Reprise du message précédent :
ben ouais mais bon j fais de l architecture donc de la 2D 3D avec autocad sketchup et du rendu avec accurender VIZ etc... donc me faut un proc assez puissant koi... et l HT m aide bien pour le multitaches
 
et puis j pensais que intel avait un SAV assez professionnel vu les feedbacks sur HW.fr et j me rends compte que non

we, enfin, c vraiment dla mauvaise foi, c kler. surtout que tu dis, qu'il admette que le proc a un prob !!, alors a moins que le prob, peut être provoqué par un surcadencement ou un surchauffage, ils sont en tors !, si t'achete un proc a 300 boules, c pour qu'il fonctionne impec, peu importe que LE RAD est été utilisé ou non !
 
a la limite tu pouyvais le renvoyé sans meme rien utlisé du tout, boite fermé, et dire (faut imaginer bien sur ) "humm, jé le feeling qu'il est défaillant ce proc, il le test, il a un prob, ben la ils peuvent rien dire, le proc est mort, ta rien touché donc il t'en doivent un autre neuf...
 
je pense,* qu'il faut essayé de discuter avec eux, savoir, qu'elle genre de prob a le proc, si il peut etre lié a a un mauvais refroidissement ou surcadencement...et leur dire d'aller s'faire foutre
 
ha, c p-e pour ca  qu'ils veulent pas t'en donner un autre :
 
http://www.clubic.com/n/n12982.html
 
he we, gros investissment, la fin de mois doit être dur pour eux, faut les comprendre
 
perso, je lacherai pas l'affaire (si vraimment t sincère dans ce que tu nous dis )
 
bonne chance m8

je suis sincere et j vais pas lacher l affaire ...
 
sauf si faut ke je traines Intel en justice HAHahHAAhA

kand c comme ça les gars, prenez des processeurs OEM, ils sont garantis 1 an kel ke soit le ventirad utilisé

les oem t'en trouve kasiment plus...et vu le faible ecart de prix entre l'oem et le neuf chez intel

 
heyyy, c pas bête ca    
 
ont c très bien qu'ils ont l'habitude de payé le prix 'très) fort, pour éviter d'avoir des procé au cu....
 
ta un bon avocat ?  

j suis deg' la franchement ca me fait gerber tant de mauvaise foi de la part d une firme comme intel qui empoche tant de pognon ... faire les mesquins pour 1 proc fo pas abuser
 
j serais un magasin ki a 20 Proc a echanger ok mais la c est juste 1 c est rien ...
 
mesquinerie et mauvaise fois

we enfin, il doivent avoir bcp de retour je pense...on peut pas dire "juste un proc" "juste le mien". on peut comprendre qu'il font attention au charlatant..et dieux c y'en as...
 
c pour ca, qu'il faut essayé de bien leur expliquer, et paraitre vrazimment crédible...et au bout du roulot, kta plus 1 tune, que ta pardu ta femme t gosse ton job

bon j'ai pas lu les réponses, mais une lettre recommandée polie mais ferme devrait régler le problême.
parle leur de la mauvaise pub que tu pourrais leur faire sur des forums (cache ce topic ) que tu comptes à en parler à une assoc de consommateur. Moi le truc que j'avais utilisé : j'avais dit que j'écrirais à la maison mère pour leur faire part de mon mécontentement.
Résultat ils m'ont offert la réparation à 1000 euros de mon portable.
Et pourtant j'étais dans mon tort  

 
charlatant  

mouais mais bon la j les ai eu au tel ils sont blokés sur leur position !
 
"le labo a dit qu il etait trop propre qu il etait neuf" qu il n avait jamais servi donc vous l avez ds le cul monsieur ...
 
moi cke j aime c est le "y a pas de poussiere" si leurs seuls criteres c la presence ou l absence de poussiere et bah putain ....
 

 
c pour ca qu'il faut que tu insiste la dessus, la poussière c pas une excuse ca c kler! (chui sur qu'ils le savent...c un pti foutage de gueule ca)

demande leur absolument, kel est le prob du Processeur. et la sans savoir, tu leur dit :
 
mais ce genre de prob, n'arrive pas en cas de mauvais refroidissment 'meme si t'en sais rien), il vont l'avoir dans le cu

je monte des P4 tout les jour prend moi pour un con
 
Edit : d'ailleur je vien de renvoyer un P4 en sav aujourd'hui on verra bien, mais c louche dans la procedure y a bien noté de ne renvoyer que la piece defectueuse pas les piece peripheriques (cable nappe, etc) donc j'ai pas renvoyé le ventirad

a croire que ta pas renvoyer ton pross cher intel je suis revendeur informatique et jai eu plusieur fois affaire au sav intel qui est super serieux ... dernierement un 3.2 ghz defectueux renvoyer sans le rad il mon renvoyer une boite complete rad+pross donc un rad cadeau! je pige vraiment pa!

 
chui d'accord ya un PAD gris (mais qui s'enleve très facilemment et laisse une trace dessous de couleur plus clair que le reste du vetirad, donc, ca c visible) normalement.
 
il te l'on renvoyé ? (ta aps des photos ? )

oh ke si y'a un PAD (j'en ai un je c de koi je parle)

 
au tél aussi ils avaient refusé.
Recommandé je te dis. Trouve quelqu'un qui écrit super bien le français et qui te pond une lettre incisive comme un scalpel : ça marche  

commence deja par mettre un peu la pression, en leur disant qu'il abuse un peu, et comme dis DesuetCR_B , que normalemnt c le proc qui merde, et qu'ils ont pas a chercher si ya dla poussière ou non sur le RAD, c HS de leur part..

 
YA PAS DE PAD BORDEL !::
 
j en ai eu un avec pad et un sans pad !!!!!!!!
 
ya plusiers version merde renseignez vous avant d affirmer des conneries

 
 
j ai eu 2 P4 3ghZ le premier n avait pas de pad mais une seringue que je possedes tjrs d ailleurs si tu veux j te la scanne
 
seul le second a un pad...
 
voila allez sans rancune

sil est neuf cest normal quil soit propre non?

 
c est cke j leur ai dis ... et si le proc est neuf il est forcément propre non ?
 
ils m on dit ke y avait pas du tout de reste de pate sur le rad et ke c est pas normal ...
 
le plus ennervant c est qu ils savent ke je ne peux rien faire contre eux donc ils me prennent pour un con en disant des trucs debiles

une question ? ils vont te le renvoyer le proc ? (si la question a déja été posé.. renvoie moi chié jten prie)

justement tu leur dis que tu as nettoyé le ventirad pour po que ca colle partout dans la boite mais que tu en avais mis.
Ils comptent faire quoi du proc? te le renvoyer?

tu la acheté quand? car si c'est dans les 7 il sont obligé de te le remplacé SANS discuté

 
lol

 
elle a dit k elle le renvoyais mais bon ca me saoule parce ke ja i payé 200 balle sdeja l envoie a intel !!!!!!!
 
donc j vais pa sle renvoyer une 2 eme fois

mmmmmmmmmmmmmh alors la tu t'est lourdé, dhl vien chercher le coli chez toi pour 0€

Wep bah je compathie avec toi.. cé bien des escrots ...  
 
Ce qui m'agace le plus dans ce genre de situation, c'est qu'il se permette de dire des choses abérantes parce qu'ils sont derriere un téléphone ..  
 
c'est vrai que c'est trés logique d'acheter un proc pour pas s'en servir .. et surtout savoir qu'il est en panne... pfff
 
 
Tout petit P.S : Intel cay mal !! AMD cay mieux
 
Allez ciao

T'as pas l'impression de te faire mener en bateau :
 
dans la procedure de renvoi on te di de ne mettre que la piece defectueuse, et t'as un n° de compte dhl pour rien payer.
 
C'est assez louche comme post

 
putain ca ca fait un bail ke ca existe plus
 
ahha

 
j sais pas cke tu racontes mon pote mais moi j ai appelé intel et lameuf ma dit de leur envoyer le paket point barre elle ma donné l adresse etc .... la meuf sappelait virginie ..
 
donc voila arrete d etre soupconneux comme ca si tu crois ke je postes pour le plaisir  
 
de plus tu commences a me saouler si tu me crois pas va voir ailleurs ...
 
j dis pas ca pour le plaisir et j ai rien inventé ...
 
toi ptetr ke tu taffes ds un magasin ou j sais pas ou mais moi j suis un pauvre particulier j penses pas ke la procédure soit la meme ...  
faut arreter ... dis clairement cke tu penses j vois pas kel interet j aurai eu a inventer tout ca

penser un peu a lrie les cgv avant de crier comme des boolay sur les forum
 
les contrats de vente intel et amd sont tres claire suffit de les lire et c'est tout...

bah sav amd c pas mieux ca a prix 4 mois a mon dudu a revenir  

 
Moi je dis il savait ce qui allait lui arriver en revenant vite alors il a pris son temps il a découvert un peu la cote d'azur voir a quoi il ressemblait avant de devenir un proc (le sable evidemment). Et heureux qui comme ulysse a fait un beau voyage il est revenu a la maison pres a se faire O/C comme un gros porc.
 
Désolé pour le troll mais il est tard et je suis fatigué.
 
Bonne nuit a tous.  

Merci
 
J'ai même encore détecté un problème hier

Les CPU OEM ne sont absolument pas garantie par AMD (Intel ça doit etre pareil). Si t'as un problème avec ton CPU OEM, la seule solution c'est ton revendeur. Et là chacun fait ce qu'il veut, ils peuvent de trouver n'importe quelle excuse pour pas de le reprendre. A montgallet certains ne  te le garantisse que 6mois ou 3mois (c légal?).
L'OEM c'est du marché "gris", (normalement) le constructeur n'assure pas directement la garantie, puisque la vente directe aux particulier de matos OEM n'existe officiellement pas.

oui
 
ils ont meme le droit de le garantir 5 minute/10 metres/50 ans/3 secondes

... mais il faut absolument utilise un ventirad avec pad thermique, et pas de pate thermique !!!
 
extrait par ex. d'une fiche cpu-amd de Ldlc :
"Attention, les processeurs AMD ne sont plus sous garantie constructeur en cas d'utilisation de pate thermique.
Pour conserver la garantie, vous devez OBLIGATOIREMENT utiliser un ventilateur avec pad thermique"
       

Pour eviter d'user ces nerfs encore une fois, je repete:
IL N'AVAIS PAS DE PAD SOUS SON RAD D'OIRIGINE MAIS UNE SERINGUE DE PATE THERMIQUE.
Apres c'est vraiment pas de chance, un proc qui claque ca arrive vraiment pas souvent. Perso au debut je savas pas que le pad servait, 1h apres avoir acheté mon P4 j'ai fait sauter la garantie et virant le pad et la feuille d'alu sur lequel il était collé.