Bonjour, un ami m'a fait part d'un de ses problèmes sur son PC portable. En essayant de se connecter en ethernet ça ne fonctionne tout simplement pas.  
Il a déjà été connecté en ethernet dans le passé (genre août) mais ça ne fonctionne plus et il ne sait pas depuis quand. Pas de point de restauration disponible donc pas d'échappatoires de ce côté là.  
 
Ce que je trouve bizarre c'est que quand il fait un ipconfig sa carte ethernet est renseignée comme : "Carte Ethernet Connexion Réseau Bluetooth"  
 
Est-ce que c'est le Bluetooth qui est renseigné sous ce nom ou est-ce qu'il y aurait pas eu un mic-mac de driver et des drivers Bluetooth auraient écrasé les drivers Ethernet ? Ou est-ce que tout simplement l'ethernet est mort et il n'a pas moyen de le récupérer.  
 
Il m'a envoyé cette capture d'écran de l'ipconfig :  
 
https://cdn.discordapp.com/attachme [...] nknown.png
 
Est-ce que vous pouvez nous aider ?  
 
Merci  

Ton lien est illisible car l'url est tronquée.

 
Exact, c'est corrigé
 
Merci

Peux tu te rendre dans Gestionnaire de Périphériques, faire un screen et le poster ici STP.
 
Tu pourrais télécharger et installer les pilotes "Network & Wireless Drivers" pour cet appareil sur cette page : http://www.driverscape.com/manufac [...] 1lk/210940
 
Mais il faut créer un point de restauration auparavant.

Sais-tu que les posts multiples sont interdits sur HFR : https://forum.hardware.fr/hfr/Ordin [...] 4071_1.htm

Non je ne savais pas que le double post était interdit, et puisque le sujet n'a pas eu de réponses pendant 4 jours (bien qu'en première page) je me suis dit que je ne l'avais pas posté au bon endroit.
 
Voici une capture d'écran de son gestionnaire de périphériques : https://cdn.discordapp.com/attachme [...] nknown.png
 
Quand il essaye d'installer le driver il a le choix entre modifier, réparer ou supprimer.
Que ce soit en réparant ou en supprimant/réinstallant il reçoit le message d'erreur :
 
realtek network controller was not found
if deep sleep mode is enable please plug the cable

C'est un peu le chantier dans le Gestionnaire de Périphériques. Chez moi, j'ai un seul pilote (je ne me sers par de la wifi)
 
1/ Si j'étais dans ton cas, voici ce que je ferais :
- création d'un point de restauration ou même d'une image disque système,
- désinstallation de tous les drivers figurants dans le dossier Cartes Réseau, sauf le Qualcomm, pour conserver le wifi,
- téléchargement de Drivers Utility sur cette page : http://www.driverscape.com/manufac [...] 1lk/210940
- lancer cet utilitaire d'Asus, pour lui faire scanner les pilotes manquants.
 
2/ Si c'est un échec, télécharger Snappy Drivers: https://sdi-tool.org/
Le lancer et choisir uniquement les drivers pour cet appareil (ne pas télécharger de pack).
 
3/ Si c'est un échec, te rendre sur cette page : http://drivers-firmware-software.b [...] ndows.html et télécharger Asus X751L LAN et Asus X751L Wifi drivers et éventuellement Asus X751L BlueTooth drivers
 
J'espère qu'au moins une des trois propositions fonctionnera.