Reprise du message précédent :
j'en sais rien je vois rien d'autre d'anormal. Ca craint ? Le ventirad n'avait pas de protection à l'intérieur du boitier pc en tout cas

Tu as de la pâte thermique?? Parce que là il faudrait le démonter, le tourner d'1/4 de tour pour avoir les caloducs à gauche vu que les barrettes de RAM sont à droite et le remonter droit.
 
Et ça devrait en même temps libérer le port PCI-E 16x le plus haut pour ta carte-graphique.

les barrettes sont à gauches et à droite en fait.. j'ai pas de pate thermique fournie avec sinon
 
bon bah voilà ce que je craignais.. quand je disais que j'avais lu des mauvais avis sur le montage par ldlc
 
je sais pas quoi faire maintenant, si j'intervient sur la bete et que je pète un truc ou que je m'aperçois qu'un truc est deja pété, ce sera plus sous garantie.
 
maintenant question, c'est grave si je laisse le ventirad comme ca ? .. ou c'est juste une question esthétique et agencement dans le boitier ?

En fait le "socle" du ventirad , le bloc noir qui est en contact le socket processeur il est bien droit lui. Ca part en biais à partir du ventilo du dessous

tu vois la partie noir où s'est écrit Bequiet il est bien parallèle au bord de la carte mère, bref ca semble merder après

Il y a un gros problème... Le radiateur a tourné...

Ils auraient pu le monter dans l'autre sens également... Car il semble y avoir la place...

Je suis de l'avis de Scarface72, il faut le démonter et le remettre droit...

je m'en sens pas trop capable
fais chié et ca a du tordre les caloducs j'imagine, vous pensez que ca peut se redresser sans mal ?

Touche à rien, tu as les photos, tu contactes LDLC et tu leur envoies les photos...
 
Les pièces sont garanties et le montage aussi! Si le ventirad est trop lourd pour supporter le transport ils n'avaient pas à le monter comme ils le font pour d'autres modèles! Il est annoncé à 810g dans les caractéristiques sur leur site.
 
C'est bien un Dark Rock Pro TF?

Oui c'est bien celui ci
je leur ai envoyé un mail sur leur site via la page "article endommagé"
 
quelle déception
810g c'est beaucoup ? comment font les vendeurs de pcs "normaux" non montés, ils protègent pas leur ventirad durant le transport pourtant puisqu'on a rien à retirer..

Les ventirads des Pc de marque sont des bouses de 200g à tout casser
 
Ben 810g si le machin a été un tant soit peu secoué au transport ça peut être beaucoup oui.

C'est tout à fait possible hélas. En ce qui me concerne, je suis en train de faire un retour à TopAchat. Le livreur a déposé mon carton (i7 6700k et tout ce qui va avec) explosé...

Les livreurs n'ont que faire de ce qu'il y a dans les cartons !  

Je pense que oui tu peux le redresser mais il faut le démonter pour être sûr de ne pas endommager la CM ou le CPU

Je suis sûr qu'il doit y avoir plusieurs vidéos expliquant comment faire le montage.
Sur le socket 2011 c'est assez simple, il y a normalement 4 vis à enlever et c'est tout. Elles sont directement vissées à la CM...

Pas sûr que le SAV de LDLC le reprenne si le pc marche...

Incroyable, je viens de me retaper tous les plus gros ventirad sur LDLC, ceux où on trouvait un avertissement comme quoi le ventirad ne serait pas monté en cas de commande d'un Pc complet avec montage à cause du poids et fini, les avertissement en question on disparu, même pour un Dark Rock Pro 3 qui fait presque 2kg!!!

il leur suffisait de mettre une cale à l'intérieur du boitier mais non.. pffff
 
j'ai eu le retour du service technique, voici leur réponse :
 
Je regrette d'apprendre que le système de refroidissement du processeur monté sur cette machine vous est parvenu tordu, photos à l'appui.
Je constate effectivement que le système de refroidissement ne semble pas droit. Je ne constate pas de torsion au niveau des caloducs pour autant, il semblerait simplement que le radiateur ait "tourné". Je tiens à vous rassurer,  cela n'empêchera en rien le radiateur d'assurer le transfert de la chaleur. Vous pouvez, manuellement, remettre en place le système afin qu'il soit de nouveau droit mais ce n'est pas absolument indispensable.  
Si vous constatez que la machine chauffe de manière excessive lors de l'utilisation, je vous inviterai alors à nous recontacter afin que nous puissions vous apporter une solution adaptée.
Je me tiens naturellement à votre disposition pour toute indication supplémentaire et vous souhaite une excellente après-midi.
 

Oui c'est ça, ben tu lui réponds que tu n'as pas payé 85€ pour un ventirad haut de gamme tordu, qu'il refroidisse correctement ou pas, sans oublier le prix du montage!
 
P.s: je n'ai jamais eu à me plaindre de LDLC jusqu'à ce jour mais là pour le coup, même si je ne suis pas directement concerné, je suis très déçu! Alors j'imagine toi...

Oui tu as raison, ce que j'ai fait j'attend leur réponse maintenant .. je vous tient au courant. Grrrr ce que je redoutais arrive, c'est vraiment inadmissible ils devraient me le reprendre direct sans questionnement!

C'est clair, et je n'ose même pas imaginer ce que ça donnerait avec un Dark Rock Pro 3 de 2kg, tu ouvre ton Pc, la carte-mère est cassée avec le ventirad arraché? N'importe quoi!!!    

Pour ma part j'ai eu une très mauvaise expérience avec le SAV de LDLC donc je ne vais pas commenter ...
 
Voila des video expliquant comment le monter:
une rapide:
https://www.youtube.com/watch?v=hI6uTWG7th0
 
une plus en détail:
https://www.youtube.com/watch?v=KpMLl7Ji6GY
 
Sur le socket 2011, tu n'as pas besoin de la backplate, le socket a déjà les fixations...
 
Par contre je ne vois pas comment, basé sur les vidéos, le radiateur peut tourner sans se tordre car il est visé à la CM...

Merci de votre aide les gars !
Bon, j'ai réussi à le redresser en y allant tout doucement. C'était chaud ! Il est quasi droit maintenant. Je pense que c'est juste les caloducs qui étaient tordus.
Je ne pense pas qu'il y ait eu d'autres dégâts. Je vais voir maintenant à l'usage. Mais comment je pourrais savoir que tout est ok ? Simplement si les pales du ventirad tournent ca veut dire que tout est ok ? Au bruit aussi peut être ? je ne vois rien d'anormal.. et j'ai bien regardé!
 
Quant au montage du sens du ventirad je commence à comprendre pourquoi ils l'ont monté ainsi, surement pour m'éviter de devoir le démonter le jour où je voulais ajouter de la ram vu qu'il me reste 4 dimm libres. Tel que le ventirad est positionné actuellement je peux ajouter la ram sans retirer le ventirad je pense.
Alors il y avait un choix à faire entre cela et la CGU en Pci N°3 ou bien la ram obstrué.
 
Je n'arrive pas à estimer si ca aurait passé dans l'autre sens, je pense que oui mais ce qui est sûr c'est que l'accès ram aurait été bouché. Alors, vu que je n'ajouterai jamais d'autre CGU (deja 8 sorties ecrans sur celle-ci lol) ils ont peut etre fait le bon choix en choisissant ce sens.
C'est vrai que dans la notice de la CM MSi ils disent bien "si une seule CGU" choisir le port Pci N°1" mais bon .. vous me dites que ca n'aura aucune incidence pour mon cas, donc ..  
 
je pense que je vais en rester là pour l'instant. J'attend mes ecrans pour mettre en route le pc, je voudrai pas l'allumer sans ecran car si une install Windows est en cours ou que sais-je, je voudrai pas éteindre l'unité sans voir ce qu'il se passe.

Effectivement, s'il n'y a pas de bruit suspect c'est un bon debut.

Après avec Coretemp:
http://www.alcpu.com/CoreTemp/

Il faudra que tu regardes les températures quand tu travailles pour voir si elles ne montent pas trop haut.
Sans OC et avec un tel ventirad, tu ne devrais pas dépasser les 60C je pense...

ok dac' !
 
par contre truc de dingue, je vois pas le SSD, il pourrait etre qu'avec le bloc HDD c'est possible ca l'ensemble fait un bon 2 cm ?
j'espère qu'ils l'ont bien monté là j'ai la notice donc surement mais je le vois pas c'est dingue

ah ouai, il est au dos de la carte mère. Etrange comme emplacement d'ailleurs non ? je pensais qu'il serai dans une baie 3.5

Disons que cet emplacement est plus souvent utilisé pour pouvoir enlever les cages HDD à l'avant et ainsi avoir une meilleur ventilation mais comme tu as aussi un disque dur, mettre le SSD là ou devant n'a pas vraiment d'importance

ok bon je vous tiendrai au courant si tout marche bien quand j'aurai mis en route la bête. Ca devrait etre bon je pense. Après tout les caloducs ne sont que des tiges de metal. Mais bon quand meme ca le fait moyen quand t'achetes ce genre de matos, tu t'attends pas à ce genre de chose.
 
Je l'aurai bien renvoyé mais vu comme c'est parti à mon avis ils n'auraient fait que détordre les tiges, ce que j'ai fait alors à quoi bon le renvoyer avec les nouveaux risques dû au transport que cela implique.. . Par contre le ventirad à interet à marcher du tonnerre sinon ils vont m'entendre. J'ai protégé mes arrières en portant réclamation de toute manière.

Salut, me revoilà    
 
Alors voilà j'ai mon installation, mais je rencontre divers soucis plus ou moins graves (peut etre pas grave je sais pas). Vous m'avez bien aidé précédemment, alors j'ose requérir votre aide à nouveau    
Voilà, premier probleme au sujet de la temp. cpu.  
 
J'avais un doute sur le ventirad. Alors, j'ai donc testé le système avec OCCT . Un test poussé (CPU linpack qui dure 1 heure et qui éprouve le processeur)
Avant de rentrer dans les détails,  
 
1er constat : j'ai NO ERROR sur tous les graphs. Est-ce que ca m'assure que tout est ok ?
2eme constat : durant le test la temp. maximale atteinte à été de 62 °C, c'est bon je pense, vous me confirmez ?
3eme constat : le graph des températures CPU en temps réel sur OCCT m'indique une moyenne de 35° sur les 6 cores, je pense que c'est bien aussi.
 
Alors, vous allez me dire pourquoi je m'inquiete ? Et bien quand je vais dans le BIOS, la temp. CPU indiquée est de 49°C.
De plus, elle est à ce niveau dès le démarrage sans solliciter du tout le pc.
 
=> Alors, qui croire ? Pourquoi cet écart de température de 15°C entre OCCT et le BIOS ? ..OCCT est fiable ?  
Ca m'inquiete car souvenez vous cette histoire de ventirad tordu à la réception. D'un autre coté tous les tests effectués sur OCCT m'indique que le processeur est bien refroidit alors je sais pas quoi penser !!!?
 
ps: j'ai testé le ventirad dans le bios en cliquant sur full speed, il prenait bien de la vitesse, pas de probleme de ce coté ci.
ps 2: la temp. système est de 30°C dans le bios. C'est bien ?

La température cpu et la température de chaque coeur sont deux choses différentes. Ce ne sont pas les mêmes sondes
49c pour le cpu est un peu haut mais rien de bien méchant.
C'est ta température des coeurs qui compte surtout.
Tu peux tester avec l'application "CoreTemp" pour avoir une deuxième mesure des coeurs.
Tu peux aussi essayer la démo d'aida64. Cela te permettra d'avoir les températures des VRM également...

Il y a aussi HWinfo 64 qui apparemment est assez complet et juste dans les sondes.

salut
occt ne donne pas la temp du CPU ?
vous pensez pas que si javais un probleme (suite au ventirad tordu, qui est moins en appui ? pate thermique qui a bougé ?)  j'aurai pu passer le test haut la main ? (avec 62°C en temp. max des cores)

Ce que je pige pas c'est que le CPU soit direct à 47° au démarrage (quand le pc n'a pas marché durant plusieurs heures). C'est normal ca ? Ce serait pas la sonde CPU qui dit n'importe quoi ?

Sinon 2eme probleme, mon pc demarre parfois en 30 sec. (c'est rare) parfois en .. 3 minutes ! Truc de dingue ça  
 
Si encore il était toujours long à démarrer, je pourrai commencer à chercher pourquoi.. mais là comme c'est un coup demarrage normal un coup demarrage d'une plombe, je peux pas vraiment isoler un problème..
 
Vous auriez une idée de ce comportement étrange ?
 
ps: J'aurai bien une piste: la broche 20 du cable display port qui alimente et qui perturbe le boot. Vous comprenez pourquoi j'avais un doute sur le displayport .. cette histoire de pin 20 alimenté alors qu'il ne devrait pas l'être, c'est un truc de ouf. Le probleme est connu, vu et revu sur les forums. Il faut acheter un cable displayport sans le pin20 connecté. mais on peut pas savoir car c'est pas mentionné (meme pour les cables certifiés Dp). D'ailleurs j'ai deux cables qui marchent pas, ils chauffent (signe que la broche 20 est activée et envoie l'alim.)

Cela monte très rapidement... L'inertie est très fiable sur les composants...
Être dans le bios ne veux pas dire que le cpu ne fait rien... La gestion de l'alimentation est inexistante et le cpu tourne à sa fréquence max...
Donc la chaleur est plus importante dans le bios que sous windows.
 
Honnêtement occt en linpack stress bien plus le cpu que n'importe quel logiciel du commerce... Pour moi tout semble bon...

Chez moi j'ai aucun problème avec le display port et si c'était dû à ça alors le boot devrait toujours être long...
 
Sur quelle étape cela reste coincé? Tu as désactiver la page boot pour afficher à la place les vraies informations de la séquence de démarrage?
3min c'est très long... Le training de la Ram peut causer un démarrage plus long mais pas à ce point.
Tu peux voir en activant les options de "fast ram training" si cela change quelque chose...

C'est au debut que ca merde .. j'ai un ecran noir durant 1min, 2 min et parfois 3 min40 (meme une fois ca a jamais booté et j'ai du rebooter au bouton)
..puis viens le logo MSI et apres ca arrive vite 10-20 sec.

Le pire c'est que j'ia activé Fast boot .. tu parles d'un boot rapide lol
Sinon, jai la version BIOS E7885IMS.P50, j'espère que c'est la bonne.. c'est LDLC qui me l'a mise

petit aparté, j'ai le logiciel Technologie de stockage Intel rapid qui "n'est pas en cours d'execution". C'est important ce logiciel pour le boot ? .. ca a peut etre en rapport non ?

pour le boot dans le bios j'ai  
boot mode select : LEGACY + UEFI
 
Fixed boot order priority
Boot option#1 UEFI Hard disk : Windows boot manager
Boot option#2 UEFI CD/DVD
..
Boot option#7 Hard disk Samsung SSD
 
C'est bon ? C'est pas le boot option 7 qui devrait etre en option 1 (vu que Windows est installé sur le SSD) ? A moins que UEFI Hard disk : Windows boot manager revient à booter sur le SSD ?

J'ai passé Hard disk Samsung SSD en Boot Option 1 et j'ai eu ce message :"Reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press a key".
 
Je pige pas là. l'os est bien sur le SSD pourtant ! ..

sinon concernant mes " ventilos boitier, c'est normal qu'il y ait qu'un seul FAn system d'activé dans le bios et dans les autres logiciels de commande du ventilo d'ailleurs ?  
 
tu penses que les 3 ventilos sont branchés sur un seul fan connecteur ? c'est possible ca ? du coup je peux pas les gérer indépendamment / c'est normal tout ca ou alors ils ont oublié de brancher les 3 ventilos boitier peut etre ?

j'ai trouvé pour le probleme de la lenteur au demarrage !!!!  
maintenant je démarre à tous les coups en 20 secondes YES  
 
Le problème venait que j'avais raccordé mes deux onduleurs au pc sur les ports USB (cette liaison sert à gérer l'alimentation du pc via le logiciel de l'onduleur .. logiciel que je n'avais d'ailleurs pas installé au passage). Alors je sais pas si la cause est que j'avais pas installé le logiciel et que du coup le pc au démarrage attendais des instructions de l'onduleur via le logiciel/driver que j'avais pas installé.. ou si c'est simplement le fait de brancher sur le port USB deux onduleurs qui meme avec le logiciel installé ferait ramer le boot.
 
Toujours est-il qu'une fois les cables USB débranchés, tout est ok. Je vais pas installer le logiciel de l'onduleur pour l'instant.
Yesssssss ca carbure maintenant !!!!!!!!!!!!!!

Cool
Quelques précisions par rapport à tes questions:
 
-en uefi, le "windows boot manager" est bien le "périphérique de Boot à sélectionner. C'est lui qui contient la signature de Boot si tu utilises le "secure boot" et il démarre ensuite le windows qui est installé sur un tes disques. Si LDLC a bien fait son travail, l'os doit être sur le SSD.
 
- les ventilateurs du châssis sont sans doute branchés directement sur l'alimentation via une prise molex. C'est pour ça que tu ne les vois pas (tu as bien regardé qu'ils tournent tous au démarrage?)
Si tu veux pouvoir contrôler leur vitesse, il faut que tu les branches sur les connecteurs 3 ou 4 pins de ta CM...
 
Profite bien de ta nouvelle installation !!

Hello,
 
- alors c'est normal ce message lorsque je choisi l'option 1 Samsung boot SSD ? "Reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press a key"
 toute facon tout est ok maintenant pour le demarrage, mais c'est pour savoir
 
- pour les ventilos du boitier, dans la fiche descriptive http://www.ldlc.com/fiche/PB00177859.html il est noté regulateur de vitesse pour les 2 ventilos  
=> il doit y avoir un bouton quelque part ? je vois rien !