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Auteur Sujet :

Wanadoo 2048-128 ----------- Même en zone dite "non-dégroupée"

n°1680531
curbx
Posté le 18-08-2004 à 02:14:39  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
pour que vous sachiez un peu economiquement et non formatiquement, FT est un operateur historique, et d'apres l'art l'operateur historique ne se doit pas de faire de concurence vis a vis des autres operateurs, ce qui amene à dire que FT propose ses services plus cher puisqu'il est dans l'incapacité de les proposer moins cher.
Pour preuve, wanadoo propose son 2048 pour 29.9€ pendant 6 mois, car l'art a refusé a ce qua wanadoo donc FT (c'est la meme chose) puisse etre a auteur de free ou 9t. pour la simple raison ridicul que FT est l'operateur historique, on en revient au meme probleme.  
Seulement wanadoo avec sa soit disante promotion de 6 mois, attend une evolution des accords de l'art, ce qui amene fortement a penser et a savoir que dans 6 mois tout aura encore beaucoup evuluer. sachez qu'il y a 6 mois wanadoo proposait son 1024 pour 34.9€ sur 24 mois, et que là c'est 29.9€ sur 12 mois.  
toute façon wanadoo est peut etre plus cher mais aucun autre fournissuer ne possede une qualité de service comparable a FT. mais il est vrai que l'on paye ce petit plus aussi.

mood
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Posté le 18-08-2004 à 02:14:39  profilanswer
 

n°1680534
curbx
Posté le 18-08-2004 à 02:23:56  profilanswer
 

tien j'avais pas lu ça "ADSL : le gouvernement tranche en faveur de la baisse des prix  
Le ministère de l'Industrie a validé la baisse des tarifs de gros pour les offres ADSL 1 Mbit/s et 2 Mbit/s. Il se démarque de l'avis de l'ART, qui avait jugé inacceptables les propositions de France Télécom."
sur http://www.journaldunet.com/0407/040729adsl.shtml
comme quoi on vas de desacor en desacor ...

n°1680535
dje33
Posté le 18-08-2004 à 02:26:08  profilanswer
 

CurbX a écrit :

car l'art a refusé a ce qua wanadoo donc FT (c'est la meme chose)


 
justement ce n'est pas la même chose

n°1680536
dje33
Posté le 18-08-2004 à 02:27:44  profilanswer
 

CurbX a écrit :

tien j'avais pas lu ça "ADSL : le gouvernement tranche en faveur de la baisse des prix  
Le ministère de l'Industrie a validé la baisse des tarifs de gros pour les offres ADSL 1 Mbit/s et 2 Mbit/s. Il se démarque de l'avis de l'ART, qui avait jugé inacceptables les propositions de France Télécom."
sur http://www.journaldunet.com/0407/040729adsl.shtml
comme quoi on vas de desacor en desacor ...


 
tu remarquera que wanadoo n'est pas citée une seul fois mais qu'on parle des tarifs de gros de FT

n°1680538
curbx
Posté le 18-08-2004 à 02:30:43  profilanswer
 

oui exactement mais j'ai jamais dit le contraire

n°1680541
curbx
Posté le 18-08-2004 à 02:34:23  profilanswer
 

dje33 a écrit :

justement ce n'est pas la même chose


juste que tu saches quand meme, wanadoo et orange appartiennet a france telecom, alors qur free 9t et autres non donc quand on parle de wanadoo ça inclu FT, quand tu vas dans une agence FT tu trouvera FT pour ligne telephonique, mais aussi wanadoo pour le net, et encore orange pour la telephonie mobil, prouve moi le contraire dans ce cas je m'escuserai mais perso, faut voir l'evidence malgrés tout

n°1680543
MaxoOo
Panem et circenses...
Posté le 18-08-2004 à 02:39:37  profilanswer
 

CurbX a écrit :

juste que tu saches quand meme, wanadoo et orange appartiennet a france telecom, alors qur free 9t et autres non donc quand on parle de wanadoo ça inclu FT, quand tu vas dans une agence FT tu trouvera FT pour ligne telephonique, mais aussi wanadoo pour le net, et encore orange pour la telephonie mobil, prouve moi le contraire dans ce cas je m'escuserai mais perso, faut voir l'evidence malgrés tout


 
Mais 9Tel et LDCOM c'est pareil aussi, pourtant LDCom semble proposer les mêmes tarifs à Cegetel, Télé2 ou sa filiale 9Tel, non :?
 

n°1680551
dje33
Posté le 18-08-2004 à 03:03:52  profilanswer
 

CurbX a écrit :

juste que tu saches quand meme, wanadoo et orange appartiennet a france telecom, alors qur free 9t et autres non donc quand on parle de wanadoo ça inclu FT, quand tu vas dans une agence FT tu trouvera FT pour ligne telephonique, mais aussi wanadoo pour le net, et encore orange pour la telephonie mobil, prouve moi le contraire dans ce cas je m'escuserai mais perso, faut voir l'evidence malgrés tout


 
encore une fois l'ART regule les prix de gros de France telecom pas le prix des forfaits de wanadoo.
tu va me dire que c'est liée et j'en suis parfaitement d'accord
mais en zone non degroupé quand un abonné demande du 2048/128 chez un FAI, le FAI est obliger de payer a france telecom 20€ (que le FAI soit wanadoo, free, le neuf ou un autre)
c'est d'ailleur dit dans l'article que tu cite

Citation :

a baisse de 10 % accordée par le gouvernement fait donc passer le prix payé par les FAI à France Télécom de 20 euros à 18 euros pour un accès de 1 Mbit/s. Le tarif de l'accès à 2 Mbit/s ne souffre quant à lui d'aucune contestation, et passe de 25 à 20 euros. L'écart de prix entre les deux offres se réduit donc à 2 euros, ce qui rendra sans nul doute les nouveaux tarifs ADSL de la rentrée particulièrement attractifs sur les offres 2 Mbit/s.

n°1680552
Profil sup​primé
Posté le 18-08-2004 à 03:03:59  answer
 

c est quoi LDCOM ??
as tu deja vu un employé LDCOM ?  :D  
il y en a qui croient encore au pere noel...

n°1680554
Profil sup​primé
Posté le 18-08-2004 à 03:08:22  answer
 

dje33 a écrit :

encore une fois l'ART regule les prix de gros de France telecom pas le prix des forfaits de wanadoo.
tu va me dire que c'est liée et j'en suis parfaitement d'accord
mais en zone non degroupé quand un abonné demande du 2048/128 chez un FAI, le FAI est obliger de payer a france telecom 20€ (que le FAI soit wanadoo, free, le neuf ou un autre)
c'est d'ailleur dit dans l'article que tu cite

Citation :

a baisse de 10 % accordée par le gouvernement fait donc passer le prix payé par les FAI à France Télécom de 20 euros à 18 euros pour un accès de 1 Mbit/s. Le tarif de l'accès à 2 Mbit/s ne souffre quant à lui d'aucune contestation, et passe de 25 à 20 euros. L'écart de prix entre les deux offres se réduit donc à 2 euros, ce qui rendra sans nul doute les nouveaux tarifs ADSL de la rentrée particulièrement attractifs sur les offres 2 Mbit/s.



tu as raison  :jap:  mais tu es aussi tres naïf et ne maitrise sans doute pas toute les subtilités de l .....

mood
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Posté le 18-08-2004 à 03:08:22  profilanswer
 

n°1680558
dje33
Posté le 18-08-2004 à 03:12:13  profilanswer
 

edmond le cochon a écrit :

tu as raison  :jap:  mais tu es aussi tres naïf et ne maitrise sans doute pas toute les subtilités de l .....


 
sa theorie est completement ridicule
wanadoo pourrait tres bien proposer des forfaits au même prix que free en zone non degroupé
personne ne les en empeche

n°1680567
MaxoOo
Panem et circenses...
Posté le 18-08-2004 à 03:56:42  profilanswer
 

edmond le cochon a écrit :

c est quoi LDCOM ??
as tu deja vu un employé LDCOM ?  :D  
il y en a qui croient encore au pere noel...


 
et mes autres questions (plus haut, le 256k, etc...), tu vas pas t'en tirer comme ça mon cochon :o
 

n°1680569
Profil sup​primé
Posté le 18-08-2004 à 04:00:47  answer
 

ma theorie est certe ridicule mais je la vie de l intérieur http://perso.wanadoo.fr/hotlinele9/coyote.gif
ce n est que du vécu au jour le jour et non l avis emiment expert de Kevin derrière son clavier http://perso.wanadoo.fr/hotlinele9/chiotte.gif
mais pourquoi JACQUE CHIRAC ne fait rien pour nous ? http://perso.wanadoo.fr/hotlinele9/dada.gif

n°1680782
format_c
Plouf plouf ...
Posté le 18-08-2004 à 11:35:38  profilanswer
 

En fait l'offre de Mamadoo revient à 1 mois gratuit de forfait sur leur nouveaux tarifs.
Je trouve abérant qu'ils cumulent les mois de forfait restant avec les 12 mois du nouvel engagement... Imaginez ceux qui ont opté pour le forfait fidélité 1024 la semaine dernière (engagement de 24 mois) et qui veulent en changer pour du 2048 aujourd'hui (engagement de 12 mois) au même prix... Bam les voilà engagés pour 36 mois !
Me demande bien si ce cumul est vraiment légal...
 
Extrait des CGV de Wanadoo
Edit : Articl 5. Migration de  formules dabonnement dans la gamme extense de wanadoo.
Le Client, titulaire d'une offre eXtense, peut, pendant la période minimale d'abonnement à son offre eXtense, demander la migration d'une formule d'abonnement à une autre exclusivement dans la gamme eXtense de Wanadoo.
 
Il n'est nullement question de cumul de durée des contrats


Message édité par format_c le 18-08-2004 à 11:46:22
n°1680815
curbx
Posté le 18-08-2004 à 12:13:37  profilanswer
 

je viens vous preciser qu'apres 4 appel et un deplacement en agence, les agents de FT ou wanadoo, ne savent pas ce qu'il advient des anciens abonnées sur 24 mois, aucun ne sais, sauf 1 qui m'a affirmer que les 24 mois restaient engagé sur leur abonnement. J'aurai la reponse cet apres midi car finalement un conseillé va se renseigner, car effectivement il n'est stipuler nul par ce qu'il advient des anciens abonnés 24 mois.
Car si effectivement m'étant engagé sur 24 mois en mars dernier je dois aujourd'hui rester sur 24 mois jusqu'en mars 2006, je dis ok sans probleme mais que dans ce cas je ne paye pas le tarif de ce qui sont sur 12 mois et que j'ai toujours ma reduction de 5€ car c'est là que le probleme est, restons nous sur 24 mois ou passons nous sur 12 mois?  
personne chez wanadoo pu FT n'a su repondre sauf comme je l'ai dit 1 qui m'a affirmer que l'on restai sur 24 mois.
Bon attendons de voir ...

n°1680843
Trinidad
Si vis pacem, para bellum.
Posté le 18-08-2004 à 12:34:37  profilanswer
 

bon je suis passé à l'instant en 2048 (effectif)
dans la rubrique mon compte, dans engagement il y a : 1/07/2005
je suis abonné depuis 02/03 et en 05/04 j'avais pris le 1024 fidélité qui m'engageait jusqu'en 05/05 (car déjà abonné depuis plus d'un an.......

n°1680850
michel_pop​o
Posté le 18-08-2004 à 12:41:26  profilanswer
 

J'étais en 512 avec un engagement jusqu'au 01/12/2004!!!
J'ai appelé Wanadoo pour avoir des infos.
La conseillère m'a donc passé, à ma demande, au 2048. Mon engagement reste inchanger (toujours jusqu'au 01/12/2004, confirmer sur le site dans l'option "Mon Compte". Je vais donc payer 29.90€ jusque février 2005 et ensuite réduction de 5€ soit 34.90€ / mois.
Il faut dire que je suis abonné depuis plus de 3 ans maintenant!!!!!
 
@+ :hello:

n°1680854
unptitdiab​le
Posté le 18-08-2004 à 12:50:27  profilanswer
 

Hum Hum ...
 
Et ca te deranges pas de te faire entuber de 5€ par mois a partir de fevrier 2005 ?

n°1680981
ben33
Posté le 18-08-2004 à 14:07:29  profilanswer
 

Moi je dis chapeau le service Wanadoo!
J'ai appelé le 36 08 hier vers midi pour passer de 512 -> 2048...
Pas de probleme Monsieur.. ce sera fait dans les 48h...
Et bien a peine 24h apres, je suis a 2048!
Chapeau!
 
Je suis abonné depuis 3 ans et demi chez eux.. et encore engagé jusqu'en Février 2005... Comme ca tombe bien ;)
 
Offre actuelle :  eXtense 2048/128K Fidélité Tarif :  39,90 € TTC par mois  
Date de souscription :  18/08/2004      
Promotion :  Promo réduction 5 euros six mois      
Jusqu'au :  28/02/2005  


Message édité par ben33 le 18-08-2004 à 14:09:53
n°1681150
redevance
Posté le 18-08-2004 à 16:28:06  profilanswer
 

Euh en principe c'est 10 euros de réductions sur 6 mois, pas 5

n°1681197
joel0077
Posté le 18-08-2004 à 16:52:00  profilanswer
 

Moi j'ai pris la 1024 en 01/01/04 > passage en 2048 le 24/06/04 !!!
 
j'ai 01/01/06 comme date de durée d'engaement !!! et bensure 39.9€ pour le momment !!! Je vais les appeller pour voir et aussi demander de me faire rembourse les 25euros de l'option PINg,,belle arnaque encore ca,,si j'avais su que l'abo s'annulerais je ne l'aurais pas pris !!!

n°1681200
kaltan1
Posté le 18-08-2004 à 16:53:18  profilanswer
 

qund je vais revenir de vacances je vais aller faire un petit tour dans mon agence FT moi

n°1681301
joel0077
Posté le 18-08-2004 à 18:05:52  profilanswer
 

LOL en gros alors c'est le top les enfants !!!
 
Pour ceux qui sont en 2048 avec fidelté 24mois reste sur le mm contrat,,y a pas d'évolution !!! ca passera pas a 34.9 qui est le vrai nouveau tarifs (excepté des 5 sur 6mois d'abo) qui là on se retrouve a 29.9 !!!
 
Pour l'option PING beh ouais,,,c'est excactement ca,,,on est des vaches a lait,,,WANADOO dise mlerci pour les 25€ ont les fera bien fructifié,,,,mais surement pas remboursée !!!
 
Je suis tombé sur une conseillere tres sympatoche et tres franche qui m'a dis que le conseillé qui m'avait fait passé aurais du etre plus reglos et me dire d'attendre pour passé avec les nouveaux tarif,,,,au moin j'aurais pas perdu l'option ping en plus !!!
 
Elle va faire un recours pour voir si je peux pas quand meme passé a 34.9,,,,les 5 euros en plus ne sont que pour les nouveaux contrats !!!

n°1681333
redevance
Posté le 18-08-2004 à 18:26:39  profilanswer
 

Euh, c'est 34.90 mais 39.90 le 2048
http://img19.exs.cx/img19/107/wanadoo6.jpg


Message édité par redevance le 18-08-2004 à 18:27:17
n°1681337
greenwolf
Posté le 18-08-2004 à 18:27:17  profilanswer
 

bah moi je suis plutot content ..changement d'offre hier et mise en place aujourd'hui...quelle rapidité...
enfin en ce moment c'est de bon ton de critiquer wan mais niveau fiabilité bah c'est pas mal

n°1681338
MaxoOo
Panem et circenses...
Posté le 18-08-2004 à 18:27:44  profilanswer
 

joel0077 a écrit :


Pour l'option PING beh ouais,,,c'est excactement ca,,,on est des vaches a lait,,,WANADOO dise mlerci pour les 25€ ont les fera bien fructifié,,,,mais surement pas remboursée !!!
 
Je suis tombé sur une conseillere tres sympatoche et tres franche qui m'a dis que le conseillé qui m'avait fait passé aurais du etre plus reglos et me dire d'attendre pour passé avec les nouveaux tarif,,,,au moin j'aurais pas perdu l'option ping en plus !!!


 
C'est quoi cette histoire pour le ping  :??:
 

n°1681358
joel0077
Posté le 18-08-2004 à 18:41:05  profilanswer
 

beh l'option PING n'est pas compatible avec la 2048 !!!
 
Donc si j'etait resté en 1024 je l'aurais toujours !!!  
 

n°1681367
MaxoOo
Panem et circenses...
Posté le 18-08-2004 à 18:49:39  profilanswer
 

joel0077 a écrit :

beh l'option PING n'est pas compatible avec la 2048 !!!


 
Ah, je savais pas (c'est pas indiqué dans leurs prospectus) [:wam]
 

n°1681396
verazano
Posté le 18-08-2004 à 19:15:10  profilanswer
 

enfin voila une citation de l'article de l'ART:
 

Citation :

L’Autorité contrôle les tarifs de France Télécom des offres relevant du service universel et des services sans concurrents. Pour ce faire, elle émet un avis public sur ces tarifs avant homologation par les ministres compétents. Par exemple, cette procédure concerne les tarifs ainsi que les options tarifaires (forfaits, remises…) pour les services suivants : accès au réseau, abonnements téléphoniques (temporaire ou permanent), services Confort, appels nationaux et internationaux y compris appels fixe vers mobile, Minitel, Audiotel, numéros Vert, Azur et Indigo, annuaire, renseignements, communications à partir des cabines publiques, télex, liaisons louées.


 
a vous de comprendre  :pt1cable:

n°1681397
dje33
Posté le 18-08-2004 à 19:17:03  profilanswer
 

verazano a écrit :

enfin voila une citation de l'article de l'ART:
 

Citation :

L’Autorité contrôle les tarifs de France Télécom des offres relevant du service universel et des services sans concurrents. Pour ce faire, elle émet un avis public sur ces tarifs avant homologation par les ministres compétents. Par exemple, cette procédure concerne les tarifs ainsi que les options tarifaires (forfaits, remises…) pour les services suivants : accès au réseau, abonnements téléphoniques (temporaire ou permanent), services Confort, appels nationaux et internationaux y compris appels fixe vers mobile, Minitel, Audiotel, numéros Vert, Azur et Indigo, annuaire, renseignements, communications à partir des cabines publiques, télex, liaisons louées.


 
a vous de comprendre  :pt1cable:


 
c'est ce que je dis depuis le debut
l'ART regule les tarifs de gros de FT pour la fourniture de l'ADSL au FAI (donc a wanadoo mais aussi a tout les FAI qui proposent l'ADSL en zone non degroupé y compris free)

n°1681522
gm_superst​ar
Appelez-moi Super
Posté le 18-08-2004 à 21:11:13  profilanswer
 

edmond le cochon a écrit :

c est curieux mais il n y a pas si loin que cela WANADOO etait accusé de vendre a perte alors que c etait les plus chers du marché http://perso.wanadoo.fr/hotlinele9/maisoui.gif


Oui mais ça c'est la commission européenne qui lui reprochait ça, pas l'ART. C'est un autre problème.

edmond le cochon a écrit :


pourquoi Wandanoo doit encore attendre la validation du 2048 a 30€ alors que FREE le propose d ore et deja ?


Free ne le propose pas encore.


---------------
Incongru : une FAQ abandonnée sur les Standards du Web - FAQ périmée de blabla@Prog
n°1681603
Profil sup​primé
Posté le 18-08-2004 à 22:20:33  answer
 

CurbX a écrit :

je viens vous preciser qu'apres 4 appel et un deplacement en agence, les agents de FT ou wanadoo, ne savent pas ce qu'il advient des anciens abonnées sur 24 mois, aucun ne sais, sauf 1 qui m'a affirmer que les 24 mois restaient engagé sur leur abonnement. J'aurai la reponse cet apres midi car finalement un conseillé va se renseigner, car effectivement il n'est stipuler nul par ce qu'il advient des anciens abonnés 24 mois.


c est effectivement le flou artistique le plus total a ce sujet,a vouloir donner l infos au dernier moment,l offre arrive sur le marché avant que les commerciaux connaissent reelement l offre en detail..

n°1681665
MaxoOo
Panem et circenses...
Posté le 18-08-2004 à 23:02:12  profilanswer
 

edmond le cochon a écrit :

c est effectivement le flou artistique le plus total a ce sujet,a vouloir donner l infos au dernier moment,l offre arrive sur le marché avant que les commerciaux connaissent reelement l offre en detail..


 
Comme pour l'upload en 256k ? :whistle:
 

n°1681799
Profil sup​primé
Posté le 19-08-2004 à 01:54:38  answer
 

gm_superstar a écrit :


 
Free ne le propose pas encore.


 


Free démocratise l'accès à Internet en proposant un forfait d'accès illimité haut débit à 29,99 euros TTC par mois sans frais d'accès. Cette offre est illimitée dans le temps, elle couvre l'ensemble de la France métropolitaine. Rejoignez sans attendre les centaines de milliers d'abonnés à Free haut débit.
 
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Débit de 5 Mbit/s en réception / 350 kbit/s en émission - Télévision par ADSL
=> Débit de 2048 kbit/s en réception / 128 kbit/s  en émission <=
 
 
 


 
http://adsl.free.fr/
 
concernant les modems,une modification de taille,cela reste a confirmer mais il semblerait que la vente de modem soit remplacé par la location de la livebox (logique puisqu apparition de l offre sans engagement)

n°1682021
paintball_​46
faites de l'aikido!
Posté le 19-08-2004 à 10:30:25  profilanswer
 

salut si j'ai bien compris wanadoo applique parfait une reduction de 5euros au 2048 34.90euro au lieu de 39.90!
 
c'est ça?


---------------
La nature a des perfections pour montrer qu'elle est l'image de Dieu et des défauts pour montrer qu'elle n'en est que l'image.  
n°1682041
curbx
Posté le 19-08-2004 à 10:53:16  profilanswer
 

voila, je viens d'avoir la confirmation, les anciens abonnés 24 mois en changeant de forfait reste abonnés sur 24 mois, en payant le prix de ce qui aujourd'hui s'abonne pour 12 mois, wanadoo n'est pas correct, je ne suis pas d'accord et j'appel de suite le service de reclamation...

n°1682047
format_c
Plouf plouf ...
Posté le 19-08-2004 à 10:59:39  profilanswer
 

CurbX a écrit :

voila, je viens d'avoir la confirmation, les anciens abonnés 24 mois en changeant de forfait reste abonnés sur 24 mois, en payant le prix de ce qui aujourd'hui s'abonne pour 12 mois, wanadoo n'est pas correct, je ne suis pas d'accord et j'appel de suite le service de reclamation...


 [:rotflmao]  
 :sweat:  
 :cry:  
C'est peine perdue  :pfff:

n°1682062
curbx
Posté le 19-08-2004 à 11:16:35  profilanswer
 

voila je viens d'appeller, j'envoie un courrier de reclamation maintenant, avec cette erreur, tous ceux qui sont en 24 mois vont etre dans la possibilité de stopper leur contrat puisque wanadoo a rompu le contrat signer c'est a dire 5€ de reduction par rapport a ceux qui sont en 12 mois, elle n'existe plus, dans 6 mois les 24 mois et les 12 mois payerons 39.9€, donc le contrat est bien rompu. dans la lettre de resiliation je vais demander soit la reduction de 5€ toujours, soit le passage aux 12 mois si ni l'un ni l'autre n'est accepté je stop le contrat car je suis dans mon droit il est romput par wanadoo.
si quelqu'un pense que je me trompe qu'il me le dise rapidement car là je suis furax de devoir rester sur 24 mois a payer le prix de 12 mois, je plains ce qui ce sont abonnés en juillet ou aout sur 24 mois les pauvres.

n°1682072
format_c
Plouf plouf ...
Posté le 19-08-2004 à 11:27:40  profilanswer
 

CurbX a écrit :

voila je viens d'appeller, j'envoie un courrier de reclamation maintenant, avec cette erreur, tous ceux qui sont en 24 mois vont etre dans la possibilité de stopper leur contrat puisque wanadoo a rompu le contrat signer c'est a dire 5€ de reduction par rapport a ceux qui sont en 12 mois, elle n'existe plus, dans 6 mois les 24 mois et les 12 mois payerons 39.9€, donc le contrat est bien rompu. dans la lettre de resiliation je vais demander soit la reduction de 5€ toujours, soit le passage aux 12 mois si ni l'un ni l'autre n'est accepté je stop le contrat car je suis dans mon droit il est romput par wanadoo.
si quelqu'un pense que je me trompe qu'il me le dise rapidement car là je suis furax de devoir rester sur 24 mois a payer le prix de 12 mois, je plains ce qui ce sont abonnés en juillet ou aout sur 24 mois les pauvres.


A mon avis la faille viens de leur article 5 dans les cgdv. Va y jeter un oeil. Il est dit qu'un abonné Extense peut changer de forfait 2 fois dans même si il n'a pas atteint la limite de son engagement (24 mois pour toi), à condition qu'il opte pour un autre forfait extense. Il n'est marqué nulle part que la période du premier forfait se cumule avec celle du deuxième.

n°1682080
curbx
Posté le 19-08-2004 à 11:39:32  profilanswer
 

Format_c a écrit :

A mon avis la faille viens de leur article 5 dans les cgdv. Va y jeter un oeil. Il est dit qu'un abonné Extense peut changer de forfait 2 fois dans même si il n'a pas atteint la limite de son engagement (24 mois pour toi), à condition qu'il opte pour un autre forfait extense. Il n'est marqué nulle part que la période du premier forfait se cumule avec celle du deuxième.


je viens de regarder, il n'y a plus rien qui parle de ce qui sont en 24 mois, c'est le neant total par contre il est marqué "· L'engagement est réinitialisé lorsque le client change de gamme." ce qui amene a conclure que l'on doit etre a 12 mois en changeant d'offre puisque les 24 mois n'existe plus, wanadoo a commis des erreurs, il change d'offre mais qu'ils fassent atention a ceux qui sont deja abonnés et surtout a ceux qui sont en 24 mois ...

n°1682138
curbx
Posté le 19-08-2004 à 12:15:58  profilanswer
 

voila, apres aqvoir rallé appeler finalement j'ai appri que si on s'engage avec ce nouveau forfait a 29.9€ on s'engage pour 12 mois supplementaire soit pour ceux qui sont en 24 mois il faut terminer l'engagement des 24 mois et apres celui des 12 mois supplementaire, wouaou, kel arnaque wanadoo, j'ai demander l'annulation du tarif a 29.9e je veux pas etre abonnés pendant encore 31 mois, au secour, puis finalement apres avoir bien ralé ils me font beneficier du tarif 29.9€ jusqu'a la fin de mon engagement c'est a dire mars 2006 et non 2007.  
pour tout ceux qui sont dans mon cas, n'hesité pas ralé, ils sont tres commerciaux.

mood
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