Reprise du message précédent :

Marvel a écrit a écrit : y'a vraiment un bo ramassis de connards sur ce topic a chaque risko topic ca devient de pire en pire : un gars gueule (a tord ou a raison... le + souvent a tord il faut le reconnaitre) : - risko se defend... normal, insulte si on l'insulte...normal - tetedeiench le bon toutou a son risko s'empresse de venir mettre son nez dans la merde, des fois que les risko soient pas assez grands pour s'en sortir seuls - une belle bande de gnous s'empresse de descendre le pov type qui gueule, alors qu'ils ne sont absolument pas concernés... avec si possib le maximum de vannes et de "boolay"       Alors tous les bons clones decerebrés qui s'amusent a suivre la meute pour emmerder le monde, vous croyez pas que Risko est assez grand pour se demerder avec son client ?

 
 
Plutôt d'accord... A qui qu'en soit la faute (acheteur ou vendeur) il y a toujours beaucoup de bons gros moutons de panurge sur ce genre de topics.
 
Enfin bon, si ça en amuse et en distrait certains, tant mieux pour eux.

 
Ah ouai!  
Ta carte tombe en panne regulierement, je suis sur qu'ils le font expres !
C'est de leur faute ca !
 
VAZY FONCE AU TRIBUNAL ! FAIT PAS LA QUEUE ! AVEC UN DOSSIER BETON COMME CA T'ES PRIORITAIRE !

Marvel a écrit a écrit : - une belle bande de gnous s'empresse de descendre le pov type qui gueule, alors qu'ils ne sont absolument pas concernés... avec si possib le maximum de vannes et de "boolay"       Alors tous les bons clones decerebrés qui s'amusent a suivre la meute pour emmerder le monde, vous croyez pas que Risko est assez grand pour se demerder avec son client ?

 
Si on devait répondre uniquement aux topics pour lesquels on est directement concernés, y'aurait pas bcp de posts  

En dehord de toute polémique ( je me fous comme de l'an 40 de qui a raison ou tort), ce que tu dis m'interpelle:
 
Tu n'as pas à être sympa ou non avec le client.
Tu fait ton boulot tout simplement...
Il y a une facture, donc une garantie contractuelle...
Et si tu sais faire le boulot pour lequel tu es payé, tu répondras en temps et en heure au client. Apparemment c'est tout ce qu'il demande. C'est bien beau de vendre, seulement en cas de pépin faut savoir assumer.
Tu n'as pas à ête sympa, tu n'es pas pote avec tes clients, point barre.
Quand on me sort des propos comme ça, je sais déjà que je ne vais pas commander chez LDLC ou EURISKO.
Tout ce que je demande en cas de pépin à un VPCiste ( je suis grand mes conneries tels que overclock ou autre je les assume merci), c'est que lorsque je pose une question par mail ou téléphone on me dise ou ça en est.
 
 

Prems a écrit a écrit :     Si on devait répondre uniquement aux topics pour lesquels on est directement concernés, y'aurait pas bcp de posts

sklair

 
Vos papiers ?
 
nom / code client / ref commande par mail ou MP ... parce que du SAV qui date de 6 semaines, yen a po m'enfin p'tet que t'existes même po cheri-cheri
 
blob : un ch'tit bizoo pour la route ?

vous allez voir que ca va encore être de ma faute

 
Wai on devrait plutot dire "etre courtois avec le client". le prob' c'est quand les gars mailent en te traitant comme de la sous merde ou en t'insultant direct, forcement t'as plus de mal qu'avec un autre qui demande, de maniere courtoise aussi (ha!), un renseignement, un service, etc.  
 

 
qui a dit que "nous" (LDLC, risko et consorts) on n'assumait pas?
la garantie contractuelle, ou les conditions generales de vente (CGV), nous on les remplit du moment que le client les accepte comme telles. tu parles de répondre en temps et en heure, ca ok, mais ca peut pas etre toujours dans les 5 minutes, des mails on n'en recoit pas 3-4 par jours... (qu'est ce qu'on aimerait...)
 

 
oui bon on a compris...
 
 

 
c'est toi qui voit on oblige personne...
 

 
La pour l'histoire avec risko, je sais pas trop pkoi ca a (eventuellement) trainé coté delai de réponse mais pour le peu que je connais la thurne risko, ils s'ennuient pas trop et donc ca peut des fois trainer, bien independamment de leur volonte a mon avis. Pasque bon, fo pas croire qu'on soit content de voir débarquer des mecs qui gueulent contre nous sur le forum, quelles qu'en soient les raisons au final.
 

 
 cette affirmation t'honore, mais si tu savais le nombre de gars avec une mauvaise foi inouie que l'on croise...

kess k'il parle bien ldlc dans le noir