Reprise du message précédent :

J'ai fait ma commande le 19 juillet chez Dell Entreprise (au tarif net de 505€ TTC), le délais donné était alors de 3/4 semaines (mail informant d'une livraison prévue pour le 18/08)... Finalement, le 27/07, j'ai reçu un nouveau mail m'informant d'une livraison imminente : le 29/07 (soit 10 jours après ma commande). Livré sans faute le 29/07, le jour de mon anniversaire !
Annuler la commande, je ne sais pas, c'est vrai que nous sommes toujours pressés d'avoir nos nouveaux jouets, mais parfois il n'est pas inutile d'avoir un peu de patience.

;-)

T'as juste pas de bol, les écrans reconditonnés sont en général nickels...
 

Euh...non, là je me demande vraiment si t'es pas là juste pour casser du sucre sur le dos du SAV de Dell pour faire ta pub pour HP. Chez Dell t'as le transporteur qui passe t'apporter l'écran et 2-3 jours après il repasse pour récupérer l'écran que tu ne veux pas garder...
 

absolument pas vu que j'en ai fait l'expérience hier: il faut rendre l'écran au moment où on reçoit le nouvel écran. Et puis j'ai le droit de rendre compte de mon expérience et de mon ressenti personnel voilà tout. Même si mon cas est loin d'être représentatif, force est de constater que ce n'est pas très pro (et à lire le forum je ne suis pas le seul: c'est un point à souligner avant achat, même si chez HP il doit aussi y avoir des ratés). A voir demain: je vais téléphoner pour demander que Dell fasse quelque chose et on verra. Mais pour l'instant mon expérience est plus que négative, pas digne du prix auquel est vendu le moniteur et son SAV "premium".

 
La plaque avec le n° de série est derrière le lecteur de carte et les ports USB (à gauche vue de face). Il y a une petite fente sur laquelle il faut tirer avec les ongles.    

Les 2 fois où je me suis fait remplacer mon écran chez Dell, j'ai reçu le premier par transporteur, attendu 3 jours et à nouveau un transporteur est passé pour récupérer l'autre écran. A moins que le SAV de Dell ait changé depuis le temps, je trouve ça louche. M'est d'avis que t'es juste tombé sur la(es) mauvaise(s) personne(s) au téléphone pour le SAV...

j'ai aussi reçu un mail (apparamment standard) qui détaillait l'intervention et notamment le principe de l'échange des écrans donc ça me parait bizarre que le conseiller se soit amuser à taper spécialement pour moi ce mail. C'est ça que je déplore le plus: il n'y a pas de procédure standard et ça dépend vraiment de la personne sur qui on tombe. Si je veux du hasard, je joue au loto plutôt que d'appeler le sav dell.

 
t'facon j'aime pas HP  

 
Chaque fois que j'ai eu affaire au SAV Dell pour un écran ou une CM, s'était un échange le jour même (transporteur pour le LCD, tech. pour la CM). J'ai quand même pris le temps de tester le moniteur livré avant de rendre l'ancien (c'est un droit, tant pis pour le transporteur !). Pour un lecteur DVD ou disquette, ils ne récupèrent même pas l'ancien !

Je n'ai jamais demandé à tester, perso, et à chaque fois le transporteur me disait qu'un autre viendrait pour récupérer l'autre. Pitet que ça dépend des endroits où on se situe...

 
 
Peut-être ou alors du type de contrat (une centaine de PC pour nous avec extension de garantie).

Moi je suis particulier (soi disant du Ministère de l'éducation nationale, c'est pour l'EPP), mais je ne pense pas que ça change grand chose.
J'ai déjà vu ça pour d'autres personnes, même une qui s'est vue remplacer son 2007WFP par un 2408WFP ainsi qu'un 2007WFP (oui, 2 écrans)...

 
tu parles bien de Dell ?
 
ils sont magnifiques ces gens là !  

Oui, je parle bien de Dell.

J'ai pour ma part eu une revision A02 pour 330 Euros neuf avec garantie 5 ans. Aucun pixel mort.
 
C'est vraiment moins cher DELL en chine.
 
Ils prennent vraiment les Europeens pour des vaches a lait.

C'est surtout que tu ne l'as pas acheté chez Dell en Chine, mais plutôt à un revendeur Chinois autrement tu aurais payé bien plus cher. Au passage, ton écran n'est même pas garantie en France, bonne chance s'il t'arrive un soucis avec...

Peut être, mais chez dell chine 3.699 rmb = 428,554 EUR sa fait quand même une sacrée différence!

Ça c'est toujours la même histoire de conversion. Là bas, t'as pas la TVA sur le prix, rajoute-là, tu verras que finalement on n'est pas pris pour des vaches à lait outre mesure...  
EDIT: Et comme j'ai dit, là, ta garantie, tu peux t'asseoir dessus.

Petite rectification je l'ai paye 3,620 RMB sur le site DELL Chine apres reduction. :-)
 
Donc je me suis trompe dans la conversion. :-)  
 
Ca fait environ 400 Euros.
 
Yoyo => t'as tout faux mon grand. Comme dit plus haut, je l'ai achete sur le site DELL Chine et j'habite en Chine donc j'ai bien une garantie de 5 ans pour 400 Euros n'en deplaise a certains.
La garantie en Fance je n'en ai pas besoin.
 
Je suis desole pour ceux que ca enerve. Je maintiens pour la vache a lait: quand 1 Dollar US se transforme en 1 Euros c'est honteux.
 
Voila le lien DELL US pour le U2410 d'ailleurs:
 
http://configure.us.dell.com/dells [...] =&oc=u2410
 
En ce qui concerne la TVA: les taxes ca existe aussi en Chine pour ceux qui l'ignorent.

 
je bosse dans le Forex et je suis d'accord que transformer 1$ pour 1€ c'est de l'arnaque pure et simple    
quoi que si ça continu, l'Euro ne vaudra pas bcp plus que le dollar  

La TVA en Chine:
 
http://www.chine-informations.com/ [...] _1574.html
 
Prix DELL USA:
 
http://configure.us.dell.com/dells [...] =&oc=u2410
 
Prix Chine:
 
http://configure.ap.dell.com/dells [...] T14U2410CN
 
"Nuit de Chine, nuit caline..."  

 
 
Avec la garantie 5ans ca reste un bon prix ! je viens d'ailleurs d'enfin voir combien coute le supplément de garantie grâce a ton post:
 
$39 pour 1an de plus et $59 pour 2 ans  
Et dire qu'il n'y a pas d'option pour le supplément sur le site fr/be/de et qu'aucun conseiller ne connait son prix ou son existence      
 
D'ailleurs en parlant de garantie, en surfant j'ai appris des choses intéressantes: mieux vaut malgré tout acheter chez Dell directement:  
si on n'a pas de "working number number" qui figure sur une étiquette Dell sur le carton, ils refusent la garantie.  
 
Et ils n'échangent ton modèle contre un neuf que dans les 30 premiers jours d'achat, donc si le revendeur l'a depuis un moment en stock ca sera un refurbished...

Bha alors si tu habites en Chine, je ne vois pas pourquoi tu te plains...  
C'est logique que ça coûte moins cher là bas, les gens y sont payés un SMIC Français mensuel mais à l'année, difficile d'en vendre à la pelle...
Pour la version US, faut que tu rajoutes la TVA quoi qu'il arrive, donc je ne vois toujours pas de quoi tu te plains...

EDIT: Après, oui, 330€ avec Garantie de 5 ans, c'est un excellent prix pour cet écran, je ne remets pas du tout la chose en cause.

 
 
effectivement tres bonne affaire j'en ai acheter 2 ce matin 520 € et livrer a domicile

bonne nouvelle pour moi: écran changé à l'instant par un modèle qui me semble neuf (il l'est même sans doute car fabriqué en août, révision A02). Le sav dell est pas très carré (il faut avoir un peu de chance et ne pas avoir peur d'insister surtout sur du matériel premium). Donc bilan final: plutôt satisfait car j'ai obtenu ce que je voulais même si il a fallu batailler (3 appels et une dernière intervention pour laquelle je n'ai pas été prévenu).

Ce qui donc voudrait dire que les modèles vendus par Dell à partir de maintenant seront en A02, ce qui est une bonne chose.

voila les 2 bébés
 

ça m'intéresse : quel est l'état des écrans et quelle est la garantie restante? Merci d'avance.

 
 
 
heu la question est pour moi ?
 si oui tu te trompe je vient d'acheter moi

bah oui tu les a acheté sur ebay c'est bien ça? Je voulais savoir car je comptais peut-être en prendre 1 sur ebay (il y a encore 2 à vendre).

J'ai téléphoné chez Dell avec le n° de série d'une personne qui avait acheté chez lui, et il n'est pas référencé chez eux, pas d'étiquette avec le working order number,aussi vendu sans facture  donc pour la garantie dell. . .

merci pour l'info: pas si intéressant que ça finalement.

Drap  
 
Bonjour, savez vous si il existe l'équivalent en 22" ?

 
Je compte revendre le mien.
 
quel est son argus ? à combien le mettre en vente ?
 
merci

Selon mon argus : 50€ fdi à mon adresse !

Oh la la!

2209wa si mes souvenirs sont bons.

 
Je serais susceptible de te l'acheter
 

 
J 'ai vu après coup, mais il manque de connectiques

 
 
Bonjour à tous !
Bon mon choix est fait, il sera mien dans pas longtemps, autant investir sur du bon ...
 
Reste plus qu' trouver le meilleur prix, je vais aller fouiner sur les sites que vous recommandez.
 
 
A+

Yo les louloutes !
 
Dites moi, yaurait pas quelqu'un qui aurait branché sa Wii en YUV sur son U2410 ? J'ai une vieille Wii qui traine mais je me demandais comment ça fonctionne au niveau du son ? Il faut brancher la sortie audio sur les enceintes ?

Salut
 
Est ce que le pied est monté d'origine sur le u2410 ?