Quand je lance une impression, l'imprimante répond normalement mais la page à la sortie est totalement vierge.
 
J'ai vérifié les buses, le niveau d'encre ... tout semble normal.
 
Je ne sais plus quoi faire, vous avez des suggestions ?
 
Edit, c'est une epson stylus CX5400 a jet d'encre

Bonjour,
As-tu fais une page test ?
A+

oui elle ressort toute blanche également

Bonjour,
Il se peut que les têtes (buses) soit bouchées, si elle n'a pas servie pendant un certain temps !!!
Je crois que sur Epson les têtes ne sont pas changées en même temps que les cartouches  
Dans les grandes surfaces il vendent des produits (ou diluants ) pour nettoyer les buses . A voir !
A+

merci pour ta réponse rrabbit,
 
Je me sers de cette imprimante tous les jours, pour une bonne dizaine de copies par jour, régulièrement je fais un nettoyage des buses. Je vais tenter les diluants mardi, on verra bien. Ce que j'ai du mal à comprendre,c'est que je suis passée du jour au lendemain de la copie parfaite à la page totalement blanche.

Bonjour,
Effectivement, avec tous ces renseignements cela est plus clair !
D'apres moi tu n'est pas loin d'une imprimante neuve!!
J'ai eu une panne équivalente avec une HP, du jour au lendemain impossible d'imprimer
C'est surtout le fait que tu ne puisses pas imprimer une page test
Il reste deux solution tester ton imprimante chez un ami et t'en faire preter une pour essayer(voir si ce n'est pas ta liaison PC/Imprimante qui flanche)
N'essaie pas de faire dépanner chez un SAV (sauf si elle est sous garantie) cela peux representer le prix de deux machines neuves !!
A+

cela me rappelle quelque chose ! (voir mes courriers en tapant dans recherche : ip5000).
Même problème, à ce jour je n'ai pas identifié la panne malgré les désinstallation, trempage, changement d'ordinateur etc, heureusement l'imprimante était encore sous garantie, elle est donc repartie chez le vendeur

merci pour vos réponses, comme j'ai tout essayé, je vais contacter le technicien (c'est l'imprimante du boulot). Je vous tiens au courant.

Le technicien qui nous a vendu l'imprimante pense que c'est à cause des cartouches d'encre.  
 
je viens de me faire sermoner, vous utilisez des compatibles, cpas bien, c'est ça qui a du boucher les têtes    
 
Je ne sais pas trop quoi en penser ! Utilisez vous des compatibles ? Y at-il reellement des problèmes avec ces compatibles ? j'ai toujours cru que c'était un truc commercial pour vendre des cartouches de marque.

Il faut alterner les deux. Il est vrai que les compactible a force creer des problème.
 
Genre si tu consomme 5 cartouche par mois, ben essaye d'en faire 1-2 de la marque , histoire de nettoyer tout ca

je teste une solution sur Epson qui consiste a aspirer avec une seringue le residu d'encre dans la tete (une fois les cartouches otées)
ça ne risque rien theoriquement  
je te tiens au courrant (voir post "Epson c84 au pluriel" )  ;-)
 
 

Je te rassure j'ai déjà vu ce problème sur la cx5400 et le problème ne vient pas de la têt je pue l'affirmer mais regarde la station de nettoyage " l'endroit ou le chariot est à l'arrêt" pour cela fait un changement de cartouche le chariot va se déplacer débranche ton imprimante et pouse le chariot vers la gauche.
A droite en regardant la station de nettoyage tu as une embase avec un genre de feutre dessus si tu pousse ce bloc "qui est articulé" vers la droite tu vas voir ds le fond un tuyau de couleur clair il est peut  être déconnecté du tuve noir qui juste au dessus
Si c'est le cas chaud chaud pour le brancher mais avec de la patience tout est possible
Le problème qui se pose est que le système de nettoyage est peut être bouché et que le fait de redémarrer la machine reproque la même chose à savoir que le tuyau va monter en pression et se déconnecter et la il faudra aller plus loin.
Commence par là et on pourra poursuivre l'investigation
JOELARECHARGE

finalement, le patron a décidé de ne pas s'embeter avec ça et a acheté une nouvelle multifonction. Merci à tous pour vos conseils.