Bonjour à tous,
 
Je me suis monté une config sympa autour d’un trio carte mère MSI Z97 Gaming 5, CPU i7-4790 et GPU MSI Geforce GTX 780 (détail de la config plus loin).
Tout fonctionne à merveille sauf 2 des 6 ports USB 3.0 de la carte mère (les 2 ports USB 3.0 lié au fameux audio power direct à l’arrière de la carte).
La plupart du temps les 2 ports ne fonctionne pas du tout : l’ordinateur ne reconnait pas les périphériques connectés dessus, et les périphériques ne reçoivent pas de courant (testé avec ma souris, un DAC FIIO externe, et le hub USB de mon écran).
Le problème apparait dès le démarrage de l’ordinateur :
Soit les ports fonctionne dès le démarrage de l’ordinateur et fonctionneront jusqu’au prochaine arrêt/redémarrage, soit il ne fonctionne pas dès le démarrage (80 % des cas) et ne fonctionneront pas jusqu’éventuellement le prochain démarrage.
 
J’ai évidemment essayé les deux modes d’alimentation prévus de ces ports :  
- Alimentés par la carte mère (par défaut)
- Ou connectés à l’alimentation avec le câble fournit et Audio power switch placé en direct power mode.
 
Ça ne change rien au problème.
 
Problème de bios, matériel, ou logiciel ?
 
Je ne sais pas si réinstaller les pilotes USB changerait grand-chose au problème, vu que cela se passe dès le démarrage (et si je peux le faire sans risquer de perdre tout control de l’ordi par mon clavier et ma souris USB).
 
Je vais contacter le support de MSI, mais je ne suis pas trop chaud pour tout démonter pour leur renvoyé ma carte mère.
 
Avez-vous des suggestions, ou eu le même type de problème ?
 
Merci
 
Voici ma config détaillée :
 
- Carte mère MSI Z97 gaming 5  
- CPU i7-4790 haswell refresh
- GPU MSI Geforce GTX 780 Gaming OC 3GD5
- 16 GB of RAM Crucial Vengeance 1866 mhz  
- SSD samsung 840 Evo 500 go + Crucial C300 256 go
- Écran : Asus Pro PA248Q 1920 x1200 + AOC Q2770PQU 2560 x 1440
- Alimentation Seasonite G series 550 w
- Tour fractal Design Arc Midi R2
- Ventilo 3 x Be quiet silent wings 2 PWM 140 mm
- Ventirad Noctua NH-U12s
- Graveur DVD Samsung
- Souris Logitech G500
- Clavier Logitech K270
- Windows 8.1

Bonjour

Etrange le choix d'une carte mère Z97 avec un CPU non overclockable, mais bon, c'est trop tard...
Pour ton problème d'USB 3, je ne voudrais pas te porter la poisse, mais l'usb3 pose pas mal de problèmes, à mon humble avis la techno n'est pas encore aboutie, tout simplement.

Mais en effet, contacter MSI est la meilleure des solutions.

 
J'ai choisis une carte Z97, pour 1) avoir les petits plus que l'on ne trouve pas forcément sur une carte H97 moins haut de gamme, 2) Pouvoir un jour investir dans un processeur overclockable de la génération suivante si je le souhaite.
 
Je ne sais pas si l'USB3 technologie sortie en 2009 peut être considéré comme non aboutie (ça serait dommage 5 ans après sa sortie), mais c'est la premier fois que j'ai des ports USB 3 ne fonctionnement pas. N'ayant jamais rencontrer ce problème avant je voulais savoir si quelqu'un a qui c'était arrivé avait une solution. Je vous tiendrai au courant de la réponse de MSI.
 
En attendant n'hésiter pas si vous avez des idées.
 
 
 

J'ai résolu le problème en mettant le BIOS de la carte mère à Jour.
 
J'étais en BIOS v 1.0 j'ai MAJ en v 1.4.
 
10 derniers démarrages les ports USB fonctionnent.

@SFcom
 
salut,
Tu as mis le bios à jour via le Msi Live Update 6 car chez moi impossible de le passer en 1.4 (z97 gaming 7).

@manoraz : évite de mettre à jour le BIOS via windows. La méthode la plus efficace et sûre c'est via le BIOS lui même, grace à une clé USB.

Beaucoup mieux en effet. Voilà suis passé en 1.4

 
Salut,
 
Pour info, j'ai effectivement mis à jour le Bios via Msi Live Udapte 6. En fait je pensais qu'il aller me demander une clef USB mais il l'a fait tout seul sous windows sans même redémarrer l'ordi. Pris une ou deux minutes, RAS.
 
A+