Reprise du message précédent :

 
 
+1 il restait 2 exemplaires hier après midi pour 1699 E (vendu et expédié par Amazon).
 
i7 16GB DDR4 et 512 SSD. J'ai pris l'avant dernier. Le dernier est parti une heure après....

Cool on est 2 à en avoir profiter ^^

Bonjour, j'avais acheté ma surface book au printemps 2016 sur la boutique en ligne Microsoft. Il y a quelques semaines des taches jaunes sont apparues sur le bas de l'écran que je pense être liées à une surchauffe de l'écran (j'en suis même certain). Aujourd'hui contact avec le service technique de la boutique Microsoft, diagnostique en ligne de Microsoft et decision en quelques minutes de remplacer ma Surface Book, ils me l'envoient sous 5 jours. Voilà ce que j'appelle un bon service. Et là, je ne regrette pas de ne pas l'avoir achetée au meilleur prix je ne sais où...
Sinon, à part ça, très content de ma SB, très pratique, il voyage chaque semaine en avion, et il est toujours dans un état impeccable, Francis

Merci mais si tu l'avais acheté sur Amazon à moins cher, tu aurais eu droit au même service de la part de Microsoft.

Je préfère donner mon argent à une petite startup française comme Microsoft

Même d'occasion à moitié prix, encore sous garantie, ça passait au niveau du SAV hein...

Arrêtez, vous me faites mal, moi qui essayait de trouver une justification au fait que j'ai payé plein pot...

T'as aidé à faire tourner une petite startup, c'est vachement sympa de ta part

 
J'ai complimenté le service Microsoft trop rapidement.
Ils m'envoient un autre SB pour remplacer le mien. Sauf que ce SB a un clavier Qwerty UK...je peux faire les accents aigus 'é' mais impossible de générer des accents graves ou circonflexes (j'ai essayé toutes les combinaisons de touches possibles). Je retéléphone au service client et leur demande pourquoi ils m'ont envoyé une SB Qwerty UK, ils me répondent parce que c'est ce qu'ils avaient en stock. Dans le fond j'ai de la chance, ils auraient pu n'avoir que des claviers mandarins (chinois), arméniens ou en braille.
 
Depuis lors, je dois me battre pour rechanger mon SB...bref, du tres (sans accent grave) gros n'importe quoi, on frole (sans accent circonflexe) le record du monde de l'absurde.

Whaou, je ne pensais pas ça possible courage !

Effectivement c'est bizarre.  
 
J'aime pas le UK, mais c'est très facile de faire des accents avec la variante internationale (j'imagine qu'il y en a une) ou avec l'outil Microsoft pour créer ses claviers customs si tu préfère utiliser des touches mortes avec alt en plus ou autre.

Euh, ils ont pas le droit de te renvoyer une SB Qwerty UK, appel une assoc de consommateurs
T'as acheté une SB azerty, tu demandes la même chose sinon c'est le remboursement intégral direct sans discussion  

Mircosoft m'a téléphoné hier pour me proposer un nouvel échange. Affaire à suivre donc (des fois que je me retrouve avec un clavier Cyrillic).

 
Un clavier allemand, c'est le mieux. C'est ce que j'ai avec tu peux faire quasiment tous les accents et trémas en français, espagnol, et allemand.
 
seul le ç et le œ posent problème.  Pour remédier à cela, il existe une solution magique : wincompose.
 
Si tu veux faire ç par exemple, tu fais : alt-gr + ,  et ensuite tu tapes c et tu as : ç   ça marche avec tous les claviers.  

Comme le dit Myzt, si ton SB que tu as acheté à la base est un produit original Microsoft, sous garantie, ils doivent te le remplacer par un produit (éventuellement reconditionné), équivalent, ou meilleur s'il n'y a plus de stock, mais qui répond aux mêmes spécifications et aux mêmes exigences que l'original pour lequel tu as payé.
 
Il n'ont absolument pas le droit (c'est marqué dans les CLUF) de le remplacer par un modèle inférieur ou destiné à un autre marché.
 
Cas d'exception qui contournent cette règle : si tu as commandé ton Surface Book aux US, par exemple, avec un clavier AZERTY. Tu aurais donc entre les mains un modèle américain et non français. Il est donc légitime pour eux de remplacer ton produit américain par un produit américain...  
C'est un cas qui arrive plus souvent qu'on le croit, maintenant qu'on fait tous nos achats sur internet. On ne peut pas toujours être assuré que nos produits high tech qu'on achète (Cdiscount, Rueducommerce, Amazon etc...) soient destinés à être commercialisés en France uniquement... Ces enseignes ont bien souvent des sièges administratifs un peu partout, ce qui leur garantit de pouvoir s'approvisionner et se faire des stocks au moins cher...  
 
C'est peut être une histoire comme ça qui t'arrive.
 
Fais-toi vite échanger le modèle QWERTY par Microsoft, insiste bien

 
 
Merci. Oui en fait j'aurais pu utiliser cet outil (que je ne connaissais pas) pour créer un clavier custom. J'avais demandé au Support Client si une telle solution existait (sans réponse). Cela aurait été une solution tout à fait acceptable, plus économique pour Microsoft et je l'aurais même préférée à un nouvel échange.

@DiB91
 
Non, bien acheté à la boutique Microsoft France. Ils m'ont confirmé hier qu'ils allaient remplacer mon SB par un Azerty. A moins d'une nouvelle erreur ou autre problem j'espère que ce sera le dernier échange.

D'ac, parfait

C'est de base avec Microsoft Keyboard Layout Creator (sans les bugs vu que ca fait un clavier natif au systeme)
Et l'US est encore mieux.

Surface book 2 en vue
https://www.theverge.com/2017/9/6/1 [...] re-decoded

Combien de ram embarquée sur la future machine?

J'ai plus l'impression que ça parle de Surface Pro (avec modem 4G) et de "produits ARM sous Windows ARM" que d'un bon gros SB2 x86-64 :|

A force de dire que la Surface Book 2 est en vue, il finira bien par avoir raison.

Il y aura pas forcément de Surface en ARM pour 2017, par contre, un Refresh de la surface book, c'est plus probable.
Par contre, étonnant de pas faire un event dédié. Peut être pas un gros changement pour la surface book donc, si changement il y a

 
J'espère qu'ils pèsent ce qu'ils font...
Pour moi, le Surface Book vise un public qui cherche une machine performante, à la pointe, qui ne veut pas forcément faire de concession...
 
Autant, avec le recul, j'imagine assez aisément un Surface Book dont l'écran ne serait pas détachable, autant un Surface Book sous ARM, amputé de fonctions poussées d'un Windows Pro, je trouve ça vraiment risqué

J'imagine très mal un Surface Book non détachable.

Ben disons que c'est clairement le point d'orgue du modèle, en effet, je te l'accorde...

Ça s'appelle un surface Laptop

Mais avec une vraie config qui déchire

Bonjour,
 
Je comptais acheter le Surface Book i5 256Go et 8Go de ram.
 
J'aimerai avoir des retours des possesseurs de cette machine.
 
J'ai entendu dire que l'autonomie de la tablette seule est catastrophique.
 
Le store Windows contient très peu d'applications.
 
Et le SB 2 sortirai bientôt...
 
Face à toutes ces questions, je me pose la question de savoir si il est judicieux d'acheter cette machine (l'ancien modèle ou le nouveau).
 
Merci d'avance.
 

Tu veux en faire quoi exactement ?
 
Pour l'autonomie de l'écran seul, elle est faible, mais ça n'a jamais été présenté comme tablette justement, juste un usage "d'appoint" possible quelques heures (3h d'autonomie il me semble).

Je voulais changer mon pc au départ qui est vieillissant.
 
Quand j'ai vu le SB, je me suis dit que je pouvais avoir un pc plus une tablette.
 
Je suis encore indécis, le MacBook Pro i5 256 Go et 8Go de ram de 2016 me fait de l'œil.
L'os me plaît bien... mais de ce fait, je perd la tablette.
J'ai toujours été sous Windows et il me semble que Windows est plus ouvert.

Pour le surface book 2, je suis sur les rangs.
 
Par contre : USB-C qui supporte Thunderbolt 3 obligatoire, sinon, je prends pas. Au niveau CG, Nvidia 1050 minimum, en dessous, je prends pas non plus.
Et je veux une compatibilité VR, sinon, je prend toujours pas.

VR je m'en moque (mais la compatibilité VR devrait être de la partie puisque davantage dépendante de l'OS que du matos), mais sur le reste, je te rejoins à peu près

Ma question est de savoir si le SB actuel (config i5/ 256Go/ 8Go) vaut le coup (je le touche à 1200€).
 
Est-ce qu'il est fiable?
 
Est-ce qu'il n'est pas trop lourd avec le clavier en mode tablette?
 
Est-ce un bon pc/hybride?
 
Est-ce que ça vaut le coup d'acheter le modèle actuel alors qu'en octobre, ils annonceront sûrement le SB 2?
 
Perso, la VR ne m'intéresse pas, l'usb-c oui mais on est tributaire des choix du constructeur et à l'heure actuelle ça ne me paraît pas capital de l'avoir et pour la carte graphique, la meilleure serait cool mais vu la finesse du produit je n'y crois pas (et quid de la dissipation de la chaleur?). Pour avoir une bonne carte graphique, on se placera plutôt sur l'épaisseur du MSI GS60, ce qui est bien loin de la finesse du SB.
 
Le SB Performance Base a pris de l'embonpoint juste en rajoutant une GTX série 900...
 
Il y a bien Razer qui fait des pc ultra fin avec des cartes graphiques de compétition mais le prix s'envole.
Quand je vois déjà le prix neuf d'un SB i7/512Go/16Go avec une GTX série 900, je n'imagine même pas le prix avec une carte graphique 1080 dedans et sans parler de la chauffe en jeu...
 
Merci d'avance.

 
Non mais tu confonds un peu tout là... On parle pas de 1080, ni même de 1070. Le max sur ce genre de form factor, ce sera 1050, et cela, tu le trouve déjà dans des laptops ultra-fins comme les DELL XPS 15".
Ce qu'on demande à la SB2, c'est d'être un XPS 15 avec en plus les avantages du SB2 (écran détachable). On ne demande pas à la SB2 d'être un Alienware 15R3 avec une 1070 ou une 1080 hein.  
 
Sinon, ben oui, il est urgent d'attendre d'après moi... Effectivement, le prix sera salé, ya pas bcp de doutes à attendre et donc du coup, entre un [XPS15" + un iPad pro 12.9"] et un SB2, si le SB2 n'est pas moins cher que les deux devices pré-sités, ce sera encore un flop, en tous cas pour moi.
Même si le SB2 est moins cher que XPS15+iPad, il reste le problème du mode tablette pas fabuleux et du manque d'applications qui tirent réellement partie de cette partie tablette et surtout un gros problème d'autonomie quand on détache l'écran. Le concept serait génial ssi:
 
- l'autonomie de l'écran >= 8H
- Les applications de prises de notes comme Goodnotes sont présentes (même si OneNote est devenu vraiment pas mal)

Je pense que si MS se sortait les doigts un peu il pourrait mettre une 1060 dedans ou au moins une 1050.
 
La 10501030 c'est déjà fait sur le Xiaomi Air 13". La 1030=MX150 est 50% plus perf que la 940X.

 
Une 1060, c'est déjà la limite je pense... Si c'est pour rogner sur l'autonomie et/ou le refroidissement. Une 1050, c'est le bon équilibre. ça permet de jouer à tous les jeux, même récents (pas avec tout à fond non plus)

+1
 
Je ne pense clairement pas que la cible de ce genre de produit soit les gamers exigents...