Reprise du message précédent :

 
Ils vont t'envoyer une jolie pochette en skaï pour ton apn avec "PIXMANIA" marqué dessus en grand.  

Le "geste commercial" de Pixmania.....  
 
 
 
 

 
 
Tellement vrai    
Aux dernières nouvelles ils ont reçu le colis retourné par la poste pour adresse incomplète ( )
J'attends donc lundi voir s'ils renvoient ça direct d'eux même (j'ai un doute je sais pas pourquoi   ) ou s'il faut que je les relance une trentaine de fois pour qu'ils bougent...

Nous sommes de tout coeur avec toi !...  
T'as vu sur Ebay, ils vendent un bazooka pas cher !....  

Si ça continue je vais en avoir besoin en effet  

Tu sais que moi ils m'ont rapellé il y a quelques jours PIX !!
ils me sortent .. oui concernant le revois du premier colis, nous ne l'avons pas recu !!! et bla bla .. "
 
JE LES AI ENVOYE CHIER d'une maniere !!

Rappelle ton histoire ici    
Bien que je m'en souvienne ça pourra servir à d'autres  

Mon histoire ^^ ... (moins l'annectode citée ci dessus ^^)
 
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] ash_post=0
 
maintenant il fait des belles tofs .. j'ai juste eu un petit bloquage de l'obtu .. mais une tape au cul et le D70 il a compris son rôle ^^

Personnellement je pense en avoir fini une fois pour toutes avec pixmania.
L'appareil que j'ai reçu vendredi 26 août fonctionne bien. Et si jamais il devait présenter un défaut d'ici quelque mois, je ferais directement jouer la garantie constructeur sans passer par pixmania.
Je n'aurais attendu "que" 1 mois et 8 jours pour un simple échange    
 
J'espère que les choses s'arrangeront rapidement pour toi kenshirooo.

La je suis à 1 mois et 20 jours mais je désespère pas  

tiens demande leur de prolonger la garantie de cette periode
 
cela m'a beaucoup servi sur un Sony qui est parti 4 fois en SAV constructeur. Bon la 4e SAV n'a pas suffit a reparer l'appareil plus de 4 jours et je n'ai pas pu le renvoyer directement dans la semaine de garantie qui me restait mais bon

marrant, il y a des pubs pour pixmania qui apparaissent sur le haut de ce topic dans l'espace google adsense

Bon j'ai encore appelé ce matin, et le mec me sort qu'il fallait que je les appelle pour avoir un nouvel envoi du colis suite au retour par la poste du 1er pour adresse erronée.
Je lui rappelle que j'ai deja appele 3 fois à ce sujet la semaine dernière alors que le colis avait déjà été livré à leur centre de traitement parisien. Et malgré ça mes 3 appels de la semaine dernière n'avaient servi a rien...    
 
C'est vraiment de pire en pire...
 
 
Bon la il m'annonce que le colis devrait me parvenir sous 48/72h, j'attends pour voir  

Le grand feuilleton de l'été! Ne manquez pas le prochain épisode: Kenshiroo va t'il enfin recevoir un appareil qui marche? Pixmania trouveront-ils une nouvelle idée bidon pour l'en empécher? Stay tuned!
 
P.S.: Franchement, moi je trouve que tu es trop gentil avec eux. Enfin bon, la bonne nouvelle, c'est que tout ce temps perdu ralonge d'autant ta garantie (c'est la loi) ... c'est sympa, parce que du coup ca peut ne quasiment jamais s'arreter .

Ouais enfin j'ai pas l'appareil non + donc ça me sert pas a grand chose la garantie : o

moi j'ai du demander un prolongement avec un papier specifique fournie par le SAV tout de meme

Alors la c'est le pompom ! Regardez la réponse que j'ai obtenu lorsque j'ai demandé un geste commercial par mail pour les 2 mois d'attente et l'erreur d'adresse...
 

 
Sachant que la nana du SAV m'avait garanti qu'ils feraient un geste sans m'en préciser davantage...
Ils se foutent du client en beauté de bout en bout. Le geste de pixmania c'est effectivement comme décrit plus eux un joli bras d'honneur à son client !
Comme Thejj je ne repasserai plus jamais par eux meme pour une panne (direct SAV Canon) et je déconseille catégoriquement à quiconque d'acheter chez ce site d'enfoirés. (Je pèse mes mots, prendre ses clients pour de tels abrutis c'est être un enfoiré, et encore je suis gentil...)
 
J'attends de recevoir l'appareil et adios site de merde...

Pour la peine j'ai qd même envoyé une réponse rapide (limite de 700 caractères ultra chiante, leurs opérateurs doivent avoir du mal à lire (ce qui expliquerait l'erreur d'adresse   ) ça leur facilite donc la vie)
 

Hum ...

Franchement, en lisant ca je comprends que la majorité des VPIs pratiquent des délais de 2 mois sur l'échange standard ... ce qui n'est bien sur pas le cas, et ce que tu ne voulais probablement pas dire, mais bon .

Disons que la phrase est en effet mal tournée mais il s'agit du sujet de la subordonnée principale qui est visée
Donc on peut aussi comprendre ce que j'ai bien voulu dire.
On peut comprendre les 2 en fait.
 
On va voir s'ils exploitent le filon dans leur réponse, je manquerai pas de leur rerépondre  

Arf...toujours pas fini pour toi

 
 
Qd je relis ce message aprés le mail de pixmania que j'ai reçu hier ça prend vraiment tout son sens...  
J'ai presque envie de le leur envoyer par mail  

Ce que tu peux leur envoyer par contre c'est l'adresse de ce topic... Ils verront de quelle façon ils sont traités !....  

Le truc c'est qu'un seul forum ça ne suffit pas, si j'avais bcp de tps (mais bon en même tps j'ai pas envie de le leur consacrer à ces cons) j'irais écumer les forums du net en semant partout des messages à la gloire de ma croisade antipixmescouilles.
Mais bon, en fait des que j'ai reçu mon appareil je me contenterai de les descendre en petit comité (amis, familles, collègues, HFR, ...)
 
J'ai assez perdu de tps avec ces escrocs.

Juste en 5 minutes, j'ai tapé "pixmania" dans google et voilà ce que j'ai trouvé comme forums de mécontentement :  
 
http://www.leguide.com/consoforum/ [...] 0000_0.htm (celui là apparaît en page 1 en bas),
 
http://forum.presence-pc.com/prese [...] -446-1.htm
 
http://forum.presence-pc.com/prese [...] -455-1.htm (pas le même de celui ci-dessus),
 
http://forum.hardware.fr/hardwaref [...] 7834-1.htm (notre topic bien aimé),
 
http://forum.hardware.fr/hardwaref [...] 7683-1.htm (l'histoire de nunurs et de son colis vide),
 
http://www.rue-hardware.com/boutiq [...] /Pixmania/ (la notation sur rue-hardware qu'on connaît tous).
 
 
Tout ça sans vraiment chercher...

Vi je dis pas, mais faire un suivi dans chaque forum ça prend du tps (inscription, réponse aux messages...) et j'ai perdu assez de tps avec pixmania. Même si je le ferai peut etre.

Celui la est vraiment pas mal, un cas d'école...
 
http://forum.presence-pc.com/prese [...] .htm#t5287
 
On se demande comment un tel site d'escrocs peut encore exister  

quand j'acheterais mon DSLR, je sens que ce sera direction carrefour, Auchan et compagnie

Avec du recul j'aurais fait ça aussi sans hésiter une seconde.
L'appareil est a 25€ de plus seulement à la FNAC.
J'aurais pas attendu 2 mois comme un con et j'aurais pas "dépensé" + de 30€ en lettres reco / et divers appels SAV...  

Ils jouent vraiment avec moi aux abrutis jusqu'au bout...
Suite à mon message page précédente, voici ce que je viens de recevoir de leur part.
 
 

 
Il manque même des mots.
Ils jouent donc aux abrutis (jouer ne serait pas le mot avec eux en fait...) vu qu'ils ne savent manifestement pas quoi répondre.
Bravo Pixmania. Grand et Fier jusqu'au bout.    
 
Plus j'ai d'échanges avec eux plus je me dis qu'il faut être tarré pour acheter sur ce site.
Si qq'un lit ces mots et envisage d'acheter chez eux, un conseil relisez le topic depuis le début et bien songer à ce que vous vous apprêtez à faire...

Voici mon 3 mail au service commercial de pixmania :
 

 
 
J'attends déjà le mail me demandant de reformuler (Faudrait qu'ils apprennent le français, ça aiderait peut être aussi   )

faut pas tt generalisé non plus !
tu as eu et tu as tjs un gros pb avec ce site qu'est pixmania...c'est pas de chance !
tu fais partis des clients "mecontents" comme il y en a ds chaque boutiques de vente par correspondance !
c'est vrai que sur le coup la, il aurait ete plus judicieux d'acheter le produit en boutique ( vu l'ecart de prix) ms bon personne pouvait prevoir que ta commande se passerait mal !
 
courage ca vient bon !
 

les-mouches: Si le but de ton post est de défendre globalement la VPI, pourquoi pas, mais si c'est de défendre pixmania, il faut quand même avouer que la proportion clients mécontents/clients satisfaits a de quoi faire peur (cf. leur note de satisfaction sur rue-hardware.fr, ils sont pas loin d'etre les plus mauvais)!

http://www.clcv.org/index.php?v=de [...] nfo&id=399
 
Que dire de plus ....    

les-mouches je te rejoins mais alors là pas du tout ... la VPI c'est avant tout une question de "confiance" et quand elle n'est pas là la pluspart du temps je suis désolé mais on ne s'y reprend pas 2 fois ... les excuses ca va un peu.

 
mon but est comme le dis mon post de ne pas GENERALISER !
certes Pixmania à une plus mauvaise réputation que les autres boutiques VPC,(encore que)perso je connais un ami qui est heureux de ce site ! pour lui ce site est super competant, plusieurs commandes à son actif , dont apn, pc portable, matos info , tv sony 82 cm...livré en 48h/72h a chaque fois et meme moins de 24 H pour la TV ( moi meme j'etait surpris )
certes ce n'est qu'un client parmi tant d'autres...
c'est comme Cdiscount, le mec qui à de la chance, et qui n'a jamais eu de retard de livraison avec ce site, se dit content de ce site jusqu'au jour que...
 
c'est comme ca.
il y aura jamais 100% de client satisfait...on peu se poser juste une question, pourquoi sur ns    
 

 
ba je suis d'accord avec toi !
il est sur que des qu'il t'arrive de grave pb avec une boutique VPC, ba tu recommandes plus jamais, c'est clair ( à moins d'etre mazo)
je commande bcp sur le net, j'ai deja eu des soucis comme bcp, livraison tardive, pb sav etc...
pour ma part, j'ai juste arreté de commandé sur ces boutiques POINT !
ensuite y'a pb et pb, j'ai deja eu des leger retard avec le site MYPIXMANIA (photos), c'est sur comme tte boutique, ils s'excuse bla bla bla...ba j'ai demandé gentillement un geste commercial pour leur retard, et il m'ont filé la carte VIPix, c'est tjs ca, frais de port gratos, et 7 % sur certains articles et sur tt les tarifs photos...tant que c'est gratuit, faut pas s'en priver...
 
edit; de la à dire, que la confiance est presque jamais la...soit tu as pas de chance soit tu as la poisse    
avec tt les commentaires qui trainent sur le net et sur ce forum en particulier, faut pas se plaindre quand on commande sur un site de mauvaise réputation.

Vu que je n'ai aucun recours contre eux actuellement et qu'ils se sont foutus de moi de bout en bout, je n'ai qu'une chose possible à faire : Leur faire la pire publicité possible autour de moi en évitant ainsi à d'autres personnes de se retrouver dans la même situation que moi...
 
Et une chose est certaine ! Je ne vais pas m'en priver !

 
 
Tiens c'est marrant ça  
 

 
Tout ce que je leur reproche  

 
 
malheureusement c'est la seule chose que tu peux faire...
 
je le repete y'a du bon et du moins bon partout !