Reprise du message précédent :
et vieux

 
Ceci dit, je doute que tu es pris une extension de garantie sur le 7D  

 
Ni sur le 20D.

Ba non il risque pas de l'abimer à priori  

 
La faute, scandale, excuse moi et effet  

Donc tout le monde pense que la garantie de base de 1 an est largement suffisante? Peut etre que les marchant font leur benef su l extention de garantie mais j avais cru comprendre que les constructeurs s arrangeaint pour faire des produits qui tombe en panne pas trop lomgtemps apres la fin de la garantie normale....

Regarde autour de toi, TV, MP3, PC, chaine hifi, lecteur DVD...
Combien sont tombés en panne entre la seconde et la "eme ou 5 eme année ?
Si tu avais payé les extensions à chaque fois, imagine le prix
 
Après, tu fais comme tu le sens, ce n'est pas non plus impossible d'avoir une merde la seconde année.

bkphoto ils font 2 ans de garantie

Bah je regarde mon macbook et celui de ma copine... Be. L extetion de garantie a ete plus que rentabilisee!! En fait ca depend du prix de reparation a envisager et du prix du produit... Et de la probabilite de malfonction. Enfin j ai vu plein de gens en parler sur le forum. Mais fnac sans prendre l extension propose deja 2 ans de garantie de base compare a un an normalement... Enfin je defend pas la fnac hein je me pose juste des questions...

A combien le 7D sur BKphoto??

1269 nu chez bkphoto, et le Tamron 17-50 VC à 429.

Oki merci! Bah j'ai pas besoin d'objectif pour le moment chaque chose en son temps hein!

 
Je n'ai pas pris de garantie et ma femme est encore là après 25 ans. Je ne te dis pas ce que cela m'aurait coûté ...    
 

 
Tu as un bon SAV il faut dire, j'ai le souvenir d'un plâtre du plus bel effet

 
'fectivement, t'as de la mémoire !
 
 

Mais ils ne l'ont plus en stock.

Miam du 800 ISO avec aucun bruit ( sans réduction ).
 

 
@+

 
 
je suis moi meme vendeur... un prolongement de garantie... tu le prends pas sur n'importe quoi...  
 
j'en avais pris une sur ma carte graphique... elle a pété... apres 1 ans et demi... resultat nouvelle carte
j'en avais pris une sur mon Blackberry 8330... il me restait 18 mois de contrat... j'ai eu un Blackberry Bold 9700
j'avais une samsung 20 pouces comme ecran d'ordi... elle a pété apres 2 ans et demi... j'ai échangé contre une 24 pouces LG sans frais
 
une de mes manettes PS3 a claqué... j'avais une garantie sur la console + manette ... resultat une Dual Shock 3 pour remplacer ma vieille manette 6-axis
 
sur l'informatique, j'en prends habituellement. Sur mes telephones aussi, j'en ai une sur ma TV ( pas que les chances de bris soient énormes, mais plus parce que j'ai pas envie de me faire chier avec une 50 pouces, ca pete, c est reparé directement chez nous), j en prends pas pour les electromenagers... meme si c'est plus aussi blindés qu avant... ca tient quand même longtemps ( excepté les putain de fours micro ondes... j'en ai pété 2 dans les 3 dernieres années)
 
 
sur ma 7 D, j en ai pas pris... je regrette de pas l'avoir pris, je pensais pouvoir l'assurer directement (pour que ca couvre tout les bris) je cherche encore quelque chose d'interressant qui ne soit pas en europe
 
maintenant evidemment que y a pas tout qui pete... je ferais pas mon vendeur sur un forum  mais des retours pour des produits qui marchent plus...hors garantie... j'en vois tout les jours...

 
Ce qui est normal et logique, les deux premières années, la réparation est "gratuite" et tu as un interlocuteur ton magasin.
 
Passé ces deux ans, la réparation est à ta charge de la prise en charge au paiement et bien sur le diagnostic est en général payant.

Bah j'ai un peu tendance a tout casser (pourtant je fais attention, juste une histoire de karma....) je renvoi au moins une ou deux fois par an mon matos de snow en garantie, mon iphone va surement devoir aller y faire un tour, mon macbook a un probleme de touchpad et de carte reseau... alors je me demande si c'est du luxe ou pas l'extension de garantie c'est tout.
Mon 450D je l'ai eu sans garantie (en meme temps je l'ai eu a 300euros neuf...) certes j'ai pas eu de probleme majeur en presque 2 ans, mais bon j'ai un doute sur l'AF meme si c'est rien de vital, mais je vais pas le renvoyer en reparation juste pour ca, alors que si j'avais eu la garantie...
PS: tsss aucun reflexe en solde chez fnac, zouh probleme regle!  

Chez Darty, 1349 avec une carte extrem III go.... et la garantie donc de 2ans Darty et frais de livraison gratuit.....
 
Vous avez des idees de ce que vaut un SAV Darty?
 
EDIT: Et pour avoir la garantie 5ans ca ne coute que 99 euros... ca me semble correct ca moi ^^ Surtout que je peux payer en 3 fois sans frais!

 
Chacun ses propres expériences (il ne faut pas faire de mon mécontentement une généralité   ) mais perso je suis très déçu.  
 
J'ai acheté un compact chez eux en complément de mon reflex et il est parti ces derniers mois 3 fois en réparation à cause du capteur défectueux. Première fois j'avais un trait net vertical sur toutes mes photos et sur l'écran en visé. Ils me l'ont rendu en me disant qu'ils avaient nettoyé le capteur : pas de miracle, même pb (ils m'ont ensuite avoué que lors du premier retour le technicien n'avait pas vu le trait alors que la personne au comptoir l'avait très nettement distingué.. Ca peut arriver, je ne veux pas porter de jugement, l'erreur est humaine). Retour au SAV, cette fois ci ils m'ont changé tout le bloc optique avec le capteur. Je le récupère et je constate des taches blanches sur toutes mes photos et toujours au même endroit : 3ème retour au SAV. Quelques jours après le technicien me contacte pour me dire que ça ne se voit pas beaucoup sur les photos (j'avais laissé des exemples de photos avec les défauts entourés en rouge) et qu'il suffit d'utiliser un logiciel de retouche photo. Très sérieux comme réponse    
 
Je leur ai dit qu'ils devaient absolument me trouver une vraie solution et que je n'avais pas acheté un compact pour m'amuser à retoucher toutes mes photos : je l'ai récupéré après toute une batterie de tests et de réglages dixit le technicien, il fonctionne enfin    
 
Bref, tout ça pour te dire que pour moi ça n'est vraiment pas sérieux

oui ca laisse un peu a desirer ca comme service c'est clair....

En même temps il ne me semble pas que ce soit Darty qui s'occupe de la réparation, si?

 
A priori si, si je ne me trompe pas..
 
Mais bon, comme je le disais dans mon premier post, il ne faut pas en faire une généralité. D'autres seront satisfait du SAV Darty.  
 
Qu'il y ait un soucis technique et qu'il ne soit pas évident à trouver, je peux comprendre, mais qu'on te prenne de haut en te disant qu'il suffit de retoucher tes photos ou bien encore "ça arrive quand vous prenez des photos avec le flash, ce dernier illumine les poussières qui volent en l'air" alors que je lui avait dit que j'étais dans une salle de spectacle, en mode manuel à 400 ISO et sans flash (flash interdit, normal), ça le fait quand même très moyennement (surtout quand tu sais que les défauts sont toujours au même endroit sur plus de 100 photos)

apres faut changer de darty, si ca se trouve il y a un gars un peu relou la bas... m'enfin c'est moins cher que la fnac. A voir.

 
En fait c'est le technicien qui m'a dit ça, pas la personne qui était au comptoir (le matériel était parti dans leur centre SAV près de Paris)

Mouais des fois malheuresement faut juste raler.... enfin il y a des abrutis de temps en temsp ca c'est sur

D'un autre côté, je fais pas confiance à Darty pour traiter de façon fine le SAV d'un appareil aussi complexe qu'un reflex. J'en suis venu à faire bien plus confiance a des camera.nu ou bkphoto (c'est ce que j'ai fait pour la quasi totalité de mon matériel). La seule entorse, ça a été mon 35mm 1.4 L que j'ai acheté à Objectif Bastille mais c'est surtout dû à la rupture général concernant cette focale.
 
Quand à l'extension de garantie, je ne la prend jamais. C'est très cher et perso, je n'ai jamais eu à faire appel à eux (je touche du bois ou ma copine s'envoie en l'air comme une nympho   )

d'un autre coté si ils te bousillent ton appareil en réparation... ils se voient dans l'obligation de t'en refiler un neuf

c'est quand même hallucinant qu'en achetant un truc neuf on puisse être emmerdé comme ça, renvoyer l'appareil 50 fois, qu'il soit démonté, et remonté autant de fois et qu'à la fin on se retrouve avec quelque chose qui a trainé on sait pas trop où...

 
C'est clair, d'autant plus qu'avec le temps qu'ils ont passé dessus et le prix des pièces, ils avaient tout à gagner à me faire un bon d'achat pour un autre APN..  
 
Sinon je rejoins l'avis de bibiletanuki, je n'achèterai pas un Reflex dans ce type de magasin  

C'est là, tout le probleme.
 
Darty, et d'autres, preferent réparer eux meme.

Darty, le contrat de confiance!  
 

 
 
 

 
C'est moi ou t'es un gros bourrinas vraiment pas de bol ?  

+1, j'ai pas mal de matériel Hi-tech, et jamais eu besoin de le faire passer en garantie ( à part un micro ondes )

Première expérience avec le sav Canon sans encombre, en même temps c'était juste pour refixer un écrou dans un collier de trépied... mais ça a pas trainé, et j'ai reçu plein de gentils SMS pour me dire où ça en était.

 
   
 
Désolé...
 

Je signale tout de même que si je l'ai pas fait moi-même, c'est juste parce que les vis de la plaque qui donne accès à l'écrou sont vraiment très très très petites

Allez hop un ptit drapal !