Reprise du message précédent :
la réponse de mr buckart
Bonjour,
 
J’ai transmis votre dossier aux services appropriés.
 

 
idem, il a du se faire une regle automatique  

Je crois que passé le 6 mai, je laisserai tomber pour de bon. Tant pis...

YAAAAAAAAHHHHHHHHHHHOOOOOOOOOOO !!!!!!!!!!!

 
ETAPE 5 !!!!!!!!!!!

Informations sur votre commande
Numéro de client Dell:     FRXXXXXXX
N° de commande :     55XXXXXXX
 
Plus d'informations
Date de commande:     31/03/2005
Date de livraison estimée:     05/05/2005
Suivi de la livraison:     Votre commande est actuellement chez notre transporteur. Plus d'informations sur votre livraison vous seront données rapidement.
 
 

moi  aussi idem :
ETAPE 5

     (me2)

idem

OUAIIIIIIIIIISSSSSSS MOIIIIIII AUSSSSS..... ah ben non  

lol, pareil.. Point mort powaaaaaaa

Felicitations Weezmen Vsmetal
Esperons qu'il ne vont finalement pas suspendre la circulation des camions cette année à cause du pont ca repousserait la livraison au 9 mai.

moi
Date de commande:   31/03/2005  
Date de livraison estimée:   07/05/2005  
 
je pete un cable la

Etape 5 également de mon coté

putain c'es pas possible
 
Date de commande:   31/03/2005  
Date de livraison estimée:   09/05/2005  
 
Arghhhhh !!

sebcile tu as commande a quelle heure le 31/03 ??
a peu pres

Hey les gars, vous avez un numéro de tracking ? J'ai toujours ça:
 

sur ta page dell , tu n'as pas le lien du bordereau de livraison(en bas a gauche) , il y a le n° de tracking ups, le mien a commencé a marché 3j apres avoir eu le bordereau

 
vers 14h00 ou 15h00 je crois
 
mais surtout : Votre commande est entrée en fabrication le 01/04/2005 14:07

J'ai ça sur le bordereau:

En plus ils sont fort. Sur le bordereau j'ai aussi:

JEAN FRANCOIS xxxxxxx
xxxxxxxx, JEAN FRANCOIS
10 PxxxxxxxxxxxxxxIOT
xxxxZ
France
xxxx   Référence interne client    
No de compte client  FRxxxxxx  
Date de la Commande  31/03/2005  
Identification du commercial  2xxx2  
Expédiée par  UPS  
N˚ de tracking transporteur  (rien)  
 
Quantité  Description  Article #
1   Europeen - Ecran plat 24" 2405FPW UltraSharp (DVI) noir, avec support ecran ajustable   860-10xxx  
1   Order Level Freight SKU - KIT   990-xxxxx  
1   Frais de Port unitaire Ecran plat   xx0-1xxxx

Etape 5 pour moi aussi ce matin.
 
Commandé le 28mars05.

ça bouge, ça bouge

 
ca depend pour qui  

étape 5 pour moi aussi ... YESSSSSS ......

Cool etape 5 ce matin!!!    
 
Et moi qui fait le pont  ouinnn j'laurai que lundi  lol    
Date de commande:       30/03/2005
Date de livraison estimée:     05/05/2005
 
Moi j'ai pas ce "Order Level Freight SKU - KIT   990-xxxxx" c'est quoi???

je sais pas  okin283

 
 
l'ordre de fret

Ayeh !!!
J'ai mon tracking UPS:

 
Bizarre quand je rentre le numéro sur le site d'UPS j'ai ça:

 
J'ai aussi un lien UPS pour suivre le paquet mais j'ai droit à ce message:

Je reste à l'étape 3 et ma commande est repoussée au 9 mai 2005 maintenant...

t'inquiete pas c'est normale, d'ici ce soir le numéro sera valide.
 
 

Salut à tous et bravo à ceux qui sont en étape 5 ^^
 
Par contre... étape 3 pour moi encore (commandé le 31 mars pourtant)  

Moi, commande passée le 2 avril 2005.
Date promise sur le bon de commande : 10 avril 2005
Date de livraison annoncée ce matin : 9 mai 2005..
1 mois de retard...

Commande effectuée le 23/03/2005  
Annulée le 02/05/2005  
 
et... j'ai reçu un mail disant que ma commande est partie lol...
 
donc :
 
j'ai appelé pour dire que c'était n'importe quoi finalement j'ai eu droit à un geste commercial supplémentaire... donc j'ai  finalement accepté
 
PS : j'ai même reçu le tracking UPS... j'aurais du annuler plus tôt  

quelle genre  ?

genre 15% au lieu des 10% initialement prévus

Salut
Je viens d'avoir un appel d'un gars de chez DELL qui me dit que l'ecran est en rupture de stock et qu'il faudra demander le geste commercial à la réception du colis (le retard peux aller jusqu'à 45 jours selon lui !!!).
 
Ensuite il me dit qu'il va envoyer un document qui me permettra de noter sa prestation et celle su service Dell pour cette commande.... arf
 
Selon vous est ce que je rapelle maintenant pour demander un dedomagement ou bien j'attends ?

coup de fil de Dell (Montpellier) qui m'annonce 45 j de délai maximum à partir d'aujourd'hui (soit fin juin)
 
c'est le premier appel de leur initiative, ça va dans le bon sens
 
je me suis quand même fait confirmé qu'il ne s'agissait pas d'un nouveau problème,  
et que les commandes seraient traitées dans l'ordre  

 
un tien vaut mieux que...
pour la méthode, relis le thread  

ouep regdub, j'ai bien vu que le %age de remise pouvait aller jusqu'à 15%
Or je suis une entreprise j'ai payé 787€ HT. Le gars m'a offert les frais de livraison et garantie 3 ans.
 
Donc selon le thread si j'ai bien compris, je peux encore négocier 15% de rabais?

pour les pros, je ne peux pas dire,
je suis un "grand public"

tu peux avoir l'ecran 787 TTC et non pas HT je pense

alfoo55, si tu as commandé récemment, tu n'as pas grand chose à perdre à repartir de 0, à toi de voir