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  Problème d'accès à une imprimante réseau.

 



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Problème d'accès à une imprimante réseau.

n°411489
samo2705
Posté le 16-07-2007 à 16:01:47  profilanswer
 

Bonjour,
Je tente de me connecter sur une imprimante hp 2550 laserjet. Celle-ci est connectée sur un ordinateur du réseau qui la partage.
L'imprimante est utilisable sur tous les ordinateurs du réseau sauf un (le seul à fonctionner sous Vista, les autres étant sous XP).
L'antivirus sur l'autre ordinateur est avast et ne pose pas de problème manifestement puisque celà fonctionne depuis les autres machines. (Il y avait cependant des problèmes avec norton que j'ai du désinstaller).
J'ai désactivé l'antivirus du PC sous vista quand j'ajoute l'imprimante, j'obtiens le message d'erreur "Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante. Accès refusé".
Je vois le PC dans le groupe de travail sans soucis, je rentre dedans sans soucis mais pas moyen d'utiliser l'imprimante.
Pourrait-il s'agir d'un pb de driver? (j'avoue que ca m'etonnerai)...
Merci de votre aide

mood
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Posté le 16-07-2007 à 16:01:47  profilanswer
 

n°411494
xanack
Posté le 16-07-2007 à 16:11:19  profilanswer
 

l'imprimante est t'elle compatible vista pour commencer ?
si elle est partagée depuis un xp c'est logique ça ne fonctionne pas, vu qu'XP ne connais pas vista il ne pourra pas partager le pilote... donc si elle est compatible tu devras forcement installer le pilote vista en local..
sinon tu fais le partage depuis vista et t'auras plus de soucis...
Et si par bonheur ton imprimante possede une carte reseau, tu crees un port tcp/ip et tu l'attaques direcetement sur le rezo, c'est bien mieux comme solution..

Message cité 1 fois
Message édité par xanack le 16-07-2007 à 16:11:58
n°411495
ramkiller
Deray,Odile Deray
Posté le 16-07-2007 à 16:19:52  profilanswer
 

xanack a écrit :

l'imprimante est t'elle compatible vista pour commencer ?
si elle est partagée depuis un xp c'est logique ça ne fonctionne pas, vu qu'XP ne connais pas vista il ne pourra pas partager le pilote... donc si elle est compatible tu devras forcement installer le pilote vista en local..
sinon tu fais le partage depuis vista et t'auras plus de soucis...
Et si par bonheur ton imprimante possede une carte reseau, tu crees un port tcp/ip et tu l'attaques direcetement sur le rezo, c'est bien mieux comme solution..


 
 
+1 j'ai une laser branchée sur un simple switch (lui-même relié à tous les pc du réseau) et l'installation est ultra simple quel que soit le système d'expoitation. Faut juste connaître l'ip...


---------------
Mon feedback
n°411505
samo2705
Posté le 16-07-2007 à 16:39:20  profilanswer
 

Oui c'est la solution vers laquelle je souhaite tendre à terme mais c'est un petit réseau d'entreprise dans laquelle je viens d'arriver et je ne peux débrancher l'imprimante sans pénaliser tout le monde pendant 30 minutes.
Il s'agit de ce modèle: HP Color LaserJet 2550L. Je vais essayer de trouver les drivers Vista. Et si jai le temps ce soir, je la brancherai directement sur le switch.
Merci en tout cas pour vos réponses rapides.

 

EDIT: L'imprimante n'a pas de port ethernet, je vois que le réseau est en option sur ce modèle donc je vais devoir me borner à la laisser brancher sur le PC sous XP...


Message édité par samo2705 le 16-07-2007 à 16:42:12
n°411511
ramkiller
Deray,Odile Deray
Posté le 16-07-2007 à 16:54:17  profilanswer
 

Salut,
en tout cas les drivers existent pour Vista...
 
http://h20000.www2.hp.com/bizsuppo [...] nvOID=2093


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Mon feedback
n°411523
samo2705
Posté le 16-07-2007 à 18:01:14  profilanswer
 

Mais si j'imprime chez moi sans soucis sur une hp sans installer de driver, ca me parrait etrange que celle la nepasse pas. Surtout le acces refusé, ca ma plus lair dun pb reseau...

n°411531
ramkiller
Deray,Odile Deray
Posté le 16-07-2007 à 18:15:29  profilanswer
 

Vérifies les autorisations sur le poste qui la partage  [:airforceone]


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