Bonjour tout le monde,
Ma soeur a un soucis avec son PC toshiba satellite P300 qui doit avoir un mois environ.
Je sais pas trop comment c'est arrivé, virus ou redemarrage abusif, mais on avait plus acces a la configuration reseau, au gestionnaire des taches, a ses jeux style sims, même word marchait pas je crois. Bref, elle a tenté une restauration avec un cd donné avec un satellite P200 qui a priori est compatible. La restauration se passe bien, elle entre le pays, langue et tout. Mais ca plante lors du premier demarrage de windows qui se fait automatiquement. On tombe sur l'ecran bleu avec marqué "chargement" au milieu, et qui ne nous affiche jamais la selection d'utilisateur. L'ecran ne freeze pas dans le sens ou la souris est toujours active normallement.
Je vois pas trop comment passer ce bloquage, elle a reessayé plusieurs fois avec le même résultat....
Merci d'avance des conseils que vous pourrez me donner