et rebonjour à tous
voici le second sujet.
Résumé raccourci : clignotements 4s ON / 4s OFF du rétroéclairage sur un MX Keys MX Keys S
Ce sujet revient abondamment sur la toile mais rien de bien concret pour mon cas un poil différent, je pense.
Je cherche, je teste, je bidouille, je recommence encore et encore mais j'en suis toujours au même point.
J'ai cru quelques jours avoir enfin résolu le problème mais problème qui revient au bout d'une dizaine de jours.
Sans vouloir déclencher de guerre de tranchées sur les pour/contre, je suis chez Logitech pour souris/clavier depuis trèèèèès longtemps sans aucun souci.
Mon dernier combo en date est la MX Master 3 pour la souris et donc le MX Keys pour le clavier.
Ce dernier est tout neuf suite à un retour SAV de mon précédent MX Keys au bout 2 ans tout pile (le revêtement commençait à s'effacer sur CTRL et flèche gauche plus particulièrement visible avec le rétroéclairage)
Avec le précédent MX Keys, je n'ai jamais rencontré ce problème de clignotement un seule fois en deux ans d'où mes recherches approfondies car je me refuse à accepter une "panne au déballage"
J'ai longuement échangé avec Logitech sans succès jusqu'au moment où j'ai cru que le problème était résolu, je leur ai même donné ma méthodo pour y parvenir.
Je partage à présent ce problème dès fois que des idées stimulantes permettrait de progresser.
- Windows 11 à jour, mon environnement logiciels et pratiques sont les mêmes depuis des années
- config n'a pas changée d'un seul composant ni en périphérique externe entre les deux claviers (i5-13600k, 32Go 7200Mz, gigabyte z790, dual screen, tablette etc ...)
- Logioption etc à jour
- pb idem sur un dongle unify ou l'autre ou les deux en même temps (souris et clavier chacun sur sa propre clé)
- pas de pb au démarrage, survient dès les première frappe au clavier
- Quand le pb est lancé, il disparaît dans le bios (ou concours de circonstance ?) mais reste présent dans windows en mode sans échec
- pb reste présent même mise en veille prolongée
- pb présent sans souris
- découplages effectués maintes fois ainsi que le reset ESC+O (découplage souris également)
- tout appareil BT type tablette et clé BT débranchés et éteint (BT désactivé dans windows)
- tout appareil débranchés du pc (sauf écran)
- plusieurs usb testés (hub, hub écran, tour pc, arrière carte mère)
- tout appareil Bt/Wifi/onde éloignés (smartphones, casque...)
- le second PC du fiston est tout filaire (ah, son casque est sans fil) et de toute façon pb idem quand son ordi est éteint.
- apparemment pas de touche bloquée, pas de grosse poussière ou autre qui masquerait le capteur de luminosité, rien qui se ballade ou brinquebale à l'intérieur, pas de trace de choc ...
- pb inchangé qu'il fasse jour, faible luminosité ou nuit, avec ou sans éclairage de pièce allumé
- idem écrans éteints dès fois qu'il y ait une lumière rasante parasitaire
Reste à faire :
- pas encore testé sur un autre ordi ailleurs (au boulot p.e. histoire d'avoir un autre environnement)
- et dans le même esprit, suppression de tout trace logitech pour reinstall propre non fait (on va éviter le format/reinstall de windows hein )
Le truc qui avait fonctionné quelques jours :
- découplage dans unfying/avancé puis recouplage sur le dongle du clavier un fois branché
- petit hic, j'ignore si c'est le fait d'avoir découplé ou d'avoir installer le second dongle qui a fonctionné car j'ai fait ces deux manip en même temps
- manip qui ne fonctionne lus depuis.
Il reste évidemment la case retour mag mais j'ai du mal à y croire et Logitech aurait fini par conclure à cela au bout de quelques jours pour se simplifier la vie.
Ce qui m'intrigue c'est que ce problème montre de temps en temps des irrégularités.
Il arrive parfois qu'il n'y ait plus de problème - youpi ! - puis ça revient au bout de quelques heures de tranquillité.
Voili voilou, je sais, c'est un long post désolé mais j'ai essayé d'être le plus exhaustif pour vous aider.
Bravo à ceux qui sont arrivés jusqu'ici
Message édité par dolk le 07-03-2024 à 20:06:53