Reprise du message précédent :
 

 
l'art de tout mélanger! Que ces magasins soient chers, je te l'accorde, après pour les vendeurs en mousse..... faut arreter de généraliser, y a des bons et des mauvais, comme de partout dans tout corps de métier. Ce qu'on demande a un vendeur, c'est de conseiller au mieux les clients et de répondre a leur question, ce qui n'est pas très compliqué vu le niveau technique de la masse. Perso j'ai été vendeur en TV a la F... pendant 8 ans, au départ je suis un passionné, je savais répondre a 98% des questions techniques et je m'intéressais a ce que je vendais. Après dans le flot de clients tu en as toujours quelques uns qui sont très calés, pro, etc.... toi peut etre? et tu crois que c'est une raison pour descendre les vendeurs en fleche et généraliser comme tu le fais??? Juste comme ca : j'avais un collègue qui avait 30 ans de métier, il était passé par des petits magasins spécialisés en Hifi / vidéo, le genre de gars qui pouvait t'expliquer de A a Z comment une enceinte faisait pour produire un son..... j'aurais te voir discuter avec lui.... il t'aurait gentiment remis a ta place......  
après je t'accorde que les vendeurs sont de moins en moins techniciens et qu'il y a plus de requins qu'autre chose, mais de la a généraliser, faut arreter..... y a aussi des gens qui aiment leur métier et qui sont des passionnés....
 
 

 
tu ne peux pas juger en comparant les prix sur un seul produit..... si tu vas la, j'ai acheté un casque AKG sur matériel.net, a 230 euros, au meme moment il était a 500 euros sur amazon, oui 500!!!! Je fais quoi, je généralise comme toi et je dis qu'amazon est super cher?????
pour les frais de port offerts chez amazon, ils ne payent quasiment aucun impot, ca aide pour «offrir» les frais de port......

 
faut réfléchir un peu a un moment....... Les prix bas pratiqués par ces grosses boites internationales qui ne payent quasiment aucun impot, c'est bien beau mais ca tue l'emploi dans notre pays...... Qui plus est, les impots que ces boites ne payent pas, c'est toi qui va passer a la caisse et payer a leur place.......

Pour revenir à l'intervention initale d'Aline BOQS, perso, je l'ai compris comme une remarque constructive afin de pointer un dysfonctionnement qui leur fait perdre des clients et qui pourrait être amélioré.
La réponse qu'elle obtient de LDLC se résume : "t'es pas contente ? va voir ailleurs"
Ouais, bof quand même...

Pour avoir fait également une remarque constructive à LDLC pour pointer un dysfonctionnement qui leur faisait perdre de possibles ventes, une fois j'ai eu un Anthony qui a su résoudre le problème et les autres ne comprenaient rien même après moult reformulations et me prenait pour un neuneu sans chercher le problème chez eux..
Autre souci avec LDLC : t'as un problème même qui vient de leur faute, il te rembourse en bon d'achat. Perso, je me suis avoir une fois, pas deux.
Cette semaine, un truc m'intéressait mais après renseignement, leur fiche produit semble fausse et c'était un coup à me faire rembourser le produit en bon d'achat valable 3 mois, non merci moi qui achète 1 fois par an chez eux lorsqu'ils sont exceptionnellement moins cher.
ce genre de boutique comme LDLC et Materiel.net, perso, je serai prêt a payer plus cher si la qualité de service client qu'ils vantent existaient vraiment.
Et pour montrer que je ne cherche pas à taper sur LDLC, les exemples Materiel.net :
- lors de la sortie de la Nexus 7, ils en ont eu avant première et on fait ronfler leur soi-disant SAV. Ca a pas manqué, aussitôt dans les commentaires, des mecs ont témoigné que le SAV de Materiel consistait a ce que le client envoie lui-même au constructeur
- la semaine dernière sur les -30% Logitech, certains ont reçu des souris déjà utilisée
- ...
Au final, t'as payé plus cher et t'as un SC médiocre, tu reviens a prendre direct le moins cher parmi Amazon, Topachat, RDC, GrosBill & co (pas de Cdicount ou Pixmania quand même ) puisque finalement, même en payant plus cher, on se moque du client.

LDLC a le droit de vendre au prix qu'il veut, c.a.d 50% ou 200% plus cher si ça leur chante. t'as aussi le droit de ne pas acheter.
 
Comme l'a dit M.arc, ça partira en Bonnes Affaires à -75% donc inutile de se faire chier avec ça.
 
En vente perdue ça doit pas dépasser entre 0.1% et 1% du chiffre d'affaire donc on peut supposer que ça leur en bouge une sans toucher l'autre.

Voilà, c'est exactement ça.    
 
 

Tout à fait.    (j'allais ajouter : encore heureux !   )

Juste pour info : cdiscount commande hier 11h, expédition 16h, réception demain. ( socolissimo)

Amazon commande hier 22h30, expédition 3h30 du mat (!)

Mais ouais, quand tu veux faire une remarque constructive afin de pointer un dysfonctionnement à une boite tu le fait sur un forum tiers de la sorte toi ? Voyons.

Et sinon c'est pas une réponse de LDLC mais de moi, désolé je suis pas le service commercial et pas là pour attirer le chaland même si je fait partie du groupe, je dis juste comment ça se passe, en retour j'ai quelqu'un qui se fout des explications, n'y croit pas ou que je sais-je. Oui la gestion du coin des affaires n'est pas parfaite, je n'ai pas dit le contraire, j'ai juste dit qu'au final ça se vendait grâce aux soldes si ce n'était pas bien positionné donc c'était pas bien grave, et oui si du coup le prix coin des affaires à un moment X ne convient pas il suffit de ne pas acheter à ce prix.

Par contre pour le boitier du coup j'ai pu repérer aujourd'hui qu'un bug fait qu'un petit % des produits coin des affaires on un taux de remise de 0% par rapport au prix de l'article neuf, à corriger donc (le cas du boitier dont. La discussion n'aura donc pas été complètement veine

Donc je récapitule :

- Si un produit coin des affaires est au prix du neuf, c'est pas pour voler le client, c'est un bug
- Si un produit coin des affaires a un prix trop élevé, c'est pas pour voler le client, c'est que le prix est fixé automatiquement par rapport au prix de vente de l'article neuf, prix qui n'évolue plus si le produit n'est plus en vente
- Si un produit en stock n'est pas commandable en relais colis alors qu'il devrait logiquement pouvoir l'être, c'est que sa première entrée en stock est inférieure à 24H et que la remontée des infos de tailles / poids ne s'est pas encore faite vers le site

Et je confirme, si à un moment X vous tombez là dessus, il suffit de ne pas acheter. Mais rassures toi, les points 1 et 3 vont être améliorés un jour (et le point 1 grâce du coup à Aline )

Fin du HS pour ma part

 
[Mod HS on]
 
Désolé, j'ai fait une généralisation effectivement. Mais en effet, je tombe beaucoup sur ce type de vendeur ces derniers temps. (c'est pas moi qui pose les questions). Quand je me balade dans les rayons, j'écoute un peu et je vois ce que les vendeurs répondent. Et franchement, la plupart du temps, c'est juste pour vendre.  
 
Je sais bien que beaucoup de vendeurs aiment leur métier mais je pense que derrrière, c'est pas ce qu'on leur demande. Faut faire du bénef, et pour ça, ben faut vendre et raconter des bullshit. (Je généralise encore une fois, mais c'est de plus en plus le cas aussi.)
 
Je ne suis pas pro en informatique. Je suis musicien (violoniste). Et je peux te dire que c'est encore pire dans en lutherie. C'est devenu un business monstreux... Et c'est vraiment triste...
 
[Mod HS OFF]
 

 
 

J'avais rédigé une petite réponse en des termes polis, sans aggressivité aucune, afin
de défendre mon point de vue.
Etant donné les parties en présence, j'ai jugé préférable de m'abstenir prudemment.
Si tu souhaites cependant y jeter un oeil, je peux te MPer ça.  
 
Je concluerai simplement en disant que je ne suis toujours pas d'accord avec toi par
rapport à ta dernière réponse. Du moins, pas à 100%.
Sauf ton respect.  

Dommage que ce ne soit pas un "vrai" 256 Go, car j'aurais sauté sur l'occasion !
Ptetre même que j'aurais piqué un coup de folie et en aurais pris 2    
(waaaah j'arrive même pas à imaginer ce que ça ferait, deux SSD 256 Go
dans ma bécane   )
 

C'est quand même intéressant comme offre !
Si je n'avais pas déjà de SSD j'aurais surement craqué aussi

Il est à 111,49e sur amazon fdpin, donc bof comme offre

Ha ouais, vu comme ça ^^

 
Pour info, je viens de recevoir la mienne commandée a 109.9 euros sur RDC et elle est au top ! Je suis pas déçu !

 
 
Niveau emballage , état de la carte : c'était comment ?

J'ai un bon d'achat 60€ rueducommerce à partir de 500€ d'achat valable jusqu'au 31 Décembre.
 
Si quelqu'un le veut -> mp

Je t'ai MP frogyman

Il y a une CG qui m'interesse bien sur le coin des affaires LDLC mais j'ai lu tellement de trucs pour et contre sur internet par rapport à ce "coin des affaires" que j'ai peur
 
Elle est juste en "produit reconditionné par nos soins" et pas d'accessoires manquants ou autre donc je présume qu'il s'agit d'une rétractation...

il ne faut pas se leurrer, la majorité voire la totalité des articles sur le coin des affaires sont des retours clients
donc s'ils ont retourné le produit, il y avait surement un pb, bruit, coil whine ou autre pour une cg par ex
perso, je n'ai jamais acheté sur le coin des affaires, d'autant plus que les prix ne sont pas hyper interessants

Je ne sais pas, je ne travaille pas là-bas,mais il est dit aussi que les produits au conditionnement abimé tout ça,vont aussi dans ce coin des affaires. faudrait bosser chez eux pour savoir. Mais la garantie est souvent trop réduite pour que je sois prêt à prendre le risque d'acheter là.

 
+1, autant acheter de l 'occasion sur HFr en plus c'est plus sympa. .    
 

Les gars, je ne sais pas si vous êtes à rire ou à pleurer.
 
Essayer de comprendre quand même que LDLC (mais c'est valable pour les autres enseignes) est la pour faire un maximum de profit.
Et le profit ça passe entre autres par la réductions des risques de retour des produits vendus / des interventions des hotline dans le procès de vente.
 
Donc qu'il arrive que des produits vendus dans le coins des affaires ne soit pas satisfaisant pour l'acheteur final ça arrive (pour la fréquence, il faut leur demander éventuellement) mais balancer que tout les produits du coin des affaires sont des produits à problèmes.. c'est juste facile et excusez moi du peu très.. con.
 
Émettre des hypothèses qui se base sur des éléments plausibles c'est naturel. Inciter les acheteurs à la prudence, c'est très bien.. Mais dénigrer gratuitement surtout quand on crie haut et fort que l'on a jamais testé et que l'on ne testera jamais c'est juste bon à brasser du vent.
 
Le coins des affaires est principalement intéressant lors des soldes puisque à ces moment là les prix sont réellement cohérent (et souvent pas cher du tout pour certains produits). La plupart de mes commandes chez LDLC se font d'ailleurs à ce moment. Et sur X centaines d'€ chez eux de produits d'occasion, ormis les problèmes de cartes mères à poil je crois que je n'ai eut qu'un produit pour lequel j'ai demande un retour car il était défectueux (disque dur).
 
Lors de manière commande, j'ai d'ailleurs acheté 2 HD7950 MSI. Elles était dans un emballage neutre MSI et n'avaient aucun défaut de fonctionnement (certainement un retour SAV chez le fabricant).

Perso , c'était pas une attaque ciblée sur LDLC.
 
C'est juste mon avis subjectif et personnel sur les produits vendu dans ces conditions sur tout les sites qui le fond. C'est d'ailleurs comme les produits d'exposition dans les magasins physiques.
En règles générales et hors solde, je trouve que le rabais consenti est insuffisant pour prendre le risque (origine pas clairement indiquée).

Je suis tout à fait d'accord avec toi.
Economisé 5% pour ne pas avoir un produit neuf/avec un emballage abimé/une garantie inférieure (rayer les mentions inutiles).. c'est totalement useless
 
Ca ne commence à devenir intéressant qu'à partir du moment ou la réduction se rapproche ou dépasse celle que l'on obtient sur le marché d'occasion.

 
Nickel ! On verra sur le long terme si elle fait pas de problèmes.

j'ai deja fait 2 commandes dans le coin des affaires, résultat 2 produits défectueux.
J'ai quand meme recu une carte mère avec une grande griffure avec probablement des pistes en cuivre coupées, un défaut visuel qui aurait du déclencher un test du produit, c'est moi qui l'ai fait
Donc fini pour moi ce genre de produit.
Evidemment ce n'est que mon cas.

Ouep, idem sur le coin de affaire, mobo FM1 asrock,  reçu, booter une fois, HS... renvoyé directement  pour un remplacement... attendu plusd 'un mois. Pour un produit que tu viens d'acheter 2j plus tôt, te taper plusieurs semaine de délai c'est plutôt limite. Que la carte lâche au 1er boot il peuvent pas grand chose (pourtant c'était pas un gros cpu), mais il aurai pu faire bouger les chose au moins. Comme la mobo était pas cher (besion d'un htpc) , j'avais pris le reste pour aller avec, ben au final. Bon la remplaçante à tenu un peu plus longtemps, c'est déjà ça

Perso j'ai craqué avec les 25% je me suis pris la GTX 780 GLH avec le pack confort pour 300 € au total. Si elle ne fonctionne pas le pack confort me permettra d'en avoir un échange immédiat
En plus j'ai aussi droit aux trois jeux gratuits avec    
 
J'avais déjà pris une carte mère avec laquelle je n'ai pas eu de problème et qui fonctionne toujours  

elle etait à combien la gtx ? et le pack confort ?

20€ de pack confort et 280€ de gtx.

Effectivement pas cher la gtx

Pour info,
je n'ai pas pu résister à l'offre de RdC et sa Sapphire 7870 à 110€, malgré les infos de Marc comme quoi c'est une refurbished.
Mais comme c'etait garantie 2 ans sur la fiche..

Bien reçu et installée, elle fonctionne bien.
C’était bien une version boite avec tous les accessoires. Si elle à déjà été installé et réparé c'est totalement indétectable. Carte sans aucune poussière ni traces, les scellés sapphire sur la boite.. etc..

Le gain en perfs est tout de même appréciable par rapport a mon ancienne 5850

Elle est toujours dispo, mais à 115€ (plus les 5% de noel)

j’approuve  certains commentaire négatif cependant il faudrait nous expliqué pourquoi certains produits ( les plus convoitées ) disparaisse sans raison lorsque le pourcentage de réduction deviens important dans les 65%
 
je me dis tient quelqu’un a était plus rapide mais 3 jours après il est de-nouveau disponible comme par enchantement ( quand l'offre de réduction a expiré )  
 

Si un produit disparaît c'est que quelqu'un l'a commandé, si il réapparaît c'est que cette personne a annulé la dite commande avant qu'elle parte ou alors qu'il y a eu une nouvelle entrée en stock sous cette référence.

Pour info, newsletter LDLC du jour :

en prévision des soldes qui démarrent dans pas bien longtemps, vous pensez qu'on aura des GTX 780 a des prix intéressants ?

, j'hésite à prendre en occaz 2 780 à un très bon prix.
Pourquoi, car dans une semaine c'est les soldes et je me demande si je trouverai pas ces petites bêtes au même prix, des avis ?