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Information importante : Changement des mots de passe jeu
[2003-26-08]
 
Bonjour,  
 
Vous avez probablement constaté ces derniers jours des dysfonctionnements sur Dark Age of Camelot :  
 
fermeture de notre outil de Support Client Right Now  
fermeture de la solution d'abonnement  
événements anormaux sur le serveur Prydwen  
Comme beaucoup de services en ligne à forte notoriété, Dark Age of Camelot Europe est victime d'actes de vandalisme informatique, depuis le 18 août.  
 
L'équipe technique de GOA a donc immédiatement mis en place un ensemble de mesures préventives qui ont entraîné la fermeture de notre outil de Support Client Right Now et de la solution d'abonnement.  
 
Une plainte a également été déposée auprès des autorités compétentes.  
 
Par mesure de précaution, nous avons décidé de procéder au changement de vos mots de passe « jeu ». Les serveurs de jeu vont donc être arrêtés pour une durée maximum de 5 heures. Nous estimons que la procédure d'envoi de mails devrait prendre environ 24h, ne vous inquiétez pas si vous ne le recevez pas immédiatement.  
 
Dans les jours qui viennent , nous allons également procéder au changement des mots de passe « abonnement ». Des interruptions de service visant à finaliser le renforcement de la sécurisation de la plate-forme sont également à prévoir.  
 
Nous vous tiendrons informés dans la semaine du planning précis de redémarrage des différents services et mettons tout en ?uvre pour vous assurer à nouveau un service optimal.  
 
L'Equipe DAOC.

Le record du nombre d'utilisateurs en ligne est de 16 le Mar Aoû 26, 2003 2:30 pm