Reprise du message précédent :
Ouep, je m'occupe [entre autres] de mettre en place l'infrastructure et les procédures de tests, commencer à organiser les releases, et à partir du 25 mai, je prendrai en charge le Product Management.

Oui, mais le passeport ?

on est envahie par blade!
 
le topic, va devenir moins objectif

 
Au contraire, perso j'ai besoin d'avoir des feedbacks les plus objectifs et factuels possibles, même (surtout) s'ils sont négatifs, pour pouvoir orienter au mieux les procédures de test et les futures releases (hotfixes, patches et autres).  
 
Notre ambition au final c'est que tout le monde soit content et reçoive son Shadow.  

Petit feedback

Le client Windows pour le moment a chier, j'ai réussit grâce à des loupes à installer Teamviewier rien de plus.

Après la VM envoie niveau perf vs celle que j'ai chez ovh. J'aime aussi être complètement admin de ma VM contrairement à OVH ou pleins d'options sont grisées.

Par contre la mienne est pas à l'heure et veut pas se mettre à l'heure même en réglage manuel (decalage 2H).

De mon côté pas de nouvelle du support.
 
Ils ont surement d'autres chats à fouetter.
 
Je n'ai pu profiter de shadow qu'une trentaines de minutes

C'est un signe! c'est le jour de mon annif

Les feedback ?
le concept est génial. Maintenant faut bosser bon deja sur l'orga, parceque cette sortie du 20 la je vois pas comment c'est possible de merder autant.
- a la base les shadow devaient etre recu fin mars. Ils sont reportés pour probleme de pieces. Pas du soucis ca peut arriver. Et vouloir produire en France est largement un point positif qui compense pour moi le retard. Mais comment c'est possible que l'infra ait été aussi en retard vu qu'elle aurait du etre prete a la base 20 jours avant.
- des bugs je veux bien. Mais quand je lis ca

Serieusement ! personne a tester que l'appli géré convenablement les caracteres speciaux ? Idem pour les VM qui disent qu'elles ont pas de licences. Je comprends pas sachant qu'y a des gens en EB depuis des semaines.
- faut vraiment améliorer les lancements. Automatiser le truc et l'echelonner (via un mail par exemple) au moins tu surcharges pas les serveurs d'un coup ET les gens cliquent pas en boucle comme des abrutis. Tu sais que tant que tu as pas eu le mail ca sert a rien d'essayer. et faire un énorme boulot sur le controle qualité. Je vois pas comment certains trucs ont pu passer au travers alors que tu t'en rends compte instant' en te connectant pour la premiere fois

Apres je ferai pas encore un retour en jeu j'ai pas pu tester dans de bonnes conditions par contre :
- si on veut que ca remplace un PC, faut absolument bosser sur la qualité d'image en bureautique. La on voit bien trop la diff (alors que la vidéo est nickel)
- ca serait cool d'arriver a remonter le fait qu'on est sur un PC tactile (surface pro 4 dans mon cas) et que la VM passe automatiquement en tactile aussi. Parceque la je suis co dessus j'ai le reflex d'utiliser le doigt et forcement c'est une souris de l'autre coté donc c'est dégueulasse
- passez des accords avec Bouygues svp comme avec les autres. Test de ping vers orange et d'autres depuis la VM, 2ms. Vers Bouygues 18ms....quand on est client chez BT comme moi on va prendre cher par rapport aux autres.
- j'ai un gros décalage son/image sur l'appli

1ers feedback pour moi :

L'ouverture de l'app =

Très très chiant...

la VM marche bien, j'ai fait quelques réglages Windobe. On voit clairement qu'on est pas en local mais c'est fluide.
J'ai pas pu encore test le jeu (sauf Hearthstone mais bon... on peut pas vraiment parler de test).

Autre bug assez chiant : j'ai un Logitech G19 et le pavé numérique ne marche pas (les chiffres, et les caractères comme : / * - + .

Je pense avoir fait la connerie d'éteindre le Shadow et depuis, impossible de relancer l'appli. Le launcher plante.

 
Quand tu dis "Client Windows" a chier" quel est le souci exactement ? Et peux-tu me donner également ta config, d'ailleurs ? (Connexion / materiel / soft)

 
Je viens mettre de l'ordre    
 
Ma mission est de transformer une Start-up en PME qui livre, donc tres clairement, a partir du 25 mai, les releases en retard/qui marchent pas, ce sera mon entière responsabilité    
 

 
Entre autre parce qu'on n'a découvert que tardivement des bugs critiques sur certaines configurations, sans parler d'un problème technique au DC la veille du lancement et après ça a été la boule de neige  
 
Mais on ne se cherche pas d'excuse, on est conscient de l’étendue du  problème, et c'est entre autres pour ça que les dev, les testeurs et le support n'ont quasiment pas dormi depuis 4 jours, et on ira pas dormir tant que tout le monde n'aura pas eu une solution à son problème.
 
 

 
En réalité, il semble que ce soit certains caractères spéciaux qui posent problèmes, d'autres n'en n'ont pas posé. Un trou dans la raquette, du coup dans le doute on a préféré demander d’éviter temporairement d'en utiliser tout court. (Ce genre de choses fait clairement partie des trucs que je suis en train de poser dans des procédures carrées)
 

 
Oui, malheureusement le bug des VM sans licence n'a pu être identifié que tardivement car il n'est apparu que lors du lancement en environnement de test tout avait fonctionné correctement à ce niveau.
 

 
Oui, j'ai déjà commencé a travailler il y a quelques semaines sur un plan global de release dont le but sera fluidifier tout le process dev-test, et de permettre des releases contrôlées et fiables. Et dans la foulée je suis en train de travailler à élargir les procédures de tests.  
 

 
Notre problème majeur à ce niveau, c'est que les comportements peuvent être très différents d'un utilisateur à l'autre, d'une config à l'autre, etc. C'est aussi pour d'ailleurs que je mets en place avec des utilisateurs volontaires un système, t de remontées automatiques des problèmes associes à leur config, qui ne passera pas par le support mais directement à la QA, de manière à essayer d'identifier les bottleneck le plus précisément possible et les faire retester chez nous.
 

 
Je crois que c'est en cours d'investigation, il me semble avoir entendu une discussion à ce sujet hier, mais je vais logger quand même ce problème dans notre tracker.
 

 
C'est en cours ! Nous sommes en discussions avec tous les opérateurs pour qu'il n'y ait à terme aucune disparité et aucun problème à ce sujet.
 
 
En tout cas, merci beaucoup pour votre patience et vos retours, et toutes nos excuses pour les multiples contretemps. Nous comprenons votre agacement, et nous faisons tout pour régler tous les problèmes critiques le plus vite possible.
 
N’hésitez pas à me remonter vos soucis ici, suggestions remarques, même des feature requests, ou sur le discord (il y a aura toujours quelqu'un pour repondre)

 
Hello
 
Merci de ton retour !
 
C'est l'appli MacOS que tu essaies d'utiliser ? Car elle est encore en test et n'est censé être dispo que dans les jours qui viennent.
 
Pour le bug avec le Logitech G19, le souci du numpad a été remonté et c'est en cours d'investigation.
 
 
D'une manière générale, attendez vous à un update dans le courant de la journée !
 
Merci à tous pour votre patience  

 
Bon courage
 

 
Ca peut arriver, je trouve qu'il aurait fallu mieux l'expliquer plutot que de regarder Victor faire le con en live en repetant en boucle bientot les gars bientot
Expliquer les bugs découverts au dernier moment et pourquoi ils ont aps été découvert avant ca permet de mieux comprendre et accepter les retards
ca empeche pas du tout de le dire avec humour et un coté déjanté (je suis un gros déconneur au boulot donc c'est pas moi qui vait reprocher ca) mais faut qu'y ait du contenu inséré au milieu des vannes sinon on dirait plus un gars qui s'en fout.
 
D'autant que pour l'instant la clientele est quand meme ultra geek/gamer/informaticien je pense qu'une bonne partie des clients est tout a fait a meme de comprendre les problemes techniques derriere. Dans quelques mois années je vous souhaite que ce soit plus compliqué
 

 
ok
 

 
Strange ca. J'ai corrgié le probleme en faisant réparé mais je sais pas si c'etait la bonne methode ou si il m'a pioché une licence lié a mon compte MS
 
 

 
clairement ca sera un gros plus. Pour l'instant comme dit au dessus vous avez a faire a une clientele de geeks impatients. Du coup un truc plus controlé ne peut que faire du bien
 

 
vous devriez créer un uservoice qui permettrait au gens de voter pour des features qu'ils aimeraient avoir / faire des demandes de features.
 

 

ca serait top. En fait pour etre transparent ma SP4 est celle du boulot. J'ai 2 sessions windows desus, ma session pro dans notre domaine, et ma session perso.
Mon but a terme c'est de dégager ma session perso pour ne plus avoir de documents perso sur mon ordi du taf, et utiliser uniquement shadow pour mon usage perso en lancant le client shadow dans ma session pro.
mais pour ca j'ai 2 besoins :
- que la bureautique soit nickel, ajd l'effet de flou/pixels est assez désagréable (et j'ai bien forcé une resolution perso pour avoir la meme que la SP4)
- que j'ai bien l'impression de bosser en local sur ma SP4, donc que j'ai les fonctions tactiles comme si j'etais en local.
 
Le jour ou j'ai ca, je transforme mon abo sans engagement en abo ad vitam
 

 
Super  
 
si tu peux continuer a nous faire un suivi ici ca serait super  
le discord c'est sympa mais pour communiquer/faire des demandes c'est pas adapté je trouve.

 
C'est prévu aussi, nous mettons en place un système pour remonter de la manière la plus dynamique et fluide possible les soucis "à la marge", mais aussi et surtout les feature request et les "benchmarks" (je veux avoir une grille la plus précise possible des perfs/retour utilisateur par type de config et surtout par connexion), et pour ça nous réfléchissons à l'outil le plus adapté/simple à utiliser pour le faire, mais le concept a été validé en réunion cette semaine avec les 3 courageux volontaires de la communauté qui vont administrer le truc  
 
Dès que l'outil en question est en place, je ne manquerai pas de mettre le lien ici    
 

 
Tu n'es pas le premier à me décrire ce genre de scénario, et c'est clairement ce vers quoi nous voulons tendre, au-delà de l'aspect "optimisation pour les gamers"
 

 
Avec plaisir, je continuerai à donner des update et à répondre aux questions ici au fur et à mesure.  
 
L'avantage de Discord c'est qu'il y a toujours quelqu'un, quasiment, et Victor y est souvent aussi  

 
Ok
 

 
ouais de toute facon c'est logique si vous voulez conquerir de nouveaux marchés apres les gamers

 
bien sur mais c'est pas le meme usage cas se prette moins a des discussions "de fond"

Vu qu'on a le staff shadow ici maintenant  
 
 
 
Le client mac, c est pour quand svp ?  
 
On pourrait pas avoir une reduc si on prend pas de boîtier mais juste un client ?
 
Parce que tout racheter ça me soûlerait un peu, ( c est d ailleurs l'une des raisons du pourquoi j avais résilié ma commande de mars ) j ai un zoli mbp 15" qui me suffirait largement pour faire un peu de jeux de temps en temps avec un client à la maison ( je suis pas un hardcore gamer)
 
Il va y avoir un client pour la nvidia Shields également ?

C'est un plaisir d'avoir Dworkin sur le fil et de découvrir concrètement certaines avancées (encore qu'avec un tel pseudo, si "Chaosien", on aurait de quoi s'amuser  au fait c'est toi qui vient de McKinsey ? ). Vous recrutez encore sur la gestion projet/production/planning/qualité ou tu assures tout solo ?

J'ai une question sur les vm : elles sont toutes déployées ou pas ? Parce que personnellement j'ai toujours le message d'erreur à la connexion client, celui qui indique que les vm ne sont pas disponibles et qu'il faut attendre le déploiement

72h après le lancement donc, toujours rien de mon côté. J'imagine ne pas être le seul. Une estimation du délai ?
Genre 90% des machines à tant de jours, 100% à telles dates ?

Ouais ca serait pas con, ca serait bien qu'il propose ca a terme.
Mais ca nécessite encore du taf coté client pour l'instant dixit ceux qui ont les 2, le boitier est largement plus perf.
Et puis quid des fonctons type lan over ip avec un client ?

de toute facon y'a une tonne de business model qui a pas été encore avancé.
- proposer une offre moins chere sans boitier
- proposer une offre moins chere avec une CG moins chere et/ou proposer un prix degressif si on souhaite pas upgrader la 1070 tout de suite a la sortie d'une "1170" (mais proposer une option poru ensuite revenir a plein tarif quand on le souhaite)
- tjs pas d'option pour rajouter du stockage

ben pour la shield le client android non ?

Sur l'application Android lorsque j'utilise le clavier virtuel, je ne peux pas rentrer le @ de mon adresse mail (du compte Windows)
C'est connu ?

 
Hello,  
 
Pour le client Mac, il est en test (j'ai vu passer un build ce matin), on espère le rendre dispo dans les jours qui viennent.
 
Pour ce qui est du prix des abonnements, on réfléchit à ces problématiques (client Vs Box), mais rien n'a été arrêté pour l'instant.

 
Hello,
 
Non, je ne viens pas de McKinsey, je viens du monde merveilleux et enchanté du renseignement (Nice Systems)   Et avant ça du réseau & système (j'ai passé 2 ans chez Cisco, entre autres)
 
Nous recrutons sur la qualité, oui ! Je cherche 4 testeurs InSprint (Scrum) pour consolider nos squads de dev.
 
Pour le reste, je m'en charge, pour le moment en tout cas.
 
Pour ce qui est des VMs, hier soir nous étions à quasiment 2000 VMs déployées, mais je n'ai pas eu d'update concernant le bug des VMs qui s'éteignaient quelques secondes après le démarrage, il y aura probablement un update dans le courant de l'après-midi car je vois passer beaucoup de mails qui indiquent des fix sur tel ou tel module.
 
Dès que j'ai de l'info utile à ce sujet, je vous tiens au courant !

 
Bonne question, je vais vérifier avec le support  

Un update qui vient de tomber concernant les VMs éteintes :
 
On a remis sur pied plus de  200 machines durant la journée hier, et plus de 100 machines supplémentaires durant la nuit (en procédant plus lentement à cause de la fatigue).  
 
  Important    Pour ceux dont la VM est fonctionnelle, n'installez pas d'antivirus ni de MàJ NVIDIA et évitez de redémarrer pendant les jours à venir. Pour les autres, SI ET SEULEMENT SI VOUS N'AVEZ PAS ENVOYE DE TICKET AU SUPPORT NI DONNE VOTRE MAIL EN MP, vous pouvez me MP votre mail maintenant et je transmettrai au support en précisant que c'est pour un reboot.  
 
Vous pouvez également me MP votre mail en me précisant que vous n'avez pas reçu votre code Steam pour le jeu Dead in Bermudas si tel est le cas.  
 
Des VMs seront remises en place continuellement durant la journée, vous en serez avertis par mail.  
 
Nous sommes bien conscients que pour certains d'entre vous ça commence à faire long, nous nous excusons pour ces contretemps et nous vous remercions infiniment pour votre patience et vos encouragements.

Ça explique  

J'ai finalement obtenu l'accès. Ça marche plutôt bien même si j'ai expérimenté cash un crash en utilisant  IE (fallait bien que je récupère Firefox )

Steam est lancé et la connexion  Blade->ooutside est excellente :50go en 15min environ, ça claque.

Je lancerai des tests sur MadMax et Deus Ex au retour du vote (ça sera long! Un monde de furieux ici )

 
Nan c'est l'appli Windobe mais apparement quand tu la lances, elle se connect sur un lien Macosx... je l'ai mise en liste blanche sur ESET mais bon, c'est moche quand même

Je viens de tester Rust en mode "Ultra"
Le jeu tourne très bien, 0 lag, c'est assez fluide mais ça reste, comme la bureautique, très flou... :
 

 
Ca ne m'a pas empeché de gagner en Battle Royal
 
Mais honnêtement, j'ai hâte de voir ce que ça donne avec la box, car mis à part le flou, c'est assez bluffant...

T'es en quelle résolution sur ton jeu?
 
Perso je suis bloqué en 1024 et ca donne a peu prêt le même résultat sur d'autres jeux.

 
1680*1050

Finalement j'ai débloqué la résolution en ajoutant un paramètre de lancement sur GTA5 mais ca ne rend pas terrible. Trop de latences pour jouer.
 
Lorsque je monitore ma connexion elle n'est pas saturée et le ping est correct (6ms vers l'ip public de ma VM qui doit correspondre à un routeur chez eux)

 
Avec quoi tu monitore ?

 
 
Autre soucis : Je perds mon curseur au bout d'un certain temps.
Je dois déco de l'appli et me relog, c'est assez pénible

Feedback de mon côté après quelques tests et prise en main : satisfait.

Je trouve le truc assez bluffant : c'est fluide, pas de latence détectée, pas de problèmes de périphériques avec ma souris et mon clavier wireless. Le pavé numérique n'est en revanche pas reconnu, mais ce n'est pas très grave. J'ai parfois l'impression d'un effet de flou mais j'aurais à le définir précisément.

Niveau performances :

• Sur Civ 6 : TAF avec les ombres & textures au max + civilisations/cartes/IA au max + cartes immenses : ça tourne impeccable. Les temps de chargement en création de partie sont équivalent à un i7 classique, mais à mon avis à haut niveau ça doit bourriner plus vite qu'à config équivalente. En tout cas c'est ultra satisfaisant

• Mad Max : Ultra ras-la-gueule, ça envoie du lourd. On est sur un jeu très bien optimisé de base mais sur shadow l'expérience est vraiment excellente. Ca tourne de la balle, niveau de détails et compagnie à fond, c'est magnifique et très très fluide. Le compteur FPS tient largement ses 60 (et plus) mais je joue en 1080p sur un 17" donc "encore heureux". Niveau latence je repère absolument rien, c'est un vrai bonheur

• Deux Ex Mankind Divided : le test que j'attendais ! Extrêmement concluant. En very high en 1080p ça envoie du lourd, FPS >60 sans le moindre problème. Je ressens 0 latence ni inconfort, c'est magnifique. En poussant ensuite TAF en qualité Ultra, là je ressens un drop FPS et a priori je suis dans les 35-45. Je ne ressens toujours pas la latence. En bref c'est parfait, vraiment très content.

Jeux multi j'ai pas testé et pour être franc ça m'intéresse pas des masses.

En revanche j'ai un bug vraiment bloquant et très gênant : impossible de passer en mode "plein écran". Dès que j'effectue la bascule, le client ne réagit plus : ma souris bouge mais je ne peux cliquer sur rien et aucune de mes commandes clavier ne fonctionnent. Impossible aussi de repasser en mode fenêtré. Ça me loque littéralement toute la machine, je suis obligé de faire un arrêt sauvage de la bécane.  J'ai testé 3 fois le truc, 100% de plantage. C'est vraiment la loose à ce niveau

Du coup pour l'instant je reste à "satisfait mais sans plus". Les performances sont là et j'ai vraiment hâte de me lâcher dessus, mais ne pouvoir utiliser que le mode fenêtré constitue un gros moins...

Si c'est un bug, j'espère qu'il y aura une correction dans pas trop longtemps. Le fait est que je ne regrette pour l'instant pas du tout ma précommande

 
OK, merci du retour, je vais checker ça

 
Oui ça je connais, c'est un bug déjà loggé qui arrive chez certains users et sur lequel les des travaillent, je l'ai priorité "critique" donc j'imagine qu'il y aura un fix rapidement

 
Merci beaucoup de ce retour, et très heureux que ça commence à tourner correctement    
 
Concernant le bug que tu signales, oui c'est un bug connu, il n'a pas été priorité "critique" car il y avait plus urgent, mais il fait partie de la liste des bugs à corriger rapidement.

Update : pour les gens qui ont besoin d'un reboot de leur VM, vous pouvez désormais remplir le formulaire suivant :
 
https://docs.google.com/a/blade-gro [...] ested=true

C'est normal vous avez un excellent produit, quand il fonctionne. Le concept mérite largement le succès, j espère qu'il l'aura

Et bien tant que c'est connu et à terme ça sera corrigé je suis prêt à attendre quelques temps.

Dommage tout de même : sans ce bug j'eus été dithyrambique. En plus j'ai un papelard en préparation sur Blade, mais je reste object

J'espère que ça sera débuggué d'ici l'arrivée du boîtier tout de même

 
ok, pas mal ça
 
faites un effort sur le prix si on se fait pas envoyer de boitier

Hello,
 
Un petit update :
 
- Les 70 VMs ayant un problème d'adresse MAC ont été redémarrées avec succès
- Un nouveau fix a permis de réveiller environ 150 VMs
- Les dernières VMs encore éteintes (environ 50) peuvent nécessiter une remise à zéro. Si vous êtes dans ce cas, il est possible que votre VM soit réinitialisée.
 
Au niveau des apps:
 
- Les premiers patchs ont bien passé les tests, et une nouvelle application Windows va être déployée dans l'heure qui corrigera les problèmes de caractères spéciaux et affichera de meilleurs messages d'erreurs
- Les tests sur les autres patchs semblent passer également, nous effectuons un dernier round de test et si il passe nous déployons une nouvelle application Windows qui va corriger de nombreux crashs
 
NB : Lors du déploiement, certains utilisateurs ont reçu une 1080 à la place d'une 1070. C'est une erreur, profitez avant qu'on ne la corrige (c'est évidement pas la priorité de corriger cela maintenant )

Hello,
 
Les tests se sont bien passés, nous avons donc mis les 2 patchs annoncés, la nouvelle version est disponible sur votre espace client et sur le centre d'aide.
 
Le patch en question amène les corrections suivantes :
 
- Gestion des caractères spéciaux dans les mots de passe
- Nouveaux messages d'erreur lors de la connexion
- Redémarrage automatique du streamer en cas d'arrêt
- Résolution de crashs au démarrage
 
NB : Il faut désinstaller la version précédente avant d'installer la nouvelle, sinon les bugs restent

Je pouvais plus me co depuis ce matin, avec la nouvelle version ca remarche

J'ai en effet un nouveau message d'erreur lors de la connexion: Le service de streaming semble avoir un problème !