j'ai acheté une imprimante Canon pixma160 ce wk et j'arrive pas a faire fonctionner le scanner
celui ci marche quand je fais une photocopie mais pas quand je veu numériser par l'intermédiaire de mp navigator. donc je pense que c'est peut etre un problème logiciel.
a chaque fois j'ai le message scanner introuvable ou hors tension ,dans le gestionnaire de périphérique j'ai le point jaune et un message comme quoi les informations dans la base de registre sont incomplètes ou endommagées (code 19) et empêchent le périph de démarrer
quand j'installe le pilote a chaque fois j'ai un message comme quoi un problème est intervenu et que c'est possible que cela ne fonctionne pas correctement.
dans le panneau de configuration ,scanner et apn,pour ajouter du matériel, canon n'apparaît pas dans la liste.
j'ai désinstallé ,réinstallé en suivant les consignes,, avec d'autres pilotes ,en fermant l'antivirus, en le fermant pas ,en changeant de port usb , de cable d'ailleurs faut il des cables spécial imprimante ou un simple cable usb ab suffit?,bref je vois plus trop quoi faire, j'ai fouillé dans les forums mais pas trouvé de solution
si quelqu'un avait une tite idée sa serait sympa