Reprise du message précédent :

je vais voir ça dans la journée !

question :  
 
a partir de quel niveau d'encre qu'il reste dans les toners, vous commandez des nouveaux toners de remplacement ?

TRES TRES tard, j'avoue !
Quand il commence à couiner, il reste encore pas mal de temps, et il faut que ça arrive lorsque commence à manquer. Là, je commande.
Bon, je ne fais (plus) pas tant d'impression que ça non plus...

J'ai pris par 2, ça permet de pas se faire chier

car vu elles sont d'origines depuis decembre 2024 et j'ai imprimé des documents du a des demandes administratifs
 
c'est la situation actuelle
 

.
étonnant.
 

 
J'ai ma HP M476DW depuis octobre 2014 et j'ai toujours les toners d'origine.    
J'imprime peu.

Hello,
 
J'ai depuis peu un problème d'impression avec une imprimante Dell 1130 Laser N&B de 2013 qui me sert quelque fois.
Cela fait un marquage noir assez marqué sur 1 cm de large,  comme c'est pile poil sur le bord ce n'est pas trop génant mais il commence à y avoir aussi un marquage en plein milieu moins visible.
 
J'ai retiré le toner puis je l'ai secoué , j'en ai profité pour nettoyer le tambour du toner, en vain cela fait toujours pareil.
 
C'est un toner Inkjello que j'avais acheté il y a 3 ans une vingtaine d'euro, le précédent toner d'origine avait fait 10 ans.
 
C'est obligatoirement un problème de toner et il faut que je le changes ou il y a d'autres manips pour régler le problème ?
 

Ca pourrait être le tambour qui serait marqué ou encore le four où un bourrage papier par exemple aurait pu déformer le "rouleau"... ?

Je viens de retrouver dans mes tiroirs une cartouche compatible cyan neuve qui était destinée à feu ma Lexmark CX510de.
 
Je la donne avec plaisir à quiconque en aurait encore l'usage (RP).
=> MP

j'ai nettoyé le tambour il a l'aspect du neuf pas de marquage ou autres, je n'ai pas eu de bourrage papier.
Pour le four je n'ai pas regardé.

Bordel à trois jours de notre ouverture, là ou je dois créeer + imprimer 20 affiches tous les soirs, l'imprimante se décide à me faire une merde après une coupure de courant !
 
Pour rappel une HP MFP77822 :
 
Error 81.09.00
Root Cause: Internal Jetdirect Inside Networking event.
 
 Recommended Action:
 
1. The technician will need to re-establish the trusted platform module state in the printer.
 
2. Confirm the error still boots to the same 81.09.00 error.
 
3. Turn the printer off.
 
4. While turning the printer on, go into the preboot menu.
 
5. Select admin > Scroll to TPM > get status> enabled.
 
6. Select Disable TPM > confirm > Device reboots.
 
7. Once the unit is booted to ready, print the configuration page to validate the TPM is disabled.
 
8. Turn the printer off.
 
9. While turning the printer on, go into the preboot menu.
 
10. Select admin > Scroll to TPM > get status> Disabled.
 
11. Select Enable TPM > confirm > Device reboots.
 
12. After the printer boots up to the ready status, print the configuration page to validate the TPM is enabled, and verify the error is resolved.Never replace the TPM on a unit that shipped with one. The TPM that can be ordered is only available for adding a level of security on the device never had a TPM paired from the factory, a new one cannot be installed for security reasons.
 
Quand je vais dans le "preboot" menu, avec le MDP d'admin correct et que j'accès aux réglagles "TPM"; je ne peux rien modifier car j'ai un "TPS NOT PRESENT".
 
J'ai peur de la réponse...      
 
 
 

Bordel à trois jours de notre ouverture, là ou je dois créeer + imprimer 20 affiches tous les soirs, l'imprimante se décide à me faire une merde après une coupure de courant !
 
Pour rappel une HP MFP77822 :
 
Error 81.09.00
Root Cause: Internal Jetdirect Inside Networking event.
 
 Recommended Action:
 
1. The technician will need to re-establish the trusted platform module state in the printer.
 
2. Confirm the error still boots to the same 81.09.00 error.
 
3. Turn the printer off.
 
4. While turning the printer on, go into the preboot menu.
 
5. Select admin > Scroll to TPM > get status> enabled.
 
6. Select Disable TPM > confirm > Device reboots.
 
7. Once the unit is booted to ready, print the configuration page to validate the TPM is disabled.
 
8. Turn the printer off.
 
9. While turning the printer on, go into the preboot menu.
 
10. Select admin > Scroll to TPM > get status> Disabled.
 
11. Select Enable TPM > confirm > Device reboots.
 
12. After the printer boots up to the ready status, print the configuration page to validate the TPM is enabled, and verify the error is resolved.Never replace the TPM on a unit that shipped with one. The TPM that can be ordered is only available for adding a level of security on the device never had a TPM paired from the factory, a new one cannot be installed for security reasons.
 
Quand je vais dans le "preboot" menu, avec le MDP d'admin correct et que j'accès aux réglagles "TPM"; je ne peux rien modifier car j'ai un "TPM NOT PRESENT".
 
J'ai peur de la réponse...    

Salut,
La remarque a l’air d’indiquer que le Tpm est amovible essaye de l’enlever et le remettre éventuellement voire de booter sans ?

 
Okay faut que je déshabille madame donc...
Quelle guigne, au pire moment.  

La mienne m’a fait une blague du même genre le we dernier juste quand j’avais besoin d’imprimer vite fait des docs avant de partir. Jamais de problèmes sauf cette fois. J’ai dû reboot le pc…  

 
Oh là j'ai beau reboot dans tous les sens ça change rien.  
C'est lié au TPM, j'ai ouvert le capot pour jeter un oeil. Je vois rien de probant...
 
https://www.youtube.com/watch?v=8ArYHlBjcBE
 
Cette vidéo montre l'installation du TPM. Je crois qu'il est absent sur la mienne. La question reste de savoir pour quoi ça a marché 3 mois, et pourquoi maintenant ça plante au boot.
Misère de pas de bol...

Mon anecdote c’était juste pour te dire que je compatis.
En vrai je voulais pas te porter la poisse mais je me disais que le plus gênant ce serait si tu n’avais pas le module Tpm et qu’elle en réclame un.
Sur un pc je te proposerai un clear cmos et réinstallation / recovery de l’os, tu peux faire ça sur ton imprimante ?

 
Elle n'a effectivement pas de module TPM (enfin je crois, si je regarde bien au bon endroit).  
 
Elle n'en réclame pas un directement. Mais l'erreur est liée. Dans le menu de service il y a une option pour faire un reset, mais il y a un warning sur la reinstallation du firmware. Ca faisait un peu peur !

.
1 - imprimer les pages de configuration ( histoire de garder une trace de tous les paramètres )
-
2 - COLD RESET car il peut y avoir une merde qui traine dans la CMOS.

3 - reboot

4 - reconfiguration en s'aidant des pages imprimées.

au cas où :

https://printcopy.info/index.php?mo [...] 22&tID=383

Ce type présente une solution possible, en gros le hdd n’a pas aimé la coupure de courant et une partition est corrompue, t’es bon pour réinstaller. Ça correspond pas exactement à ce que tu as décrit à l’origine avec ton erreur. La question étant si tu réformâtes comment réinstaller le soft proprement ?
 
https://m.youtube.com/watch?v=hkYM3NA8O_4
Et le forum hp en parle mais ça ressemble à ce que tu as déjà essayé : https://h30434.www3.hp.com/t5/Unanswered-Topics-Printers/81-09-00-error-MFP-M776-Solved-Fixed/td-p/7889477

 
Il faudrait donc que je puisse imprimer ces pages via le menu preboot... Je regarde...
 

 
Scary...  

.
tips :
 
- imprimer les pages de configuration ( pour ne pas tout réinventer )
- garder une cartouche PRESQUE vide ( pour les tests de qualité d'impression )
 

 
Je suis vert, déjà en temps normal ça m'aurait emmerdé. Mais là on ouvre samedi au public et on s'était gardé les grosses sessions impression/plastification pour ces derniers soirs.
Je vois pas comment je me sors de là, je fais des journées de 14h sur le site, et faudrait que je passe des heures à bricoler la machine.
 
J'essaye le cold reset. J'ai pas réussi à imprimer les pages de config. tant pis, perdu pour perdu...
 
Si c'est effectivement une partition corrompue, je suis bon pour le boot/reinstall par USB. Ca sent tellement l'oignon ça...
 
En plus je viens de remettre un onduleur en service mais j'ai oublié de brancher l'imprimante dessus. Elle est juste à côté, j'ai le cable. Quelle guigne...

Bon ça boot ! Je vois ce que la config donne. Merci les gars.
 
Edit : Impressions OK ! Il faudra que je reconfigure des choses mais si ça tient comme ça, demain et après demain je peux imprimer et ça me sauve !
 
Merci encore. C'était la panique là...

Super ! Bonne nuit !

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bonne bourre pour l'ouverture ! !