Bonjour je possède un pc avec winxp pro sp2 et dès que je tente d'installer nero lite 10 fraichement télécharger, j'ai un bel écran bleu :
 
"STOP : C000021A {erreur systeme irrecuperable }
Le processus système Windows Logon Process s'est terminé de façon inattendue avec l'état 0xC0000005 ( 0x7c920f29 0x00faef2c).
Le système a été arrêté. "
 
J'ai cet écran bleu uniquement lorsque j'essaye d'installer nero. Cela me le fait dès que je double clique sur l'exécutable. Ormis ça, je n'ai aucun problème avec mon os. Je ne vois vraiment pas d'où vient le problème. Si quelqu'un peut m'aider, merci d'avance.

Personne ne peut m'aider ?!

Personne n'a un début de réponse ?! une piste ?!?

 
Une piste, oui... désinstallez les pilotes Nero que vous avez déjà sur votre système, par l'outil de désinstallation prévu s'il y en a, par Ccleaner, et au besoin en allant dans la BDR. (J'avais besoin de désinstaller mon ancien Nero (de mémoire le 6, je crois) pour pouvoir installer le 7... pas pratique d'aller bidouiller le regedit...)
 
bonne désinstallation/installation
   
S.