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Auteur Sujet :

Le topic du Logitech Di Novo...

n°397411
F22Raptor
Tête en l'air ...
Posté le 17-05-2007 à 22:13:52  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Suite à mon contact avec une personne de Logitech, j'en saurai un peu plus la semaine prochaine ...
 
Extrait

Citation :

I am in charge of desktops and keyboards at Logitech. XXXXXXXXXX asked me to setup a call with you to discuss the
issues and feedback you have related to diNovo Media Desktop. Due to the upcoming break in Switzerland I would propose to do it early next week if it works for you.


 
Ma réponse :

Citation :

Thanks very much for taking contact.
My idea was not to bother Mr XXXXXXX with my personal problems, but to focus on the recurring issues regarding new high end products, particularly diNovo Media Desktop (bluetooth) and MX Revolution.
This appears to me as a commercial risk (regarding my investor job), since Logitech was considered as the best peripherals manufacturer by advanced users one or two years ago, and is now much more contested on forums and hardware test sites.
 
I own the diNovo Laser with the MX1000 mouse, and haven't tested the MX Revolution yet.
Nonetheless, I am not sure to buy this mouse, reading numerous "cursor freeze" issues ( http://www.rue-montgallet.com/prix [...] ire/48141/ ), when I am decided to sell my diNovo.
 
Regarding diNovo MD Laser, my comments are very close to those listed on this site :
http://www.rue-montgallet.com/prix [...] ire/37387/
beautiful design but :
- important lag when typing on the numeric pad -> for example, when typing the "dot" on the mediapad while writing an URL, the dot appears after the following letters (time for waking up the mediapad) ; logitech.com  becomes logitechco.m
- the double typing issue has been fixed since SetPoints 3.15 (letters appeared doubled randomly before the 3.15)
- mediapad batteries died after 3 months (message for 2 weeks on the desktop before changing the batt)
 
It is really hard to enjoy the keyboard with the lag issue, and the life of the batteries is quite puzzling (my previous Cordless Desktop MX lasted 2 years with its batt) : it seems that fastRF was very superior to Bluetooth !
 
Other remarks regarding ergonomics or quality could be highlighted, but this does not affect the everyday experience.
 
Lastly, it seems that the SetPoints drivers are severely criticized by users, compared to previous iTouch : too heavy, too long to install, too many bugs.
Maybe, many problems come from unoptimized drivers or firmware.
 
Should you want to discuss these problems next week, I can be contacted on 33 1 40 XXXXXXX during job time, or on 33 1 42 XXXXXXX after 7.00PM Paris time if it is easier for you.


 
 
 
Je vous tiendrai au courant  :)
 

Message cité 1 fois
Message édité par F22Raptor le 18-05-2007 à 21:18:45

---------------
Is it a bird? Is it a plane? No it s F22Raptor !  -  I love flying because football, baseball, rugby, and golf only take one ball
mood
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Posté le 17-05-2007 à 22:13:52  profilanswer
 

n°397430
Pad
Posté le 18-05-2007 à 00:39:04  profilanswer
 

Nickel :)
 
Tiens nous au courant :)

n°397474
ToO_K
Posté le 18-05-2007 à 12:06:15  profilanswer
 

Drapal !
Je me suis enfin decidé à commander le Di Novo for Notebooks.   :)  

n°397532
M@nu68
Posté le 18-05-2007 à 16:03:35  profilanswer
 

hello, quelqu'un à déjà utilisé son dinovo sur un KVM ? en faite je suis entrain de me poser des questions j'ai deux pc et je souhaite utiliser mon dinovo laser pour les deux, quelqu'un la déjà fait ? avec quel produit ?  
 
Bon bien sur si ca coûte autant qu'un autre dinovo voilà quoi.  
 
 
merci


---------------
Mon Feedback
n°397551
Profil sup​primé
Posté le 18-05-2007 à 17:12:33  answer
 

F22Raptor a écrit :

Suite à mon contact avec une personne de Logitech, j'en saurai un peu plus la semaine prochaine ...
 
Extrait

Citation :

I am in charge of desktops and keyboards at Logitech. XXXXXXXXXX asked me to setup a call with you to discuss the
issues and feedback you have related to diNovo Media Desktop. Due to the upcoming break in Switzerland I would propose to do it early next week if
it works for you.


 
Ma réponse :

Citation :

Thanks very much for taking contact.
My idea was not to bother Mr XXXXXXX with my personal problems, but to focus on the recurring issues regarding new high end products, particularly diNovo Media Desktop (bluetooth) and MX Revolution.
This appears to me as a commercial risk (regarding my investor job), since Logitech was considered as the best peripherals manufacturer by advanced users one or two years ago, and is now much more contested on forums and hardware test sites.
 
I own the diNovo Laser with the MX1000 mouse, and haven't tested the MX Revolution yet.
Nonetheless, I am not sure to buy this mouse, reading numerous "cursor freeze" issues ( http://www.rue-montgallet.com/prix [...] ire/48141/ ), when I am decided to sell my diNovo.
 
Regarding diNovo MD Laser, my comments are very close to those listed on this site :
http://www.rue-montgallet.com/prix [...] ire/37387/
beautiful design but :
- important lag when typing on the numeric pad -> for example, when typing the "dot" on the mediapad while writing an URL, the dot appears after the following letters (time for waking up the mediapad) ; logitech.com  becomes logitechco.m
- the double typing issue has been fixed since SetPoints 3.15 (letters appeared doubled randomly before the 3.15)
- mediapad batteries died after 3 months (message for 2 weeks on the desktop before changing the batt)
 
It is really hard to enjoy the keyboard with the lag issue, and the life of the batteries is quite puzzling (my previous Cordless Desktop MX lasted 2
years with its batt) : it seems that fastRF was very superior to Bluetooth !
 
Other remarks regarding ergonomics or quality could be highlighted, but this does not affect the everyday experience.
 
Lastly, it seems that the SetPoints drivers are severely criticized by users, compared to previous iTouch : too heavy, too long to install, too
many bugs.
Maybe, many problems come from unoptimized drivers or firmware.
 
Should you want to discuss these problems next week, I can be contacted on 33 1 40 XXXXXXX during job time, or on 33 1 42 XXXXXXX after 7.00PM Paris time if it is easier for you.


 
 
 
Je vous tiendrai au courant  :)


Punaise l'anglais de folie :love:

Message cité 1 fois
n°397552
F22Raptor
Tête en l'air ...
Posté le 18-05-2007 à 17:13:54  profilanswer
 


c'est surtout qu'il m'a écrit en anglais, mais vu son nom, je pense qu'il est français ... donc si je l'ai au tél, j'espère qu'on parlera en français !  :D


---------------
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n°397557
Profil sup​primé
Posté le 18-05-2007 à 17:24:19  answer
 

Même en rêve j'avais pas un anglais aussi parfait [:huit].
En attendant tiens nous au courant !

Message cité 1 fois
n°397625
F22Raptor
Tête en l'air ...
Posté le 18-05-2007 à 21:16:21  profilanswer
 


wait and see ...
 
Si je l'ai, je lui signalerai au passage que Genius a fait un clavier avec quelques cellules photovoltaïques, ce qui aurait été pratique pour garder de la charge sur le clavier et le media pad ...
http://www.genius-europe.com/fr/pr [...] 25&ID3=358


---------------
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n°397705
bullrojp
Posté le 19-05-2007 à 09:59:28  profilanswer
 

Je viens de me payer un DI Novo media desktop V2 mais j'ai un problème au démarrage il ne reconnais pas le claver alors que la prise prévue a cet effet ( la mauve ) est bien connectée. Si quelqu'un sait ou est le problème :) pcq c'est ni pratique ni esthétique de se taper deux claviers

n°397853
bullrojp
Posté le 19-05-2007 à 19:20:46  profilanswer
 

personne pour m'aider ? c'est plutot génant :p

mood
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Posté le 19-05-2007 à 19:20:46  profilanswer
 

n°397867
730
Posté le 19-05-2007 à 20:04:17  profilanswer
 

mon dinovo notebooks déconne à fond, le clavier né répond presque plus, genre une lettre sur 2 mais totalement aléatoire, des fois ça marche pas pendant 20 secs, après un mot ça marche etc... j'ai tout essayé (reinitialiser, reinstaller drivers, enlever piles bref tout)
qqn a une idée? (NB: le média pad marche impec'... ) bizzarement j'incriminerais ces foutus drivers ...

Message cité 1 fois
n°397868
Profil sup​primé
Posté le 19-05-2007 à 20:07:16  answer
 

Désinstalle/Réinsalle les. Et tu as changé simplement les piles ?

n°397872
730
Posté le 19-05-2007 à 20:27:38  profilanswer
 

oui pour les piles,j'essaye de réinstaller

n°397873
bullrojp
Posté le 19-05-2007 à 20:30:07  profilanswer
 

Et pour la reconnaissance en bios de mon media desktop 2.0 pas d'avis Louack ? perso je vois pas normalement en mettant la prise clavier ( mauve ) ca devait aller quand meme ...

n°397875
Profil sup​primé
Posté le 19-05-2007 à 20:33:43  answer
 

Faut activer l'option dans le bios. Déjà dit dans un des 3 topics de la catégorie il n'y a pas longtemps.

n°397876
730
Posté le 19-05-2007 à 20:35:38  profilanswer
 

rien n'a évolué... le media pad marche impec c fou :/

n°397879
ToO_K
Posté le 19-05-2007 à 20:44:06  profilanswer
 

730 a écrit :

mon dinovo notebooks déconne à fond, le clavier né répond presque plus, genre une lettre sur 2 mais totalement aléatoire, des fois ça marche pas pendant 20 secs, après un mot ça marche etc... j'ai tout essayé (reinitialiser, reinstaller drivers, enlever piles bref tout)
qqn a une idée? (NB: le média pad marche impec'... ) bizzarement j'incriminerais ces foutus drivers ...


 
Version FastRF ou Bluetooth ?

n°397880
730
Posté le 19-05-2007 à 20:55:12  profilanswer
 
n°397892
ToO_K
Posté le 19-05-2007 à 22:26:30  profilanswer
 

730 a écrit :

Fast RF


 
T'as essayé de rapprocher le dongle ?

n°397946
730
Posté le 20-05-2007 à 11:34:27  profilanswer
 

oui, c'est pareil

Message cité 1 fois
n°398007
ToO_K
Posté le 20-05-2007 à 16:37:51  profilanswer
 

730 a écrit :

oui, c'est pareil


Alors comme ça, je ne vois pas.
Il faut dire que je n'ai pas encore le clavier, je regarderais quand je l'aurais reçu.
 
Apres, si meme quand tu reinstalles les drivers, ca deconne toujours, l'ideal serait p-e de le tester dans un autre environnement, peut etre des interferences wifi, bluetooth ou autres, sinon SAV.


Message édité par ToO_K le 20-05-2007 à 16:39:55
n°398010
730
Posté le 20-05-2007 à 16:45:58  profilanswer
 

merci pour ton aide en tout cas :jap: et aussi Louack
j'appelle le sav demain

n°398092
bullrojp
Posté le 20-05-2007 à 22:01:32  profilanswer
 

Si quelqu'un aurait l'amabilité de prendre deux minutes pour me dire comment utiliser le Media Desktop 1.0 sous le bios je lui serais fort reconnaisant car la j'ai beau rechercher je trouve rien et j'ai fais un tour dans le bios rien non plus.
 
Bon apperement j'ai trouvé le truc a activer dans le bios pour pouvoir utiliser les claviers usb.
 
Juste une question car j'ai pas réinstallé mon dinovo ( j'ai formaté il y a 2h ), je dois l'installer avant ou après avoir activé ce paramètre dans le bios ?
 
Je dois brancher la prise PS2 du dinovo au reboot qui suis ma modif dans le bios  ? ou je laisse uniquement la prise usb branchée ? merci :)
 
Sinon quand il était branché j'ai remarqué deux trois soucis, la souris de temps en temps elle se met au vert mais plus souvent au rouge sur le socle HUB :s Et parfois le HUB ne se lance pas au démarage de windows ==> reboot.
Vous pensez qu'il est foutu ? ( j'ai la 1ère version du DNMD ) et es-ce que il est encore garantis ( j'ai plus la facture ? ) le SAV ne va pas réchigner ?


Message édité par bullrojp le 21-05-2007 à 16:38:21
n°398256
bullrojp
Posté le 21-05-2007 à 18:42:13  profilanswer
 

up

n°398446
bullrojp
Posté le 22-05-2007 à 16:52:30  profilanswer
 

c'est bon j'ai réussi à le faire par moi même mais j'ai bien galéré ...
 
merci pour votre aide ...

n°398448
ViMx
Posté le 22-05-2007 à 17:07:50  profilanswer
 

Ben moi j'ai rien à faire ... tant que la prise PS/2 est branchée, j'ai mon clavier dans le BIOS :??:

n°398663
bullrojp
Posté le 23-05-2007 à 16:06:00  profilanswer
 

moi pas ... Ce clavier c'est une vrai plaie ... il est bourré de bug ... Il est magnifique niveau esthétique et niveau de frappe c'est trop confortable mais de temps à autre il s'éteind ... Au démarage il est reconnu une fois sur deux ... Bref je pense le revendre et me reprendre un clavier plus traditionnel avec moins d'option ect ...

n°398667
Pad
Posté le 23-05-2007 à 16:23:24  profilanswer
 

T'as un problème pour qu'il fasse toussa :)

n°398676
bullrojp
Posté le 23-05-2007 à 16:39:28  profilanswer
 

ouai jmen doute aussi ... mais je sais pas ca vient d'ou et puis je trouve ca fort tant d'ennuis pour un clavier ... je l'ai pris pour son élégence mais je vais le revendre et me prend un clavier plus clasique du genre sans fil Fast RF avec touche portable sans excès ... En général plus au cherche le haut de gamme plus on a d'ennuis alors je vais descendre mes exigences.

n°398708
ViMx
Posté le 23-05-2007 à 18:24:37  profilanswer
 

Essaye quand même un pti coup de SAV ... ils sont très réacifs chez Logitech ...

n°398763
bullrojp
Posté le 23-05-2007 à 21:02:23  profilanswer
 

ouai pas bête je vais une fois tenter ... mais bon je ne crois pas au miracles non plus :p
 
Je sais pas quoi leur dire ... Il bug un peu partout ... Souris qui se met souvent a clignoter rouge toute seule et aussi sur le support HUB, L'ensemble qui s'éteind et se fige. A cela je rajoute un problème ou le Hub ne s'allume pas toujours au démarage et par conséquent le clavier n'est pas reconnu.
 
Ca fait bcq ^^ ( encore heureux je le prend avec sourire )

n°398769
bullrojp
Posté le 23-05-2007 à 21:45:03  profilanswer
 

Bon je l'ai rebranché histoire de voir si ca remarche ... perso j'y crois plus des masses :p
 
J'ai tapé un clavier branché en PS2 derrière mon bureau comme ca plus de prob au démarage.
 
Maintenant on va voir au niveau des bugs ... Si j'arrive à ne plus le faire bugger et que ma souris marche je le garde pcq hormis les bug ce clavier me plait énormément.
 
Sinon j'ai plus de facture ... Si je veux le renvoyer au SAV y a moyen ? Et aussi les caches à l'arrière du clavier et mediapad ton pètes donc j'ai mis un peu de sotch dessus si je dois les renvoyer ils vont accepter ?

Message cité 1 fois
n°398770
bullrojp
Posté le 23-05-2007 à 21:47:18  profilanswer
 

sinon je tourne aussi sur le logiciel SetPoint 2.24 pcq le 3.15 veut pas s'installer c'est normal ?

n°398772
ViMx
Posté le 23-05-2007 à 21:48:49  profilanswer
 

bullrojp a écrit :

Sinon j'ai plus de facture ... Si je veux le renvoyer au SAV y a moyen ? Et aussi les caches à l'arrière du clavier et mediapad ton pètes donc j'ai mis un peu de sotch dessus si je dois les renvoyer ils vont accepter ?


Pas besoin de facture pour SAV.
 
S'ils décident de changer le diNovo, ils t'enverront un neuf, et te demanderont seulement d'envoyer un bout de fil hub ... c'est tout.

n°398777
bullrojp
Posté le 23-05-2007 à 22:16:22  profilanswer
 

ok ben je vais essayer alors avant de le revendre si ils ne me le change pas ... P-e que c'est mon pc mais je pense pas et après tout un flambant neuf ca se vend mieux :D

n°398781
bullrojp
Posté le 23-05-2007 à 22:32:34  profilanswer
 

Par contre je viens d'aller sur le site c'est extrêment mal fait je trouve la FAQ mais impossible de voir comment contacter le SAV ( je suis belge donc www.logitech.be ) bref j'en ai marre

n°398798
ViMx
Posté le 23-05-2007 à 23:55:20  profilanswer
 

Heu ... en bas de chaque page : Contactez-nous
 
http://www.logitech.com/index.cfm/ [...] tact/BE/FR
 

n°398873
bullrojp
Posté le 24-05-2007 à 14:32:03  profilanswer
 

Il n'y a que les support par téléphonne la ? Je dois les appeler ?

n°398875
Pad
Posté le 24-05-2007 à 14:42:22  profilanswer
 

Non,tu peux aussi ouvrir un dossier.

n°399881
F22Raptor
Tête en l'air ...
Posté le 28-05-2007 à 22:50:54  profilanswer
 

bon, ça se précise pour mon coup de fil avec le gars de Logitech  :) ...
 
J'ai envoyé un mail aujourd'hui pour suggérer l'emploi de cellules photovoltaïques sur le mediapad, pour économiser les piles, comme sur le clavier solaire Genius.
Il m'a répondu en suggérant un appel jeudi prochain.
 

Citation :

Dear Sir,
In my recent e-mail, I had highlighted the battery issue for the diNovo MD bluetooth : the mediapad batteries died after 3 months, due to the important power consumption of BT.
Surfing the web, I found that Genius had designed a keyboard using solar cells : the mediapad design (black plexiglass on top of the pad) could have been used for solar cells to fuel the LCD screen power consumption, and thus fix the batteries issue.
Here is the link to the Genius Keyboard : http://www.genius-europe.com/en/pr [...] 25&ID3=358
 
Best regards,


Citation :

Dear *F22Raptor*,
 
Thank you for this refrence to Genius. I am aware of this desktop and can give you more feedback about it and the related technology. I am interested to spend a few minutes with you to cover the various topics you raised.
Would it be possible to setup a call this Thursday afternoon at 2:00PM ?
 
Regards


 
Je vous tiendrai au courant  ;)

Message cité 1 fois
Message édité par F22Raptor le 28-05-2007 à 22:55:48

---------------
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n°400530
sylv631
Posté le 31-05-2007 à 17:42:24  profilanswer
 

je me suis acheté 1 dinovo for notebook pour remplacer mon clavier de pc de bureau il marche tres bien le seul probleme et que si j enleve le clavier d origine pour juste laisser le dinovo au demarrage du pc il me di  q il n y a pas de souris et de clavier donc sa bloque quelqu un a t il une solution merci

Message cité 1 fois
Message édité par sylv631 le 31-05-2007 à 18:25:36
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