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Auteur Sujet :

MSI GE60/70 -> Ancien Topic Unique (soucis avec templeinformatique)

n°1292682
xNour
Coucou, je suis un hibou !
Posté le 18-06-2012 à 15:36:19  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
FOUUUU Mais on l'aura jamais ce PC ou quoi :'( :'( :'(


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A la recherche de mon futur PC !
mood
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Posté le 18-06-2012 à 15:36:19  profilanswer
 

n°1292714
mqth34
Posté le 18-06-2012 à 17:36:18  profilanswer
 

je croit aussi que l'on peut faire le deuil du PC je suis pratiquement sur qu'on le recevra jamais

n°1292715
xNour
Coucou, je suis un hibou !
Posté le 18-06-2012 à 17:39:34  profilanswer
 

Si si on l'aura mais bon... Demain j'appelle je fais scandale je dis "écoutez, ou vous l'envoyez aujourd'hui, ou des demain je veux que m'envoyez un PC équivalent en stock." en tour cas je mettrais pas 1€ de plus moi.


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A la recherche de mon futur PC !
n°1292716
mqth34
Posté le 18-06-2012 à 17:40:59  profilanswer
 

C'est dans les conditions générale de vente l’ami , c'est pas leurs faute donc il n'ont même pas besoin de faire de geste lol ils te rembourseront si dans 30 jours ils n'ont rien reçut tout simplement.

n°1292717
xNour
Coucou, je suis un hibou !
Posté le 18-06-2012 à 17:43:44  profilanswer
 

Je vais te dire, les CGV, JE M'EN BALANCE xD ! Ils se débrouillent je veux rien savoir c'est inacceptable. Au moins qu'ils y foutent "Disponible sous 15 jours" mais qu'ils ne mentent pas ! Moi j'te le dis je vais péter un plomb ça va les bouger chez MSI ! J'ai la haine la sérieusement !


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A la recherche de mon futur PC !
n°1292723
xNour
Coucou, je suis un hibou !
Posté le 18-06-2012 à 18:04:21  profilanswer
 

NOUVELLE REFERENCE SUR LE SITE MSI : GE60 0ND-075FR ! http://fr.msi.com/product/nb/GE60- [...] cification
 
Explications : Sur le site MSi, a la base, le GE60 0NC-029FR était équipé d'une GT650M... (Contrairement à la fiche sur TempleInfo...).
Sur cette nouvelles référence, le GPU est bien une GTX660M !!!!!!!
 
Je pense qu'on va bientôt l'avoir si c'est apparu sur le site du constructeur (ce qui n'était pas le cas jusque la !) Donc je pense finalement qu'on aura un GE60 0ND-075FR et non un GE60 0NC-029FR, et ce dans pas très longtemps ! Reprenons espoir !!! Yihaaaaaaaaa !
 
PS : une référence similaire a aussi été créée pour le GE70 (GE70 0ND-051FR aussi équipé d'une GTX660M)


Message édité par xNour le 18-06-2012 à 18:06:04

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A la recherche de mon futur PC !
n°1292743
kiicno
Posté le 18-06-2012 à 18:48:59  profilanswer
 

Moi j'ai eu la rep à mon mail tenez :
 
" Bonjour Monsieur X,
 
 
Nous avons bien reçu votre demande et nous souhaitons, si vous nous le permettez, apporter quelques éclaircissements.
 
Tout d’abord, voici l’information reçue ce jour du Constructeur, qui fut transmise à l’intégralité de nos Clients :
 
 
Vos livraisons de PC Portables GAMING (GE, GT et GX) sont légèrement retardées, notamment en ce qui concerne les MSI GE60 0NC-029 édition limitée GTX 660M. Sachez que l'équipe MSI tente de solutionner très rapidement ces retards afin de vous permettre d'honorer les demandes de vos Clients le plus vite possible. Cette semaine devrait nous permettre de vous livrer les pièces de PC Portables GE60 0NC-029 positionnées.
 
 
Nous sommes extrêmement désolé des désagréments que cela entraine et nous vous demandons de bien vouloir nous en excuser. Vous pouvez transmettre l'information à vos Clients finaux : l'édition limitée GTX 660M ne sera pas disponible chez un autre Revendeur en ligne et ces derniers peuvent, s'ils le souhaitent, contacter le Support Commercial MSI France au 0821 200 049.

 
 
Vous comprendrez, Monsieur Mirandelle, que nous dépendons également du Constructeur et que nous ne fabriquons pas les produits en interne. Malheureusement, le Constructeur fourni un délai à son revendeur et il avoir parfois (comme en ce moment) que des impondérables interviennent.
 
Nous sommes tout à fait conscient de l'attente qui pèse sur ce modèle, mais nous mettons tout en œuvre pour écourter au maximum cette dernière. Le produit étant dorénavant considéré comme édition limitée par le Constructeur, il semble que ce dernier subisse les aléas liés aux nouveautés très attendues.
 
 
Au sujet de vos échanges constatés sur un forum : sachez, Monsieur Mirandelle, que nous comprenons totalement vos situations mais comme indiqué ci-dessus, nous dépendons (tout comme nos clients) des arrivages du Constructeur. La volonté de livrer rapidement nos Clients est bien fondée comme toujours, mais les retards nous empêche d’y procéder et de satisfaire l’intégralité des commandes positionnées sur cette référence. Ne souhaitant pas intervenir dans vos conversations pour des questions de confidentialité, nous préférons vous informer par courrier électronique directement. Pas d’inquiétudes, votre commande fait état d’un caractère prioritaire ce qui lui permet d’être préparée immédiatement, à réception de la marchandise dans nos entrepôts.
 
 
Restant à votre écoute,
 
Le Service Clients. "

n°1292745
xNour
Coucou, je suis un hibou !
Posté le 18-06-2012 à 18:52:23  profilanswer
 

Ça fais bien plaisir de voir ça :P demain, j'appelle MSI et TempleInformatique pour voir tout ça de vive voix avec le gars... Sinon, nos deux infos combinées nous laissent bien espérer avoir notre bébé cette semaine !!!


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A la recherche de mon futur PC !
n°1292747
kiicno
Posté le 18-06-2012 à 18:54:20  profilanswer
 

Demain fais nous pleurer Msi histoire qu'ils nous fassent un geste commercial :D

n°1292749
xNour
Coucou, je suis un hibou !
Posté le 18-06-2012 à 19:02:52  profilanswer
 

Je vais les mettre plus bas que terre xD Sachant que ce sont eux les responsables...
Je me vois déjà "Bonjour. Je suis ravi d'avoir enfin les personnes qui me font poireauter depuis 2 semaines. Cher standardiste je vous prierais de faire passer mon discours à vos supérieurs et de ne pas le prendre pour vous. Tout d'abord, je vous déteste. Vous êtes cruel, sidérant et votre lenteur est aberrante. Moi et mes potes d'Hardware.fr petons un câble depuis je ne sais combien de temps (petit HS : @Kiicno : je viens de recevoir le même mail que toi a l'instant xD) et si vous vous bougez pas de nous envoyer nos bébés, je vais venir arracher les cheveux de chacun de vos dirigeants et ce, un par un à la pince à épiler. Ensuite, je les découperais, en ferait des brochettes qui seront ensuite mangées par des cannibales psychopathes et schizophrènes.

 

Veuillez agréer l'assurance de ma considération distinguée."

 

Et la je rappel pour faire peur et je dis "n'oubliez pas. Je - Vous - Vois !"

 

Un peu sadique sur les bords mais efficace xD (mon dieu jamais de la vie j'irais dire ça mdr, le pauvre standardiste se ferait caca dessus xD)


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A la recherche de mon futur PC !
mood
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Posté le 18-06-2012 à 19:02:52  profilanswer
 

n°1292771
kiicno
Posté le 18-06-2012 à 19:27:29  profilanswer
 

On sent toute l'attente, melée avec le stress du bac qui nous donne une sacrée haine Mdr
ps Ouai dans le mail ils disaient qu'ils allaient l'envoyer à tous les clients ;)

n°1292772
xNour
Coucou, je suis un hibou !
Posté le 18-06-2012 à 19:28:18  profilanswer
 

PTDR ! C'est exactement ça !


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A la recherche de mon futur PC !
n°1292811
papy36
Posté le 18-06-2012 à 21:01:04  profilanswer
 

salut les enfants, j’étais au travail ! ah c'est bien bouger ici dis donc
 
édit : j'ai reçu la même mail


Message édité par papy36 le 18-06-2012 à 21:14:05
n°1292821
xNour
Coucou, je suis un hibou !
Posté le 18-06-2012 à 21:45:09  profilanswer
 

Hé ouais y a eu pas mal d'action en fin de journée ;) demain j'appelle quand même, eux et MSi...


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A la recherche de mon futur PC !
n°1292842
kiicno
Posté le 18-06-2012 à 22:37:21  profilanswer
 

@xNour, Tu nous feras un conpte rendu à la fin des appels :)

n°1292843
xNour
Coucou, je suis un hibou !
Posté le 18-06-2012 à 22:37:46  profilanswer
 

Aucun soucis les amis :P


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A la recherche de mon futur PC !
n°1292942
papy36
Posté le 19-06-2012 à 12:56:49  profilanswer
 

Des nouvelles ??

n°1292995
xNour
Coucou, je suis un hibou !
Posté le 19-06-2012 à 15:23:48  profilanswer
 

Beaucoup de nouvelles. Quand je rentre chez moi ;)


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A la recherche de mon futur PC !
n°1293054
xNour
Coucou, je suis un hibou !
Posté le 19-06-2012 à 17:54:32  profilanswer
 

Saluuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuut TOUT LE MONDE !
 
J'ai appeler TempleInfo ce matin à 9h précise. J'ai beaucoup parlé avec "Julien", spécialiste MSI. Donc pour commencer, sachez déjà qu'ils sont aussi emmerdés que nous... En effet depuis deux semaines, MSI prend des rendez-vous pour les livraisons auxquels ils ne se présentent JAMAIS ! Ensuite, finalement au lieu de 30 pièces prévues, ils en auront 50 (49 commandées ce matin à 9h). A ce propos lorsque la dernière pièce sera commandée, ne vous inquiètez pas, le PC passera en "Indisponible", donc ne vérifiez pas la fiche produit, mais bien le statut de votre commande sur le site. Aussi, nous n'aurons pas un GE60 0NC-029FR mais bien un GE60 0ND-075FR comme je l'ai déjà expliquer. En effet, ils n'ont logiquement pas modifié la fiche produit tout simplement parce que les clients se seraient affolés. Sachez qu'une réunion a eu lieu ce matin pour les livraisons de la semaine (dont je ne connais pas le résultat). Enfin, sachez que nous devrions enfin avoir nos bébés dans la semaine, et que TempleInfo va nous appuyer et faire pression avec nous sur MSI pour pouvoir obtenir un geste commercial de leur part pour l'attente.
 
Voila voila, normalement j'ai rien oublié.
 
Vous en pensez quoi ?


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A la recherche de mon futur PC !
n°1293101
mqth34
Posté le 19-06-2012 à 19:25:25  profilanswer
 

Que c'est de la bombe :)  
 
Par contre pour le geste commerciale j'ai envie de dire MSI fait pété ton casque audio gamer steel series !

n°1293102
xNour
Coucou, je suis un hibou !
Posté le 19-06-2012 à 19:26:20  profilanswer
 

Mdr ! mqth34 il le veut son casque SteelSeries xD


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A la recherche de mon futur PC !
n°1293104
mqth34
Posté le 19-06-2012 à 19:29:38  profilanswer
 

tu as appeler msi?

n°1293109
papy36
Posté le 19-06-2012 à 19:49:25  profilanswer
 

salut les enfants, j'ai appelé le site cette après midi et je suis resté 30min au téléphone avec julien et les mêmes info que toi xNour mais par contre ce n'est pas sur qu'ils vont les recevoir cette semaine !!! et j'ai également demande pour une geste et j'ai lui dis je veux un casque gamer !!

n°1293113
kiicno
Posté le 19-06-2012 à 19:54:57  profilanswer
 

Citation :

mais par contre ce n'est pas sur qu'ils vont les recevoir cette semaine !!!


@roo7y82, Toi ils t'ont dis que c'était pas en bonne voie pour la livraison dans la semaine? :/

n°1293115
papy36
Posté le 19-06-2012 à 19:58:30  profilanswer
 

si mais ils ne sont pas sur à 100 pour cent !!

n°1293118
kiicno
Posté le 19-06-2012 à 20:04:28  profilanswer
 

Rahh encore de l'attente en prévision ><


Message édité par kiicno le 19-06-2012 à 20:04:52
n°1293124
xNour
Coucou, je suis un hibou !
Posté le 19-06-2012 à 20:32:23  profilanswer
 

Non mais de toute manière rien ne sera jamais sur avec eux... Après normalement il n'y a plus de raisons pour que ça arrive pas... Reste qu'à espérer comme depuis le début... Eux pensent le recevoir dans la semaine vu les infos du fournisseur donc voilà... J'en ai marre !


---------------
A la recherche de mon futur PC !
n°1293126
xNour
Coucou, je suis un hibou !
Posté le 19-06-2012 à 20:33:03  profilanswer
 

mqth34 a écrit :

tu as appeler msi?

 

MINCE ! Je savais que j'avais oublier quelque chose...


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A la recherche de mon futur PC !
n°1293149
VybzLloyd
Je veux mon PC gamer!
Posté le 19-06-2012 à 21:16:19  profilanswer
 

[quotemsg=1293126,187,886082]
 
Salut je suis nouveau sur ce forum, depuis le 22 mai j'attend un GE70 0N-001. G appelé plusieurs fois pour des renseignements. Aujourd'hui je suis allé au magasin et on m'a dit que les modèles arriverait au plus tard jeudi et que si c'est pas le cas, templeinfo réagirait. Il m'a quand même affirmé que vu le message du constructeur, c'est sur que nos bolides seront là CETTE semaine.

n°1293151
mqth34
Posté le 19-06-2012 à 21:17:26  profilanswer
 

xNour a écrit :


 
MINCE ! Je savais que j'avais oublier quelque chose...


 
 
Fait leur cracher les gestes commerciaux !!!!!!! :D


Message édité par mqth34 le 19-06-2012 à 21:17:41
n°1293152
xNour
Coucou, je suis un hibou !
Posté le 19-06-2012 à 21:18:32  profilanswer
 

VybzLloyd a écrit :

[quotemsg=1293126,187,886082]

 

Salut je suis nouveau sur ce forum, depuis le 22 mai j'attend un GE70 0N-001. G appelé plusieurs fois pour des renseignements. Aujourd'hui je suis allé au magasin et on m'a dit que les modèles arriverait au plus tard jeudi et que si c'est pas le cas, templeinfo réagirait. Il m'a quand même affirmé que vu le message du constructeur, c'est sur que nos bolides seront là CETTE semaine.

 

Euh, j'ai pas bien compris parce qu'il n'y a pas de magasin templeinformatique physiquement... Enfin plus... Éclaire nous !


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A la recherche de mon futur PC !
n°1293158
mqth34
Posté le 19-06-2012 à 21:35:11  profilanswer
 

Je suis sur que ce sera Vendredi la livraison :( ...
 
Edit : le dernier laptop GE 60 0NC 075 FR as été acheté :)


Message édité par mqth34 le 19-06-2012 à 21:36:59
n°1293160
xNour
Coucou, je suis un hibou !
Posté le 19-06-2012 à 21:37:45  profilanswer
 

Estimons nous heureux si c'est cette semaine...

 

PS : MSI GE60 0NC-029FR passé "Indisponible" sur le TempleInformatique.com


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A la recherche de mon futur PC !
n°1293161
mqth34
Posté le 19-06-2012 à 21:38:45  profilanswer
 

ahaha j'ai édité avant toi mec :)

n°1293164
papy36
Posté le 19-06-2012 à 21:49:53  profilanswer
 

il a de chance , il va être livré dans 3 jours

n°1293177
xNour
Coucou, je suis un hibou !
Posté le 19-06-2012 à 22:45:06  profilanswer
 

Bah si il est livré dans 3 jours, nous aussi vu que l'arrivage est prévu en même temps ;)


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A la recherche de mon futur PC !
n°1293183
kiicno
Posté le 19-06-2012 à 22:56:35  profilanswer
 

Oui mais ce qu'il voulait dire c'est que nous ca fait déja 15 jours qu'on a commandé alors que lui il l'a fait aujourd'hui, donc il va attendre beaucoup moins longtemps ^^

n°1293185
xNour
Coucou, je suis un hibou !
Posté le 19-06-2012 à 22:58:42  profilanswer
 

Ah ok ! J'avais pas bien compris vu comme c'était dit ^^


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A la recherche de mon futur PC !
n°1293296
VybzLloyd
Je veux mon PC gamer!
Posté le 20-06-2012 à 12:35:24  profilanswer
 

xNour a écrit :

Ah ok ! J'avais pas bien compris vu comme c'était dit ^^


Je suis à Béziers, il y a un magazin près de la mairie au centre ville. C'est là que j'ai commandé. Donc j'ai entendu de vive voix que c'est jeudi que les machines arriveront et que si c'est pas fait templinfo réagirait.
MSI à intérêt de faire un geste commerciale. Moi je dis aboul le casque steelseries, ou alors nettoyage de l'ordi tous les mois par le revendeur, ou des lunette 3d nvidia, ou le lecteur blu-ray pour l'ordi :D .


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VLl.
n°1293301
VybzLloyd
Je veux mon PC gamer!
Posté le 20-06-2012 à 12:48:30  profilanswer
 

kiicno a écrit :

Oui mais ce qu'il voulait dire c'est que nous ca fait déja 15 jours qu'on a commandé alors que lui il l'a fait aujourd'hui, donc il va attendre beaucoup moins longtemps ^^


Si c de moi que tu parle, ça fait bientôt un mois que g commandé, g failli pété un cable plusieurs fois d'autant plus que moi g carrément pas d'ordi et je suis donc incapable d'installer le haut débit chez moi. C pour ça que je répond qu'aujourd'hui.


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VLl.
n°1293302
xNour
Coucou, je suis un hibou !
Posté le 20-06-2012 à 12:50:58  profilanswer
 

VybzLloyd a écrit :


Je suis à Béziers, il y a un magazin près de la mairie au centre ville. C'est là que j'ai commandé. Donc j'ai entendu de vive voix que c'est jeudi que les machines arriveront et que si c'est pas fait templinfo réagirait.
MSI à intérêt de faire un geste commerciale. Moi je dis aboul le casque steelseries, ou alors nettoyage de l'ordi tous les mois par le revendeur, ou des lunette 3d nvidia, ou le lecteur blu-ray pour l'ordi :D .

 

J'aime énormément ce genre de nouvelles !!!
J'espère vraiment sur ce coup la... Imaginez, envoi demain. Vendredi matin -> bac de sciences, dernière épreuve (sauf l'oral mais ça compte pas xD) je rentre chez moi, BAM, ma mère à réceptionner la bête et je vois une grosse boite sur mon bureau ! JE HURLE !!!


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A la recherche de mon futur PC !
mood
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