Reprise du message précédent :
Bonjour, il ne faut pas oublier un des quelconque adhésifs orange, et parfois il faut nettoyer délicatement le capteur optique qui peut être encrassé.
 
Sinon d'après gemini, procédure pour forcer la détection :
 
Si le bac est bien neuf et conforme, suivez ces étapes dans l'ordre pour forcer l'imprimante à s'actualiser :
1. Éteignez l'imprimante à l'aide de son bouton d'alimentation.
2. Ouvrez complètement le capot supérieur (là où se trouvent les cartouches de toner).
3. Retirez l'ensemble tambour-toner, puis la courroie, et enfin le bac récupérateur défaillant.
4. Débranchez le câble d'alimentation à l'arrière de la machine et patientez 2 à 3 minutes pour vider la mémoire résiduelle.
5. Rebranchez le câble d'alimentation et allumez l'imprimante (le capot toujours ouvert).
6. Réinsérez fermement le nouveau bac collecteur, suivi de la courroie et des blocs de toner.
7. Refermez le capot supérieur. L'imprimante va lancer un cycle de préparation et le message d'erreur devrait  disparaître.

 
J'y crois pas, je l'ai éteint complètement genre 3x déjà, tout sortie aussi.
Dans le doute, j'ai suivis ton déroulé là .. et ca a marché    
 
Merci !