Reprise du message précédent :

 
J'ai peur que ce soit le repère sur la plaque de l'écran qui compte. Le numéro de série est-il le même que sur le carton ?

Bonjour, est il probable qu'un Dell U2411 sorte prochainement? Avec la sortie prochaine du Dell U3011 les prix du U2410 vont probablement être revu à la baisse ou bien proposer un remise temporaire?

Je suis à la recherche de U2410 d'occaz donc si quelqu'un souhaite vendre le ou les siens http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 7443_1.htm

Bha sachant qu'il n'y a pas eu de 2009, dis-toi que c'est peu probable.

Salut,  
 
Il n'y a pas une âme charitable aller Ici, entrer votre n° de série et me dire combien coute l'extension de garantie 5ans?  
 
J'en ai mare d'avoir affaire a leur conseillers incompétents    
 
Merçi  

Bonjour à tous,
 
Perso moi je commence à perdre patience, j'en suis au 4 ème écran (vive le retour SAV) et à chaque fois le côté droit est vachement chaud.
 
Autant il est super comme écran et nickel au centre après calibration autant je pète un câble à force de voir le DeltaE entre le centre la droite et la gauche !
 
CF les images ci dessous - > rapport d'étalonnage sur en haut à gauche / centre / en bas à droite + photo de l'écran
 
http://img828.imageshack.us/f/deltae.jpg/
http://img401.imageshack.us/i/photoon.jpg/

@ Troctout
 
Mystère résolu.
 
"rev A00 made in China" correspond à la Soundbar. Il n'y a pas de référence sur l'écran.
Donc Rev A01 sur le carton
 
@mr-sub-zero
Je ne trouve pas le n° de série.
Sur le carton, il y a un n° mais ça ne passe pas : "Vérifiez que la balise de service entrée est valide."

Salut Manyd,  
 
il doit se trouver dans la trappe qui se trouve sur la tranche côté gauche du moniteur face a toi, tu as aussi indiqué la rev et le lieu de fabrication    
 
 

J'ai déjà vu ce n° mais sur le site de Dell il demande une référence en 7 caractère max.
Mon S/N écran : CZ-xxxxxx-xxxxx-xxx-xxxx

J'ai essayé en entrant la séquence 2 (5 caractères) et niet.

bonjour, je suis nouveau ici, je souhaite acquérir un U2410, j'ai du soucis avec mes yeux , j'ai du mal à regarder fixement mon écran (syncmaster 225bw) trop longtemps, impression de luminosité excessive , fourmillement, latence , je ne sais pas .... après de multiples recherches le seul écran qui ne me fait pas mal est apple cinema display . est ce la définition , le rétro éclairage led que je supporte le mieux ? . après recherches je crois savoir que le u2410 est une copie conforme au cinema display, pouvez vous me guider svp, si oui faut il une carte graphique adapté ?
merci d'avance

 
Tiens moi au courant, j'ai moi même enfin recup mon U2410, ecran vraiment excellent, exactement ce que je m'imaginais toussa, bonne connectique/réactivité/couleurs enfin le top mais j'ai le même soucis, couleurs trop chaudes a droite et donc en comparaison trop froide a gauche.
 
Alors forcément on le voit surtout sous windows/google, les fonds blancs quoi mais par exemple sur StarCraft II, si j'ai quelque chose de couleur orangé/rouge et que cela se situe sur la droite, ça aura tendance à limite faire baver le truc, vraiment désagréable
 
Ceux qui ont eu le soucis, vous conseillez de persévérer avec le SAV ?  

je viens de faire jouer la garantie, en passant plus de 30 minutes au téléphone pour enfin avoir quelqu'un de compétent. Pas glop sur ce coup: suivant l'interlocuteur, il fallait soit le numéro de commande, soit le numéro de client, soit le service TAG, soit le numéro de série ...
 
au final avec un peu de patience (à l'aide du numéro de commande et du numéro de série présents sur le carton de l'écran), mon écran sera quand même remplacé pour un pixel mort mais c'est pas terrible: j'ai fait exactement la même chose chez hp (pour un ZR24w), pour le même souci et ça m'a pris 5 minutes chrono en main!

Dell c'est plus ce que c'était niveau garantie ?
cest une des raisons les plus importantes dans le choix d'un écran, cette fameuse "super" garantie de Dell ....
 
déçue pour le coup  

 
Dans le cadre de mon travail, j'ai eu plusieurs fois recours au SAV Dell et il m'a emballé : 10 min au téléphone pour établir le dossier. Dell qui me fait confiance pour le diagnostique et échange le jour ouvré suivant ! Pour un lecteur DVD, il m'ont laissé la pièce de rechange sans me demander le produit en panne !
 
J'ai eu affaire au SAV HP pour un portable : sérieux mais moins réactif et diagnostique au téléphone très long à refaire des manips inutiles (listing sur l'ordi. du télétech.   ) pour une CM ou une alim interne morte !  
 
Je ne parle même pas de Compaq (filiale de HP) car ma maman m'a appris à rester poli    

 
ça me rassure un peu, mais tu précise dans le cadre de ton travail.
auraient ils changé de comportement vis à vis des particuliers ? jespère pas, et que vos mésaventures sur ce topic ne soient que des épiphénomènes.

La dernière fois que j'ai eu à faire au SAV de Dell, c'était pour un remplacement d'écran de portable y a un an. Appelé un Vendredi à 15h, écran remplacé en 30 minutes le lendemain chez moi à 13h. Je ne connais pas meilleur SAV, perso.
Maintenant, pitet qu'en un an ils ont changé, qui sait ? Mais j'ai comme un gros doute.
Juste une précision, lorsqu'on tombe sur un conseiller au tel qui a l'air à la rue (y en a 3 sur 4 en gros ) faut pas hésiter à raccrocher et en appeler un autre...

 
J'ai écrit "dans le cadre de mon travail" car je n'ai jamais eu recours au SAV Dell à titre personnel. Le U2410 est le premier produit que j'achète chez eux. Je préfère monter mes configs moi-même et les prix sur les périphériques sont souvent peu intéressants si on tient compte des frais de port. Reste que le U2410 n'a pas d'équivalent ailleurs et sortant d'un Iiyama HM903DTA de très bonne qualité, j'ai préféré investir dans un très bon LCD. Je ne le regrette pas même si ce n'est pas l'écran parfait (colorimétrie TB, blundle et ergonomie TB, contraste bien meilleur que je ne le craignais même s'il y a mieux ailleurs, réactivité très correcte mais cela reste un LCD => résolution native obligatoire et mise à l'échelle et affichage de video BOF, nombre de couleurs affichables inférieures à un CRT et quelques menus artéfacts dans IL2 1946 que je n'avais pas sur mon CRT).
 
En revanche par rapport à un CRT, il est bien moins lourd et encombrant, n'a aucun défaut de géométrie et ne sait pas ce qu'est le moirage !
 
Je ne regrette pas mon investissement (>500 euros tout de même contre 365 pour mon CRT il y a 9 ans) même si j'aurais aimé que l'OLED se développe et démocratise beaucoup plus vite.
 
 

-20% sur cet ecran sur le site de dell partie Pro
 
juste a mettre un nom de société
trop fort!

Il est encore moins cher chez amazon EUR 519,97 livré et même EUR 477,89 chez amazon.de
 

Pour les Belges:
 
Ebay.be, une personne les vend 250.00€, ils sont en REV A01
 
Nouveau, jamais utilisé et carton fermé!
 
Très bonne affaire....

je vous donne des nouvelles de l'échange de mon U2410: plus de pixel mort à l'horizon mais des traces d'usure extérieure. Je trouve ça incroyable pour un service premium. Je ne m'attendais pas à du neuf mais au moins à du remis à neuf. En comparant avec HP pour le même problème, mon ZR24w a été remplacé par un modèle neuf (en tout cas qui semble neuf en tout point. Il a même été construit après mon ZR24w). J'ai donc envoyé un mail au responsable du SAV et j'attends de ses nouvelles. Je vous donnerais la conclusion de cette histoire, qui finira peut-être par la vente de mes 2 U2410 pour l'achat de 2 ZR24w ...

oui malheureusement les échanges garantie c'est du reconditionné

bon malgré ces soucis plus ou moins gênantes, n'oublions pas que cet écran est magnifique et répond tout à fait à nos attentes !
 
pour les jeux comme pour une utilisation bureautique et vidéo ...
je regrettes  que certains ont des problèmes avec leur matériel, mais le miens fonctionne très bien et j'en suis super contant  

reconditionné oui évidemment mais vu le prix de la bête c'est pas normal qu'il ne soit pas dans un état comme neuf. Après c'est comme tout, les incidents sont rares (mon autre u2410 est nickel) mais quand ça nous tombe dessus, c'est rageant.
 
et juste pour dire que HP me semble plus pro, l'écran de remplacement arrive et on renvoie l'écran à changer plus tard (par transporteur à la charge de HP). Pour dell, il faut faire l'échange avec le transporteur et donc immobiliser l'écran toute une journée, vu qu'on ne connaît pas forcément l'heure de l'échange. Un petit détail certes, mais encore une fois à l'avantage de HP.

Petit cadeau pour la rentrée !
 
Ceux qui veulent se payer le Dell U2410 Neuf avec 25% sur le tarif hors taxe Pro
 
Le code : K$70$6PWD0R50H    
 
Net : 492.45€ net fdp out sur PME au lieu des 657€ net fdp out sur particuliers    
 
Valable jusqu'au 24/08/10
 
 

J'ai essayer le code donné mais il n'est pas pris en compte. Peut-être est-ce du au fait que par défaut le bon "livraison gratuite" est pris en compte?
Y a t'il quelqu'un qui sait comment faire prendre en compte ce bon de réduction?
 
Merci d'avance

Je viens de faire une simulation, il faut entrer le code et cliquer sur <appliquer la réduction> juste en dessous du code avant de valider en bas.
 
Si les avantages ne sont pas cumulables, il te suffit de faire une estimation avec l'un ou l'autre pour savoir lequel est le plus avantageux en net.
 
Avant de valider il faut aussi comparer le net final en EUR avec amazon.fr et pcbuyit.co.uk

J'ai bien fait <appliquer la réduction> d'ailleurs elle apparait dans <Bon de réduction saisis> mais dans le total elle n'est pas pris en compte à la différence du bon de réduction "livraison gratuite". J'ai donc un total TTC de 657,61 €, livraison comprise.

Efface tes cookies et essaie de passer commande sans entrer dans ton compte dell si tu en as un et choisi la rubrique <PME>.
 
Si tu as déjà un compte chez dell même en tant que particuliers, pendant les étapes de la validation tu devras entrer ton adresse email mais pas ton mot de passe sinon blocage et ta commande apparaîtra dans ton compte existant quand ton paiement sera validé.

J'ai refait une simul et ça marche !
 

as-tu bien essayé sur le site pme et non le site particulier?

temis01 a spécifié sur le site particulier !

 
Voila un screenshot de mon panier :
[img]
[/img]
 

Je n'ai jamais écrit que c'était sur le site <pour la maison>
 
J'ai dit que même si tu as un compte particuliers, tu passe ta commande sur la rubrique <PME> et en mettant ton email (du compte particuliers) pendant la procédure de commande ta commande apparaît dans ton compte existant.
 
tu dois cliquer ici :
 
Je peux pas faire plus, maintenant si tu n'y arrive pas va sur amazon.fr il est à 519 € TTC fdp gratuits
 

Effectivement j'avais mal compris. En passant la commande depuis la rubrique PME cela fonctionne, mais je ne suis qu'un particulier. Donc....
 
Encore merci pour ta patience.

on est pas obligé de donner un code SIRET si on achète en tant qu'entreprise?

Non, un nom de société suffit... "S.A. MaPetiteEntrepriseQueMemeQueJeNeSuisPasUnParticulier" et le tour est joué !

 
du tout bon alors    
un écran aussi génial à ce prix là, c'est l'Eldorado !

non pas de SIRET pour entre prise tu met juste un nom
je l'ai fait hier
 
par contre ils me disent aujourd'hui 2 a 3 semaines de delai!!!!
 
peut on annuler la commande?
car dispo chez amazon et 20€ moins cher!

J'ai fait ma commande le 19 juillet chez Dell Entreprise (au tarif net de 505€ TTC), le délais donné était alors de 3/4 semaines (mail informant d'une livraison prévue pour le 18/08)... Finalement, le 27/07, j'ai reçu un nouveau mail m'informant d'une livraison imminente : le 29/07 (soit 10 jours après ma commande). Livré sans faute le 29/07, le jour de mon anniversaire !
Annuler la commande, je ne sais pas, c'est vrai que nous sommes toujours pressés d'avoir nos nouveaux jouets, mais parfois il n'est pas inutile d'avoir un peu de patience.

;-)