Reprise du message précédent :
Oui, moi ma commande est a 86 %,  :Montage ...
Avec la XTX Black Edition reçus le 25 Novembre, donc ils n'ont pas encore reçus vos cartes, pour ceux qui sont a 50 %  
@ bientôt

pourtant la date de dispo est toujours indiqué aujourd'hui

Oui ...  
Moi ma commande vient d'être expédié !

je viens de voir que les XFX sont en stock sur materiel.net donc je pense que ma commande va bouger aujourd'hui car je suis à 50%

certains d'entre vous ont ils commander sur la boutique d'amazon market place ?  
 
http://www.amazon.fr/gp/offer-list [...] nkCode=asm
 
j'ai commandé une 5870 il y a une petite semaine et ils disaient en recevoir le 1er. Apparement ça a été le cas car de "en cours de réappro, reception le 1er dec" on est passé à "envoi en général entre 6 à 10 jours" ...  
 
J'ai contacté la boutique la semaine dernière, qui ma affirmé qu'il enverrai mon colis dès la réception des cartes ... je suis en attente !

ma commande est à 70% par contre la XFX black edition n'est plus dispo une fois les commandes honorées, je la récupère jeudi au point emport
heureusement que je fais plein d'heure sup ce mois-ci car la Hd5850 me reviens chère avec l'achat d'une carte provisoire en attendant
que j'en ai une autre  

Ok
Par contre je viens de voir que chez Materiel.net, c'était re en pénurie concernant la  commande du 30/11 pour les XTX Black edition ...  
Vous en avez recus ?

J'ai commandé ma ATI Sapphire 5850 sur prodimex. Quelqu'un connaitrais une date d'arrivage pour ce site ?

le mieux serait de les contacter pour leur demander!!  

J'ai commandé une configuration complète le 10/11/2009 chez materiel.net.  Vu que dans ma commande la carte graphique est une Sapphire Radeon™ HD 5850 1Go, j'avais précisé qu'ils pouvaient modifier le modèle de la carte si ils ne pouvaient honorer ma commande d'ici au 25/12/2009.
 
J'ai reçu un mail hier midi pour me prévenir qu'ils étaient en pénurie de Sapphire Radeon™ HD 5850 1Go. Donc je leur ai simplement répondu d'annuler ma commande si ils ne peuvent l'honorer d'ici à la date butoir. Or il semblerait que certaines personnes ayant passé commande après moi aient vu leur commande validé concernant le modèle de 5850 de chez XFX. J'ai donc l'impression que le service commercial de materiel.net se fout de ma gueule.

c'est indiqué le 3 décembre pour la sapphire sur le site, peut-être que tu en auras une
pour la XFX c'est une version à 299 euros donc ils ne peuvent pas l'échanger contre la sapphire à 259

Où vois tu les dates de réapprovisionnement? Peut m'importe le modèle du moment qu'il s'agissait d'une 5850. J'avais bien précisé que même si je devais ajouter un peu d'€ en plus, c'était ok. Le seul impératif c'était de recevoir ma commande d'ici au 25/12/2009.

y a encore quelques minutes c'était indiqué le 03/12 maintenant pénurie  
sinon c'est sur la fiche produit
avec noël qui approche elles vont être encore plus demandé donc je suis bien content d'en avoir une jeudi car ça fait un mois que j'attendais d'en avoir une autre

Mouais, foutage de gueule de leur part, quoi. je sens que je vais commander chez grosbill et tant pis pour eux.

moi ils m'avaient dit qu'ils ne savaient pas quand ils recevraient des sapphires alors j'ai demandé un remboursement au SAV et le lendemain c'était indiqué une date pour le réapprovisionnement!!! j'ai lâché 50 euros de plus pour avoir une 5850 car ayant un avoir de 250 euros j'étais obligé de commandé chez eux
chez internity y a des 5850 en stock à 259 euros
http://www.internity.fr/composants [...] 85423.html

Ma commande vient de passer en préparation XFX XT 5870.

Ma commande vient de passer de 70% à 30%, problème de paiement soit disant... mouais 1ère fois que ça m'arrive ça pour un achat sur le net...
 
Toujours est-il que maintenant y'a de nouveau plus de stock -_-. Je les soupçonne d'avoir un peu fait exprès.
 
Materiel.net baisse sérieusement dans mon estime.

Après leur avoir envoyé le mail leur signifiant que si ils ne pouvaient honorer ma commande passée le 10/11 avant la date butoir du 25/12 ils ne leur restait qu'à l'annuler (commande d'environ 1300€), celle-ci vient de passer de 50% à 60% (Commande complète : en cours de traitement)... Je suis perplexe. En tout cas je reste sur mes gardes. Si une semaine avant Noël je n'ai pas confirmation de l'envoi, j'annulerai définitivement et ne reviendrait plus sur leur site. Parce que là ça devient carrément louche cette affaire. Et je n'aime guère être pris pour un con.

En quoi c'est louche ? Le magasin n'a pas les cartes en stock, c'est pas eux qui vont les fabriquer !
Vous savez pertinemment qu'il y'a des problèmes de production de puces 30nm et qu'ils ne peuvent répondre à la demande élevée.
Quand il y'aura du stock vos commandes seront expédiées.

 
mais +1.
 
faut comprendre les mags en ligne,
ils recoivent 5 cartes, ils ont 150 commandes en attentes dont 100 prioritaires  

@jjacques529 : si tu avais pris le temps de lire les précédents messages, tu te serais épargné le fait de dire une ânerie.
 
Qu'il y ait un stock limité, tout le monde le sait. Merci captain obvious.
 
@ dll_75 : et justement, quel est le problème soulevé si ce n'est le fait qu'ils aient envoyé des cartes a des gens ayant passé commande plus tardivement?
 
Tous les deux, vous pouvez chercher toutes les excuses et autres faux-fuyants imaginables, ça n'enlèvera rien au fait que comme par magie, après les avoir menacé de retirer ma commande, dans l'heure qui a suivi ma commande est passée en cours de traitement avec toutes les pièces disponibles.

 
Moi je dis ! il faudrait d'abord arrêter de tout mettre sur le dos de matériel.net ou autres ...
C'est bien écrit "N.B. : Ce produit est d'approvisionnement difficile, par conséquent aucune garantie ne peut être faite sur les délais de livraison. Les commandes seront honorées par ordre d'arrivée."
 
Donc soit attendez, soit annulez ... moi j'ai attendu, ma Sapphire était repassée en pénurie, j'ai vu que le 25 ils recevaient des XTX a 300€, j'ai change ma commande MOI même !  
ce n'est pas a eux de le faire, surtout quand il faut ajouter une somme, il faut toujours l'avis, et c'est normal.
 
Ils ne font que recevoir ... et ils ne fabriquent pas de cartes ...  

Je ne dois pas parler Français, c'est pas possible.
 
Figure toi que durant ces 3 dernières semaines j'ai bien du échanger une bonne 10n de mails avec eux. Ils ont eux même modifier le modèle de 5850 de ma commande car ils pensaient avoir des Sapphire le 24/11 d'après eux. Et ils l'ont fait parce que dès le départ je leur ait dit de le faire si d'aventure le modèle que j'attendais n'était pas disponible et qu'un autre modèle arrivait. Donc ce qu'ils ont fait une fois avec la Sapphire, ils pouvaient le faire avec les XFX. Et bizarrement, même pas 1h après après les avoir menacé d'annuler, ils ont la 5850 en question. Le hasard fait bien les choses, pas vrai?

Moi ,en tout cas je sais, qu'après avoir changer pour la XTX black Edition, le stock est repassé en Pénurie au bout de 5 min ...  
@ +

Ce matin j'étais à 50% sur ma commande (donc en cours d'approvisionnement et ce depuis le 10/11). Après avoir envoyé le fameux mail, je suis passé à 60%. Et juste à l'instant, j'ai été faire un tour sur le site pour voir et j'en suis à 70% (paiement). On va bien voir comment ça va se passer.

Oui, donc il ne faut pas râler a rien non plus ...
Ils t'ont mis quoi comme carte graphique ?

Mais c'est bien ça la magie dont je parle suite au mail envoyé : une Sapphire 5850. Je viens même de recevoir un mail de leur part me disant que ma commande allait être expédiée.

Ah bon, une Sapphire ...  
Beh ils ont du en recevoir  2 ou 3 ...

je ne sais pas si tu parles français.
 
C'est vrai que la coïncidence fait sourire. Mais moi dans l'histoire ce que je trouve étrange c'est ça :

 
Je comprends l'initiative, maintenant je ne pensais pas qu'ils accepteraient de s'occuper d'un changement d'article automatique au sein d'une commande validée par l'utilisateur. Tu pourrais détailler ta démarches stp ?
 
Tu as passé commande sur le site au départ ? Ensuite tu les as contacté pour leur faire cette demande ? Et ils ont effectivement changé l'article ? En te prévenant ? Comment vous-êtes vous arrangé pour la différence de paiement ? Tu n'avais pas validé la transaction par carte ?
 
Changement de sujet, une anecdote qui va aussi vous faire sourire :
Tout à l'heure je regarde le statut de ma commande : expédiée. Je me dis cool !
J'ai un numéro de suivi UPS, curieux je vais voir : et on me dit Commande livrée (près de Montpellier, j'habite en région parisienne), Preuve de livraison (signée par quelqu'un que je ne connais pas) !
J'appelle direct materiel.net qui me rassure : c'est un bug connu du site UPS car ils recyclent leurs numéros de suivi.
Je me voyais déjà en train de galérer pour récupérer mon colis...

moi j'ai eu une sapphire HD 5850 le 7 octobre qui était défectueuse et jeudi j'aurai une XFX black edition, 1 mois pour pouvoir en avoir une
entre temps attente du SAV puis remboursement, maintenant que noël approche elles seront encore moins dispo car plus de commande à fournir plus ceux qui sont en attente
en tous cas je compte garder ma config 2 ans sans rien changer

Oui, j'ai vu que pas mal de retour des Sapphires ... enfin bon c'est peut être des pas bon numéro
 
Heureusement pour le colis ... moi j'attend aussi, peut être demain, ...

Alors, dans le détail, voilà comment ça s'est passé :
 
- le 10/11 je valide une commande pour une configuration complète (environ 1300€)
- à la base, la 5850 de la commande était une ASUS.
- une semaine plus tard je reçois un mail pour me dire qu'ils sont en pénurie et que je peux annuler ou modifier ma commande. Je leur réponds que je les autorise à modifier la marque de la 5850 en fonction de leur arrivage et ce même si je dois rajouter un rab niveau prix à cndition de pouvoir honorer ma commande avant le 25/12. Suite à quoi ils changent eux même la 5850 de chez ASUS pour une Sapphire.
- Quelques jours plus tard, je reçois un mail pour me dire qu'en raison des difficultés d'approvisionnement, ils recevrons les Sapphire le 24/11.
- les jours passent et pas de nouvelles particulières de leur part. Et aujourd'hui je lis sur ce forum que des gens ont reçu des XFX alors qu'ils ont passé commande après moi. Du coup j'envoie le fameux mail et vous connaissez la suite.
 
J'aime bien les heureuses coïncidences. Mais ma crédulité a ses limites. Enfin, l'important c'est qu'ils m'envoient le tout. Après, le reste, je le rangerai au rayon des "péripéties commerciales". Mais il est clair que je n'apprécie pas la manière dont tout ça s'est passé.

du moment que t'en as une  
sinon c'est quoi le reste de la config?

C'est ça :
 
Microsoft Windows 7 Edition Familiale Premium 64 bits (oem)
Cooler Master Storm Sniper Black  
Intel® Core™ i5 750  
G.Skill Kit Extreme3 2 x 2 Go PC12800 Trident Series  
Samsung Spinpoint F3 S-ATA - 1000 Go - 32 Mo  
Gigabyte GA-P55-UD3R  
Optiarc AD-7241S - OEM, noir    
Sapphire Radeon™ HD 5850 1Go, DirectX® 11, ATI Eyefinity  
Corsair HX - 750W
 
Je commanderai un écran dans pas trop longtemps. J'attends juste un peu voir si il y de nouveaux modèles 200hz.

Ok je vais te dire comment je vois les choses, moi qui ne suis pas concerné :
 
- Lorsque tu les autorises à remplacer la marque de ta carte par une autre, ils n'ont ni Sapphire ni XFX en stock, pourtant ils sont bien obligés de faire un choix à ce moment (ils ne vont pas traiter au cas par cas ta commande en la gardant sur un post-it pour le jour où des 5850 arrivent) : pile ou face -> ce sera une Sapphire.
- Du coup tu repasses à la fin de la liste d'attente pour ce produit.
- Ensuite des XFX arrivent (pas de chance pour toi) puis quelques Sapphire mais d'autres clients sont servis avant toi.
- Tu leur envoies le mail pour te plaindre, ils se souviennent de toi et jugent effectivement que tu devrais être prioritaire par rapport à d'autres clients et donc te remontent dans la liste d'attente.
 
Tout est une question de point de vue.

Peu importe maintenant que ça semble réglé (ne vendons pas la peau de l'ours...). Mais sur leur site tu as la date de ta commande indiquée. Donc je vois mal comment j'aurai pu me retrouver en fin de liste vu qu'ils ont sous leur nez la date de validation de la commande en permanence. Enfin bref...

Et je pense aussi, que tu n'aurais pas apprécié de recevoir une XTX Black Edition plus chère, et si par exemple ils auraient reçus une sapphire, tu n'aurais peut être pas apprécié ...

Très franchement, je m'en fiche royalement. C'est pas comme si on parlait d'une différence de prix de 200€.

J'imagine que le système de liste d'attente par produit est une mécanique déjà mise en place par leur service informatique.
C'est ce que je sous-entends par : Du coup tu repasses à la fin de la liste d'attente pour ce produit.
 
Par exemple lorsqu'ils t'affectent au produit Sapphire 5850, leur interface utilise par défaut la date du jour pour te placer dans la liste d'attente.
 
Edit : Je me fais l'avocat du diable et ce ne sont que des suppositions, mais je te sens bien remonté contre eux, j'essaie juste de tempérer un peu.

Comme je l'ai dit hier, peu m'importe maintenant que le problème semble être réglé. Néanmoins, si cela vient d'un mauvais effet de la manière dont leur programme fonctionne, ça les concerne. Tu es responsable de ton entreprise à tous les niveaux. Ce n'est pas au client de trouver la solution a un de leur dysfonctionnement interne. Et ça n'en demeure pas moins "triste" d'avoir dû les pousser pour en arriver là.
 
Bref, le paiement est validé et ce matin je suis passé à 85% (Commande complète : préparation).

de toutes façons si ils n'ont pas le matos tu ne l'auras pas .. même à 100%