Reprise du message précédent :

Un petit up pour mon post si vous pouvez m'aider  

 
pas d'offre de remboursement si tu l'achete au UK.
Pour la prise il suffit de changer le cordon (type alim pc)  
pour la garantie je pense que le mieux c'est d'appeller sony

Je sais ça se fait pas de tirer sur une ambulance  

Pour ses blagues je monte à 2€ !

 
Arrêter les gars avec vos "y peut être moyen de négocier avec le SAV" la machine de Crow a briké pendant une mise à jour qui est du faîte du fabricant, garantie ou pas, Sony est légalement responsable à 100 %, si le SAV se montre peut conciliant, il contacte la DGCCRF (même plus besoin de faire un courrier ils gèrent tout par mail maintenant) et on verra s'il lui répare pas gratuitement sa console !!

Justement le truc, c'est que ca peut être aussi la malchance car il est pas convaincu a 100% que ca soit pendant la mise à jour.

 
Ya pas un p'tit mot en bas à droite de la page disant que la mise à jour est au risque et peril de l'utilisateur ?

C'est pas son problème, sa console marchait -> il lance la mise à jour -> la console ne fonctionne plus CQFD.
A moi qu'il soit écrit, noir sur blanc, dans les conditions générales d'utilisations qu'il est obligatoire pour l'utilisateur de rester devant sa console lors d'une mise a jour, cela ne peut en aucun cas lui être opposé.

Ouais enfin en raisonnant comme ça, tout est toujours reparable au frais du fabriquant/tiers personne !

Sa console marchait => il met un jeu => elle marche plus !
A bah c'est la faute de l'editeur du jeu

Je comprend tres bien ce que tu veux dire mais je ne sais pas si Sony assumera. Il y avait dejà eu une maj moisie et je sais pas trop ce que ça a donné à l'epoque

Tu crois vraiment ce que tu viens d'écrire là ?

Tu touche le problème, fraudais lire les CGV. Mais personne le fait (moi le premier)
Après faut voir avec sony, c'est aussi a ca qu'on juge la qualité d'un sav

Même si c'est le cas, dans la mesure où la mise à jour est obligatoire pour pouvoir utilisé pleinement sa console (accès au PSN), n'importe qu'elle juge le fera sauter pour clause abusif !!

Ok mais ça a briqué que chez lui pour le moment !
 
Si le DL est foireux, personne n'y peut rien, ça brique la console et c'est réglé.
 
C'est à négocier directement avec Sony  

Surement une option à (dé)cocher je ne vois que ça  

Krofisk appelle Sony, j'ai pu faire passer une console en SAV à cause d'un problème de màj (hors délai), faut juste gueuler un peu

 
d'après le droit des contrat français c'est exactement le cas, et l'éditeur peut avoir écris en gars et en rouge qu'il n'est responsable de rien dans la licence du jeux, si le préjudice est prouvé il devra payer.
 
Le problème est que pour un particulier l'accès à la justice n'est ni simple, ni naturel, les Entreprise le savent et en abuse...Mais déjà un simple courrier à la DGCCRF fait son petit effet.

Alors là j'aimerai bien voir ça !
Je joue depuis un moment à LBP, si ma console claque en jouant ce soir à LBP, je vois pas trop ce que l'editeur du jeu a à voir là dedans

Enfin on s'en fout !

Crow tu vend un rein ou une partie de ton foi alcoolique et on en parle plus

corrigé, j'ai des gros doigts et un petit iPhone

 
POur la PS3 qui est morte il existe une option très simple
Ca doit couter 1€ par mois et encore
 
Tu prend avec ton assurance habitation la garantie dommage electrique.
Cette garantie permet de te faire rembourser un appareil electrique qui a subit des dommages éléctriques. (sauf foudre bien sur)
 
Ce terme étant vaste et impossible à vérifier l'assurance rembourse sans trop de pbl si tu présente ta facture.
 
C'est un pote qui bosse à la MatMut qui m'a conseillé de prendre ca quand j'ai acheté ma PS3.

 
C'est différent si tu utilises déjà le jeux depuis longtemps et que ta console claque tu ne peut pas établir de causalité, mais si ça arrive la première fois ou tu met le jeux, la responsabilité de l'éditeur peut être engager, la difficulité ici est de prouvé le lien de causalité.
 
Le cas de crow est beaucoup plus simple, ça panne est connu et les symptôme identifiable, le préjudice est établi, ce sera a Sony de prouver qu'il a retirer le câble Ethernet pendant la mise à jour  

 
Surtout quand il n'y a pas de lien car c'est juste une supposition

Contrairement à ce que vous semblez tous pensé les tribunaux statut très souvent en faveur des consommateurs, quand les demandes sont légitime et raisonnable.
Pourquoi croyez-vous que les SAV s'écrase quand on leur parle DGCCRF et juge de proximité, ou que les grosses entreprises font du lobbing pour empêcher la transposition des class-action en droit français ?

Bon j'arrête là, on a assez fait de HS.

Bah vu que c'est le seul pour l'instant à ma connaissance à avoir eut un problème, ouais.

Pour le coup de l'update foiré à cause du download, j'y crois pas. Vous allez quand même pas me faire croire qu'il n'y a pas une sorte de CRC dans le fichier d'update pour contrôler l'intégrité du fichier téléchargé avant d'écraser la rom, ce serait complètement suicidaire de pas faire ce genre de chose...

Le seul... sur ce forum, mais je suis sur que s'il contacte des asso de consommateurs il se sentira beaucoup moins seul. Et quand bien même, cela ne dégage pas Sony de sa responsabilité.

En même temps, il repond plus Crowfix (il s'est pendu avec son cable ethernet ?)

C'est tout le mal qu'on lui souhaite
 
Bon j'arrête de vous embêter (pour de vrai), j'ai même pas de PS3...peut-être un jour...  

plutot que de faire des plans sur la comète, comment ca c'etait passé la fameuse fois ou sony a publié un firmware pour le coups réellement pourris (le 2.4 si je me souviens bien), pour ceux qui on briqué leurs consoles?

Sony a repris les consoles.

Comme d'autres ici, je fais parti de ceux qui pensent pas à 100% que ce soit le firmware qui a fait planté la console ! Juste un hasard malheureux !!!
 
'Tin Crow, t'as foutu le bazar sur le topic  

oui mais ils s'en fout, il a plus de PS3 donc il a ressorti son BF 2 sur PC et il rode sur ce forum

Il a une 360 si je m'abuse ...

On parle de Crowfix là, il doit avoir sa PS3 depuis quasiment le début et elle en a vu défiler des jeux, c'est la quasi-intégralité du catalogue qui a du y passer et sans plantage. Et là sa PS3 serait tombée en panne pile poil après l'installation d'une MAJ, comme par hasard... Faut plus l'appeler Crowfix mais François Pignon .

Ben ça se tient, sa ps3 était fatiguée et c'était une coincidence qu'elle tombe HS durant une maj j'y vois rien de choquant il n'a pas eu de chance elle aurait pu tomber en panne avant ou après ça ne changerait rien (moi j'ai du soucis à me faire la mienne aussi durant la 1ère année fonctionnait pratiquement 24/24 quand je jouais pas Folding prenait le relai) ...
Maintenant si c'était une ps3 plus récente là on pourrait se poser des questions ...

topic sav merci  

en tout cas nos consoles déjà fatigués au bout de 2 ans (même pas) , bah vive la next gen  
 
sinon chu allé tester les nouveaux lieux de la beta du home (enfin nouveau pour moi, ca fais un ptit moment que j'y était pas allé), far cry ca sert vraiment a rien ...
et red bull, comment on fait pour piloter des avions? a la salle de bowling c'est la merde pour jouer aux bornes arcade car y a du monde, mais au moins on sait qu'il faut rester derrière la machine, là y a un troupeau de gens, des avions derrière la barrière, si un avion se libére bah je verrai même pas car y a tous les noms des gens qui sont a coté de moi qui m'empecherai de voir le message "jouer a ..." remplacer par les pseudos
?

Il y a pire ailleur, c'est même devenue un sport

Merci d'avoir répondu.
 Est-ce que ce cordon conviendrait http://www.rueducommerce.fr/Access [...] -1-80m.htm ceux qui on la ps3 si vous pouvez me dire si c'est bon  
 
Pour la garantie je pense quand même que c'est possible de la renvoyer a amazon uk qui prend tout en charge et nous la renvoi  

 
Y'a d'autres cas ?