Bonjour,
 
Alors voilà le problème. Auparavant l'imprimante était relié sur un poste, maintenant elle l'est sur un autre. Jusque là rien d'anormal.
Sur l'ancien poste elle traitée les impressions avec le bac 2 et ensuite avec le bac3 si le 2 était vide.
 
A présent ele fait l'inverse, et je ne sais l'expliquer.
La configuration actuelle est là par défaut d'usine. Quand j'ai fait le reset et réimprimer la page de configuration, cela était le même qu'avant le reset.
 
Voici les options de l'imprimante :

 
Avant c'était le bac  en A4 et le bac 3 en letter mais je ne parviens pas à inverser ceci.
Même en activant alimentation manuelle et en disant lors de l'impression de traitée la tâche par le bac 2 rien n'y fait.
 
Le bac 2 contient le papier à en tête, j'ai du coup inverser les contenus des deux bacs et j'aimerais garder le papier en en tête dans le bac 3 et imprimer par défaut du bac 2 et imprimer du bac 3 avec le papier à en tête lorsqu'on le précise.
 
Merci de m'aider à contourner ce petit problème.
Il n'est pas bien important mais comme il s'agit de l'imprimante de la patronne...

bah normalement tout ça est configurable par le menu de l'imprimante (option d'impression et traitement papier), quand tu valides une options faut bien appuyer sur "select" pour voir l'asterix et donc de valider le changement.
faut aussi regarder dans le pilotes si tout ça coincide.

Oui je fais bien comme ça pour valider.
Mais je ne trouve pas dans le menu où on peut définir bac 2 = A4 et bac 3 = letter.
 
On peut juste configurer ordinaire, rugueux, en tête etc...

Oui je fais bien comme ça pour valider.
Mais je ne trouve pas dans le menu où on peut définir bac 2 = A4 et bac 3 = letter.
 
On peut juste configurer ordinaire, rugueux, en tête etc...

menu impression => deuxieme sous menu...

/!\ Option de manipulation papier ...
 
Le réglage format papier est effectué à partir du tiroir (TRAY). Donc à vérifier.  
Sinon le plus simple est d'inverser les tiroirs

 
Le papier est bien en réglé en A4 xanack. Mais ceci doit être attribué à tous les bacs, non ?
Or ce n'est pas le cas.
Et les deux tiroirs sont bien configurés en A4 physiquement pour les emplacements des feuilles.
 
Je pense que je vais refaire une installation des pilotes constructeurs, si le problème persiste bah tant pis

Si tes 2 bacs sont bien configurés A4 comme tu nous l'écris, alors pouquoi :
 
"Options de manipulations papier :  
Mopier : NON (à quoi cela sert il svp ?)  
Format de papier par défaut : A4  
Bac 2 (LETTER)  
Bac 3 (A4)"

Edites nous la page de Config et celle Structure des menus.
 
ps: et pour le photocop, tu as touvé une soluce ?
++