Bonjour ,  
 
je m'apprete à emmenager dans un nouvel appart sur Lyon 8 et je souhaiterai souscrire à un abonnement adsl haut débit.  
 
Que pensez vous de CEGETEL, les débits sont ils vraiment aussi importants?  
Que vaut le service client?  
Est-ce que je risque d'être sujet à des coupures intempestives comme ça a été le cas chez Free à l'epoque?  
 
Merci de votre participation  

 
Juste un petit conseil.. assure-toi bien que ta ligne peut supporter ce débit...  
 
Lorsque j'ai voulu passer du 2Mb au 8Mb (moins cher, en plus ! ), ils ont tout de suite engagé les procédures d'évol' + modif' de l'abonnement... Ca commençait fort...
Jusqu'au jour où, irrité d'être perpétuellement déconnecté au bout de 5 à 15 secondes (45 sec. dans les meilleurs cas...), je les ai joints...
 
Pour eux, j'étais en ADSL-Max depuis 8 jours...    
 
Et là, il a bien fallu 1 mois de négo et de "tests techniques de la ligne" (tout le monde connaît la musique ) pour que je sois stabilisé à 4Mb (avec mon accord)
 
Précision : je suis à 1.350m du DSLAM... on a vu pire...  
 
Quant au service client, si l'on oublie les inévitables conneries d'incompétence, ils ont été les seuls (après Club-I. et surtout Tiscali, à fuir comme la peste ) à rappeler pour :
- s'assurer de la stabilité de la ligne
- vérifier qu'on m'avait bien offert un mois d'abo gratuit en compensation
- donner l'adresse où envoyer la facture de téléphone à rembourser (frais de hot-line)  
 
Je tenais juste à le souligner.

Merci de ces détails car ce qui m'effraie aujourd'hui chez ces fournisseurs

http://forum.hardware.fr/hardwaref [...] 3876-1.htm
 
Tu seras prévenu au moins   .