Bonjour, je me permet de faire un copier coller un peu modifié de mon post d’il y a deux jours  pour l’actualiser et pour j’espère avoir de nouvelles réponses.
 
J’ai un problème avec mes claviers.  
 
J’avais un KLIM chroma et il y a un mois il a commencé à avoir des bugs pas normaux : quand je le branchais, la connexion Ethernet de mon PC se coupait (le reste marchait encore) et le seul moyen de la récupérer était de débrancher le clavier, redémarrer la box et ne surtout pas rebrancher le clavier, et des programmes s’ouvraient tout seuls, des lettres s’écrivaient toute seules et des fois mon PC s’éteignait même. J’ai pensé à un problème de matériel. J’ai donc arrêté d’utiliser mon clavier (obligé de tout écrire au clavier visuel) puis j’ai fini par ne plus utiliser mon PC du tout... jusqu’à ce que le 22 Avril je reçoive mon nouveau clavier, un KLIM Bolt.  
 
Tout marchait bien avec pendant 2 jours jusqu’au 24 avril : mon nouveau clavier commence aussi à avoir des problèmes mais pas exactement les mêmes. Toujours le problème de la connexion qui se coupe, et un autre complètement différent : il y a des moments où le clavier est bloqué, les touches ne répondent plus, et souvent quand on tape avec les touches sont comme enfoncées (par exemple appuyer une fois sur H écrira hhhhhhhhh...)
 
J’étais suis sur que le problème vient du PC ou de Windows 10 car j’ai constaté que le clavier n’a pas l’air d’avoir de problème si je reste hors de windows, dans le BIOS. Par contre, dans Windows et même en mode sans échec, il se met à bugger.
 
J’ai donc réinstallé Windows avec une clé et ça n’a pas corrigé le problème.
 
J’ai beau chercher je ne trouve rien. Je ne pense pas avoir un virus car j’ai scanné mon PC à plusieurs reprises et de toute façon je n’en télécharge rien de suspect.  
 
Après tous les tests que j’ai fait pour essayer de régler le problème je suis presque sûr que j’ai un problème de matériel au niveau de mon PC (ça ne pourrait pas être un clavier tout neuf).
 
Je me suis dit que ça pouvait la carte mère je ne vois pas quel autre composant ça pourrait être, et ce serait pour ça que la carte réseau qui est montée dessus a aussi du mal à marcher, mais je n’en suis pas du tout sur je ne m’y connais pas assez.
 
J’aimerai savoir si c’est bien un problème de matériel et si oui quel composant

T'as toujours pas testé avec un Linux live pour voir ce qui se passe je suppose ? = bug dépendant de Windows ou non.

Mais on peut reposer la question à l'infini sans  avancer, c'est une façon de faire.

J’avais complètement zappé d’essayer ça ! Vous pensez que vous pouvez me donner le lien d’un tuto, svp ? Je ne connais rien à Linux

Tu Google 'ubuntu', tu télécharges le fichier ISO, tu le graves sur un DVD, c'est le plus simple (sinon chercher un tuto avec Rufus sur clé usb).

Tu démarres dessus, et quand tu as le choix tu n'installe pas, tu choisis 'live' = pour tester sans installer, ça fonctionne dans la RAM. Et la tu vois si le clavier deconne.

Merci, ça tombe bien j’avais commené à installer Rufus. Je te redis

J’ai suivi un tuto pour installer Linux Mint avec Rufus, c’est le plus simple que j’ai trouvé je n’ai pas l’impression qu’il y ait une grosse différence avec ce Ubuntu. J’ai booté sur la clé USB et j’ai un menu qui me propose :
.Start Linux Mint 19.3 cinnamon 64-bit  
.Start Linux Mint 19.3 Cinnamon 64-bit compatibility mode  
.OEM install  
.Check the integrity of the medium
 
Je fais quoi ?  

Je dirais la 1ere. Mais dans le doute je débrancherais les disques durs et ssd histoire de ne pas avoir une mauvaise surprise.

J’ai lancé, c’est bien la version live, par contre mon clavier n’a pas l’air d’aller mieux

Un truc qui m’intrigue c’est que je peux toujours accéder au BIOS et que le clavier n’a aucun problème tant que je reste dedans. Par contre dès que l’OS de lance il y a un problème.
Est ce que ça pourrait être lié à un certain composant qui se met en marche à ce moment ?
 
EDIT : Je retire ce que j’ai dit, j’ai laissé le PC dans le BIOS assez longtemps pour que le clavier se mette à faire ses trucs bizarres. Donc il bug bien tout le temps, c’est juste qu’a des moments (courts) il est normal.
 
Maintenant ce que je ne comprend  pas c’est : Pourquoi les bugs ont mis 2 jours à se montrer sur le nouveau clavier ?
 
J’irai sûrement voir un informaticien mais pour l’instant tout est fermé    
Donc si vous avez des solutions à me proposer je veux bien svp !

Salut,
Ce qui m'embête, c'est que d'après ce que tu dis, tu as un problème sur 2 claviers différents, de même marque mais modèle différent. On pourrait se dire, "bon ils ont été construits avec des pièces défectueuses tous les deux", mais tu ne serais pas le seul à te plaindre surtout vu les symptômes. Et ce n'est pas non plus lié à Windows pour une fois.
 
Tu as bien sûr testé sur différents ports USB ? Pourrais tu l'essayer sur un autre ordi ? Évite d'expliquer au cobaye que tu vas essayer de planter son ordi, ça peut refroidir
D'ailleurs, c'est quoi ta Carte mère ?

Salut, oui j’ai testé sur tous les ports (carte mère et boîtier).
J’ai testé sur un ordi portable le clavier n’a pas eu de problème, mais après vu que l’ordi portable à son propre clavier qui lui n’a pas de problème je peux pas en être 100% sur.
Ma carte mère est une MSI H310M PRO-VHD plus. J’ai essayé de débrancher et rebrancher le gros câble "USB2" qui est dessus mais ça n’a pas marché

t'as testé ta config hors boitier?

Je sais pas vous mais si ça bug sous un bios et qu’il a déjà tester ses clavier. Je dirais la carte mère.  
 
Cependant peut être que ça n’a rien a voir mais est ce que tu as bien la terre au niveau de ta prise ?
 
Et comme dit eastride test hors de ton boitier , ta CM touche peut être la carcasse du boitier

Salut, j’ai pas testé hors boîtier je n’en pense pas être capable de démonter l’a carte mère, par contre j’ai ouvert l’arrière pour voir si rien ne genait et il y avait un petit câble qui touchait le dos de la CM, bref je l’ai enlevé et j’ai allumé mon PC et il a bien marché quelques minutes, par contre dès que je l´allongeais le clavier bugait mais redevenait normal quand je le remettais debout.  
Il a quand même commencer a buger après 5min...

Bon, juste après avoir écrit ça j’ai poussé un peu la ram (j’avais encore mon boîtier ouvert), j’ai l’impression quelle était bien enfoncée pourtant le clavier a remarché, ça s’est coupé pendant quelques secondes mais la c’est bien... J’ai du mal à comprendre

Si ça dépend de l'inclinaison du PC il y a sûrement un problème de masse ou un truc du genre...

erf, le double sujet est pas forcément génial...
 
Yep, vérifies que rien ne fasse contact avec la mobale, check aussi derrière celle-ci des fois qu'il y ait pas un truc coincé. (genre une vis)
possiblement, il se peut que les supports et les vis de fixation de la CM soient mal centrés et fassent un contact, vérifie aussi ceux-ci
 
Tu as déjà démonté entièrement le PC incluant le fait de sortir la mobale du boitier ?

Non pas encore et je suis pas sur de pouvoir le faire, pour les trucs coincés derrière je vais voir mais je sais pas trop par où commencer

pour ça, faut tout débrancher, sortir les cartes (GPU, wifi, etc)
 
après en fonction du boitier, tu peux direct passer au démontage de la carte mère, parfois il faut faire de la place en écartant des trucs
 
pour démonter la carte mère, il y a des vis cruciformes qui se repérent assez facilement aux coins de la carte mère, au milieu des côtés, et pas loin du centre
exemple : https://linustechtips.com/main/uplo [...] d31bf9.PNG
 
suffit de les dévisser, tu pourras ensuite sortir la carte mère pour vérifier ce qu'il y a derrière. en général, pour cela il suffit de lever un peu la carte mère du côté opposé au panneau d'entrées sorties (le cul du PC où y'a les branchements) et de tirer un peu
 
en vidéo ici :  
https://www.youtube.com/watch?v=WqxQcePWAak
 
Des fois que, c'est un PC OEM ? (genre un DELL, un HP, un Asus, etc)

Non, c’est un PC monté, après ça à pas l’air super dur mais je vais voir, j’ai peur de refaire une connerie

au pire tu fais des photos
hormis les boutons du boitier, tout est avec des détrompeurs
suffit d'avoir des yeux et de ne pas forcer quand ça ne rentre pas
 
et on manipule toujours alim coupé

Et cable alim débranché après avoir mis l'interrupteur sur O.

Salut, je reviens pour vous informer qu’après avoir débranché et rebranché le câble 24pins de la carte mère le pc remarche, exactement comme la dernière fois.
Je suis content mais je sais pas trop ce que ça veut dire, j’ai peur que ça recommence la prochaine fois que je touche à l’intérieur (je change bientôt de carte graphique).
 Vous savez ce que ça peut vouloir dire svp ?

Ca peut venir des cables du connecteur 24 broches, côté alim, parfois les contacts sont mal fait.  
Ou côté CM, c'est plus chiant.
 
C'est quoi l'alim en question ?

Be quiet Powet System 9, 500W

 
Re, après quelques heures le bug est revenu
 
Je vais sûrement devoir passer chez un technicien
 
Edit : il est parti juste après mais c’est bizarre, je vais voir si je peux demander à la personne qui a monté mon ordi ou aller chez un technicien pour être tranquille

Update : J’ai ramené mon PC au magasin ou j’ai eu toutes les pièces pour qu’ils fassent des tests puisque maintenant c’est sur que c’est un problème de matériel. Donc juste avant de l’amener j’avais encore le bug, mais hier je les ai appelés pour avoir des nouvelles ils m’ont dit qu’ils n’ont rien trouvé ?? Ils ont même pas constaté de bug... Comment ça se fait ?

C'est peut-être le courant chez toi qui est "sale" s'ils n'ont vraiment rien constaté.
Si c'est ça, la solution serait un UPS. Mais ça peut coûter assez cher, et je ne suis pas sûr de savoir comment tester ça.

Oui j’ai pensé à ça aussi, en plus le problème est survenu d’un coup quand j’ai changé de chambre.. et je n’ai jamais eu de problème avec d’autres appareils avant.
Dès que je récupère mon PC je vais tester dans une autre pièce pour voir.
 
Merci

Après c'est vrai qu'on y pense assez peu en france, en général nos lignes sont assez bonnes

Et c’est possible que le courant soit bon dans une pièce et mauvais dans l’autre ?

Oui. C'est possible. Suffit que les deux ne soient pas sur les mêmes fils ou le même disjoncteur / fusible

Ahh mince. Si le problème revient dès que je branche mon PC dans ma chambre je vais devoir le tester autre part et me renseigner sur les appareils qui peuvent régler ça.  
Merci !

Quand tu es allé au magasin, tu leur as apporté le cable secteur de ton alim ou ils ont utilisé un des leur ?
Les prises de courant (murales) sont reliées à la terre dans ta chambre ?

Non ils ont pris le leur. Et c’est quoi une prise « à terre »?

bah, le petit pylône qui dépasse dans les prises EU
c'est la prise "à la terre", car ce contacteur ci est normalement relié à un câble fiché dans la terre.
 
normalement, ce type de prise est obligatoire dans les salles de bains, les cuisines, ou aux endroits où on branche de gros appareils.
dans les chambres, c'est plus rare
 
après, perso mes PCs chez moi sont sur des prises qui n'ont pas de terre, et je n'ai pas de soucis.
si le soucis vient bien de la prise, c'est que c'est la prise qui a soucis, pas juste le fait qu'il n'y ait pas de terre.

Ahh, d’accord. J’ai bien une prise a terre. Dessus il y a mon CPL puis ma multiprise puis mon PC. J’ai déjà testé sans le CPL ça n’a pas marché. J’essaierai aussi sans la multiprise, puis sur une autre prise puis une autre pièce si besoin.

Il faudra vérifier que la prise de terre est effectivement reliée d'ailleurs, des fois on a des surprises...

Essaie en un autre à tout hasard, même si j'ai du mal à faire le lien entre un cable secteur défectueux et ton problème de clavier.
 
Le fait que tu aies changé de chambre est une bonne piste, tu as déplacé le PC, peut-être qu'un mauvais contact s'est fait à ce moment là.
Du coup en le mettant sur le côté ça s'arrangeait.
Quand tu l'as confié à la boutique tu l'as encore déplacé, idem quand tu es revenu de la boutique avec.
Bref, j'ai l'impression qu'il y a quelque part un faux contact, plus qu'à mettre la main dessus.

Ok.. tu sais où ça pourrait être ? J’aurai aimé qu’ils vérifient tout au magasin mais je crois qu’ils ont juste testé ma CG