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Combien de temps à mis votre banque à vous rembourser ?


 
29.0 %
 9 votes
1.  quelques jours
 
 
12.9 %
 4 votes
2.  1 semaine
 
 
22.6 %
 7 votes
3.  2 semaines
 
 
12.9 %
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4.  3 semaines
 
 
9.7 %
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5.  4 semaines
 
 
12.9 %
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6.  plus d'un mois
 

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Auteur Sujet :

[AVERTISSEMENT] Piratage comptes bancaires via Shopto.net

n°6508403
khalis
Stillness is the key !
Transactions (3)
Posté le 12-08-2009 à 11:24:40  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

Boba_Fett a écrit :


 
Rien ne vaut un bon déplacement physique à ton agence avec option gueulante devant les clients, ca marche plutôt pas mal généralement...


 
+1 :jap:
Mais ethomit, tu aurais prendre rdv direct avec ton agence.
C'est ce que j'avais fait et ma conseillerais m'avait remboursé direct en live (Je suis au LCL)


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- Life is too short to last long.
mood
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Posté le 12-08-2009 à 11:24:40  profilanswer
 

n°6508414
blastm
Nullus anxietas
Transactions (2)
Posté le 12-08-2009 à 11:27:56  profilanswer
 

par contre, en triant mon courrier hier,  
je suis tombé sur une lettre de ma banque (SG) que j'avais zappé qui me confirmait le remboursement des 99€ qui m'avaient été frauduleusement débités;
 
mais en me précisant que le marchant qui m'a prélève (orange) avait quelques semaines pour contester et que la somme ne me serait définitivement acquise qu'a ce moment là :/
 
maintenant je comprends pourquoi ils on refusé chez orange de me dire au téléphone pourquoi ils m'avaient prélevé lorsque j'ai découvert le problème sur mon compte; et qu'ils n'ont toujours pas répondu a mon courrier  :pfff:


Message édité par blastm le 12-08-2009 à 11:34:27
n°6508420
ethomit
GT : ethomit
Transactions (5)
Posté le 12-08-2009 à 11:30:15  profilanswer
 

khalis a écrit :


 
+1 :jap:
Mais ethomit, tu aurais prendre rdv direct avec ton agence.
C'est ce que j'avais fait et ma conseillerais m'avait remboursé direct en live (Je suis au LCL)


 
Avec leurs horaires à la con et mon boulot je peux jamais y aller, et j'ai surtout pas envie de  poser un RTT pour ça  :o


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n°6517140
Apple Jack

Transactions (0)
Posté le 17-08-2009 à 01:12:58  profilanswer
 

Moi aussi de mon côté c'est l'enlisement.
 
Je n'ai aucunes nouvelles de ma banque et les horaires de mon job d'exploitation étudiante m'empêche de m'y rendre, aucunes lettres, aucuns coup de fil, ni rien; en gros c'est à moi de faire le nécessaire pour que ca se bouge.
Ca soule d'autant plus que je suis obligé de grignoter mon découvert alors que je devrais être dans le vert.
Je trouve ça scandaleux que les mécanismes bancaires soient aussi rouillés, surtout pour le prix que l'on paye...  :pfff:

n°6517142
freds45

Transactions (0)
Posté le 17-08-2009 à 01:15:08  profilanswer
 

Quelle banque, histoire de leur faire de la bonne pub ?


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Filmstory : gardez trace des films que vous avez vu ! :D
n°6517601
ethomit
GT : ethomit
Transactions (5)
Posté le 17-08-2009 à 11:53:40  profilanswer
 

Ben moi c'est la BNP Paribas et j'ai toujours pas été remboursé (débit frauduleux le 18/06 je rappelle, soit depuis 2 mois)
 
Après un courrier et 5 coups de fils j'ai enfin été rappelé la semaine dernière, "ah oui monsieur mais vous comprenez c'est les vacances ça prend tu temps, et puis c'est pas nous qui gérons votre dossier, on peut rien faire"  :fou:  :fou:  
 
Résultat : j'ai déposé une réclamation contre mon agence au service consommateurs de la BNP + lettre au médiateur  
 
Je leur laisse une semaine de plus, après je les attaque au tribunal d'instance on verra s'ils sortent les mêmes excuses bidons devant un juge  :kaola:


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n°6517689
lapinbilly
Step the FUCK back §§§
Transactions (0)
Posté le 17-08-2009 à 12:23:32  profilanswer
 

Je m'ajoute aux oubliés des remboursements ... bientôt 2 mois que j'attends le remboursement à la Caisse d'Epargne IDF ... 229 € c'est pas énorme et je n'ai pas de soucis à couvrir ce manque mais bon :/
J'ai eu qqes compensations (remboursements de frais ...) de mon agence qui n'est pas responsable du délai donc la gueulante ne sert à rien ... un ptit coup de fil pour la forme quand même allez :o

n°6517777
Apple Jack

Transactions (0)
Posté le 17-08-2009 à 13:03:55  profilanswer
 

Pour mon cas, c'était la Caisse d'Epargne des pays de la Loire, cependant  j'ai été remboursé ce matin-même de la somme prélevée. (Mais pas des frais bancaires relatifs, je verrais ça avec mon conseillé plus tard)
 
Gardez courage ! :/


Message édité par Apple Jack le 17-08-2009 à 13:04:24
n°6524900
spirou59

Transactions (2)
Posté le 19-08-2009 à 18:53:21  profilanswer
 

Je pense m'être fait avoir aussi
 
2 Achats par CB à "CB CTRALEDESMULTIP FACT" le même jour
 
Montant total: 439.90€ et 239€ \o/
 
J'ai plus une tune sur mon compte ^^'
 
:cry:


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n°6536853
v4mpir3
Total mandingue
Transactions (10)
Posté le 25-08-2009 à 10:31:52  profilanswer
 

spirou59 a écrit :

Je pense m'être fait avoir aussi
 
2 Achats par CB à "CB CTRALEDESMULTIP FACT" le même jour
 
Montant total: 439.90€ et 239€ \o/
 
J'ai plus une tune sur mon compte ^^'
 
:cry:


 
Dur :/ User shopto également ?
 
Courage en tous cas :)


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PSN : voradz / Steam ID : voradz / Bnet :Voradz#1571 / Uplay : Voradz
mood
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Posté le 25-08-2009 à 10:31:52  profilanswer
 

n°6536869
spirou59

Transactions (2)
Posté le 25-08-2009 à 10:35:38  profilanswer
 

J'avais renseigné une fois ma carte pour pré-commande que j'avais ensuite annulé mais ca remonte au début de l'année

Message cité 2 fois
Message édité par spirou59 le 25-08-2009 à 10:36:02

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Star Wars:Galaxy Of Heroes. Rejoignez l'élite HFR
n°6537713
carspeed

Transactions (3)
Posté le 25-08-2009 à 14:45:40  profilanswer
 

c'est encore d'actualité ici, ptain çà va commencé à faire une belle liste quand même !!!


---------------
VENDS JEUX VIDEOS - FEED
n°6537850
v4mpir3
Total mandingue
Transactions (10)
Posté le 25-08-2009 à 15:23:53  profilanswer
 

spirou59 a écrit :

J'avais renseigné une fois ma carte pour pré-commande que j'avais ensuite annulé mais ca remonte au début de l'année


 
Perso ma dernière commande datait de Février environ, et j'ai été "piraté" en Juillet, comme quoi ... :/


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PSN : voradz / Steam ID : voradz / Bnet :Voradz#1571 / Uplay : Voradz
n°6537871
blastm
Nullus anxietas
Transactions (2)
Posté le 25-08-2009 à 15:28:29  profilanswer
 

spirou59 a écrit :

J'avais renseigné une fois ma carte pour pré-commande que j'avais ensuite annulé mais ca remonte au début de l'année


malheureusement shopto gardait les numéros en mémoire, donc t'est un peut dans le même cas que beaucoup...
 
si un jour amazon se fait pirater, comme ils procèdent exactement de la même façon, on rigolera aussi...
 
sinon la société générale va se lancer dans le même système que la bnp, a savoir envois de sms pour confirmer les débits de cb sur le net...
on peut déjà inscrire sont tel, mais le systéme est pas encore actif :o


Message édité par blastm le 25-08-2009 à 15:29:54
n°6537879
spirou59

Transactions (2)
Posté le 25-08-2009 à 15:32:33  profilanswer
 

C'est pas mal comme systeme si c'est gratuit


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Star Wars:Galaxy Of Heroes. Rejoignez l'élite HFR
n°6537888
blastm
Nullus anxietas
Transactions (2)
Posté le 25-08-2009 à 15:35:38  profilanswer
 

spirou59 a écrit :

C'est pas mal comme systeme si c'est gratuit


vu que c'est le côté banque qui est responsable de la sécurité des cartes, ils manqueraient plus que ce soit payant tiens... (enfin, déjà la visa c'est pas gratuit :/)
déjà que c'est une honte sans nom qu'ils facturent les e-cb :/


Message édité par blastm le 25-08-2009 à 15:37:27
n°6538915
khalis
Stillness is the key !
Transactions (3)
Posté le 25-08-2009 à 22:59:41  profilanswer
 

Shopto frappe encore!!! c'est pas croyable!!!
Site à bannir for life koi :fou:


---------------
- Life is too short to last long.
n°6538924
riquelme
Todo Beng Todo Joya
Transactions (21)
Posté le 25-08-2009 à 23:03:48  profilanswer
 

khalis a écrit :

Shopto frappe encore!!! c'est pas croyable!!!
Site à bannir for life koi :fou:


 
Chez toi ?


---------------
Mon F€€dback - PSN ID : Rikelme - NNID : Rikelme10
n°6539363
v4mpir3
Total mandingue
Transactions (10)
Posté le 26-08-2009 à 09:51:16  profilanswer
 

khalis a écrit :

Shopto frappe encore!!! c'est pas croyable!!!
Site à bannir for life koi :fou:


 
Pour l'instant, sauf erreur de ma part, on a que de très forts soupcons non ? Rien d'officiel en tous cas :/


---------------
PSN : voradz / Steam ID : voradz / Bnet :Voradz#1571 / Uplay : Voradz
n°6539616
bachornoss
PSN : Bachor
Transactions (12)
Posté le 26-08-2009 à 11:17:02  profilanswer
 

v4mpir3 a écrit :


 
Pour l'instant, sauf erreur de ma part, on a que de très forts soupcons non ? Rien d'officiel en tous cas :/


et il n'y aura jamais rien d'officiel  :o


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Achat/Vente PS3, Vita - "T'es mort 3 fois, t'es un noob, man !" - "0,07"
n°6539665
biloute67

Transactions (13)
Posté le 26-08-2009 à 11:34:05  profilanswer
 

non rien d'officiel mais pour autoriser le paiement par paypal dorénavant c'est qu'ils ont peut-être quand même quelquechose à se reprocher...


---------------
Xbox : adjudantzaza & PSN : adj_zaza67
n°6539670
sam989
ps3:sam34 360:sam34fr
Transactions (0)
Posté le 26-08-2009 à 11:35:45  profilanswer
 

et perso je n'ai tjrs pas été piraté par shopto malgré de nombreuses commandes  
j'ai stoppé les commandes sur ce site pdt 1 mois, hésité à faire changer la carte bleue, puis j'ai laissé courir et je vérifie le compte très souvent

n°6539680
ethomit
GT : ethomit
Transactions (5)
Posté le 26-08-2009 à 11:40:24  profilanswer
 

sam989 a écrit :

et perso je n'ai tjrs pas été piraté par shopto malgré de nombreuses commandes  
j'ai stoppé les commandes sur ce site pdt 1 mois, hésité à faire changer la carte bleue, puis j'ai laissé courir et je vérifie le compte très souvent


 
J'étais comme toi, je croyais être passé dans les mailles du filet, mais au bout de 4 mois j'ai été piraté. Donc je te conseille fortement de changer de CB, dans la plupart des banques c'est gratuit, et au moins tu seras tranquille:jap:
 
Et pour la petite histoire j'ai été piraté le 18/06 et toujours pas remboursé...


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n°6539732
manuxs
GT et PSN : Manuxs
Transactions (0)
Posté le 26-08-2009 à 11:55:06  profilanswer
 

ethomit a écrit :


 
J'étais comme toi, je croyais être passé dans les mailles du filet, mais au bout de 4 mois j'ai été piraté. Donc je te conseille fortement de changer de CB, dans la plupart des banques c'est gratuit, et au moins tu seras tranquille:jap:
 
Et pour la petite histoire j'ai été piraté le 18/06 et toujours pas remboursé...


 
Porte plainte contre ta banque, ils avaient 1 mois pour te rembourser

n°6539739
khalis
Stillness is the key !
Transactions (3)
Posté le 26-08-2009 à 11:58:04  profilanswer
 

riquelme a écrit :


 
Chez toi ?


 
J'ai été victime et l'une des prémieres.
Plus maintenant, vue que je commande plus chez eux. Je pousse juste un coup de gueulle quand je voie qu'il y a encore des problémes :/


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- Life is too short to last long.
n°6539793
ethomit
GT : ethomit
Transactions (5)
Posté le 26-08-2009 à 12:14:00  profilanswer
 

manuxs a écrit :


 
Porte plainte contre ta banque, ils avaient 1 mois pour te rembourser


 
C'est en cours, mais c'est pitoyable de devoir en arriver là  :kaola:


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n°6542083
ethomit
GT : ethomit
Transactions (5)
Posté le 27-08-2009 à 10:39:39  profilanswer
 

J'ai été remboursé hier, 2 mois exactement après l'acception de ma réclamation

 

[:never let me down]  [:mich_mich]  [:krystophe]  [:zytrayaisse]  [:h a w k]

 

Bravo à la BNP pour leur incompétence, au moins la menace de saisie du tribunal d'instance a fonctionné  :fou:


Message édité par ethomit le 27-08-2009 à 10:40:21

---------------
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n°6542734
lapinbilly
Step the FUCK back §§§
Transactions (0)
Posté le 27-08-2009 à 13:11:34  profilanswer
 

Toujours pas moi (CE IDF) ... mais j'ai autre chose à faire que de me lancer dans une procédure ... j'm en vais relancer téléphoniquement tiens.

n°6567539
sam989
ps3:sam34 360:sam34fr
Transactions (0)
Posté le 07-09-2009 à 19:58:38  profilanswer
 

allé paf , je me suis fais enfin arnaqué  :sweat:  
 
249 EUROS "orange vad 90"
15 euros fois 3 "carte w HA "
et 100 euros "carte orange fil 88"
 
fais le 31/08/09
 
caisse d'épargne
mon relevé papier s'arrête au 31 donc ptet des surprises
 
demain go to the bank ...
 

n°6567556
loopings0
ID PSN: loopingx10
Transactions (0)
Posté le 07-09-2009 à 20:04:07  profilanswer
 

je vois que ça continu les problèmes  
 
J' avais banni le site mais, avec paypal pourquoi pas.  
 


---------------
https://comptoir.io/ site de regroupement de flux RSS concernant principalement l'informatique et les jeux vidéo
n°6567577
sam989
ps3:sam34 360:sam34fr
Transactions (0)
Posté le 07-09-2009 à 20:10:44  profilanswer
 

oui enfin c'est un très vieux achat, ils ont gardés le num de ma carte bleue et l'ont utilisé récemment ...  
 

n°6567654
loopings0
ID PSN: loopingx10
Transactions (0)
Posté le 07-09-2009 à 20:38:48  profilanswer
 

sam989 a écrit :

oui enfin c'est un très vieux achat, ils ont gardés le num de ma carte bleue et l'ont utilisé récemment ...  
 


merci pour la précision


---------------
https://comptoir.io/ site de regroupement de flux RSS concernant principalement l'informatique et les jeux vidéo
n°6580494
mavUba

Transactions (0)
Posté le 13-09-2009 à 09:59:45  profilanswer
 

je contribue à ce topic:

 

On a débité 2 fois mon compte, pour en tout 273€, dont 2 achats (VAD sephora ... et un autre de je ne sais pas quoi).

 

Je me demandais bien quel site pouvait me pirater, et apparemment cela viendrait de shopto (d'après le nombre de victimes de ce site). C'est plausible car j'y ai acheté un jeu et 2 mois plus tard, on m'a débité...

 


Heureusement que j'ai remarqué le tout grâce au filbanque CIC (je ne surveillais mes comptes qu'une fois par semaine, mais là c'est tous les jours). Aucun problème de remboursement de leur part (attente de 3 semaines) après avoir porté plainte au commissariat.

  

Encore une victime de ce site. Un conseil, utilisez un numéro virtuel dès que possible.


Message édité par mavUba le 13-09-2009 à 10:01:09
n°6580564
klemo
take a deep breath
Transactions (3)
Posté le 13-09-2009 à 10:53:56  profilanswer
 

sam989 a écrit :

allé paf , je me suis fais enfin arnaqué  :sweat:  
 
249 EUROS "orange vad 90"
15 euros fois 3 "carte w HA "
et 100 euros "carte orange fil 88"
 
fais le 31/08/09
 
caisse d'épargne
mon relevé papier s'arrête au 31 donc ptet des surprises
 
demain go to the bank ...
 


 
avec la caisse d' ép t' es censé etre remboursé en 1mois, mais ces connards n' ont pas envoyé mon dossier, du coup ca va mettre plus longtemps :o


---------------
I usually only break the G-string
n°6582205
spirou59

Transactions (2)
Posté le 14-09-2009 à 10:58:37  profilanswer
 

Remboursé par la caisse d'épargne au bout d'un mois pour mon cas (664.80€)


Message édité par spirou59 le 14-09-2009 à 11:00:48

---------------
Star Wars:Galaxy Of Heroes. Rejoignez l'élite HFR
n°6582242
lapinbilly
Step the FUCK back §§§
Transactions (0)
Posté le 14-09-2009 à 11:12:09  profilanswer
 

klemo a écrit :


 
avec la caisse d' ép t' es censé etre remboursé en 1mois, mais ces connards n' ont pas envoyé mon dossier, du coup ca va mettre plus longtemps :o


 
Tiens moi aussi j'ai eu une couille du même tonneau à la CE ... le papier envoyé par mon agence n'est jamais arrivé au service central  :sarcastic:  
Résultat, remboursé en 2 mois 1/2 au final ... qqes compensations tout de même heureusement ... et un prêt immo à taux correct.

n°6582263
spirou59

Transactions (2)
Posté le 14-09-2009 à 11:20:07  profilanswer
 

Perso jai du réclamer le remboursement de ma nouvelle CB car il voulait me la faire payer :/ (35€ quand même)


---------------
Star Wars:Galaxy Of Heroes. Rejoignez l'élite HFR
n°6583288
lapinbilly
Step the FUCK back §§§
Transactions (0)
Posté le 14-09-2009 à 17:49:16  profilanswer
 

Oui pareil, remboursement des frais de refabrication (10-15 €) et ils m'ont offert (15 €) une opposition sur un prélèvement lors de mon déménagement ( j'ai préféré ne pas prendre de risques avec Orange Internet les ptits filous :sarcastic: ) ...

n°6583352
RustyZero
PSN ID: RustyZero
Transactions (0)
Posté le 14-09-2009 à 18:12:58  profilanswer
 

je vous rappelle que tous les frais de recréation d'une carte, voir de découverts sont à la charge de la banque. C'est la loi.

n°6583355
threesixma​fia
psn id: gengis
Transactions (0)
Posté le 14-09-2009 à 18:13:50  profilanswer
 

RustyZero a écrit :

je vous rappelle que tous les frais de recréation d'une carte, voir de découverts sont à la charge de la banque. C'est la loi.


ah bon  :??:


---------------
Dogs that I call my friends Praying for all my friends Things I do for my friends We miss U
n°6583378
RustyZero
PSN ID: RustyZero
Transactions (0)
Posté le 14-09-2009 à 18:28:48  profilanswer
 

dans le cas d'une fraude sur internet, sans vol de carte, oui. (cf code monétaire et financier)
 

Citation :

Depuis la loi “ sécurité quotidienne ” du 15 novembre 2001, la responsabilité du titulaire d’une carte bancaire n’est pas engagée si la carte a été contrefaite ou si le paiement contesté a été effectué frauduleusement, à distance, sans utilisation physique de la carte (article L. 132-4 du Code monétaire et financier).
 
Autrement dit, si votre compte bancaire se trouve débité du montant d’une opération sur internet que vous n’avez jamais réalisée, vous pouvez contester cet achat par lettre recommandée avec avis de réception auprès de votre banque. Dès la réception de ce courrier, la banque se trouve dans l'obligation de vous rembourser le montant indument débité. La banque se doit également de rembourser  les frais bancaires générés par l'opération ainsi que le cas échéant, les sommes prélevées avant la date de mise en opposition.
 
La réclamation doit être fait dans les soixante-dix jours à partir de la date de l’opération litigieuse.
 
La contestation doit se faire obligatoirement par écrit auprès de votre banque.
 
La banque doit vous rembourser dans un délai maximum de trente jours à compter de la réception de la contestation (articles L. 132-5 et L. 132-6 du Code monétaire et financier


 
pour moi, la récréation de carte fait partie des frais générés par l'opération.
En gros , la loi dit que c'est la banque qui est responsable de la sécurité de votre carte (hors vol de la carte physique), et donc que c'est à elle de réparer le dommage.


Message édité par RustyZero le 14-09-2009 à 18:29:50
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