Reprise du message précédent :

 
J'ai exactement le même problème que toi, l'écran ne s'allume pas alors que le reste du pc tourne. Le seul moyen de "réveiller" l'écran est de brancher/débrancher le chargeur du XPS, parfois en changeant l'angle de l'écran. Un angle très ouvert marche mieux sur le mien... Je suis aussi à l'étranger donc je n'ai pas encore appelé le service technique mais je compte le faire bientot.
 
Mon PC avait déjà eu un changement de carte mère en 2008, soit six mois après son achat...

 
J'ai le même problème, si je ne touche pas au réglage d'alimentation (je reste en Usage Normal) le problème ne ce produit pas.
 
Par contre si je change de mode d'alimentation après avoir débranché le chargeur : plus d'écran (enfin plus de rétro éclairage)

Est il possible de paramétrer manuellement la Temp de déclenchement du ventilateur ?

Bonjour tout le monde, j'ai mon pc qui a maintenant 3 ans et demi, et un changement de carte mère au milieu. J'avais trois ans de garantie qui se sont arrêté il a donc 6 mois.  
 
Depuis 6-8 mois ma batterie est passé de 1h 1h30 suivant l'utilisation a 0. Impossible de la recharger. A l’époque j'ai appeler le SAV car j’étais encore sous garantie et ils m'ont dit que çà venait de la batterie qui etait morte. N'ayant pas pris le temps de la changer directement, je me retrouve sans garantie et sans batterie.
 
Penser vous que je peux acheter une nouvelle batterie sur ebay ou que ma carte mère est peut être flingué et que cela ne sert a rien d'en racheter une?
Pensez vous qu'il faille que je reprenne une extension de garantie quasiment aussi chère que le pc???

salut yannor,

la batterie ne fais jamais partie de la garantie, quel que soit le constructeur, en dehors de la première année (c'est toujours garantie hors batterie et accessoire)

vu la durée de vie de ta batterie elle a déja bien vécu ... mais il y a de grande chance qu'elle soit morte.

pour t'en donner le coeur net il faudrait que tu testes une batterie de M1330 sur le tiens...

sinon je vends ma 9 cellules qui a 92% d'état de santé et tient donc encore 4 ou 5 heures en bureautique ... sur paris.

je te met un mess privé pour pas polluer le forum

ouch... la mienne fait du 3h en bureautique...
 
sinon j'ai peur que se soit la CM... enfin moi ils m'ont changer la CM une fois pour une qui "chargeai" pas !
 
enfin test si tu peux avant

Salut à tous.

Je viens apporter ma petite contribution au topic...

Cela fait deux ans et demi que j'ai mon XPS M1330, et je n'avais rencontré aucun souci jusqu'à il y a deux semaines. J'étais en pleine utilisation du PC, qui se coupe brutalement. Pas moyen de le rallumer, le support dit que la carte mère est morte, un changement est prévu le lendemain.

Le lendemain, changement de la carte mère, tout a l'air d'aller, mais dès que le technicien est parti je me rends compte que je n'ai plus de son. Il est trop tard pour rappeller, j'attends donc le lendemain. Je rappelle, et une réinstallation des pilotes a résolu le problème. J'aurais dû creuser un peu plus.

Trois jours plus tard, panne du pavé tactile multimédia. Je rappelle Dell, qui m'en renvoie un pour le surlendemain. Pas de bol le souci n'est pas résolu...

Je rappelle à nouveau, là on me renvoie un technicien pour un changement de carte mère, qui est intervenu aujourd'hui. A première vue pas de problèmes, le technicien s'en va, et je reprends en main le joujou. Je me rends par contre compte que le ventilo tourne beaucoup plus vite que d'habitude, je dirais 75% alors que la température ne dépasse pas 55/60°. Je m'en sers quand même puis d'un coup, l'ordinateur se fige.

A partir de la, pas moyen de le rallumer... S'ils me changent encore la carte mère ca va commencer à faire lourd...

Je sais que ce n'est pas la faute du support ou des techniciens, mais je commence à saturer ces temps-ci. Merci la malchance...

Voila, à mon avis ca sent le sapin pour mon XPS  

ouais, ça sent surtout la machine neuve ... exige là au prochain coup.

 
On verra bien, mais c'est sûr que je vais tenter le coup

Quelques nouvelles:  
Dell m'a proposé un XPS 15 assez bien équipé (environ 1000€ sur le site en neuf) mais j'ai préféré demander un Alienware M14x avec quelques options (écran, ram, wifi et bluetooth), et celui-ci me revient a 387€ TTC.
 
Date de livraison au plus tard le 1er juin.

T'as gueulé un peu au téléphone pour avoir ça?

J'ai pas vraiment gueulé, quand ils m'ont proposé un autre changement de carte mère, je leur ai gentiment fait comprendre que ca faisait un peu beaucoup... Ils ont alors répondu que effectivement, un remplacement était plus approprié.
 
C'est a partir de là que j'ai commencer à échanger par mail avec celle qui s'occupait de moi pour le nouveau pc.

Ok, je sais ce qu'il me reste à faire

je fais quoi ?  
 
je monte le prix de mon portable sous garantie jusqu'en septembre ?

Tu crames ton XPS.

me reste 3 mois pour lui faire rendre l'ame 4 fois mini, ça va etre court !

 
Si tu le veux vraiment ça peux être rapide, comme n'importe quelle machine ^^'

ouais mais justement je suis pas sur de le vouloir vraiment, il m'a jamais laché, j'ai pas envie de poser 200 jours de congés pour recevoir le techos Dell, ni d'avoir pas de PC tous les 2 semaines pendant 24/48h, en plus le remplacement par le m14x c'est complètement hypothétique.

je te comprends pour le remplacement; c'est pour celà que je ne l'ai pas fais (juin 2010); il n'y a rien d'équivalent à notre m1330; peut etre le vostro 3350.

J'avais demandé l'estim de mon XPS1330 il y a quelques pages, je reviens vers vous pour faire actualiser l'estimation si il y a lieu.
La config est toujours celle ci
Je viens vous trouver car j'aurais aimé savoir combien je pourrais vendre mon XPS ?  
Config :  
Proc T8100 @ 2,1Ghz  
4GO de RAM  
HDD 400GO  
OS Windows 7 Pro 32bits  
CG 8400M GS  
Batterie changée par une équivalente, ont doit tenir 2H en surf je pense
Garantie jour ouvré suivant jusqu'au 25/09/2012  
 
Ca serait toujours vendable pour 300/350€ ?

ouais je pense que c'est le bon prix.
 
par contre le disque dur de 400 Go est peu probable, il n'existe que 250/320/500

Bah je trouvais aussi, mais c'est pourtant bien un 400Go
Dans le panneau ordinateur j'ai un espace total de 369Go et sa ref est Samsung HM400LIATA

Idem je cherche à vendre mon XPS m1330 : C2Duo T9500 @ 2,6Ghz, DD 160Go 7200tr/min, batterie quasi neuve 9 cellules, CM+CG changée en 2010 (sous garantie), Win vista 32bits, 2go ram à envirion 450€ avec tous les accessoires. Je précise qu'il est nickel, aucune rayure ni coup, écran nickel, la batterie tient environ 5h en surf et éco d'énergie. Qu'en pensez-vous ? Le pocesseur m'avait couté 180€ environ

ouais ça parait honete, plutot vers 400 si la config précédente part à 300.
 
moi j'ai T9300-4Go-200Go@7200tpm , 6+9 cell , win 7 pro 64 bits , je sais pas trop combien je pourrai en tirer... 450... 500 max (les 2 batteries et les 6 mois de garantie aident je pense)

ok bon je vais tester à 450€ ça mange pas de pain (ohh belle expression) !!! Au pire je monte un Windows 7 dessus, ça sera plus vendeur, et pourquoi pas 1Go de RAM...
 
Faut bien financer le Galaxy S 2 qui va arriver !!!!

Hello,
 
J'ai un XPS M1330 depuis un moment et je lui ai fait voir XP, Vista et maintenant Seven 64 bits.
 
Tout va bien sauf pour le son puisque la carte son fonctionne parfaitement mais pas les haut-parleurs intégrés. Si je mets un casque sur la prise j'ai du son, avec ou sans casque j'ai bien le volume qui bouge quand il y a du son.
 
Je n'ai pas réussi à trouver dans le topic (mauvaise recherche ?) de solution par rapport à ça, s'il y a des gens qui savent comment régler ça je suis preneur...
 
Merci

Tu as verifié que le peripherique de lecture par defaut n'est pas selectionné Sur HDMI ? Tu peux voir ça dans les proprietes du son en cliquant droit sur la ptite icone de haut parleur.
 
Sinon tente la maj de bios / maj des driver de son

nop, c'est bien les speakers normaux sélectionnés. Pour les drivers, je pense qu'il me manque le drivers pour les HP mais je trouve rien pour Seven 64 bits et les autres plantent à l'install

 
C'est bien un problème de drivers, je l'ai eu après un changement de carte mère. Les drivers pour Vista64, http://support.euro.dell.com/suppo [...] eid=255669 ont permis de résoudre les soucis.
 
Sinon maintenant que j'ai mon M14x, il me reste une batterie 9 cellules et un chargeur 65w (plus petit, sympa pour emmener en voyage) qui appartenaient à mon XPS. Vous avez une idée du prix où ca pourrait se vendre ?

Yop,
 
Bon, mon xps commence à donner des signes de fatigue (il va sur ses 4 ans quand même).
Depuis peu, il ventile énormément, pourtant pas de poussières au niveau ventilo. Problème plus chiant, j'ai des petites pertes de courant au niveau de la coque, je me prends de petites décharges (ça picote). J'ai changé de chargeur, ça ne change rien.
Bref, je suis encore sous garantie, ayant déjà eu pas mal d'interventions dessus (3-4 changement de cm, etc...), vous pensez qu'il y a moyen d'avoir un changement de matos? actuellement, ils changent le xps contre quoi?

détérrage de topic !!!
 
pour les décharges tu peux le faire remplacer, si t'arrives a négocier un nouveau PC tu sera veinard. récemment yen a un qui a obtenu un M14x d'alienware moyennant qq centaines d'euros en +.
 
apelles le SAV et dis nous ce que tu arrives a obtenir !  (mon xps est encore garanti 2 mois ... )

 
Le fait de mettre quelques centaines d'euros en plus ne me dérange pas. Pour info, d'après mon compte client, j'ai eu 9 interventions dessus Oo.

La negociation pour avoir une nouvelle machine ne devrait pas etre trop dure alors
 
Moi 3 ans d'utilisation intensive et 0 panne !

moi aussi 3ans juste la carte mère qui a grillée (nvidia).
Du coup je suis reparti pour 1an d'étude d'archi avec mon xps13. Je verrais après si je le garde encore (sauf sil lache entre temps) ou si je me fais plaisir avec un sony Z.

moi ça serait plutot remplacé par un macbook air 13" en 2012 ^^

moi un 11'... (Lenovo ou HP en fonction)... dés que le XPS sera vendu !

 
Ils vont m'envoyer un devis pour une nouvelle machine. Wait and see

Quelques nouvelles :
 
J'ai donc reçu un devis pour un XPS 15 L502x avec un Core i5-2540M, un an de SAV J+1, 2 go de ram, écran retro éclairé. En gros, une config qui chiffre à 960€ ... pour 0€. J'ai répondu que je souhaiterai avoir également un devis pour un XPS 15z et un alienware M14x, vu que la diff de prix est réduite. J'attends ... quoi qu'il en soit, c'est déjà une belle propal ... même si évidemment, il n'existe plus de gamme 13" comme le xps 13.

tu as de la chance... moi je tombe que sur des têtes de lard !
 
et j'ai encore ma chaudière à turbine (utile quand même pour l'hiver) !
 
par contre je dois renouveler le parc d'ordi de mon labo en fin d'année... et je vais me faire plaisir !!!
on à 2 marché public (Ministère de l'enseignement) Dell et HP... devinez qui n'aura pas à faire de devis ?  
 
nan franchement, le SAV m'a quand même bien refroidit... si l'on à les mêmes problèmes sur une de nos bécanes, je vous dis pas ce que je vais prendre !!!

 
Etrange quand même, DELL a un SAV au top ... et moi qui négocie aussi avec DELL pour entreprise, j'ai toujours eu de bonnes relations ... surtout que HP niveau SAV et prix, c'est pas la même.
 
Je ne connais pas ton expérience précédente en terme de SAV (nb de pannes sur ta machines, etc...), mais tu devrais insister sur ce point auprès du mec, dire que tu as eu déjà plusieurs interventions dessus ... et glisser qu'avec tes négociateurs grd compte, tu as beaucoup moins de problème ... et que cette expérience te refroidit un peu.