office car il y a un support office 365 pour admin mais pour les particuliers c'est différent et il faut l'identifiant utilisateur "Office 365" (donc pas obligatoirement la version que tu détiens)
 
 
Sinon pour les particuliers https://answers.microsoft.com/fr-fr [...] lse&page=1
 
ett  https://support.microsoft.com/fr-fr/contactus/