Reprise du message précédent :
Bien le bonjour
 
Que pensez vous de l'extension de garantie à 2 ou 3 ans ?

 
Moi je l'ai prise et ca coute 154 euros pour 3 ans. J'ai pris 3 ans parce que mon ancien pc Lifetec/Aldi/Médion est tombé en panne 3 fois en 3 ans (carte graphique HS ; carte mère HS ; Ventilo HS) et comme j'avais une garantie aussi longue je n'ai jamais rien payé ni frais de retour ni réparations donc je préfère prévenir que guérrir.

moi sa me semble, pas forcement utile.
Moi justement j'ai acheter un medion avt le multimedis. sa fé 3 ans que je l'ai et tjrs pas eu 1 souci avec.
sa depend, parce que d'un autre point de vu si la carte graphique lache au bout de deux ans sé pas sur qu'il te retouve la même d'origine il peuvent donc tant mettre une plus ressante. (on peut ptetre y gagné).

PC DELL
 
Base Processeur à double coeur AMD® Athlon™ 64 X2 3800+  
 
Windows XP Édition Media Center 2005 authentique avec CD  
 
Mémoire 1024 Mo double canal DDR2 533 MHz [2x512]  
 
Clavier standard USB Dell™ - Français (AZERTY)  
 
Ecran plat Dell™ 19" (E197FP)  
 
Carte graphique nVidia® GeForce® 6150 LE intégrée  
 
Disque dur SATA de 160 Go (7200 tpm) avec 8 Mo de mémoire cache DataBurst™  
Lecteur de carte média interne 13 en 1  
 
Souris USB Dell™ 2 boutons avec molette - noire  
 
Graveur DVD +/-RW 16x (1 baie)  
 
Canal audio HD 7.1 intégré  
 
Documentation E521 + cordon d'alimentation EUR  
Gedis Bundle Reference D125216  
 
Microsoft Application Software Microsoft® Works 8 - Français  
 
Pack basique, 4 ans d'assistance à domicile  
 
Mise à jour vers Windows Vista Passage de Media Center 2005 à Vista Premium : visitez www.dellvistaupgrade.com avant le 31/03/07  
 
Dell System Media Kit CD de ressources du Dimension E521  
 
Adobe Reader Adobe Reader 7.0.8 - Français  
 
Dell Internet Order Commande Internet Dell.  
Network assistant Network Assist 1.2 - 90day  
 
 
 Total 890 Euros (garanti 4 ans à domicile)

Carte Graphique intégrée, ce PC ne permet pas de jouer à des jeux corrects. Pour info, la carte graphique des PC Multimedis coute plus de 200 euros.
Ces micros ne se comparent pas car ils ne couvrent pas le même besoin.

Les pc Dell sont a éviter pour celui qui veut jouer avec son pc. Encore une fois les seuls pc valables sont chez Médion ou Multimédis. A la rigueur si tu veux pas acheter ces 2 marques va chez le revendeur le plus proche de chez toi ou alors commande sur ldlc ou Materiel.net parce que pour ce prix là t'auras bien mieux que ce pc Dell qui ne peux te servir qu'à faire de la bureautique.  

Bon ça fait maintenant 3 semaines que mon PC est au SAV, n'ayant plus de nouvelle je suis aller à Leclerc où mon PC semble avoir "disparu" ...
Ils m'ont proposé de l'échanger contre un autre PC Multimedis:  
E6400, 2GO DDR2, 250GO Sata II et 7900GS qui vaut 899€. J'ai donc demandé à ce que les 100€ me soient remboursé et la on me répond "non" !!! Je demande alors qu'on me redonne le mien réparé et la pas de réponse précise! Ils ne l'ont plus, ils ne savent pas s'ils vont le recevoir, ...
C'est INADMISSIBLE, je suis SCANDALISE, j'envoie direct un mail à Multimedis!  

 
Comment ca perdu !!!! Et en plus il te propose un arrangement à deux balles, non franchement arrête de traiter avec ce vendeur de Leclerc envoie un mail à Multimedis en précisant bien la proposition que t'as faite ce vendeur qui est limite malhonnète et surtout demande à Multimedis si c'est vrai que ton pc a disparu comme ça par magie parce que peut être que c'est le vendeur de chez Leclerc qui se l'ai pris pour chez lui on sait jamais y'a des escrocs partout. A la rigueur tu leur dis que t'en a vraiment marre là et que ton pc finalement t'auras jamais pu t'en servir en trois mois et que tu leur demande la même config que la tienne (7900 gt inside) mais avec un E6400 à la place du E6300.

Voilà je viens d'envoyer un mail leur disant tout cela, s'ils ne réagissent pas je contacte une instance compétente pour défendre mes intérêts!  
 

 
Je sais pas si leur SAV est encore ouvert à cette heure mais de toute façon ils te doivent une compensation donc fait leur bien comprendre que maintenant tu veux  qu'ils fassent un geste commercial soit un E6400 ou alors une 7950 gt en remplacement de ton matos défectueux.

Pas d'accord, il suffit de rajouter une carte graphique...
Après, il y a encore plus interessant chez dell en ce moment...

Et la garantie continuera à fonctionner après avoir ajouter une carte graphique ?
Bien regarder le contrat !
 
Sinon, chez Dell il y a effectivement de bonnes affaires de temps en temps. Suivre les promos qui pour Noël devraient arriver.

Aucun problème de garantie, il suffit de démonter la carte graphique en cas de problème...

 
Bien sur et qu'il oublie pas de changer l'alim aussi parce qu'à mon avis avec une config aussi nulle il doit pas y'avoir une alim très puissante dessus. Donc je lui souhaite bien du plaisir. Finalement il faut qu'il change la carte graphique donc minimum 200 euros pour avoir quelquechose de potable et aussi l'alim pour une potable compter 50 euros et rajoutter 1GO de ram (90 euros) donc finalement c'est bien ce que je dis c'est pas terrible.

L'alim tient facilement le coup, je peux en témoigner...
C'est pas chez dell qu'on a du la changer à cause du bruit  
Tu rajoutes 179 € de carte graphique (c'est le prix d'une 7900gs), et tu as un pc paré pour jouer (n'oublie pas que l'écran 19 pouces est fourni, contrairement au multimedis !)
Quand je vois tous les emmerdes que vous avez avec, et quand je compare les feedbacks sur les topics dell, je me dis qu'il n'y a vraiment pas photo...

et je répète qu'il y a encore des offres plus compétitives chez dell que celle donnée par edmoi, surtout qu'il a activé l'option sav 4 ans...

 
 
C'est quand même une sécurité  
 
Qu'as-tu trouvé de plus interessant ?
 
 

Oui maintenant j'hésiterai pas et je mettrai plus cher dans un PC  plutôt que de faire "une bonne affaire" avec un PC qui a des problèmes constamment et qui est réparé par une bande d'incompétants qui me le rendent encore plus foireux et qui après ne se presse pas pour me le renvoyer!
Sinon je n'ai pas eu de réponse au mail que j'ai envoyé, preuve une fois de plus de la nullité de Multimedis. (Je retiens mes mots là!)  
 
 

 
Dis donc si t'es si content de ton Dell va sur le Topic Dell et arrête de polluer celui là pour rien franchement on s'en fout de ton Dell.  
Ensuite tu as oublié qu'il te faut rajoutter 1 go de ram à ton ordi Dell et surtout que le disque n'est que de 160 go. Ensuite c'est pas une GS mais une GT que l'on a donc faut rajoutter plus que 179 euros. Ensuite on t'oblige pas à acheter Multimedis non plus, moi je dis simplement que j'en suis très content et qu'ils sont très sérieux.

[Oui c'est vrai que c'est pas un topic Dell enfin bref]
Je viens d'appeller Multimedis, le gentil monsieur m'a dit qu'il allait appelé le Leclerc où j'ai déposé mon PC pour qu'il voit ce qu'il se passe et qu'il m'en envoit un nouveau à domicile! Et attention, comme geste "commercial" a-t-il dit il va remettre ma garantie à zéro! Il fallait pas c'est vraiment trop gentil!
Voilà j'espère qu'ils seront rapide ce coup-ci.  
 

j'avoue avoir du mal à comprendre le sens de la demande de modération que je viens de recevoir.
Sur ce topic qui sert semble t-il à étudier l'intérêt d'une offre Leclerc certains sont venus en disant qu'on fait mieux chez Dell. Sans juger du bien fondé (ou non) de cette affirmation, en quoi celle ci est elle contraire à l'intérêt du topic ? manifestement elle y a sa place.
 
A moins qu'il y ait un spam manifeste et de mauvaise foi en faveur de dell, je ne vois pas en quoi une intervention d'un modérateur s'impose ?
 
Je ne vais pas lire les 10 pages du topic pour comprendre, donc si quelque chose m'a échappé je vous serai reconnaissant de m'en faire part en privé.

kara122 ce qui a été dit sur les pc de grandes surfaces a leurs encontre , on dirait que tu es en train d'en faire la triste expérience , m'enfin c'est en faisant des erreurs qu'on apprend c'est bien connue ( j'en sais quelques choses de ce qu'ils t'arrive crois moi ^^)

 
Parce que tu crois qu'avec les pc vendus par des revendeurs spécialisés t'as pas de problèmes. Attend ce forum est rempli de personne qui ont des problèmes et que je sache ce sont pas tous des acheteurs de pc de supermarché.  

 
Tu es peut être un peu trop nerveux!

 
Oui mais ca fait du bien    

J'ai pas dit que tout les pc de supermarché avait des problemes , encore heureux qu'il y en a qui marche ^^ mais ce que nous raconte kara c'est typique des grandes surfaces comme problemes , comme je l'ai dit plus haut j'en sais quelques choses la meme choses que lui m'est arriver ( a peu de choses pres )

 
Oui parfois ça détend  

 
Euh et ben non parce que chez les revendeurs spécialisés aussi y'a des gros mauvais la preuve mon beau pc que j'ai acheté chez le revendeur près de chez moi l'année dernière à base de 3500+ et 6800 gt que j'ai payé plus de 1650 euros et ben il a eu pleins de problèmes ca a même trainé pendant 6 mois avant que le technicien s'appercoive que ca venait du Raid qu'il fallait désactiver. Comme quoi tu vois des mauvais y'en partout. Et si ca c'était le seul exemple mais non j'ai acheté trois fois chez des revendeurs et à chaque fois c'était la même histoire.

Je ne cherche pas à polluer le topic, ce n'est d'ailleurs pas moi qui ai parlé des pc dell en premier, je n'ai fait que rebondir sur ce que edmoi1 et toi étiez en train de dire...
Après, si ça t'embête que je te contredise, t'as qu'à créer un topic où il n'y aura que toi qui parlera...
C'est pas la peine de me répondre, je m'en vais...

Ca suffit avec Dell, merci. Si leur offre est plus intéressante, c'est à tout fait normal de la citer ici mais cependant ça n'est pas la peine de faire 10 pages sur la marque, si vous voulez parler de Dell faites un topic Dell.
Ou finissez en MP.

Bon j'ai du nouveau!
Il a suffit de gueuler au téléphone (c'est bien domage) pour que le PC soit réparé: je vais le chercher ce soir même.
(là ils ont mis 1 jour, chapeau!)  

 
Ouais mais bon ca ternit l'image de Multimédis ils devraient faire gaffes même si moi j'ai pas de problèmes ca me plait pas de voir à quel point ils ont pas été sérieux sur ce coup là. Moi ce que je pige pas c'est qu'on te dise : "euh Mr on a paumé votre pc et on vous en propose un autre moins bien mais bon on vous rembourse pas la différence" alors ca c'est malhonnète. Le minimum ca aurait été qu'ils fassent un geste commercial au lieu de ca ils te proposent juste de reprendre ta garantie à zéro (encore heureux !!) et c'est bien beau tout ca mais toi pendant 3 mois t'auras pas pu te servir de ton pc. Au fait si t'as de nouveau des problèmes n'hésite pas à leur dire qu'il y'a un topic spécialisé sur leurs pc et que ce genre de je m'en foutisme ca leur fera pas de la pub.

 
Merci pour cette mise au point parce que ca devenait lourd.

Bon ben me revoilà sur mon ancien PC, le Multimedis souffre toujours du même problème ... normal quoi, après 4 interventions dont 2 en 1 mois! Je fais quoi? Je porte plainte? Je contacte une association?  

 
Ben là franchement ca devient grave. Oblige les à t'envoyer un technicien directement chez toi ce que tu aurais du faire dès le début à mon avis et là franchement il sera bien obligé de te le réparer vu que tu seras là. Et ben ca donne pas du tout envie d'envoyer son pc au sav Multimédis tout ça.

Ben je vais les rappeller lundi et leur dire de changer entièrement le PC ou de me remboursé ...
Ils sont vraiment pas sérieux c'est incroyable, ils m'ont dit qu'ils avaient changé le disque dur mais en fait ils ont rien fait du tout ...
Croyez moi je suis pas prêt de racheter un PC en supermarché ni même chez Multimedis!

bon bah moi j'ai tjrs se probleme d'heure quan je debranche au niveau secteur... donc au final c'est un probleme de pile du bios ou c'est la carte mere????????
 
voila merci de repondre heeeu sinon je leur ecris qoi a multimedis???? pr que qq1 me changer tout sa chez moi.

 
 
Moi je te conseil un PC de chez DELL!!  
 
Je plaisante...
 
   
 

 
C'est la carte mère,  je suis sur à 100%! Tu dois envoyer un mail à multimedis ( www.multimedis.fr ) dans "Nous contacter" (inscris toi avant) et tu leur dit que l'heure se dérègle et qu'il faut qu'ils t'envoient un technicien sur place pour qu'il change de carte mère.  Surtout ne fait pas la même connerie que moi en voulant le rammener à Leclerc où ils vont juste te changer la pile (innutile, 1 semaine après elle est à nouveau vide)!

 
Bonne idée    

merci kara, je vais leur demander a cause se probleme technique etant donné ma grde deception pour le probleme de ma carte mere, de me passé un processeur E6600extrem edition. jesper qu'il voudron bien. lol