Reprise du message précédent :

 
 
Idem avec du Papier Clairfontaine sur une HP OFFICEJET PRO L7780, l'encre noir pénètre mal dans le papier, une misère pour plier les docs à envoyer ! même le lendemain !

 
c'est assez facile de résoudre ce petit problème ! Pour cela il vous faut (temporairement) un...routeur / modem routeur, n'importe lequel configuré en DHCP, puis entrer dans l'interface de l'imprimante et lui donner une ip fixe correspondant au réseau de l'entreprise.

 
 
j'vais acheter une ramette j'sais pas ou pis je verrais, mais ça réglera pas le pb du fax  

Après de longues heures et nombreux coup de fils au service client HP, ils ne veulent pas m'échanger la machine contre un autre modèle qui mettrai les fax en mémoire à l'émission, sont bien chez HP, ils ont fait une vente dans ma boite, ça sera la dernière c'est sûr  

ok je vous donnes la solution pour faire des photos avec un bon respect des couleurs  
 
d'origine sur ma k550 les couleurs sont complètement pourries, l'orange est rouge, le gris est bleu enfin voilà  
 
et après ces réglages les photos sont parfaites !
 
 
pour une imprimante qui n'est pas à l'aise avec la photo pour le coup elle le fait très bien !
 
 


 
mais surtout ça !
 
 

 
 

 
bah c'est normal hein c'est pas le produit qu'il te fallai c'est tout, ta acheté ta acheté voilà il n'y peuvent rien, on échange un produit par un autre si les fonctionnalités sont les même    
 
tu crois que chez canon c'est différent : tu n'a même pas des fois un pilote pour windows 7 !

Tu sais, le support HP ... hum ... en tant que professionnel info (magasin info), 24h souci réglé, pièce envoyé, toussa toussa.
 
Moi, juste professionnel, j'ia contacté hp pour le souci d'imprimante, garanti valable jusqu'a fin février / mi mars un truc comme ca.
 
"dsl on ne peut rien faire pour vous, passez par votre revendeur"
 
En toute honneteté, vu la médiocrité du support que l'on propose à une entreprise (hors revendeur, car eux seul sont chouillé), j'ai envie d'aller voir ailleur.

 
Effectivement ça n'est pas le produit qu'il me fallait, j'étais très loin de me douter qu'une multifonction à 250€ qui met les fax en mémoire à la réception ne le fait pas à l'émission, d'autant que n'importe quelle bouze à 30€ le fait    et que c'est signalé nul part, que personne ne s'en ai plaint au moment ou j'ai fait mon achat, donc mes recherches sur le net sur ce modèle ne m'ont pas mis la puce à l'oreille...
j'ai demandé comment faire au support et lorsqu'ils m'ont répondu que ça n'était pas possible, les 7 jours de rétractation étaient écoulés    
Je leur ai alors demandé s'ils pouvaient me l'échanger contre un autre modèle de leur gamme, je conçoit que c'est un peu "exceptionnel" mais quand on rabâche à longueur de mail et de musique d'attente "la satisfaction du client = notre priorité", on doit faire ce qu'il se doit pour que ça ne reste pas juste un slogan que personne ne semble entendre, ou plutôt comprendre    
C'était une dizaine de jour après l'achat.
Relance sur relance, 2 mois se sont écoulé   , on fini par me donner un N° pour joindre le service client ou j'expose mon pb, la personne doit regarder ce qu'elle peut faire et me rappeler.
Bien sûr pas de nouvelle, après moultes coups de fil (= temps + argent dépensé) elle fini par me dire "on ne peut pas, on ne le fait que pour des machines ayant moins de 3 mois", bien évidement ma demande date de moins de trois mois, d'ailleurs mon dossier aussi, je fourni tous les justificatifs (facture d'achat, mails avec le support), finalement mon dossier est rayé et on m'en ouvre un autre dont la date tombe un peu plus de 3 mois après mon achat    
 
Donc je le clame haut et fort, même si ça dérange certains, HP = je veux bien faire des ventes et prendre le fric du client, après il se démerde, la HP Officejet Pro 8500 n'a de pro que son nom, c'est une grosse daube qui satisfera certainement celui qui veut faire trôner sur son bureau en teck une "multifonctions" cher payée dont les fonctionnalités sont proches du zéro.
 
Après c'est certainement la même chose chez Canon, Epson et cie, j'ai fait l'expérience chez HP une fois et ça sera la dernière point barre    
 

c'est ton avis je le respecte mais le reste des gens en est satisfait
 
on vient de recevoir la K8600dn et crois moi elle est très rapide, la qualité est plus qu'excellente, aucun souci
 
 

 
"problème avec HP" renvoi 2 360 000 résultats, je savais que j'étais efficace mais à ce point    
http://www.google.fr/#hl=fr&source [...] c4ae08ae83
 
Je te taquine, à prendre au 2nd degré bien sûr    
 

 
Je ne me permettrai pas de critiquer les autres modèles que je ne connais pas    la Officejet Pro 8500 ne vaut rien sur tous les points, impressions, scanner, fax, c'est un échec total qui est retirée d'ailleurs sur pas mal de site, j'en ai été victime je le sais bien j'en ai une à coté de moi    
Si tu ajoutes à cela le sav déplorable (j'aurai aimé être informé de suite que "on échange pas contre un autre modèle" ) je continu à dire qu'au regard de mon expérience, il vaut mieux éviter HP    
 
Fin de la polémique pour ma part  

Bonjour,
 
Je repasse ici pour signaler où j'en suis. Je rappelle que j'ai une 8500 pro.
 
D'abord sur la garantie 3 ans cadeau : suite au 1er courriel de prise en compte j'en ai reçu un autre plus d'un mois après me donnant le n° à communiquer en cas d'appel au sav. C'est donc ok pour cette extension de garantie "gratuite".
Concernant ensuite le remboursement de 80€ HT : je viens d'avoir de créditer sur mon compte 95,68 € (plus de deux mois après la demande).
Je ne suis pas un professionnel et c'était clairement indiqué sur le formulaire.
 
Maintenant concernant le problème du recto verso sous linux : rien de nouveau ! Si certain avaient de bonnes choses à communiquer à ce sujet j'en serai très heureux.
 
Merci.

    On me cache des choses. J'ai acheté et payé pleins pots une 8500 avant Noël, j'ai pris pleins pots 3 ans de garantie sup. L'aubaine dont tu as bénéficié était -elle ponctuelle ?  
Quel choc !

Ces offres étaient très visibles sur le site d'HP et chez de nombreux revendeurs internet. Il en a même été question dans ce fil de discussion.

Et l'offre de remboursement est encore en vigueur jusqu'en juin
http://imagesnew.cdiscount.com/Ima [...] 20Q210.pdf
Je suis quasiment certain que le care pack 3ans est toujours offert en cherchant au bon endroit sur le site hp.

Je rentre d'une sortie en ville. Je me suis pas mal abreuvé et je verrai ça demain avec la comptabilité familialle, qui sera motivée.
Cet après midi j'avais fait une recherche sans succès.
 
 
Merci pour l'info, je vous tiens au courant.

Bonjour,

J'ai quasiment les mêmes besoins et questions qu'Adesfire1 et mes différentes recherches demeurent infructueuses :

• Je suis sur le point d'acheter l'OfficeJet 6500 (avec option impression recto/verso automatique).
• Aucun vendeur n'a pu me garantir que le chargeur de documents du scanner pouvait également faire du recto/verso automatique.
• Les spécifications et tests sur Internet sont flous sur ce point.
• La documentation officielle HP n'est pas plus précise (visiblement ils ne relisent pas leurs documentations ou sont dotés d'une logique floue normande  ).

=> L'officeJet 6500 peut-elle réellement scanner (et éventuellement copier) en recto/verso via le chargeur de document (sinon le chargeur perd tout son intérêt dans mon cas, et mon choix risque de se reporter sur un autre modèle).

Merci de vos retours d'expérience...

Visiblement c'est le même module de chargement de document sur les 6500 et 8500 donc pas de recto-verso automatique.

Bonjour,
 
Dans sa présentation de la pro 8000, HP annonce que les impressions sont "résistantes à l'eau". Ayant déjà vu des imprimantes (canon i560) dont les sorties ne supportaient pas le fluotage ou la simple manipulation même après séchage cela donne quoi avec la pro 8000? Pour éviter ces désagréments je partais avec l'idée d'acheter une laser mais quand je vois le cout à la page de la hp  je me permets de me demander si en pratique les impressions sont belles et bien résistantes à l'humidité comme hp le promet?
 
Merci pour votre retour d'expérience!

 
Possesseur d'un HP L7590, je me demandais comment faire pour créer un dossier sur un nas/une station pour scanner des fichiers et les acheminer directement dans un dossier prédéfinit..
 
Faisable?
 
Je ne trouve pas de solution. La seule chose que j'arrive à faire c'est de scanner mes documents depuis l'interface web de l'imprimante multifonction puis de faire enregistrer-sous..

un ami a besoin d'une imprimante rapide et cout par page pas trop cher, impression de document en grande quantité + des flyers,  
vous pensez quoi de la K8600?

je l'ai acheté pour l'entreprise dans laquelle je bosse et franchement si tu cherches une A3 orientée bureautique intensive y a pas mieux !!!
 
 

la  K8600, elle fait aussi r/v en A3 ou juste pour le format A4 ? Car j'ai vu que les hp était fortiche pour ca ... et un A3 en impression simple, ca me conviendrais pas :s
 
et l'impression sans bordure ? comparé a la 5400 ?

c'est en option le R/V comme les A4
bon jvais lui dire d'acheter ca, lui pas beosin de R/V donc osef
 
merci

ta eu l'occasion d'imprimer des A3 plutot epais fssabbagh? du genre des 160-170gr?

oui :

le papier rentre assez bien dedans mais la prise de papier est violente par contre : ça fais un "scraaatch"

la qualité photo par contre est moyenne

Un peu comme la K5400 ou pire ?
 
Je demande ca, car elle me tenterais bien pour diverse raison, notament car elle accepte les hp88, vu que grâce au boncoin, j'ai fais mon stock de 16 cartouches xl pour 100 euros fdpi   ce qui me fait une petite 20e de xl en stock, histoire de rentabiliser avec 2 imprimantes prenant le même type de cartouche.
 
T'aurais pas un exemple d'impression A3 ?

comme ma K550 donc comme  la K5400 (même moteur je pense oui)
 
 
ici ta des exemples :
 
http://www.youtube.com/watch?v=g4PVbcqhB94
 
http://www.youtube.com/watch?v=7t3 [...] re=related
 
la qualité de loin est correcte pour un usage non pro

Bonjour à tous
 
Actuellement posséseur d'une L 7780 j'en suis très satisfait (malgrès 3 changement mais la garantie est superbe ...)
 
Bref, je désire renouveller mon imprimante qui a maintenant plus de 3 ans ... J'ai vu la nouvelle OfficeJet Pro 8500 en Wifi. Qu'en pensez vous ?
 
Bien à vous

c'est sa remplaçante logique donc vas y si tu penses que le changement te sera utile

Bonjour,  
J'ai la K5400 et j'en suis plutot satisfait (pris le module recto verso en option)
J'acheterai peut etre d'occasion une L7580 pour avoir du multifonction, c bien sur la meme base ? (meme tete et meme cartouche ?)
La personne vendant l'imprimante sans cartouche et sans tete, puis je deplacer les tete et cartouches d'une imprimante à l'autre sans souci ?
 
Merci

oui ce sont les mêmes références

nickel, mais ca ne va pas abimer les têtes de les sortir et les mettre ailleurs ? (désolé, je suis une bille en techno imprimante )
Je peux aussi mettre le module recto verso sur cette L7580 ?

pour le module je ne sais pas
 
pour les têtes faut pas les sortir longtemps

Bon, finalement je n'ai pas pris le modele d'occasion, je garde ma K5400 tel quelle et me suis pris la photosmart premium pour mes autres besoins (scan recto verso, impression photo, fax...)
Moins cher en passant par amazon uk, et j'espere aussi obtenir le remboursement de 50 euros d'HP

bonjour à vous,
 
sur une machine K5400, j'ai souvent des pertes de lignes complète ou bien une demie ligne d'imprimée, que cela soit en fin de page, au début ou au milieux.
 
avez vous eu ce genre de problème ? une solution pour le résoudre ?
 
merci.

Bonjour à tous. Je viens présenter la robustesse de ma K550DTN: presque 75000 impressions jusqu'à ces derniers jours: du jeu dans le mécanisme du rouleau d'entrainement: rien à faire: elle servira au brouillon recyclé.

Je vais acheter demain une 8500 pro sans Wi-Fi avec bac supplémentaire: j'espère faire au moins les 75000 de l'ancienne.
Bonne nuit.

va sous word et imprimes 30 pages à vide en mode brouillon, ça aide des fois

Au fait, vous avez vu qui sort la première des coûts d'impression à la page du test des numériques ?
http://www.lesnumeriques.com/couts [...] -1050.html

la HP Officjet Pro 8500 soit les mêmes cartouches que la HP Pro 8000 mais la B-500DN a des très grosses cartouches donc si ta les sous tu prends une B-500DN

test de la HP Pro 8000 disponible    
http://www.hardwaresecrets.com/art [...] eview/1012