Reprise du message précédent :
je l'ai pas encore recu....
 
bon je viens de reussir à envoyer un mail sans qui me demande le numero de serie (mais nu de commande et nu de client)
 
Je leur est envoyé un mail en rapport avec mon gros mecontentement, si par hasard l'ecran qu'il me reenvoit a le meme prob ou un pixels morts je redispose de 7 jours de reclamation pour dans ce cas demander le remboursement??

salut,
Pour le numéro de série, regarde derrière l'écran, sous les prises USB, ya un code barre avec un numéro dessous, je pense que c'est ça, ya rien d'autre ailleurs et c'est forcément écrit quelque part !!!
Et juste en dessous tu peux voir la révision !

Bon, je viens d'acheter un cable s-video au lieu du rca de base pour brancher ma ps2, franchement rien à voir. Ça vaut le coup de faire le pas

C'est bon j'ai enfin réussis à les joindre et qu'il m'amene un nouvel ecran....
 
ps:+1 à l'hotesse charmante et sa phrase dont je me souviendrai "ne vous inquiétez pas, Dell sera toujours derriere vous pour vous satisfaire...."

tant que ce n'est pas "être toujours derrière vous" pour nous faire autre chose
 
... ok je sors ^^'

Demain je devrais recevoir mon nouvel écran en remplacement, et la conseillère au téléphone m'a dit que tous les échanges étaient des écrans reconditionnés...
 
Je lui ai quand même dit que de toute manière, s'il ne me plaisait pas, je leur téléphonerai encore jusqu'à avoir l'écran parfait, et elle de me dire qu'il n'y aurait pas de problème...prions pour que ce soit vrai...
 
Je donnerai des news demain s'ils m'ont bien livré l'écran.
 

Salut tout le monde,
Ca fait depuis cet été que j'ai l'écran et j'ai un truc bizar depuis 2 jours.
Desfois y a des petites "coupures" d'images ça dure une fraction de seconde(le temps d'un clignotement d'oeil)...Qu'est ce que ça peut être? L'écran? Un cable? La CG?

Personnellement, c'est mon premier écran LCD, donc je ne peux pas vraiment comparer, mais je ne constate AUCUN fourmillement dans les vidéos ! (ma config : ATI RADEON 9700 PRO avec pilotes Catalyst 6.7).

 
salut, moi j'ai une ati X850XT et j'ai quand même pas mal de fourmillement. comment savoir si les effets antifourmillement de la CG sont activés? (catalyst 6.14 d'après le control center)

ok merci
je vais tester ça avec l'écran qu'il vienne de me renvoyer. j'espère qu'il sera impec cette fois

Bonjour,
 
Toujours pas de nouvelle de Dell au sujet du rempalcement. Je les ai contacté par mail à l'instant et attends une réponse, mais la dernière fut d'appeller le service clientelle...
 
En ce qui concerne le fourmillement, sur les deux écrans que j'ai vu passé chez moi, aucun n'a eu ce genre de problème. Je le branche en DVI sur mon Inspriron 9300 (en attendant mon nouveau PC) qui est doté d'une Geforce 6800Go.
 
Je verrai ceci avec le troisième écran, peut-être que ceux que j'avais reçu avaient un bug...

Je suis deg, je viens de recevoir mon echange de 2007 et pareil que celui d'avant ombre orange dans les coins inferieurs........
 
 
J'en viens a me demander si je vais pas le garder....mais bon...
 
Peux t'on se faire rembourser (en citant les 7 jours de retraction suite a un echange d'ecran defectueux) car la c'est mon 2ieme??
 
Sinon je les recontacte pour qu'il m'en file un autre, mais c'est le cercle vicieux illimité

UP car je voudrais bien les mailer ce soir

UP car je voudrais bien les mailer ce soir, et pas avoir l'air con si je demande le remboursement et qu'il me dis que c'est plus possible

Ca sert à rien d'upper toutes les 30 sec.

 
à priori un échange ne prolonge pas le délai de rétractation qui court du moment de la commande à 7 jours ouvrés après.

@hawk excuze je me suis planté je voulais editer....
 
BEn de toute facon je leur est envoyé un mail disant que je étais scandalisé (lol) et voulais etre remboursé, on vera ce qu'ils me diront..

De même, je leur demanderai le remboursement s'ils me livrent encore un écran défectueux. Je les ai déjà "menacés" par mail. Sachant que j'avais téléphoné auparavant et qu'on m'avait confirmé l'échange...
 
Sur ce coup là, Dell perd de mon estime. Je suis client chez eux depuis 10 ans et n'avais jamais de pratiques de ventes aussi lamentables...
 

je vois pas trop où est le problème les conditions de ventes sont connus à l'avance sur tout quand on suit ce forum, et en plus Dell échange super facilement le produit dès qu'on a un petit problème... Je crois qu'on peut difficilementleur en demander plus.

Je me suis emporté parce que je n'avais pas de nouvelle de mon remplacement, mais aujourd'hui ils ont répondu à mon premier mail et me disent que le service client va m'appeler.
 
Le truc, c'est que je suis resté 35 minutes au téléphone la semaine dernière, ils s'amusaient à me faire naviguer entre les services. Mais le pire c'est qu'on m'a confirmé que l'on allait me remplacer mon écran alors que cela n'a pas été fait et je suis très déçu, j'avais été habitué à mieux de leur part, mais bon, tout le monde a le droit de faire des erreurs alors je leur laisse le bénéfice du doute.
 
Maintenant je patiente gentilement à côté de mon téléphone que Dell m'appelle pour me dire que Jeudi ils me livreront le nouvel écran.
 
PS: Pourvu qu'il n'y ait pas de problème avec celui-ci...
 

Les scintillements tu les ressent les 2 premières semaines, ensuite t'y fais plus attention, perso j'ai baissé la luminosité de l'écran à 40 et c'est niquel mais bon ça reste très subjectif tout ça.

J'ai bien regardé sur mon ecran, j'ai pas votre probleme de scintillement sur le gris. Pourtant j ai beau me collé les yeux a la dalle, je vois rien. Ma luminosité est a 25 sinon je le trouve trop clair pour mes yeux. A 25, c'est niquel pour moi.
Apres un mois avec, je suis toujours super content de mon achat. Aucun probleme a signaler. Toujours autant siffler par la taille de l'affichage. Le grand kiff !

La référence de la dalle, on s'en fout un peu en fait... Fais tes tests sur cet écran, si l'image te convient gardes le !
Par contre, si le problème de scintillement est rédhibitoire, c'est pas la peine de se poser la question !
Bonne chance pour la suite  

Celà dit, c'est intéressant de savoir qu'une troisième révision se ballade dans la nature... Il faudrait que l'on trouve des infos sur cette nouvelle dalle
Il me semble que V1B18 c'est la révision du firware... Quelqu'un confirme ?
 
On retrouve ce code dans nos menus également (genre V1B11 sur un des premiers screens de ce topic).
 
Cela signifie que l'identifiant de ta dalle est RT803 ?! Reste à trouver la marque

J'suis pê grillé mais ils annoncent un remplaçant "Dell E207WFP : LCD 20’’ wide à moins de 250€ !?"

J'hallucine!  

j'ai du mal à croire que l'écran sera miuex que le notre pour moins cher

erf je suis déjouté, sur le 2è écran reçu je n'ai plus de halo lumineux en haut à gauche... maintenant c'est en haut à droite... ils ne peuvent pas faire une dalle "propre" ou quoi...?
du coup demain je récupèreun APN, je leur envoi les photos, et hop en route pour un 3è
 
ps: Geeky moi le scintilement ne me gène pas du tout, comme quoi on a vraiment tous des critères différents
 
ps2: le pire c'est que depuis j'ai pu voir (de mes yeux voir) tous ses concurents direct en vrai et franchement rien que le design et les fonctionnalités propulsent le dell devant. ensuite niveau qualité dans les films, depuis la mise à jour de mes drivers byebye les fourmillements, c'est net propre ... enfin ça l'était déjà à + de 1m50, maintenant ça l'est à 0.50m

Aprés avoir recu 2 dell 2007 avec des halos oranges, j'ai dis au revoir Dell et demander le remboursement qu'il ont accepter, ils vont donc recrditer mon compte et venir chercher l'écran......
 
Expérience courte et triste avec Dell , je vais voir ailleurs ciao

regardez ce qui arrive bientot  
 
http://www.pcinpact.com/actu/news/ [...] -ecran.htm

C'est un modèle apparement plus bas de gamme que le 2007WFP, donc en Europe il devrait aussi être moins cher, et pas que de 30€ (70-100€ ça serait pas mal).
La dalle sera probablement différente puisque annoncé à 5ms (G2G), j'espère juste que ça ne sera pas une TN.
 
Avec de la chance ça sera un écran plutôt orienté jeux avec la dalle IPS rapide (celle du NEC 20WGX2), ça serait vraiment une très bonne surprise.
 
On verra bien...

en gros on pert qq entree (svideo,usb) mais on gagne en temps de lantence + prix allegé

Regarde 3 posts plus haut.

News contradictoire chez VTR hardware à propos du E207WFP: http://www.vtr-hardware.com/news/n [...] 2%AC-.html
 
Ils disent:

 
J'espère qu'ils ont raison

oups javais po vu
 
biizare sur pc impact ya la perte des ports usb

Ptêtre que c'est la news de VTR qui est correcte qt que ce nouveau modèle est le remplaçant du 2007WFP (cf mon post précédent.
 
Ou ptêtre qu'ils ont "peur" de tous les écrans 22'' pas chers qui sortent...

OK... mais ça n'empêche pas qu'un utilisateur lambda qui n'a pas trop de connaissances dans le domaine prendra un 22'' wide plutôt qu'un 20'' wide juste parce que la diagonlale est plus grande.
Regarde tous les 22'' wide (avec la même dalle TN) qui sortent ces derniers temps, et regarde le nombre de topics et posts sur le forum les concernants. Ils vont TRES bien se vendre ces 22''.
 
Pour le pitch (ton 2ème post), tu simplifies bcp trop les choses.
Bcp de gens trouvent que le pitch d'un LCD 20'' wide est trop petit et que le pitch d'un 19'' est meilleur (d'ailleurs le pitch d'un 22'' wide est un peu plus petit que celui d'un 19'').
En réalité, la taille du pitch qu'il faudrait varie en fonction de l'utilisateur et dépend de plein de choses: de la vue de la personne qui utilise l'écran, de sa distance par rapport à l'écran, de l'usage qu'il va en faire... c'est pour ça que c'est en fait un choix très personnel!

T'y vas un peu fort la Geeky non ?
 
Bon OK, les 22" pouces ont la même reso que les 20" et les 21".
De là à dire que ce sont des nid à carrés pixelisés ....  
 
De plus, on en pense ce qu'on en veut, mais le prix est quand même attractif ...
 
D'ailleurs je précise que sur les 20", certains (ils sont plusieurs) se plaignent de la lisiblité difficile, justement du fait de la taille du pitch (trop petit). Sur un portable, ce n'est pas gênant, tu as le nez devant. Sur un LCD de bureau ...
 

Mouai ... si on suit ton raisonnement la pire arnaque, c'est les TV LCD 42" qui sont juste hd ready en 13XX*7XX et qui coute beaucoup plus cher qu'un 17" pour une poignée de pixels en + et un tuner ...

Techniquement parlant, tu as peut être raison, mais d'un point de vue marketing, c'est un non sens de vendre un écran plus grand moins cher (à caractéristiques équivalentes bien sûr)

Désolé, mais elle est vraiment pourrie cette comparaison