Reprise du message précédent :

+1
 
C'est même le conseiller bancaire (Caisse d'Epargne) qui m'a dit que, étant donné qu'aucun prélèvement frauduleux n'avait été effectué, je ne pouvais faire opposition pour vol. Il m'a donc dit de faire opposition pour perte et je lui ai remis ma C.B....

Je suis au CA, j'ai appelé le centre national d'opposition et ils ne m'ont pas posé de problème ...  

 
J'avais pas vu ...
 
Par contre dans ce cas faut qu'on m'explique la différence entre annulation et opposition ?

l'opposition c'est si tu as un souci (avec declaration de vol, perte...)
l'annulation c'est en preventif (il ne s'est rien passé mais t'annule ta carte)
 
 
enfin je vois ça comme ça

j'ai été remboursé chez lcl et j'attend ma nouvelle carte
ils ont bien gérer jsuis content, aucun frais mais j'avais l'assurance a 28€ et quelque par an...
sites uk = defitinivement fini pour moi apart amazon

Je pense qu'il faut continuer à faire confiance au gros groupes qui ne pourraient pas se permettre ce genre d'incident et doivent avoir des consignes de sécurité bien plus poussées (The hut = the hut, zavvi, sendit..., Amazon, Game = game, gameplay, gamestation) mais les boutiques de jv toute seules je vais avoir plus de mal maintenant

 
Entre quelles dates ont été faits les achats sur shopto ?

Comme je l'ai dis plus haut, désormais c'est paypal uniquement.  

ca va peut etre poussé des boutiques à passer par paypal

en même temps en informatique t'es jamais 100% à l'abris d'un bug
donc même chez un gros un foirage peut arriver...

ben ça c'est sur sinon y aurais pas d'assurance

ouaip moi aussi c'est fini l'import UK, sauf chez amazon: les chaines genre thehut et sa ribambelle, je n'ai eu que des soucis avec (dispo, pertes, délais, état), jusqu'alors j'étais un gros fan de chez shopto (+de 20 achats chez eux, toujours nickel chrome), mais là c'est juste plus possible de les regarder s'en laver les mimines et remettre une pièce dans la machine.
tiens, pour ceux qui seraient tentés par l'opposition (ce que je vous conseille pour être serein une fois pour toutes), à la Banque Postale c'est aux alentours de 15 euros (12.50 + commission de 1 d'après ce que la personne m'a dit). Un coup de fil au centre financier puis une lettre de confirmation dans la foulée, et 10/15 jours d'attente.

J'avais vu que j'avais un débit de 20€ sur ma carte de TELE2 MOBILE mais je me disais que c'était un truc que j'avais du acheter mais en retournant sur le topic des imports je vois ce message de piratage.
La fraude date du 09/04 et je viens de faire opposition à ma carte.
Je ne veux pas courrir le risque d'un 2eme débit plus important.
 
Merci encore d'avoir fait autant d'enquête autour de ce piratage.
Je vais à la police ce soir , que faut il amener ? La carte CB et c est tout ?

 
 
Imprime ton relevé à partir de ta banque sur le net. Faut qu'ils voient le litige et fonce à ta banque pour te faire rembourser.

Ce qui me fait doucement rigoler c'est l'histoire du cryptogramme au dos de la carte...Ca fait quoi, 2 ans qu'on nous le demande en plus du n° et de la date d'expiration? Et finalement, il est stocké et donc piraté avec le reste....A chier.

ça sert juste qd on voit ta carte ou pour les numéros sur les tickets de caisse

Pas sur les facturettes de CB chez les commerçants...

soit tu as oublié des mots, soit ya une grosse faute qui va faire mal aux yeux de certains

Moi aussi dimanche soir alors que cela faisait 3 jours que je n'avais pas regardé mon relevé LA GROSSE SURPRISE !!!!!
 
6 débit (VAD90 - TELE2 etc...) pour un montant total de 420 € - je m'en tire bien. je n'aurai pas voulu avoir une somme de plusieurs milliers d'euros ...........arf..
 
je rappelle que je suis Crédit Agricole - j'ai fait opposition aussitôt.  
 
Le probleme c'est que les banques sont fermés le lundi donc pas de possibilité de faire ma demande de remboursement aujourd'hui ...
Ni de deposer plainte car il me faut mon relevé et pas de banque pas de relevé    
 
vé attendre demain ......  
 
PS : j'avais créé un compte il y a de cela 3 mois (pas d'achats juste un précommande que j'avais annulée et j'avais supprimé mes Coordonnées bancaires) et j'ai reçu le 7 Avril ce mail (envoyé par no-reply@shopto.net)  :
 

 
Je t'en mettrai des REGARDS !!!!!              

Bon, j'ai préféré bloquer ma carte bancaire par précaution. Ca ne me coûte rien avec mon compte au crédit agricole.

Donc Shopto nous pipeaute, c'est bien leur base de données qui a été hackée, car même sans paiement effectif les infos ont été volées....

Même mail que j'ai reçu jeudi. ça m'a l'air de mauvais augure.    

C'est ce que je pense aussi ... Dommage, comme beaucoup ici j'aimais bcp ce site et je n'avais jamais eu de problème sur mes commandes ...    
Vais aller voir ailleurs désormais.  

+1 à vous deux ...

Non, car quand vous créez votre carte dans le compte Shopto, ils fait une opération sur votre compte pour voir si elle est valide (de l' ordre de 1 livre ou 1 euros de mémoire).
Donc oui, ca peut être celui gérant les transactions qui a été hacké, même si vous n' avez jamais acheté

 
 
Il y a des english aussi non?

D'ailleurs je n'ai jamais vu ces fameux 1£ sur mon compte et pourtant je suis mes comptes au moins 2 fois par jour, c'est suspect...

Idem...

On peut faire opposition sur sa carte par téléphone? Y a pas de justificatif a fournir?
Parce que la, je suis pas chez moi pdt 10 jours

Chez la BNP, tu peux faire opposition par Internet ,j'imagine que c'est le cas chez les autres aussi

 
+1, pourtant j'ai commandé 2 fois
 
Et sinon je touche du bois, pour le moment je ne suis toujours pas concerné par le piratage (je pense que ma théorie comme quoi les cartes ajoutées sur le site très récemment ne sont pas concernées)  

Dans le doute, si j'étais toi (mais je ne suis pas toi   ), je ferais tout de même opposition.  
 
Imagine toi la veille de ton départ en vacances un débit frauduleux de 1200 Euros...  

Je reviens justement de vacances, demain j'appelle ma banque pour savoir ce qui est possible (mais j'ai consulté mon compte tous les jours sur le net)

C'est clair.  
ça coute pratiquement rien en fonction des banques et c'est bcp plus sur ... Ton exemple est exactement la raison pour laquelle je n'ai pas hésité longtemps à faire opposition meme si je n'est pas été touché ...  

je voudrais savoir si y a de nouvelles victimes recentes
je viens de consulté mon compte et rien d'anormal

Y a-t-il des personnes qui sont chez Crédit Mutuel et qui sont touchées par cette fraude ?

à la Banque Postale en tout cas moi j'ai pu; il suffit juste de leur envoyer sous 48 heures une lettre confirmant le choix d'opposition.

 
Et encore un achat frauduleux ce matin en regardant mon relevé  sur le net  
 
CHAT CB WWW.MATCH.COM/ 24.04.09
EUR 29,95 CARTE NO 836