Reprise du message précédent :

c'est sur ... surtout la mauvaise réputation du sav chez iolair (cf : le cas de lowin)
wait & see

garantie c'est garantie basta
au pire le jour ou ils en auront marre de vous voir arriver ils vont vous proposer un autre modèle en remplacement

une ligne complète j'avais ça sur un portable, en malaxant le bord de l'écran ça part... mais c'est pas bon signe

 
Malaxer les bords, masser les pixels... Si ca continue va nous falloir des licences de kiné pour avoir un ecran qui dure

Finalement j'ai fait un sondage concernant la fiabilité du Iolair, c'est un sujet à la mode ces derniers temps.  
 
Si vous êtes un nouvel acheteur, attendez quelques jours avant de répondre, le temps de voir les surprises arriver!

Je vais attendre au moins la fin du mois pour y répondre.

merci, j'ai voté 1
je n'ai pas de probleme, juste le cadre noir brillant, autour de l'écran qui n'est pas très bien fixé vers la gauche
mais ce n'est pas grave

c'est idiot, le résultat du vote n'est visible que s'il on a voté. Or si on a voté, on a déjà l'écran et le résultat on s'en fiche

 
tu peux cliquer sur "voir les résultats" pour ça.

mais ça donne un vote blanc et tu ne peux plus revoter ensuite si tu achètes l'écran

 
anéfé mais on a pas trop le choix!

C'est une bonne idée ça de se préparer au pire^^
On ne prend du coup que plus de plaisir quand tout va pour le mieux...

 
Bravo bigboo, tu assures    
 
Sur mon premier écran j'ai eu droit en premier à la réponse 7 et ensuite à la 2 qui sont dans l'ordre le sifflement/grésillement (en veille) puis la ligne de pixels morts.
La ligne de pixels est apparue au bout de 15 jours mais comme c'est un problème plus importante j'ai "voté" la 2.

Voté 1, ecran passé en DVI depuis cet apres-midi, aucun pb particulier à part mon pixel blanc, mais bon ça c'est depuis le 1er jour

voté1, celà plus de 3 semaines et tout va bien!!! RAS  

Je pense que si y'a des dalles de basses qualité ca se verra vite pour ceux qu'on le moins de chance. C'est toujours comme ça en electronique.

 
en d'autres termes tu dit ques les défauts apparaissent toujours rapidement?

Voté 7 et renvoyé l'écran à l'expéditeur, je ne voulais pas attendre la ligne de pixels morts et me farcir le SAV inexistant (bon courage pour faire un procès en Hollande, l'adresse française semble une coquille vide). Je vais voir ailleurs, du côté des vrais SAV.

Deja la première année c'est au vendeur d'assurer la garantie donc deja de ce coté.

Chez Pixmania, la garantie est assurée par le constructeur directement et c'est une pratique de plus en plus courante.

 
Voilà à quoi cela ressemble, là juste sur le décolleté de la dame  
[url]=http://imageshack.us][/url]

C'est pas légal. Tu t'en fou de savoir qui est pierre paul ou jacques, ton interlocuteur c'est le vendeur point barre. En plus pour le cas de Pixmania, si on veut jouer le con, le fabricant c'est Pixmania c'est ecrit sur la facture.

 
Ah bon!!!!
T'es sur?
Ça m'arrangerait:après un 1er iolair complètement défectueux et renvoyé chez surcouf, j en ai pris un 2ème chez eux et je commence un peu à m inquiéter vu le nombre de pbs et la qualité du SAV

   
 
La vache ...
Ceci dit sur un truc comme ça, tu doit pouvoir t'arranger directement avec le magasin non ?
Sinon tient nous au courant pour le SAV  

le vote est pas totalement représentatif, pas mal de ceux qui tombent sur ce topic cherchent sur google car ils ont un problème avec le leur
 
celà dit, moins de 50% sans problèmes pour le moment, je croise les doigts

Si je prends l'article sur la garantie de Cybertech, il est écrit "Tous les produits couverts par une garantie constructeur dès la première année, ne seront pas repris en nos locaux. Nous nous engageons cependant à vous fournir toutes les coordonnées nécessaires à l'application de cette garantie". Ce qui est le cas du Iolair, donc dans le cas présent, Cybertech, se dégage complètement de la charge de la garantie. En gros démerde toi.

J ai fouillé sur le site de surcouf et ils disent la même chose....
Mais apparemment on peut quand même déposé le produit défectueux dans un de leur magasin:ça permet peut être de faire pression sur eux?

Sur Surcouf, comme Pixmania c'est loin d'être clair. Ils disent que les produit sont couvert par une garantie constructeur c'est tout.

Je crois qu'en réalité on peut passer par le magasin, mais il fera appliquer la garantie constructeur, il joue le rôle de la Poste en gros, tout en engageant les démarches.
 
Il faudrait voir si ce n'est pas ça qui est légal.

J'sais pas t'achètes une alimentation a 250€elle crame le constructeur jour le con, n'importe quel magazin normal te l'échangera contre autre chose...
 
J'vois pas la différence avec l'écran...

Surtout qu'il est très difficile de savoir qui est en réalité le constructeur, j'ai l'impression que Iolair n'est qu'un revendeur, qui ne fait que coller sont étiquette "bien moche", sur l'écran. Car la dernière info que m'a donné le SAV France MTSCE, est, que le produit est fabriqué par MERIDIAN au Pays-Bas. Donc tous les intermédiaires sont en fait complètement dépendant de MERIDIAN, et ne semblent pas avoir beaucoup d'influences sur lui. Par contre je ne sais pas qui est MERIDIAN, une filiale d'un autre groupe ? je ne trouve aucune info sur cette entité.

lis la page 1, 1er post "Le véritable fabricant est le Taïwanais Nits Technology"
"fabriqué aux Pays Bas", il a fumé quoi ton interlocuteur ?!

Il est assemblé en europe d'après le carton (et vu le prix normal sinon la taxe de l'UE aurait fait mal).
Donc il est très probablement assemblé aux pays bas même si la marque est une société chinois.

ah ok  
assemblé, genre ils collent le "Iolair" dessus

Donc on peut penser, en cumulant les infos, que MERIDAIN assemble aux Pays_Bas, une coque et de l'éléctronique provenant d'un fabicant Taïwanais. C'est simple non.

Il y a une news sur lesnumeriques qui dit que les écrans Iolair arrivent tous les 15jours par conteneur (surement directement de Chine).
 
Sur le site de Nits c'est marqué que l'écran est livré par conteneur de 300 ou 600 écrans.
 
Il est évident que l'écran est fabriqué en Chine dans les usines de Nits, s'ils font quelque chose aux Pays-Bas ce doit être très mineur (genre visser 2-3trucs et coller l'étiquette) juste suffisant pour ne pas payer la taxe d'importation de l'UE sur les écrans DVI.

Après 2s de recherche sur Google (cherchez : meridian nits) je crois avoir trouvé la réponse!

en fait Meridian = mtsce
regardez le titre du site dans la barre du navigateur:
http://www.mtsce.com/rma/

Et (l'ancien?) site de Meridian ressemble pas mal à celui d'un importateur:
http://meridiannl.com/NITS.htm

EDIT :
http://meridiannl.com/products.htm
http://meridiannl.com/contact.htm

Bon en fait l'adresse de Meridian International BV est celle de Nitstek Europe BV est la même:
http://meridiannl.com/contact.htm
http://www.nits.com.tw/company.html (regardez en bas de la page)

C'est donc soit une filiale directe de Nits, soit l'importateur direct exclusif de Nits pour l'Europe, qui redistribue ensuite à d'autres revendeurs (style Iolair Yuraku DGM IIsonic)

Bon je poste un dernière truc:
regardez ici:
http://www.mtsce.com/services.htm

Call Centre
          o RMA Handling
          o Technical Helpdesk
          o Helpdesk

Repair
          o 1st and 2nd level repair of computer related equipment
          o Refurbishment
          o European Network

Rework
          o Technical Modifications
          o Customization
          o Localization
          o Re-Packaging

Assembly
          o Local assembly of LCD TV's and LCD monitors

Quality Awareness
          o OBA
          o OQA
          o CET

Logistics
          o On Site Box Swap  
          o Collect & Return  
          o Drop shipment
          o Warehousing
          o Stock Management
          o Spare parts Distribution

*****************************************************************

Voilà donc ma théorie au sujet de tout ça: (mondialisation POWA! )

1. Les écrans sont assemblés par le Taïwanais Nits dans leur usine chinoise.

2. Ils arrivent dans l'usine de Meridian à Rotterdam aux Pays-Bas pour finir l'assemblage (genre rajouter la prise DVI et coller les étiquettes des revendeurs Iolair Yuraku IIsonic DGM etc...). Cela permet de ne pas payer la taxe d'importation des écrans DVI fabriqués en dehors de l'UE. C'est aussi chez eux que les retours SAV sont réparés puis redistribués, sans avoir à retourner les écrans en Chine.
(Meridian est soit une filiale de Nits, soit son importateur exclusif pour l'Europe.)

3. Ces écrans sont vendus à des revendeurs dans toute l'Europe (Iolair Yuraku IIsonic DGM etc...).

4. Ces revendeurs les vendent aux magasins (Cdiscount Pxmania RDC etc...).

5. Ces magasins vous vendent les écrans.

6. Les écrans en panne ou défectueux dans toute l'Europe sont récupérés par Meridian, renvoyé dans leur usine de Rotterdam pour les réparer, puis repartent ensuite en circulation.

Qu'en pensez-vous?

Bien vu bigboo

Même si c'est un peu hors-sujet, ça pourrait intéresser ceux qui l'ont pris chez cdiscount récemment et qui hésiteraient à le garder http://www.lepoint.fr/actualites-s [...] 0/0/230771

Théorie qui se tient, bigboo
Et en espérant qu'il y ait bien un point 6!