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  Impossible de configurer port USB pour imprimante

 


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Impossible de configurer port USB pour imprimante

n°285178
garionf
Posté le 02-05-2006 à 20:45:08  profilanswer
 

Bonjour a tous,  
 
j'ai le problème suivant, soit un portable HP compac nc6000 disposant de port USB2 sur lequel j'ai branche une imprimante HP Laserjet 1020. Jusqu'a ce matin tout marchais bien, et ca ne marche plus maintenant.  
 
J'ai viré, puis reinstallé l'imprimante, rebooter l'ordi, et j'ai essayé d'imprimer la page de test. Ca ne passe pas.  
 
Du coup, je suis allé voir les propriétés de l'imprimante, et j'ai essaye de voir ce que me permettait la configuration des ports USB (via l'onglet port du panneau propriete de l'imprimante), et la je suis tombé sur le message suivant "une erreur s'est produite lors de la configuration des ports, operation non prise en charge'  
 
du coup je me demande si ce n'est pas de la que viens le probleme, des ports USB.  
 
Pour info, j'ai teste avec les autres ports usb, et avec d'autres peripheriques USB (souris, archos av340) et tout marche bien.  
 
Merci pour toute info

mood
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Posté le 02-05-2006 à 20:45:08  profilanswer
 

n°285299
NoixPecan
Posté le 03-05-2006 à 13:40:02  profilanswer
 

Les autres périphs marchent bien sur n'importe quel port USB, mais l'imprimante ne marche sur aucun des ports, c'est bien ce que tu as voulu dire ?
 
Tu as eu les bons réflexes (ré-installation des pîlotes, reboot, etc). Cela n'a rien changé, donc le problème est assez épineux. La première chose à faire serait d'innocenter le câble. Essaie avec un autre câble USB. Ensuite, il faut voir si c'est :
- un problème logiciel côté ordi,
- un problème matériel côté ordi,
- un problème matériel côté imprimante.
L'idéal serait de tester l'imprimante sur un autre ordi, afin d'innocenter cette dernière. Sinon pour tester l'imprimante, tu peux aussi essayer de la faire fonctionner sous Linux. Il existe des distributions Linux sous forme de CD bootable (Knoppix entre autres, à télécharger gratuitement) qui ne nécessitent aucune installation ni écriture sur le disque dur. Une HP laserjet ne devrait pas avoir de problème pour être reconnue par Linux. Si cela fonctionne sous Linux, alors c'est Windows qui est en cause. Reviens vers nous dès que tu as du nouveau.


Message édité par NoixPecan le 03-05-2006 à 13:56:57

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